CDEK
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Тимирязева, 44
166 m
Information verified by owner
40 reviews
July 4
Отличная компания, вежливые отзывчивые сотрудники, помогают упаковать вещи для отправки, в наличии любая подходящая упаковка: коробки, стрейч плёнка, пупырчатая плёнка и пакеты. Всегда пользуюсь этим пунктом, очень рекомендую.
August 14, 2023
Две звезды за то, что там есть классный сотрудник, который помог, когда забирали вещи.
Когда отправляли, мало того, что почти час просидели там, из-за того, что сотрудник не мог оформить отправку и тысячу раз звонил кому-то и просил помочь. Потом сказал, что упакует сам в пленку, раз мы так долго ждали (оплату за упаковку взял). Уговаривал оплатить сразу, видимо какие-то бонусы им за это идут. По итогу, вещи оказались упакованы, мягко говоря, на отшибить и не смотаны вместе, как это должно быть, в связи с чем одна коробка потерялась.
При получении еще пришлось доплачивать за какую-то дополнительную упаковку))))
Очень приятно, спасибо.
1
June 26, 2023
Сочи Тимирязева 29/1 Был заказ авито доставка( отправляла уже не раз). В офисе сотрудник в грубой форме отказал в приёме посылки, объяснив свой отказ тем что НИК НЕЙМ на авито не совпадает с ФИО в паспорте. ( до этого была отправлена не одна посылка), Паспорт авито давно подтверждён. Но сотрудник унижая продолжал говорить о том что, посылку не приймет. Долго пыталась объяснить что НИК нейм не имеет отношения к посылке. Не помогло. При нём позвонила на горячую линию СДЭКА оператор по громкой связи сказала ему тоже самое, опираясь на регламент. Но он продолжал настаивать на своём. В разговоре унижая и высмеивая, говоря о том что ПРЕТЕСЬ ПОТОМУ ЧТО ТУТ ДЕШЕВЛЕ ( хотя не я выбрала такой способ доставки). Параллельно выдал посылку человеку без паспорта ( точнее паспорт был сфотографирован на телефон) и сотрудник БЕЗ оригинала паспорта всес его в, СДЭК id ( ВРОДЕ ТАК), со словами чтоб не было проблем при получении. Параллельно не принимая у меня посылку). В итоге на помощ пришёл другой сотрудник, тот к слову был удивлён тому что он не принял посылку, тоже объясняя ему как он должен это делать. Спустя час посылка была отправлена, благодаря консультанту на горячей линии. Но желания пользоваться СДЭКОМ БОЛЬШЕ НЕТ.
При других клиентах называл меня нервной. Консультант на горячей линии все слышала, была составлена жалоба.
3