CDEK
190 reviews
February 3
На этот раз отвратительная работа. Ждал заказ еще 09 июня 2022. 28 июня позвонили и не доставили. Сказали, что в наш район не выезжают и что заказ находится в пункте выдачи на в Солнечногорске, ул. Красная, 176. Я сообщил, что тогда заберу заказ самостоятельно в субботу по этому адресу. По приезду в субботу 02 июля заказ долго искали, найти не смогли и потом выдали вердикт - заказ долго лежал на складе, его уже нет, так как он подан на возврат поставщику. Просто зачетательно! "Спасибо" CDEK.
PS. А что минусить то. Могу разместить отзыв еще и на других платформах.
1
1
January 6
Очень хорошее отношение к клиентам. Ни разу не видел, при своих посещениях, что бы к посетителю отнеслись пренебрежительно. И даже если что то не так у клиента, то терпеливо и уважительно все объяснят и помогут.
December 6, 2024
Отличное обслуживание!👍 все быстро и четко. На отправку посылки заняло 2-3 мин. Спасибо огромное за сервис🙏
January 23
По сути это ХАб сдэков солнечногорска, сюда свозят всё с солнечгогорска а потом дальше по направлениям. Вроде единственный в городе работаюший по воскресеньям
November 24, 2024
Очень хороший сдэк. Там работает очень два добрых вежливых человеков. Саша Смирнов. И юра Смирнов
January 25
Быстро, качественно, надёжно. Доставили в срок. Удобное расположение. Советую.
July 12, 2024
В целом в организации частые сбои, частые проблемы с доставкой курьером, отказавшись от курьерской доставки деньги не вернули, заказ очень долго искали, разочарование оценка 3 только за счёт терпимости и стрессоустойчивости персонала, парковка дворовая мест может не быть, сложно найти. Дважды подумайте, если есть альтернатива!
July 10, 2024
3 дня подряд курьер откладывал доставку и не брал трубку, после пришла в пункт выдачи и посылку не нашли (состояние пункта хаос, все разбросано), на следующий день посылку выдали в ужаснейшем состоянии, содержание внутри разбито, коробка помята и воняла. После написания претензии пришел ответ, что ответственность на стороне отправителя. Вы серьезно?
August 5, 2024
Очень приятно,что ребята клиентоориентированные, в 19.55 оформили отправку без вопросов. В пункте чисто и аккуратно.
May 6, 2024
Нормальный пункт выдачи заказов. Мало народа, работают быстро. Отслеживание посылок в приложении хорошее. Месторасположение меня устраивает. Напротив входа есть парковка.
September 27, 2024
Нормальный пункт выдачи ,если бы конечно работали,как указано на сайте,а то осень часто они закрыты в то рабочее время,что написали
January 31, 2024
Отвратительная работа курьеров доставки.Посылку везли 3 недели с ПУНКТА ВЫДАЧИ!!!Объясняли высокой загруженностью и просили самим забрать посылку 7 кг.Хотя была оплачена доставка до двери.Менеджеры хамят и перебрасывают всю ответственность друг на друга.В итоге дети участника СВО не получили свои подарки к Новому году,а получили 19 января после того,как им была отправлена претензия.Оформляйте посылки без доставки и тогда все будет гуд.Компенсацию заплатили,но нервы потрепали и настроение испорчено.
1
February 5
Чистенько, нет очередей, работает очень приятный молодой человек
September 27, 2024
Все супер, частенько забираю посылки тут, сотрудники классные🥹
July 17, 2023
Данный пункт выдачи сделал заказы с доставкой курьером в Солнечногорск невозможными. За последние полгода (до этого все было нормально) две доставки в результате через 3 дня после поступления к ним забирал со скандалом сам, а последнюю привезли через неделю (!!!) после поступления к ним, после жалобы на горячую линию СДЭК. Причем обманывают и нас и компанию - каждый день якобы заказ выдан курьеру, но он якобы не смог связаться. При этом по телефону курьера либо не берут трубку, либо большую часть дня он просто выключен. Ниже еще целая куча таких же отзывов, на месте руководства СДЭКа я бы разорвал отношения с таким пунктом, который очень сильно порочит репутацию компании.
9
July 4, 2023
Персонал вежливый, работают быстро, внимательны, очередь была в 5 человек, но минут за 10-12 дошла до меня, парковка лёгкая, прямо напротив входа, в помещении чисто, много информации об услугах.
3
January 26
Отличный пункт выдачи. Всё быстро и оперативно
May 22, 2024
Место замечательное. Девушки прелестные! Доброжелательные, приветливые, отзывчивые!
December 29, 2024
Очень плохие операторы в этом пункте выдачи совсем не хотят работать им всё до одного места.
July 17, 2024
Именно из-за этого пункта, который месяц не мог доставить мне посылку, погибли все мои саженцы, на сумму почти 30т.р. И никто не собирается мне возвращать деньги (((
August 23, 2023
Сразу скажу - минусов нет! Приняли в Екатеринбурге быстро, без пролочек. Доставили тоже быстро. Во вторник сдал, в воскресенье - смс: груз доставлен. Как в Екатеринбурге, так и в Солнечногорске приветливый персонал. Для себя отметил, что если понадобится ещё раз отправлять груз, то я знаю куда обратиться ( в СДЕК, конечно).
August 27, 2024
Отличное отделение. Все сотрудники вежливые, мне очень нравится
November 15, 2024
Ставлю лайк, за то что хотел пройти через подсобку, и меня пропустили, не отправили по кругу 😂
November 25, 2024
Добрые сотрудники, быстрое и хорошее получения посылок
November 26, 2023
Отличный офис, регулярно пользуюсь услугами сдек через данный офис уже много лет. Благодарен за качественную работу!
November 11, 2023
Отличный пункт ПВЗ, всегда приветливые и вежливые сотрудники, всё оперативно и приятно👍
September 28, 2024
Чисто. Персонал вежливый. Быстро
1
October 23, 2023
Уровень курьерской доставки ниже плинтуса. Доставить до адреса посылку не могут больше недели, после того как она приедет в ПВЗ. Качество работы крайне не удовлетворительное. Хуже чем "Почта России". По телефону достоверную информацию не дают, только врут, что разбираются с проблемами.
4
1
January 2, 2023
Посылка пришла вовремя на пункт выдачи, логисты допустили ошибку, поставили ей транзит, при этом СДЕКу было безразлично, получит ли клиент посылку курьером, пока мы её не начали искать, при том ещё плюс при дня СДЕК вёл переговоры писку в итоге сказав, 31 декабря можете приехать и получить сами или доставка будет на 5.01, настроение предновогоднее было немного подпорчено. Компанию не рекомендую как для обычных отправлений, так и для важных и срочных тем более. Тем более что доставка не дешёвая, можете получить нервячок из-за непрофессиональной работы. Деньги не вернут, извинений не принесут. Чтобы забрать посылку, пришлось по праздничному тарифу заплатить за такси 300 рублей+электричка и обратно 800 рублей за такси. Праздник таки. Вот такая неприятная история. Больше к ним не будем обращаться.
1
1
July 9, 2023
Всем привет! Не раз и не два получал и буду получать у ребят посылки и товары со всех концов нашей страны. Приветливые и вежливые, всегда идут навстречу! Так держать!!!
1
April 15, 2024
Нормальный пункт выдачи, правда один раз не нашли сразу мою посылку 🤦♂️ пришлось звонить на горячую линию, после этого нашлась!
1
December 25, 2024
Чисто, доставка чёткая, очереди нет
October 18, 2022
Удобно расположен. Персонал вежливый, приветливый. Время ожидания выдачи, как правило небольшое. Однажды, правда, попал в ситуацию то ли приемки посылок, то ли из выдачи в каком то большом количестве и не стал ждать. Очередей не замечал. Максимум был третьим
2
August 11, 2023
Отвратительный сервис! Посылку не могут доставить 10 дней!!! Так и лежит у них в пункте! Возможности забрать самим нет, поэтому заказывали курьера! Но он не звонит и не торопится доставить заказ! Ну как так можно??? На телефонные звонки пункт не отвечает!!!
1
4
January 17, 2024
Очень приятна скорость доставки, удобство, малые очереди... А самое главное - расценки!!!
June 8, 2023
Персонал всегда приветливый, обслуживают быстро, очередей практически нет, рядом есть не большая парковка,
1
December 23, 2023
Класс, быстро, чётко, доставка тоже быстрая!!! Очень понравился Сдек!!!
1
October 19, 2023
Чистота на пункте выдачи, обслуживание быстрое, персонал вежливый. Всё прекрасно!
December 8, 2023
Из последних трёх заказов только один доставили в срок (но надо сказать, что очень быстро). Один отменили спустя неделю именно по вине сдэк,
March 8, 2023
Плохое обслуживание, можно целый день прождать покупку и ничего не получить, не удосуживаются даже позвонить и предупредить, что не могут в назначенное время доставить. Курьеры почему то вдруг решают, что не повезут груз из-за того, что им показалось, что это не их территория( И даже, если бы это было так, почему нельзя позвонить заказчику и предупредить??? Оценка - неуд!
1
1
March 4, 2024
Хороший пункт выдачи, удобно, тепло и хороший персонал.
July 16, 2024
Удобно расположен пункт. Работают четко
December 8, 2024
Стал пользоваться пересылкой через сдек цена скорость пока все отлично
January 12
Без нареканий. Молодцы.
January 8, 2024
Персонал приветливый, очередей практически нет, удобное расположение
1
March 13, 2023
Отвратительный по отношению к клиентам сервис.
Вторую неделю не могут доставить посылку. Каждый день переносят доставку курьером на завтра. Сотрудники отдела качества врут, утверждая, что курьер уже выехал. В офисе - на звонки не отвечают.
Доставка уже оплачена и видимо торопиться им незачем.
1
3
August 25, 2023
Долгое ожидание в очереди, девушка нахамила
В приложение показывало, что посылка пришла и лежит на пункте, доказывала что это не так. Ожидал еще неделю
нет желания возвращаться
1
November 25, 2024
Очень вежлевые работники,все очень быстро и удобно
August 2, 2022
Всё ок.. Чисто, комфортно, вежливый персонал 👌
Находиться, прям рядом с подъездом с внутренней стороны дома, рядом есть парковка 👍
1
December 3, 2022
Очень вежливый персонал!!! Позвонила узнала всю информацию по телефону. Девушка Вера очень вежливая и приветливая, всё объяснила всё рассказала, просто супер☺
1