Хороший пункт, удобное местоположение, есть подъезд со двора, что позволяет удобно забирать крупногабарит. Отзывчивые сотрудники, всегда стараются помочь разобраться в проблеме.
2
Юлиана
Level 8 Local Expert
December 2
При оформлении доставки не выдали квитанцию на второй предмет и не обозначили, что он будет в качестве отдельной второй посылки, также сотрудник Юлия просто отказалась меня обслуживать, потому что я не хотела брать ее дополнительную коробку, и ушла в рабочее помещение.
Конечно, из-за такого сюрприза, что нужно еще доплатить за вторую посылку, за которую мне даже не дали расписаться, посылку в итоге не забрали из пункта получения в другом городе, вернули в Гатчину обратно. Никакого уведомления, сообщения до какого числа будет храниться посылка и ее трек номер я не получила. Потеряли ценные для меня картины, очень неприятно.
Валентина
Level 14 Local Expert
September 17
При оплате курьерской доставки, заказ лежал в пункте 4 дня, типо , по словам молодого человека , который там работает , наш заказ шел частями(хотя это совсем не так) поэтому курьеру ничего не отдавали. Помог только звонок в Москву в тех поддержку . Никаких контактов курьера персонал , работающий в этом пункте , не дал . И только после того как мы начали общаться возмущено с техподдержкой - стали как-то шевелиться и что-то комментировать в наш адрес .
1
Anna Aliferenko
Level 5 Local Expert
June 17
Отличное место, быстро и легко нашла пункт. Светло, просторно, работают 2 сотрудника. Приняли и оформили посылки, всё чётко и по делу.
1
Кирилл Е.
Level 4 Local Expert
September 10
Самый худший пункт выдачи, с которым я когда либо имел дело. Была доставка до адреса по Ленинградской обл. через этот пункт, за полторы недели они так и не смогли её довести до меня, пришлось ехать к ним и забирать самому. При этом все эти полторы недели, я постоянно связывался со службой поддержки и те пытались помочь мне, но нет, этот пункт выдачи оказался сильнее. Это просто не реально.
2
ольга красильникова
Level 3 Local Expert
August 29
Отличный пункт выдачи, замечательые сотрудники, очень удоьное месторасположение , есть пандус и парковка во дворе! Буду всем советовать!
Катерина
Level 6 Local Expert
June 26
Всегда все вовремя, приветливые менеджеры! Местоположение удобное, всегда есть где припорковаться😊
1
Rui Tach
Level 2 Local Expert
August 29
Хороший пункт выдачи, удобное месторасположение. Быстрое и качественное обслуживание.
Илья Денис
Level 10 Local Expert
November 28, 2023
Это был интересный опыт. Пунктуальность персонала на высоте. Двери закрываются ровно в 18.00 (была суббота) и открываются ровно в 10.00 (было воскресенье. ) Почему знаю? В субботу опаздал на 3 минуты, в воскресенье пришел раньше на 5 минут. Понравилось каменное лицо девушки с невинными глазами, которая смотрела на меня сидя за столом и не могла ничего сделать.
По самой работе претензий нет, помещение аккуратное, везде чистенько, посторонних запахов нет, культура общения на высоте
1
2
Арина К.
Level 7 Local Expert
August 31, 2023
Хороший пункт отправки и принятия посылок. Грамотно и быстро помогут и подскажут с посылками. Удобное расположение пункта возле остановки. Вежливые сотрудники. Рекомендую.
Валентина Мануйлова
Level 5 Local Expert
December 6, 2023
Сменила пункт сдэк с ул. Карла Маркса на пр. 25 Октября. Думала здесь будут приемлемые условия примерки. Но увы. В примерочной не оказалось стула. Со слов работника он сломался. Освещение над примерочной или в ней не предусмотрено, темно. На Карла Маркса примерка вообще была убожество. Среди бутилированной воды и стеллажей. В пункте на проспекте висит надпись" Наша миссия сделать для вас (т. е. для клиентов) условия удобные ... " и т.д. Не рекомендую однозначно..
1
1
Валентина
Level 3 Local Expert
April 22
За отправку посылки в 250 гр. отдала 780 р. + страховка, хотя как оказалось все можно было оформить за 330 р.+ страховка, но озвучить возможные тарифы и предложить выбор мне никто не удосужился. Планировала заключать с ними договор как юр.лицо, теперь такой вариант исключен.
3
Лаура
Level 13 Local Expert
March 27
Пришла за 15 минут до закрытия, понимая что могу не успеть, заглянула и спросила: можно получить посылку? Ответ: нет, приходите завтра. В итоге: за 5 минут всех отпустили и я ушла за 5 минут до закрытия. Вопрос: почему легче отшить, чем доброделательно ответить!?
1
1
corp-b249206
Level 4 Local Expert
September 21, 2023
Хотели отправить Электро-мотор от лодки.
Пришли в СДЕК, нам озвучили,что отправка будет строго в обрешётке, со страховкой и всем прочим - доставка двигателя выходила в 6,5тыс. рублей - при цене двигателя в 5тыс рублей.
Отказаться от обрешётки и страхования груза нам не удалось, либо так, или никак иначе.
Это ладно, дальше интереснее.
Взвесив двигатель, на весах в офисе СДЭК, вес был указан на весах и в накладных СДЭК 31кг. Вместе с обрешёткой-паллетом и всем прочим - 72кг.
Отменив заказ на доставку, поехали в другую транспортную компанию - там, внезапно, наш двигатель с упаковкой (!) весит 9кг. Естественно отправили через другую транспортную в шесть раз дешевле и с адекватным сервисом.
Крайне не рекомендую данную компанию.
2
1
Елена Романенко
Level 4 Local Expert
June 6, 2023
Самая медленная доставка в мире!
Третий раз заказываю товары с курьерской доставкой, товар приходит в это отделение и остается там навсегда!
При заказе на сайте я указываю желаемую дату доставки, но товар не приходит в назначенное время.
Звоню в службу поддержки, чтобы понять причину. Оказывается, они ждут, что я сама им позвоню и подтвержу, что всё-таки хочу принять товар! Что за жесть?
Если я заказываю и указываю дату и время, зачем её уточнять еще раз?
Так если бы об этом было хоть где-то написано, было бы не так ужасно. Хоть в приложении, хоть в смс бы написали: "Нажмите сюда для согласования даты доставки"
В первый раз я ждала неделю,не-де-лю! Думала, что загруженность большая, а они оказывается ждали моего звонка!
И в итоге нам пришлось ехать за посылкой почти 100км!!! Ибо подходил срок окончания хранения. Никто и не вспомнил, что я заказывала курьерскую доставку и оплачивала ее. Всем безразличен клиент!!!!
А в отделении нас встретила очень недовольная нашим появлением девушка!
И вот сейчас снова такая ситуация. Они Просто Забивают На Клиента!!!!
Доставка должна была прийти 3го, как я указала на сайте, но они ждали подтверждения. Я указала в приложении сдека доставку на 5е число. 5го я не увидела, что статут изменен на "передано курьеру" и позвонила диспетчеру, меня уверили, что 5го точно придет. 5го, конечно, никто не приехал, вечером я снова позвонила и меня уверили, что поставили мою посылку на контроль и 6го с 9 до 14 точно все придет.
Ни-че-го. Сейчас уже 17.20, никто ко мне не приехал.
Вот такое отношение к клиентам в этом отделении. Причем сис-те-ма-ти-чес-ки!!!!!!
2
Елена Кузина
Level 5 Local Expert
February 15
Сняла звезду за очень маленькое помещение, когда поток народа , стоишь на улице , рассмотреть товар практически негде ;( хотя и на Карла-Маркса тоже печаль
Но девушки работают быстро , если что то непонятно всегда помогут
2
Светлана Ралдугина
Level 12 Local Expert
November 24, 2023
Этот пункт выдачи для посылок большого веса!!!! Мою посылку 43 кг оправавили сюда! Нашли пункт выдачи сразу. Девушка на выдаче была очень любезна и самое главное, что посылку нам выдали с обратной стороны пункта выдачи и именно там и стояла моя машина!!! Огромное спасибо всем
1
Галина Лебедева
Level 9 Local Expert
June 10, 2023
Очень хороший офис. Сотрудники грамотные и внимательные. В офисе чисто и спокойно, никакой ненужной суеты. Была приятно удивлена. Молодцы
1
valeria nik
Level 11 Local Expert
January 7
Хороший пункт, обслужили меня быстро и качественно. Упаковали товар хорошо, персонал доброжелательный
Лада Егорова
Level 6 Local Expert
June 17
Отличное отделение. Очень внимательный персонал
Инкогнито 8950
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Во первых всегда есть место где встать ,во вторых работают отзывчивые сотрудники,всегда предложат помощь,да и вообще самый опрятный офис в Гатчине
1
EVG007SPB
Level 12 Local Expert
June 28, 2023
Отличная работа данного пункта выдачи. Пользовался первый раз. Доставили раньше срока. Персонал приятный, вежливый. Девушка всё объяснила и подсказала.
Сергей Каминский
Level 11 Local Expert
October 26
Очень быстрые пересылки, хорошо упаковывать.
Лариса Сыромятникова
Level 17 Local Expert
August 26
Удобно, напротив автобусной остановки.
nuberland
Level 30 Local Expert
February 1
Нормальная точка выдачи, обслуживание быстрое, удобно подъехать через двор и арку. Осторожно - ступени иногда скользкие зимой.
Николай Сенин
Level 6 Local Expert
November 4, 2023
Остался доволен от сдэк. Быстро все доставили, недорого. Быстро выдали в пункте выдачи.
1
Андрей Михайлович
Level 6 Local Expert
November 12
Очень приятно качественный сервис.
Baby Service
Level 30 Local Expert
September 25
Хороший пункт, ответственные сотрудники
Sergey Sedov
Level 19 Local Expert
November 6, 2023
Быстрое, качественное обслуживание, никаких вопросов. Удобное расположение пункта выдачи
Марина В.
Level 5 Local Expert
February 9
Места мало, когда я там была,очередь образовалась из шести человек,только после этого вышел второй оператор... а так всё довольно быстро)
1
Alex Bys
Level 6 Local Expert
May 1
Грамотные менеджеры, все спокойно и четко.
1
Виктор Смирнов
Level 11 Local Expert
August 10, 2023
Отдали быстро, проверил содержимое, затем оплатил. Всё по уму. Девушку было жалко, посылка почти 20кг, а помочь некому, за стойку нельзя заходить. Молодец, справилась.
Александр Хантер
Level 10 Local Expert
November 24
хороший пункт,мне понравилось
Alex _
Level 6 Local Expert
June 16, 2023
Привез груз для отправки в другой город. Попросил посчитать стоимость. Взвесили посчитали. Приезжаю через день, а мне говорят стоимость в 2 раза выше, тк нужно делать обрешётку. Я говорю почему не сказали что ее обязательно нужно делать и что стоимость будет другая? Пожали плечами, позвонили деректору, и сказали: ответственность на себя без обрешётки не возьмём, отправьте за счёт получателя, ему груз нужен, оплатит...
Пришлось приезжать ещё раз, переделывать документы для заказчика и объяснять во всех красках почему цена доставки выросла в 2 раза.
На следующий день привез. Помог завернуть в стрейч, с этим проблем нет. Но дальше девушка попросила отнести на склад груз. Помог. На складе встретил на "расслабоне" 2х грузчиков, которые без проблем на тележке переместили бы мою посылку.
Сервис оставляет желать лучшего...
2
РОМАН Б.
Level 26 Local Expert
February 20
Быстро. Работает до 20:00 . Мне очень удобно.
Юлия Л.
Level 6 Local Expert
November 18, 2023
Очень хороший работник - парень, отзывчивый и внимательный.
1
koko brais
Level 9 Local Expert
April 6, 2023
Все очень быстро и качественно!
Приятный персонал!
Чисто и аккуратно,!
Сергей Саитов
Level 7 Local Expert
May 2, 2023
Очереди не видел, вежливые сотрудники, не очень удобное расположение в плане парковки.
2
Эмилия
Level 6 Local Expert
September 20, 2023
Удобно, что рядом. Чисто внутри. Выдача быстрая
Анастасия К.
Level 9 Local Expert
October 18, 2023
Понравилось, чисто, быстро, можно померить.
1
Александр С.
Level 7 Local Expert
May 30, 2023
Приятный сервис,доступное расположение,быстро и четко
2
Евгений Шумилов
Level 15 Local Expert
May 28, 2023
Очень удобно, но на объёмные товары ценник конечно высоковат...!
2
Дмитрий
Level 13 Local Expert
April 24
Рекомендую, пользуюсь только этой компанией
Sergey Grey
Level 13 Local Expert
April 16, 2023
Отличный пункт СДЭК. Удобное расположение. Хороший персонал
2
Павел Мишуто
Level 5 Local Expert
July 18, 2023
Хороший, вежливый персонал. Быстро упаковали и отправили посылку.