CDEK
408 reviews
June 19
Спасибо за лучший сервис сотрудникам этого отделения! Выбираю именно его не только из-за расположения, но и за приветливое, человечное отношение 👌 сотрудницы Анжелика и Екатерина особенно радуют! Остальные ребята тоже молодцы все, но по именам не знаю :)) все четко, быстро, без накладок и с хорошим настроением!
3
October 21
Рядом с пунктом выдачи есть парковка, операторы девочки оказались оперативными, быстро всё приняли и отправили, говорили, что посылка будет идти 5 дней, оказалось быстрее 3 дня, всё понравилось
1
July 10
Нормальный ,чистый пункт выдачи.
Приветливые здесь работают девушки , единственное то что нету " ложки " для обуви/ чтобы примерить. Автобусная остановка рядом, место припарковаться на машине, тоже можно найти
2
October 11
Ужасное ПВЗ размером 2*2 нет пандуса для колясок, вечные очереди не смогла получить свою посылку так еще и деньги им должна за такой сервис платить
Грязно , разгрузка происходит через главный вход что очень затрудняет проход в ПВЗ, нет парковки машины встают на тротуарах из-за этого просто не возможно пройти.
Нет окон для выдачи все идет в пределах живой очереди если перед тобой человек с миллионом коробок, вы будете ждать час пока он их взвесит и оформит для отправки . А ждать в этой шаражкиной конторе я не стала так как там нет места даже развернуться с коляской . Итог испорченное настроение и не полученное отправление
2
September 2
Единственный пункт у которого никогда не соответствует цена расчета при сдаче.Когда поднялся вопрос почему не соответствует цена заявленной через оператора начинают рассказывать что сбой в программе и потом только дают цену которая должна быть .Всякими способами обманывают клиентов старайтесь обходить этот пункт стороной в соседних такого не происходит
1
1
October 26
Все оперативно, быстро и слажено по этому адресу отдела СДЕК, ул. Мневники 23. Я доволен обслуживанием клиентов со стороны сотрудников. Ставлю -оценку 5!
1
October 27
Удобно, быстро. Несколько раз отправлял/получал.
ps Товарищи не всегда могут дать правильный ответ на вопрос, в случае чего, звонить в колл-центр, там все четко разъяснят.
1
December 7, 2023
Пользуюсь услугами Cdek периодически. Все очень нравится. Удобно отслеживать передвижение посылки по приложению. Курьеры доставляют быстро. Постоматы удобно расположены. Все приходит в отличном состоянии.
2
July 11
Очень дружелюбная и готовая помочь команда. Один сотрудник даже достал инструмент м и помог мне вмкрыть деревянный ящик
2
September 9
Отличный центр. Быстро отправила письмо. Очень вежливые сотрудники. Очереди нет. Спасибо
2
November 11
Отзывчивый персонал .
Ни каких проблем со взаимоотношениями .
Спасибо большое за работу .
1
September 10
Сотрудник пункта выдачи обещал доставка будет в пути не более 2х дней
По итогу с помощью бесконечной ругани привезли через 4
1
July 3
Отличное отделение! Очень вежливые и грамотные сотрудники!
2
December 5, 2023
Хамское отношение к людям со стороны персонала, конкретно от Быстровой Екатерины Вячеславовны!
Пришла в пункт выдачи в 20:40, простояла очередь, которая очень медленно двигалась. В 20:55 Екатерина Вячеславовна сообщила всем, что через 5 минут она больше никого не примет. Впереди меня было еще 2 человека, сзади еще человек 5, которые, как и я стояли уже минимум 15 минут, и только сейчас получили информацию, что их тут и не собираются обслуживать! На вопрос, почему нам не сообщили об этом раньше, когда видели длину очереди, Екатерина Вячеславовна ответила коротко — «Пункт работает до 21:00 и это написано на двери, во сколько мы сюда пришли ее не интересует. Если нас что-то не устраивает мы можем писать жалобы!» Все оставшееся время она нарочито не торопясь, обслуживала своего последнего клиента. Пока Быстрова Екатерина Вячеславовна приняла одного клиента, ее коллега пришедший на помощь, в итоге успел обслужить ВСЕХ из очереди!
6
December 18, 2023
Отправляла посылку в СПБ, на сайте СДЭК была указана цена ~450 р., по факту с меня взяли 809 р. На мой вопрос «почему такая разница», сотрудница мне ответила, что коробочек нет в наличии, поэтому отправление в пакете, а им дороже. На вопрос «почему в прошлом году было в два раза дешевле», ответили, что в ноябре было подорожание. Я конечно все понимаю, но почему сотрудники не предупреждают о таких нюансах, как коробкой дешевле, но ее нет в наличии, устроит ли вас отправка по цене в 2 раза дороже????!! Максимально возмущена!!
2
3
December 24, 2023
Хороший персонал , несмотря на очень "недалеких" посетителей , даже не услышал повышения голоса, объяснили все спокойно и по правилам, не понравилась очередь , которая была до выхода , но , видимо , это от удобства расположения многих домов относительно этого пункта выдачи .
1
1
April 19
Неплохая локация, все сотрудники клиентоориентированы и работают быстро . Ни разу не подвели, пользуюсь периодически, все устраивает…
1
November 29
Очередей нет, чистота на троечку, с парковкой беда. Можно пристроиться , залезть на тротуар и то не всегда.
January 30
Хороший пункт. Одна проблема одна смена девочек быстрая, другая где присутствует мальчик медленная как черепахи. Всегда идешь с мыслью - хоть бы была нормальная смена, так как вторая постоянно создает огромные очереди на ровном месте.
3
1
May 22, 2022
Самый лучший и быстрый сервис доставки посылок аккуратно и приятно. Обязатель к сведению что именно тут дружественный и отзывчивый персонал. Так же великолепный сотрудник Дмитрий, лёгок в общении но дерзить не надо, всегда понимающий человек, всегда обращайтесь к нему. Посещайте как можно чаще, но главное вес вашего груза на отправление не должен привышать 35 кг.
1
5
April 27
Сотрудники молодцы!! Подскажут в чем отправить и во что завернуть. Не хотят, вежливые. Даты в пункт назначения называют точно. Профессионалы своего дела.
3
1
April 21
Сдэк красавчики!
Отдельное спасибо специалисту Анжелике, все помогла сделать удаленно!
3
September 5
Парень который работает там уже давно - красава! Всегда на высшем уровне!
2
1
September 7, 2023
Отвратительно.Впервые столкнулась с таким хамством.Принесла робот-пылесос в полной заводской упаковке.Просила обернуть пленкой и упаковать в дополнительную коробку.Заставили!!! делать обрешетку,отказывались принимать.Ладно.Согласилась,заплатила и за обрешетку,в итоге сумма в два раза дороже.Сегодня сама же получала этот груз в другом городе.Пришел без обрешетки вообще! Просто в пленке.Спасибо девочкам,работникам нашего пункта выдачи,всё запротоколировали,связались с директором и помогли составить претензию на возврат денежных средств за обрешетку.Я пользуюсь услугами СДЭК с 2015 года,но вот такое впервые.Не рекомендую ни в коем случае этот пункт выдачи.
2
February 4
При организации заказа из двух коробок одна на сортировке потерялась. Огромное спасибо Владиславу, сотруднику пункта СДЭК на ул.Мневники, 23, что он помог найти пропавшую коробку и доставить в этот пункт.
3
1
December 13, 2023
Отличный ПВЗ, приятный и приветливый персонал, единственное что поработать над внешним видом пункта, но это уже мелочи
1
April 1
Почему не сделать прием и выдачу товаров разным операторам???!!
Почему люди стоят в одной очереди и ждут когда оформят отправку товара???
Хотя забрать 3 мин.
1
October 27, 2023
Нормально все. Персонал путевый. Только народу много в определённое время. А бывает что люди так себе понимают что им объясняют. И уже пора бы дверь сделать! Хотябы доводчик поставить.Девчонок жалко, мерзнут.
2
2
September 19
Очереди , надменный пвзисты при очереди стоять пить чай и говорить я устала подождете ну просто провал
1
December 29, 2023
Удобное местрасположение, обслуживание на высоте, нет очереди. Сотрудники ответят на любой вопрос и помогут. Спасибо!
December 23, 2023
Заказывала товар из интернет магазина, товар пришёл быстро и качественно упакован. Сотрудники вежливые!
February 13
Какая-то несогласованность действий персонала и поддержки ОЗОН. В поддержке озон отвечают что заказ может забрать любой человек, у которого есть код, по факту на пункте без паспорта не выдают его. Короче творят че хотят
3
January 14
Сам пункт хороший и сотрудники хорошие , но уже 2 разв курьер не мог в течении 3х дней доставить при условии идти пешком от пункта 5 минут , а доставка была с курьером пришлось идти в пункт .
1
April 6
Это распределительный пунк, поэтому суматошно и бывает очередь.. но в целом ребята стараются. Смотря на какую смену попадёшь и в какое время.
1
December 14, 2023
Задержка заказа более недели, ТРИ раза робот переносит доставку. Служба поддержки ничего предложить не может, кроме: забирайте сами или перенос даты. Ужасный непрофессонализм и пофигизм.
Номер заказа: 1494878961. Требую срочно решить вопрос.
1
January 14
Отличный пункт выдачи заказов. Рядом с метро. Правда скользко на входе. Будьте внимательней. Быстро получил.
May 30
Отличный пункт выдачи, ни когда нет проблем с получением и отправкой грузов. Сотрудники компетентны и вежливы (не считая ответов хамам)
2
January 20
Хороший пункт выдачи, но иногда бывают очереди и ребята еле справляются, но стараются. Общаются дружелюбно.
1
February 7
Мне нравится работать с данным офисом СДЭК. Сотрудники приветливые, помогают в решении проблемных вопросов.
Рекомендую данный офис.
1
October 21, 2023
В этом СДЭКе на Мневниках работает ,очень приветливая девушка ,всегда поможет ,идёт навстречу ,объясняет ,водолазка подошла ,Спасибо
September 12
Три дня не могли доставить заказ. Пришлось самому ехать. Бардак и ленивые курьеры.
1
December 11, 2023
Недавно появился вариант получать посылки по паспорту через госуслуги, в данным пункте выдачи о таком не слышали, грязь повсюду , беспорядок,ни здрасте , ни досвидания,очень противно там находится , с удовольствием бы не пользовался данной доставкой , но других вариантов доставки с иностранных сайтов нет…
1
1
August 17
Аккуратно всё упаковали, посылка дошла в срок и без повреждений
1
June 14, 2023
Девушки молодцы, знают свою работу. Быстро, четко. Помогли все аккуратно запаковать!
Предложили, обложить доп защитой, что было уместно, но я просто не знала что так можно было)
4
October 29, 2023
Пришла у указанное время работы отделения, но оно закрыто. В другое время прийти не смогу. Решить вопрос по телефону невозможно, одни плотные боты.
Больше не буду заказывать у продавцов, которые работают только со сдек, постоянные проблемы с получением.
1
2
July 7, 2023
Ура, на районе открылся сдек, который работает с 9 утра до 21 по будням (хотелось бы до 22).
В 10 утра до меня был 1 человек и после подошел еще 1, считаю для сдек не большой очередью.
Сделали все быстро, тк оформила посылку заранее.
3
December 5, 2023
Хороший пункт выдачи. Вежливые сотрудники. Оперативно всё выдают, помогают с возвратом и пр.
1
January 17, 2023
Всё чётко отлажено!
Время ожидания- двое обслуживается, третий ждет своей очереди))
Персонал очень опытный
Расположение удобное, парковки есть
2
2
April 17
Очень дружелюбные и толковые девушки, всё объяснили и помогли отправить
4
1
August 5
Все четко и удобно.Получала и отправляла.
2