CDEK
148 reviews
January 6
Пункт чистый, довольно просторный. После ремонта работа пошла быстрее, поменялись сотрудники. Есть примерочные кабинки. Цены не особо радуют...
January 11
Вежливый персонал.
Но перед новым годом лучше СДЕКом не пользоваться, потеряли одно место, поддержка не отвечает вообще.
Только сотрудники пункта выдачи работают нормально
March 17, 2024
Хороший пункт выдачи всё оперативно и быстро. Бывают небольшие очереди но это больше плюс. Там у ребят очень большая проходимость и их понять можно, обрабатывают заявки быстро и оперативно)))
Поэтому смело могу рекомендовать этот пункт выдачи)))
1
September 14, 2024
Место сдека перенесли чуть подальше в тц,в конец, места для работы стало больше,а сотрудников меньше)) теперь только один работал, и на получение, и на отправление. Я пришла,когда еще никого не было и парень не особо расторопно собирал коробки женщине. Потом за мной уже собралась очередь человек из 6, если считать не выдержавшую девушку с коляской. В итоге я простояла там полчаса и так и не дождалась своей (первой) очереди, была вынуждена идти по делам уже.
1
1
October 14, 2024
Был несказанно удивлён отношением персонала к клиентам! Откровенно хамское отношение без нотки клиентоориентированности. Просто пришёл отправить посылку друзьям а Сочи. Клюкву сами собирали, упаковали в контейнеры, что бы не протекла, не дай Бог, запаковали в коробку, проложив ветошью, от ударов. Сначала заставили вскрыть коробку, растормошить всё , ладно положено, так положено, а после заявили, что нет магазинной упаковки со штампом, поэтому до свидания! Какой магазин, Вы пробили клюкву из магазина.... И всё в таком тоне, что как будто я захотел переправить партию чего-то запрещённого законом. Нет просто , по человечески сказать, извините мы не можем клюкву пересылать, у нас правила такие, я ушёл бы спокойно, а не хамить открыто. А дальше не извините, не до свидания. Ушёл слегка оплёванный. Вообщем в СДЭК я теперь ни ногой! И приложение снёс в телефоне , К счастью есть много других сервисов, которыми я и воспользовался, даже не выходя на улицу. Ребята посылку получили и очень довольны. К тому-же быстрее чем в СДЭКе и без проблем с получением. Уже зарекался не общаться со СДЭКом, к сожалению это мой уже повторный опыт облома в данной конторе. В прошлый раз было (правда на другой точке) документы получал - вот ваша посылка, только я вам её не отдам, какая то накладка с оплатой была, мол за счёт получателя, хотя оплатили при отправке. Пришлось оплатить, потом правда, деньги вернули, нашлась пропажа, но осадочек то остался. Теперь, дудки! Вообщем как то так!
3
4
April 17
Отвратительный пункт, сотрудники не компетентны в вопросах, правил общения с клиентами не знают,хамят. Сдек наихудший компания а так же данный пункт выдачи! Отказ и людям не советую обращаться !
1
November 25, 2024
Сотрудник который меня обслуживал, не знает как пишутся элементарные улицу, пришлось показывать через телефон, так же видимо не знает как отправляются посылки юридическому. Да еще курьер попался редкостный хам.
1
1
December 1, 2024
Вывеска на фасаде с одной стороны ТЦ, по факту расположение в другом месте. Внутри ТУ ни одного указателя, у самого офиса вывеска отсутствует.
2
1
November 26, 2024
Павел очень хорошо консультирует, буду чаще пользоваться услугами сдэк
1
October 14, 2024
Не смог получить даже со второго раза 😎
Причина? нет кассового терминала, платите на карту персоналу.
Культура общения отсутствует, бейджики у персонала тоже.
Вообще трудно понять кто сотрудник, а кто клиент - всё одеты ярко и разнообразно.
Очень странный пункт конечно 🙈
2
2
July 24, 2024
Хороший пункт выдачи заказов, вежливые и внимательные сотрудники, менеджер Максим работает проворно, быстро выдал заказ и ответил на все вопросы. Рекомендую.
1
March 18
Указателей в ТЦ нет, вывески у СDEK нет, находятся в конце одного из 3-х ответвлений галереи, ходи ищи…
March 26
Не берут трубки, когда звонишь им по указанному номеру. А так же регистрируют прибытие посылки, хотя посылки самой ещё нет у них на пункте.
January 26, 2024
Персонал не меняется, ребята опытные, никогда не возникает вопросов.
Доставка как всегда на высоте!
Чистота, порядок, очередей не видела, есть хорошая парковка.
1
June 26, 2023
Самые лучшие сотрудники работают ТЦ"Дунай" на Дунайском 27 корп 1. Ребята просто супер!👍Всегда вежливые,старательные!Не смотря на вечную запару и кучу народа в отделении,всегда приветливые и дружелюбные!Побольше бы таких сотрудников.Спасибо)))
1
2
August 2, 2023
Из всех пунктов СДЭК (в которых была) - этот лучший, очень понравился персонал, все четко вежливо, быстро. Из минусов, первый раз когда пришла в ТЦ, не сразу могла найти где расположен пункт выдачи.
1
March 19
Так себе. Парни долго не обращали внимание на людей, ждущих свои посылки. Не очень приятно
October 31, 2024
Не сразу нашла в тц))) но в конце концов посылочка была получена) без очереди, все быстро, спасибо)
November 8, 2024
Хороший, просторный, персонал вежливый
May 2
Неплохой ПВЗ, но всё зависит от специалиста который будет на работе.
November 25, 2023
Обычно ребята всегда оперативно работали.
Но сегодня работала девушка и Максим, который отказался помочь девушке сотруднику помочь побыстрее выдать посылки. Мы очень спешили и опоздали на важную встречу.
2
1
December 29, 2024
Постоянные очереди. Работает один сотрудник на получение и на отправку.
November 23, 2023
Мне повезло - очень приятные сотрудники, быстрые и веселые, обслужили буквально за минуту, и это за 3 минуты до закрытия я ворвалась. Сам пункт показался чистым и удобным.
1
November 27, 2024
Обслуживают вежливо и быстро.
Пока что привозили, не разбили ничего.
November 24, 2023
Хороший сдэк. Популярный. Иногда бывают очереди, но в остальном без нареканий. Удобное местоположение
1
January 14, 2024
Ну что тут можно написать. Последний раз пользуюсь услугами этой компании. Мало того, что оператор Никита не может зайти под верным аккаунтом и приходится ждать, чтобы просто оплатить, так еще потом выясняется, что необходимо доплатить, чтобы человек эту посылку забрал. Отличный сервис, ребят, удачи вам.
3
2
April 13, 2024
Быстро, удобно, я доволен, отправлял в Москву, на следующий день уже все получили, отправил тоже быстро
1
November 6, 2024
Отвратительное отношение к клиентам могут подтереть ваш заказ
1
1
December 24, 2023
Из этого отделения не могут доставить посылку уже больше недели. Каждый день переносят доставку, уже устали ждать. Наверное , скоро отправят обратно. Каждый вечер сообщения о переносе сроков. Почему заказ доставили сюда не очень понятно, есть отделение ближе к дому. Так бы уже сам сходил и забрал
2
3
April 18, 2023
Буквально месяц назад работали чудесные сотрудники, все быстро и четко, сейчас же сидит 3 сотрудника, один работает, другой не работает, а лишь создает вид, люди стоят, он целый час в телефон смотрит, а третья девушка стоит и ржет на складе.
Впереди было 4 человека, целый час стояла, не могли отпустить блин никого.
Раньше было гораздо лучше
3
4
April 28
Сотрудник не знает как пишется название улицы.У меня всё.
April 14, 2023
Очень удобное отделение с очень приятным и отзывчивым персоналом! Есть где оставить машину прямо рядом с пунктом выдачи. Всё отлично!
1
1
July 12, 2023
Дорого. Нет гарантии, что доставят вовремя. В настоящее время "Почта России" работает очень хорошо и значительно дешевле. Если нет супер спешки - не стоит тратиться.
2
2
May 29, 2024
Сегодня была там. Ребята сказали, что пункт работает сегодня только на выдачу , не на отправку. Волнуюсь, скоро уезжать...
October 29, 2023
Коментарии излишне все отлично быстро решаются различные спорные вопросы по возврату специалисты грамотнв
1
1
March 14, 2023
Шикарная доставка в любую точку России и мира, вежливый персонал, подскажут, обьяснят, пользуюсь этим ресурсом уже несколько лет, в ВОСТОРГЕ!
3
1
September 3, 2023
Удобное расположение, хорошо обустроено помещение., быстро принимают и выдают товар, не создавая очередь.
1
November 6, 2023
Найти сложновато, но в целом пункт выдачи со своими функциями справляется. Менеджер на выдаче быстро всё нашел и выдал.
1
3
January 1, 2024
Я в шоке)Не знаю кто и что не так сделал)Моя посылка в Отрадное(Ленобласть)Под новый год дошла очень быстро,,))только выдали ее не тому человеку.Очень интересная история)
3
3
September 20, 2023
И как всегда мой поход в этот сдэк заканчивается нервами.
Вечно медленные сотрудники , которые могут себе позволить закрыть пункт выдачи на пару минут раньше и плевать они хотели на своих клиентов.
Очередь вечно до двери, душно и не комфортно.
Когда уже будем более клиентоориентированными?
5
3
March 26, 2023
К сожалению, негативный отзыв. Отправляла парфюм новый в слюде, хорошо упакованный в свою пупырку. Менеджер вскрыла все, еле удержала от полного вскрытия слюды. Объясняет это менеджер, проверкой на запрещенные вещества. Т.е. если у вас новый товар в упаковке, то.покупателю он придет вскрытый. Т.е. у вас сделка состоялась, как новый, а придет открытый. Покупатель думает, что вы обманули, но нет, это просто менеджер проверяет на запрещенные вещества...Далее мне продали б/у пупырку непотребного вида и отстойно упаковали. Думаю, в этот пункт больше не ногой. Даже на почте России такого хамства не бывает.
2
2
April 12
Курьер Кавокина Светлана 👍
Благодарю
March 28, 2023
Отличное отделение! Несколько сотрудников, предельно вежливы и быстро работают. Получила удовольствие отправляя посылки ( особенно в сравнении с отделением на Пулковской)
3
1
September 9, 2023
Были в Петербурге, пришлось кое-какие вещи отправить данной транспортной компанией. Хорошая компания, упаковали, оформили быстро. Посылка пришла вовремя и упаковка целая.
1
September 2, 2024
с меня взяли миллион рублей, а я деже об этом и подумать не мог, грабеж средь белого дня
зато довезли в целостности
1
September 3, 2023
Ужасное обслуживание, при скоплении очереди не могут позвать второго человека для ускорение процессов, соответственно можно сделать вывод что в данном пункте работают не квалифицированные сотрудники, которым наплевать на компанию где они работают
3
2
July 24, 2024
Хороший пункт выдачи,вежливые и внимательные сотрудники😇
December 10, 2023
Здесь вынуждают платить наличными. И если раньше терминал прятали, но неохотно выдавали, если попросить, то теперь уже месяц он у них "в ремонте" и когда его отремонтируют, они не знают.
1
2
January 27, 2024
Хорошее качество работы. По-моему, самый предпочтительный сдек в московском районе.
October 23, 2023
Пункт на Дунайском: при очереди в 15 человек, работает 1 сотрудник, второй принимает груз. Накануне вечером пришла в 18:01- пункт при мне закрыли и ушли...
2