Не знаю как пдругие пункты работают,но конкретно этот,полный отстой. Постоянно у них что-то не работает,какие-то сбои. Тётя,которая заказы выдает,только что матом не посылает. Но у меня подозрения что такое не только в этом пункте...
1
Вера Титова
Level 6 Local Expert
July 1, 2024
Если бы можно было поставить 0, поставила бы. Сегодня 1.07.2024 после с 18 до 19 обратилась в данный пункт выдачи. По досадной невнимательности, перепутала адрес пункта, для получения товара с OZON. Но отзыв не об этом. Сотрудник пункта выдачи, сходу начал кричать как потерпевший, почему вообще с озон приходит товар в сдэк, зачем выбираю сдэк, а не озон (к сожалению, только этот вариант был у продавца). Далее на повышенном тоне возмущался, почему я не знаю как смотреть номер заказа. В крике подсказал, конечно где взять номер. Увидел, что пункт другой и продолжил в том же духе. Хочется отметить, что все это сопровождалось матерными вставками. Сказать, что в шоке-ничего не сказать! Отвратительно.
Отзывы пишу редко, но это ужас. У вас наверняка есть камеры, посмотрите.
5
Елизавета К.
Level 4 Local Expert
August 27, 2024
Отличный пункт выдачи, вежливые и отзывчивые сотрудники, всегда помогут и подскажут! Местоположение достаточно удобное.
1
Marina L
Level 8 Local Expert
January 18, 2024
Несколько лет пользуюсь этим офисом. Персонал всегда приветлив и помогает в случае появления вопросов, работают очень быстро. В основном чисто, хотя при наших погодных сюрпризах это непросто. Получать здесь посылки очень приятно!
1
Елена Казанцева
Level 2 Local Expert
July 21, 2024
Отвратительное обслуживание и некомпетентная женщина сотрудник. Всё очень медленно, перед нами мужчина отправлял посылку, минут 20 они искали пункт назначения. Посылку его не проверяли. У нас была упакована коробка, нас заставили вскрыть все коробочки. Ушли Почтой России отправлять, там все отлично, очереди нет, коробку не проверяли.
4
Елена Казанцева
Level 8 Local Expert
July 20, 2024
Отвратительное обслуживание. Неприятная женщина, не уважительная. Говорит, вскрывайте коробку и всё коробочки внутри, мы отправляли подарок уже упакованный. Перед нами мужчина отправлял, она просто спросила что там и всё. А у нас хотела вскрыть каждую коробочку. Отправили Почтой России
2
Илья Стрежнев
Level 15 Local Expert
January 26, 2024
Отправлял запчасти здесь. Очень удобно, рядом с домом, есть место куда поставить машины. Отправили быстро, сотрудники вежливые. Есть экспресс доставка.
Анастасия Е.
Level 5 Local Expert
December 16, 2024
На пункте сидит хамоватая бабка которой уже на покой пора, отказалась отправлять посылку на адрес ОРГАНИЗАЦИИ без номера получателя
1
Турагентство Яроблтур | Жукова 21А
Level 16 Local Expert
November 4, 2024
Удобное место расположение, несколько раз пользовались, все было хорошо. Претензий нет. Но не знаем как будет дальше. От персонала, конечно многое зависит.
светлана егоричева
Level 4 Local Expert
July 12, 2024
Никакой заботы о клиентах, раньше хоть стулья были. Народу вечно много, помещение мизерное, стулья убрали сидеть негде, духота, нет ни кондиционера ни вентилятора. Сотрудник медленнее черепахи.
1
Лена
Level 3 Local Expert
December 11, 2023
Заказала раковину через озон. К огромному сожалению продавец отправлял только через СДЭК. 3 дня курьер "не успевал доставить" мне по адресу. Плюнула, ждать сидеть курьеров по пол дня мне вообще не нравится. Попросила оставить в пункте выдачи на Чкалова. Отдав паспорт мужу (груз тяжелый и сама я его не подниму) он поехал туда. Но тетка с синдромом вахтера не желала выдавать ему мою посылку. Что за самовольность? Вот трек, вот паспорт, почему не отдать посылку по человечески без хамского отношения? Ваши же курьеры не справляются с работой, так еще и посетителям хомят на выдаче!
4
Татьяна
Level 14 Local Expert
June 7, 2023
Здесь работает чудесная и замечательная женщина. Очень приветливый сотрудник. Помогла, разъяснила, отнеслась по-человечески. Спасибо большое ей за работу и отличное настроение. Такие сотрудники меняют отношение к компании. Терминал для оплаты картой есть, никаких проблем при отправке не возникло
Владислав
Level 8 Local Expert
December 4, 2023
Не приняли ноутбук, который заказали Авито доставкой, мотивирую это тем, что он хрупкий, а хрупкое можно отправить только по обычному тарифу, купив обрешетку, после я не поленился, позвонил на горячую линию сдэк, мне ответили, что с диагональю до 20 дюймов ноутбук отправить можно. Не в первый раз обращался в данный пункт сдэк, постоянно получаю в ответ хамство, завышенную цену на пересылку( в сравнении с сайтом). Категорически не рекомендую данный пункт выдачи
2
Ольга Л
Level 5 Local Expert
August 29, 2024
Всегда вежливые сотрудники, аккуратные. Выдача посылок быстрая. Часто пользуюсь услугами данного ПВЗ.
1
Дарья С.
Level 3 Local Expert
November 2, 2024
Забрала посылку с испорченным настроением ! Обслуживающий персонал просто кошмар 🫣 хамство на пустом месте
Юрий Углов
Level 4 Local Expert
December 12, 2024
Настолько любезный и приветливый работник пункта выдачи, что больше 1 звёзды поставить не могу
Илья
Level 7 Local Expert
March 16, 2024
Обычный пункт выдачи, но ступеньки сломаны, внутри периодически бардак. К персоналу претензий нет, все на уровне. Хороший пункт выдачи. Только ценами сдек не радует совсем.
Анна С.
Level 4 Local Expert
November 11, 2023
Выдают заказы очень медленно, всегда огромная очередь и приходится стоять в дверях. Хотелось бы получать хороший сервис обслуживания и быстроту. Работает 1 человек и из за этого приходится очень много терять времени. Если бы можно было поставить 0, поставила бы.
Татьяна Русинова
Level 6 Local Expert
January 4, 2024
Вежливые и отзывчивые сотрудники. Пользуюсь получением заказов.
Из минусов отмечу отсутствие возможности оставить упаковку (картон и другое) в пункте. Нет мусорного бака. Приходится тащить до дома все отправление.
Евгения 2008
Level 10 Local Expert
November 19, 2023
Отправляла доставку авито. Сотрудник вежливая женщина, все помогла объяснила, все действия четкие по делу. Быстро удобно. Спасибо.
Людмила Митина
Level 3 Local Expert
August 27, 2024
Очень хороший пункт, всегда помогут советом, буду и дальше пользоваться Сдеком.
Владимир Пометеев
Level 7 Local Expert
August 5, 2024
Был нормальный пункт выдачи
Как только поменяли сотрудников этот СДЭК стал худшим отделением.
Больше сюда ни ногой
2
Андрей Ф.
Level 4 Local Expert
May 3, 2023
Отправлял фару в Москву, оплатил обрешетку, вместе с оператором обклеили коробку стикерами "обрешетка" и "хрупкое", оплатил доставку и обрешетку. По факту обрешетка при получении отсутсвовала, после написании претензии о возмещении стоимости обрешетка, в возврате денежных средств отказали. Буду писать заявление в полицию на неосновательноеное обогащение по ст 1102. Пускай разбираются
1
Павел П.
Level 4 Local Expert
September 17, 2023
17.09.2024 приехали в 17-55, офис работает до 18-00. Стучали в дверь, но работница даже не обратила внимание, хотя сидела и занималась своими делами, видимо клиенты ее не интересуют, как и расписание работы офиса. Хотя и нужно то было забрать небольшую посылку.
Марина Гаврилова
Level 5 Local Expert
December 4, 2023
Женщина очень приятная, заказ помогла отправить без проблем. Очереди не было, что хорошо - мне надо было отправить быстро. С удовольствие приду еще.
Роман Федоров
Level 9 Local Expert
March 28, 2024
Хороший пункт выдачи! Работники вежливые и отзывчивые! Помогут упаковать и отправить посылку
Анастасия М.
Level 5 Local Expert
January 22, 2023
Отвратительная работа и безграмотная женщина оператор. Отправляла лекарства в Казахстан. Предворительно узнала всё на горячей линии компании, что нужно для отправки. Всё предоставила в отделении сдэка, на что оператор сказала, что в сертификатах на лекарства (которые дали в аптеке и заверили), она не находит нужных букв и отправлять не будет. В другом отделении сдэка всё отправили без проблем, человек лекарства получил. НАУЧИТЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ РАБОТАТЬ, И ПРОВЕРЯЙТЕ ИХ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ЗНАНИЯ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ РАБОТЫ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ.
6
1
АльянсТорг АльянсТорг
Level 9 Local Expert
October 9, 2024
Сотрудница некомпетентна, не смогла помочь с выдачей посылки, которая уже находилась в данном пункте. К тому же, товар шёл 6 дней из Подмосковья
Galina Tarasenkova
Level 3 Local Expert
July 21, 2023
Я из Москвы сделала заказ на забор груза в 0,5 кг с ул. Чехова д. 11, который находится в полутора километрах от вашего офиса. Прислали смс, что курьер будет с 9 до 14:00. Несколько раз человек звонил и просил забрать груз пораньше. Курьер появился в 16:10.
1
Инна Соловьева
Level 4 Local Expert
November 28, 2024
Самый мерзкий пункт выдачи и вообще доставка.
Нюша Сажина
Level 8 Local Expert
October 21, 2023
Была пару раз. Обслуживают быстро, персонал знает работу. Чисто. Можно,так же,приобрести нужные коробки и прочее
Катерина К.
Level 8 Local Expert
March 18, 2024
Информация на телефонной линии не совпадает с реальностью. Больших коробок в этом пункте нет, ищите в другом.
Полина
Level 7 Local Expert
July 31, 2023
Работают две женщины, одна из них светится как солнышко, с ней говорить приятно. У второй вечно такое настроение, что она вас хочет на кол посадить, отвечает грубо, не всегда по делу, если не нравится, переходит на личности. Не считаю, что люди с таким складом характера, или настроением, или что там ей мешает, должны работать в данной сфере оказания услуг, она портит настроение, портит впечатление об организации, уволить, да и только. Как вижу что она там сидит, ухожу и жду другую женщину, потому что эта даже не удосужиться встать чтобы посмотреть в ваш паспорт, она говорит: поднимите и держите пока я прочту! короче, ужас.
1
Екатерина Магомедова
Level 4 Local Expert
October 30, 2024
Хамское обслуживание!!! Ужас!!!
Виктор Сергиенко
Level 7 Local Expert
October 28, 2023
Все быстро, оперативно, очень приятный персонал, все без очереди
Виктория Карабухина
Level 10 Local Expert
December 18, 2023
Молодцы, хорошее обслуживание, все быстро и четко.
ирина ванькова
Level 10 Local Expert
June 5, 2024
Задержали доставку на 3 дня. По письменной претензии вернули деньги.
Алена Дмитриева
Level 4 Local Expert
September 28, 2024
Ужасное обслуживание
Елизавета Новикова
Level 8 Local Expert
March 10, 2022
Чистенько, все быстро оформляют. Очередей обычно нет, все разложено по полочкам так, что теперь сотрудникам легче искать. Заметила это когда заказы от одной компании стали лежать на одной полочке.
Алексей Саламатов
Level 6 Local Expert
February 5, 2024
Год прихожу в этот офис, всегда все быстро и четко👍
Pindoz Mda
Level 4 Local Expert
April 19, 2021
Прекрасный отдел сдэка. Функции, так сказать, выполняет на отлично. Правда я, не зная правил отправки и зашедший туда в первый раз, побегал изрядно туда-обратно пока не отправил свои штуки. Оказывается, предзаказ можно оплатить ТОЛЬКО в приложении, где был создан заказ, а терминал в самом сдэк видимо так стоит, для других целей.Вме бы ничего, но по счастливым обстоятельствам интернета на телефоне не оказалось, посему пришлось гнать обратно домой, затем оплачивать, и только потом вернуться и отправить.
К тому же, как оказалось, перед отправкой надо было вскрывать посылку на проверку содержимого. Обидно конечно, ведь упаковал я на редкость для себя хорошо, но правила есть правила, мне стоило быть внимательней при непрочтении правил.
Зачем я это пишу? Я уже на работу опаздываю, что-то увлёкся
5
Алиса Исаева
Level 5 Local Expert
October 17, 2024
Научите персонал более вежливому общению с клиентами.
Сергей Голуб
Level 5 Local Expert
January 30, 2023
Приятный и отзывчивый персонал. Нет терминала для оплаты. Налички с собой не было,а приложение в телефоне зависло,для оплаты по штрих-коду.
1
Александра Хартина
Level 3 Local Expert
June 18, 2022
Офис супер! Вежливый и компетентный персонал, мало очередей, быстрое оформление, удобный подъезд на машине и возможность припарковаться.
1
Eduard
Level 14 Local Expert
March 17, 2023
Вежливый персонал, быстро и качественно приняли и отправили посылку. На все вопросы получил ответы.
Вадик Селин
Level 3 Local Expert
January 20, 2024
Очень приятный персонал. Работают на качество.
Мария Орлина
Level 6 Local Expert
January 17, 2024
Маленькое помещение, но персонал приветливый!!!
dimaans
Level 7 Local Expert
April 12, 2023
Все отлично, посылку приняли без проблем. Клиенториентированный персонал.
леша фомс
Level 11 Local Expert
December 28, 2022
Хороший пункт выдачи ,приветливый персонал,всегда достаточно быстро выдают и оправляют посылки.
Серёга
Level 15 Local Expert
August 10, 2022
Есть место где припарковаться. Первый этаж. Найти легко. Женщина оператор приятная в общении, предварительно по моей просьбе взвесила, общитала доставку.