CDEK
131 reviews
June 8
РОСТОВ , СТАЧКИ 220
мне НЕ ВЫДАЛИ ПОСЫЛКУ ПРИ ЛИЧНОМ ПОИСУТСТВИИ И ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ПАСПОРТА ДЛЯ УДОСТАВЕРНИЯ ЛИЧНОСТИ!!!предложили вносить данные паспорта в какой - то бланк!!Зачем , для чего идёт сбор данных!! предъявления банковская карта с которой списна стоимость покупки, номер телефона, е- mail, ЧТО ЕЩЁ НУЖНО ЧТОБЫ
СДЭКУ
НА СТАЧКИ 220
УДОСТОВЕРИТЬ ЛИЧНОСТЬ ПОЛУЧАТЕЛЯ!!!! Нарушается законодательство о сохранении личных данных, куда потом пойдут эти бумажки с личными данными НЕИЗВЕСТНО!!! ПОЧЕМУ В ПОСТОМАТЕ ЯЩИК НЕ ТРЕБУЕТ ЗАПИСИ НИКАКИХ ДАННЫХ ПАСПОРТА, в других отделениях выдают при предъявлении паспорта? БЕЗ ПРОБЛЕМ!!!
Я ОПЛАТИЛА С МОЕЙ!!БАНКОВСКОЙ КАРТЫ, Я ДАЛА ПРИВЯЗКУ К МОЕЙ!!ПОЧТЕ , ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ ПРИХОДИТ НА МОЙ !!! ТЕЛЕФ. НОМЕР!!! Я ПРИШЛА СО СВОИМ ПОСПОРТОМ!!
ЭТОГО ДОСТАТОЧНО !! чтобы не оставлять паспортные данные на самостийных бланках!!
ДЛЯ ВСЕХ, КТО ЧИТАЕТ ЭТОТ ПОСТ! ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЗАЩИТУ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ!! ЭТО НАРУШЕНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА , своей безграмотностью они не должны вас гнобить ! Вы не обязаны вносить свои личные данные по местничковым инициативам.
12
1
July 6
Уже год, как пользуюсь пунктом на Темерницкой 83. Только положительные эмоции. Персонал приветлив, обслуживание быстрое от оплаты до выдачи посылок. Всем большое спасибо.
1
1
October 12
Безобразная компания и тем более сотрудники!!! Получила посылку первый раз, открыла дверь на выход, тут же развернулась, чтобы проверить размер , на что сотрудник сказал, что уже он закрыл заказ и это мои проблемы. Больше никогда не буду пользоваться сдек и никому не советую! Особенно в Ростове, на улице Орской, из-за хамов работников.
1
June 2
Стоял 15 минут в очереди, пока ждал за мной уже заняло человек 5. У меня было отправление и менеджер попросила пропустить людей с получением.
После 2 людей, кто получал я попросил принять мое отправление, на что мне сказали «ну вы не долго тут стоите, ждите».
Спасибо, зачем тогда вообще нужна очередь?
3
April 25
Был в Здеке искал в центре . Понравилось на вид не особо но внутри много место быстро оформили хорошие сотрудники были вопросы подсказали в общем рекомендую.
2
July 7
Третий раз задержка заказа. Каждый раз разная причина. На этот раз не туда отправили. Больше нет сил это терпеть! Жалобу некуда писать, т к. все сервисы работают. Заказ не получила до важного события.
1
July 7
Помогли оперативно отправить посылку домой, во Владимир. Девушка рассказала как это лучше сделать и помогла упаковать посылку
1
October 27
Если было можно поставить ноль оценку,поставила бы! Отвратительная работа!! Задержали посылку,почти две недели пытались её найти,в итоге -посылка утеряна!Просто супер (((
December 1, 2023
Люди, это худшая транспортная, которую только можно вообразить. Наша фирма занимается изготовлением мебели из массива и происходят постоянные согласования. Так вот одна сделка сорвалась тк образцы не приехали в срок и они заказали в другом месте, но сдэк еще попросил 3500 за утилизацию груза, следующая доставка и заказчики 2 недели не могут получить выкрасы для согласования, рассказы от ошиблись видом доставки до не ответили на звонок( ни одного пропущенного) , просто вранье за немалые деньги. Если вам дорого время и собственные силы, найдите альтернативную транспортную.
6
1
September 5
Отвратительный пункт выдачи СДЕК, особенно сотрудник!
05.09 по хамски разговаривала, вывернула всю мою посылку, коробка порвалась . Прошу принять МЕРЫ!!!
January 19
Ужасная компания.
Междугороднюю перевозку осуществляют 5 дней. Хотя расстояние между городами 400км.
Постоянно переносили дату доставки, хотя при этом видно было что он просто лежал на складе несколько дней и его просто не отправляли в мой город.
К персоналу вопросов нет. Работают хорошо.
Не рекомендую никому если надо что-то срочно доставить. Переплата не за что
4
August 14, 2023
Самый хороший пункт. Вежливо, быстро. Все чётко по делу. Пользуюсь этим пунктом регулярно. Сдек молодцы. Хорошая модель бизнеса. Всем удобно.
1
January 23
Посещала данное место один раз, когда забирала письмо. В общем и целом компания доставляла его очень долго, после чего пользоваться сервисом не хочется.
На самом же пункте дружелюбный приветливый и вежливый персонал, девочки все рассказали и показали, отдали письмо, пожелали хорошего дня.
1
1
March 21
Везут груз в батайск и уже отстают от графика на 4 дня. Груз в Ростове (10 км.), но его не отдают. Сказали ждать ещё 3 дня - у них очередь. Звонил на горячую линию - обещают проверить и просто не перезванивают. Позвонить тому же оператору никак!
1
May 18
Все хорошо, но иногда собирается очередь, видимо одного сотрудника маловато
April 8, 2023
Лучший сдэк , который я встречал в городе Ростов-на-Дону. Всегда чисто, проход не завален , компетентный , приветливый персонал , минимум очередей , работу выполняют чётко и добросовестно.
1
November 15, 2023
На сайте Сдек написан список продуктов разрешенных к пересылке . Мёд и орехи ,как не скоропортящийся продукт разрешён,но у меня не оформили мёд, так как он не в заводской коробке и я не являюсь магазином со всеми маркировками ,печатями и т.д.Получается обычному обывателю пересылка продуктов ещё тот квест.
3
February 7
Пользуюсь Сдэком везде, где бываю. Это отделение мое любимое. Сдесь редко бывает очередь, а персонал дображелательный.
2
August 4, 2022
Высококлассное обслуживание, позитивный и отзывчивый персонал, минимальное время ожидания получения и отправки посылки, сотрудники очень шустрые)) Расположение очень удобное, немного неудобно с парковкой, но не критично... А так всё супер!))
3
2
July 10, 2023
Персонал очень отзывчивей, доставка быстро, очереди нет, парковки нет, только платная, можно стать не эту сторону, но иногда нет места, чистота
December 26, 2022
Хорошее расположение, удобный пункт, с террасской, где можно поставить велосипед. Быстро обслуживание, внутри все аккуратно и красиво.
June 5, 2023
Спасибо девочкам !! В ! Быстро. Качественно упаковали. В этот же день товар был в пути. Проверенная компания. Рекомендую 👌
1
December 13, 2023
Отличный пункт, девочки умнички, скорость, доброжелательность, чего не могу сказать о пункте на нагибина. 👍👍👍👍👍
2
May 14, 2023
Постоянно пользуюсь этим ПВЗ, приветливый персонал и отзывчивое решение проблем в случае их возникновения. Единственное что нужно добавить это немного больше освещения)
December 9, 2023
Потеряли посылку с документами,постоянно врут на горячей линии,а потом говорят свяжемся с вами через сутки и так уже неделю
5
January 20, 2023
Всё быстро и удобно, был всего три раза, очередей нет, персонал приветливый. Само собой очень удобный сервис. Всем доволен.
July 25, 2022
Минимальное время ожидания
Приветливый персонал
Обслуживание быстрое
Расположение очень удобное, в самом центре, проблемы с парковкой не возникло
Очереди не было
1
September 8, 2023
Самое лучшее отделение, девочки вежливые, приятные и адекватные
1
January 10, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Время ожидания отсутствует. Расположен в центре города, что очень удобно.
May 30, 2023
Композиция не производит впечатление скульптуры. Слишком простецкая. Не сравнить с одноименной композицией, которую перенесли в Вешки
July 18, 2022
Удобное расположение, рядом можно припарковать автомобиль , быстрое обслуживание и помощь в нужных вопросах, нет больших очередей.
1
2
October 7, 2021
Отвратительные курьеры , ( наглые вруны, принципиальные глупцы и просто ужасные люди ). В телефонном разговоре курьер даже Прямым текстом угрожает не приехать или сделать это в последнею очередь . Оператор покрывает все враньё и далее продолжает сама обманывать . В итоге направляют звонок , в котором говорится, что я передумал или отказался , разговор с роботом происходит при этом и мне нужно нажать 1 или 2 и сделать получается выбор без выбора . Данным «выбором» , получается я покрываю все вранье этой службы и будто я сам в итоге во всем виноват )))). На данный момент я так и не получил посылку . Все это выглядит , как будто руководит компанией ребёнок или просто какой-то глупец , но думаю на самом деле никто ничем и никем не руководит. Никому не рекомендую эту ужасную курьерскую службу .
5
September 22, 2023
Почта России сейчас доставляет гораздо быстрее и на много дешевле.
3
June 2, 2021
Если бы можно было не ставить звезды вообще, обязательно бы это сделала. ОТВРАТИТЕЛЬНО. Есть договор, зашла в ЛК, создаю заявку. Нужна услуга склад-склад, все отметила. Программа не дает закончить без указания конкретного адреса получателя. Указала. Услуга изменила, склад-дверь. Цена, естественно, тоже. Редактировать нельзя. Звоню на линию. "Да, я исправлю на склад-склад, но цена такая же" На мой вопрос почему, ответили, что такие6 правила. А вот если я создам заново!!, то цена может измениться. Но, как мы помним, программа не дает без указания адреса сделать заказ. НА это я получаю ответ, что сбой. Попробуйте через 2 часа, может быть что-то изменится. ко всему из указанного мной веса в 3 кг, в итоге почему то 7,2 кг. Цена в 3 раза больше, чем у других компаний, причем с забором груза из офиса! Как это объяснить? Более того! За отсутствие договора ( в чем я не уверена, платит получатель, может договор есть), они накидывают 290 р. ЗА ЧТО? В офисе ТК на пл. Толстого хамят, объяснить не могут, отправляют обратно, брать не хотят. Снова хотела дать им шанс, но поняла, что ОПЯТЬ попала в тоже самое. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Сама пользоваться не буду, коллег отговорю и клиентов тем более. Никаких эмоций, кроме гнева и удивления.
3
July 21, 2021
Уже не первый раз не совпадают сроки доставки! Заключён договор с организацией, а отношение на столько отвратительное, хуже некуда! Звонила три дня подряд и просила обязательно доставить посылку день в день, создал сотрудник горячей линии запрос, итог Отказ, ждите следующей доставкой, тк доставки уже распределены, получить сможете только завтра, завтра я не могу физически ее получить и даже в сроки хранения я не вкладываюсь! И такая история уже третий раз, ни с одной другой транспортной компанией нет таких проблем , как у вас! Если у вас есть дата доставки, есть сроки при расчёте 2-3 дня, то это никак не 5-7 дней и ещё переносы даты доставки! Будем расторгать договор с данной организацией !!!!
5
November 11, 2021
Отправил посылку в Украину, приняли без вопросов. На складе в Москве посылку завернули без объяснения причины и вот уже месяц её статус неясен, так как отправителем обратно, ко мне, указан адресат из Украины, до которого посылка так и не доехала. Служба поддержки абсолютна бессильна, мало того, что перезванивают через раз, так и ещё никто не хочет брать на себя ответственность и разобраться, что всё-таки произошло с моей посылкой.
4
February 17, 2022
Часто пользуюзь данной компанией удобно, но в случае с месторасположением в г Ростов-на-Дону а именно на Темерницкой это кошмар.
1. Если вы приехали на авто его поставить просто некуда знаки остановка запрещена плюс эвакуация.
2. Само отделение не плохое, компетентная девушка
3. Авто припарковать проблема.
August 24, 2022
Спасибо! понравилось обслуживание, документы в далекий Владивосток дошли даже раньше установленного срока! Рекомендую, цены адекватные.
April 14, 2023
Отправили алюминиевый каркас, при транспортировке погнули. Вмятины значительные . Да и цена доставки неадекватная.
4
June 12, 2023
Все отлично, нормальные ребята работают в этом офисе
December 17, 2022
Отличное обслуживание. Всегда всё ровно. Отправляю получаю бывает по несколько раз в день.
August 22, 2022
Не приняли мою посылку, по не понятным мне причинам. В приложении указано, что можно до 70 кг принимать, а у меня 45 кг. И по габаритам у меня все соответствует.
2
April 28, 2021
Ставлю единицу - потому что больше не заслуживаете. Живут в своём мирке с собственными единицами измерения. Захожу в калькулятор СДЭК (для физических лиц). Вношу размеры посылки 62*40*34 , 15 кг.из г. Ростов-на-Дону в г. Белая Калитва. Тариф «Магистральный Экспресс» 630₽. Еду в офис СДЭК и мне озвучивают сумму 756₽ На мой вопрос почему так? Мне отвечают , что 630 ₽ если оплачивает доставку отправитель , а 756₽ если получатель. (+20% к тарифу). Почему об этом информации нет в калькуляторе ? Короче , ни кому не советую.
3
September 13, 2023
Одна из худших логистических компаний. Очень долгая доставка!!!!
3
October 30, 2022
Всё быстро и без проблем. Была очередь, но быстро рассосалась. Можно рекомендовать)
January 27, 2022
Удобное месторасположения. Хороший график работы. Приветливый персонал. Ни разу не встречал очереди в этом пункте. Все нравится.
1
1
October 12, 2021
Отвратительное обслуживание. Единица это много. Из Москвы пришёл груз за 2 дня , а в Ростове перемещают уже 5 дней , хотя доставка была до двери . Ответили , что не хватает курьеров . Слушайте, это не моя вина и меня это не должно касаться . Теперь не могут доставить в ближайший пункт выдачи , Кошмар какой то. Отвратительная компания
4
December 3, 2022
Работают хорошо и быстро. Приятный и отзывчивый персонал
March 29, 2023
Быстро, удобно. Консультации предоставлены в полном объеме
1
September 14, 2021
Отвратительная компания, ужасные курьеры. Доставка должна была быть 1 сентября, привезли 14 сентября)) Обещали привести с 9 до 12, в итоге привезли аж в 15, так ещё и нагрубил курьер, товар бросал прямо на пол. Если есть возможность то лучше заказывать почтой и дешевле, и быстрее будет. Никогда больше не буду связываться с этой конторой!!!
4