CDEK

Rating 4.9
207 ratings
Rate this place

87 reviews

Level 5 Local Expert
March 30
Отличное место для получения и отправки посылок. Сотрудники дружелюбные и помогут быстро получить или отправить вашу посылку. Удобное расположение. Если только обслуживание было быстрее в периоды, когда много людей, но оно и понятно. В целом, рекомендую.
Level 7 Local Expert
August 16
Чисто, без очередей. Персонал приветливый, понимающий. Свою работу выполнять умеют и выполняют как положено. Так держать!
1
Level 9 Local Expert
August 22
Хороший пункт, без очередей и всегда нормально обслуживают, постоянно указываю его при доставке грузов, единственное очень жаль, что отменили картой оплату, ну может когда нибудь вернется.
1
Level 2 Local Expert
February 17
Хороший пункт выдачи. Заказы поступают в срок. Сотрудники вежливые и доброжелательные. Удобное расположение в мкр. Молодёжный г. Краснодара. Спасибо
2
1
Level 11 Local Expert
December 3
сидят двое типов за стойкой, очередь из 3х человек, совсем не спешат, если делать нечего, заходите сюда, сможете провести здесь половину дня
1
Level 7 Local Expert
March 22
Удобное расположение. Достаточно просторное чистое помещение. Есть примерочная. Приветливая девушка.
Level 5 Local Expert
January 24
Иногда пользуюсь услугами данного перевозчика, недорого. Лично в этом пункте хочу отметить работников, вежливы . Очередей нет, но и при этом всегда кто то либо получает или отправляет посылку
Level 15 Local Expert
January 25
Спасибо большое. В пункте работает очень терпиливая администратор, спасибо ей особенное. Отправляла документы, доставили быстро ( меньше чем было заявлено) и цена ниже чем на почте. Огромное спасибо.
Level 14 Local Expert
November 22, 2022
Обслуживание великолепное отличный администратор на Душистой 51 здесь я получала спортивный костюм ивановской фабрики Текстиль для всех, качество изделия на 5+. Помещение светлое чистое есть примерочная
1
Level 6 Local Expert
February 6, 2023
Пользуюсь услугой этого пункта!Удобное расположение!Девушка работающая в сдеке всегда вежливая и тактична!Ответит на все интересующие вопросы,подскажет как правильно сделать!В пункте всегда чисто!Приятно пользоваться услугами этого сдека!Рекомендую!!!
Level 10 Local Expert
March 18
Хороший пункт выдачи. Вежливые сотрудники, всегда помогут. Удачное расположение и режим работы.
Level 11 Local Expert
March 11, 2023
Отличный пункт выдачи посылок СДЕК, а главное, в шаговой доступности. Персонал вежливый и отзывчивый. В помещении чисто и уютно. Рекомендую.
1
1
Level 3 Local Expert
October 2, 2023
Принес заранее оформленную посылку на отправку. Сотрудник при мне распечатала бланк. Но спустя два дня выясняется, что посылка до сих пор не принята на отправку! Что за удачный сервис??? Почему такое безалаберное отношение к чужим отправлениям. Ни разу за 5 лет сотрудничества такого не было ни в одном пункте СДЭК, а здесь работают безответственные сотрудники!
3
Level 3 Local Expert
February 24, 2023
В ближайшее время мне довелось побывать в этом отделении, поскольку живу где-то здесь недалеко. С первых же шагов в глаза мне бросилась и я не могу это развидеть до сих пор. Ровно за 12 часов 35 минут до моего прихода мной был осуществлен заказ того самого отправления оттуда сюда. Так вот продавец из братского нам китая уверил меня что отправит мою посылку в течении 15-26 минут. Я напоминая что прибыл сюда я через 12 часов 35 минут после совершения мной заказа. Пришел бы прийти раньше, но было закрыто, что очень странно ведь время было 7 часов 12 минут утра. Я со входа три раза произнес "Молодой человек!" Но девушка за стойкой крайне проигнорировала меня. Мне пришлось приблизиться и нарушить антикоронавинурусальные предписания. И тогда я обратился еще раз "Молодой человек!", на что получил крайне некорректный взгляд от девушки. И вот мне в который раз шестой или седьмой раз подряд пришлось сказать: "Молодой человек из китая уже отправил мне посылку, нужно забрать". В это время в помещение зашел человек внешне похожий на олега монгола. Он бесприпятственно ходил туда сюда с посылками приговаривая "я увольняюсь". Никогда бы не подумал что бомжи ходят увольняться в СДЭК. Оказалось это водитель погрузчик.И я подумал слава богу что не бомж, потому что у меня не было с собой мелочи для него, так как я потратил все сбережения на посылку из китая. Вообще очень жалко таких людей, которые остались без крыши над головой. Идешь иногда по улице а он там сидит озябший и голодный ну как не помочь. А тут он еще и увольняться пришел. В связи с чем я аргументировано не могу поставить оценку 5 и снижаю ее на 1 балл, поскольку крайне расдосадован всей вышеперечисленной ситуацией. Неужели ваша сотрудница не могла предупредить заранее что ПЭК и СДЭК это разные компании. Зачем вы путаете людей воруя названия друг у друга. Надеюсь весомость моей аргументации скажется крайне благополучно в пользу ваших сервисовс.
2
5
Level 3 Local Expert
March 20
Девушка обслуживающая клиентов,не доброжелательна,очень грубо отвечает,всем своим видом показывает свое не довольство и не желание что то делать.Не рекомендую!
1
2
Level 6 Local Expert
May 16, 2023
Замечательный, дружелюбный персонал! Все объяснили… парню по имени Илья отдельное спасибо, зарядил хорошим настроением на весь день! Обслуживание 10/10
Level 11 Local Expert
April 17
Вежливые сотрудники, быстрая отправка. Даже если пришёл в первый раз и не знаешь что делать, всегда с пониманием отнесутся и помогут
1
Level 11 Local Expert
January 26
Классный пвз. Всегда быстро, качественно и доброделательно. Девочки молодцы.
Level 6 Local Expert
August 21, 2023
Рядом с домом, быстро и недорого доставили посылку. А отделении работает вежливый, приятный сотрудник!
4
Level 11 Local Expert
November 10, 2023
Типовой СДЭК. Быстро сдал пакет с документами. Все ОК. Очереди нет. Персонал доброжелательный. В помещении чистота.
Level 8 Local Expert
November 7, 2022
Сегодня, (07.11.2022) пошел в СДЕК по адресу: г. Краснодар, ул. Душистая 51. Обслуживал меня специалист Лева Галина Ивановна (речь будет идти о ней). Чёткое ощущение что я захожу в гости к человеку, я первый здороваюсь, в то время пока она в телефоне сидит (ну может я придираюсь). Пришел с посылкой, у меня уже была коробка для неё, мне человек нагло начинает навязывать что нужно ещё армированная упаковка, пупырка, ну после пупырки у меня не поместится уже в мою коробку уже сам предмет, то есть я уже попадаю на коробку(хоть и пришел со своей), я подчеркиваю что человек говорит через слово про сохранность посылки, чтоб она не разбилась. В итоге, сумма получается огромная, упаковка будет стоить столько же сколько стоит посылка. Я ей говорю утвердительно, что без армированной упаковки и моя коробка подойдет, пупыркой можно поверх коробки обтянуть, она соглашается на такой вариант (этот вариант ровна половина суммы от сказанной первоначально). Она начала принимать товар, и что-то опять сказала про сохранность, в итоге дает мне накладную, где мне страховка возместит 1000 рублей при стоимости отправки 967,50 руб. Я начинаю её расспрашивать, а доставку мне возместят хоть? Где границы за что вы ответственные? Поскольку через слово «чтобы ваша посылка не разбилась / сохранность вашей посылки». Лева Галина Ивановна, изменила голос и сказала если есть вопросы можете в онлайн чате узнать ответы на ваши вопросы на сайте СДЕК. Я у нее спросил, «так а у вас, как у лица компании, я не могу поинтересоваться на интересующие меня вопросы?» Она начала прикрываться девушкой, которая стояла в очереди и я якобы «тормозил» всех. Очень не понравилось жесткое навязывание различного вида упаковок!
1
Level 5 Local Expert
October 27, 2022
Хорошее местоположение, удобное. График работы, отличный. Всегда можно заехать после работы. Девушки приветливые. Очередей нет. Всё быстро и качественно.
1
Level 3 Local Expert
December 28, 2022
Не закончила. Так вот в продолжении истории хочу сказать, что Галина дала информацию, что склад уведомлена только сегодня о возврате и посылку ВОЗМОЖНО можно ожидать в течение 3х дней. С моих слов ей было сказано, что ошибка является все таки не наша, а этого пункта выдачи и этих же безлаберных сотрудников. Она ответила, что "Нет, это не так, ошибка в том, что сотрудник при принятии посылки и в дальнейшем её отправлении другим сотрудников, этот сотрудник не был осведомлён тем, что имеется заявка на возврат. То есть в этой шаражкиной конторе отсутствует какая-либо коммуникация. Как можно не донести информацию, сдав смену другому человеку????? Прошу руководство принять меры. Заранее спасибо.
1
Level 7 Local Expert
July 24, 2023
Прекрасный пункт выдачи посылок CDEK, вежливый персонал, всё быстро, получил , ушёл, спасибо за обслуживание
Level 15 Local Expert
September 23, 2023
Очень часто получаю в этом пункте посылки. Сейчас произошла задержка посылок. Пыталась дозвониться до пункта, чтобы выяснить некоторые вопросы. По указанному телефону никто не отвечал, звонила раз 10! И никто не перезвонил! :( Зачем телефон- большой вопрос. Пришлось идти в пункт. На вопросы толком не ответили, дали телефон, который по факту городской московский. То есть я должна звонить и попадать на деньги, чтобы прояснить ситуацию. Бесплатный телефон горячей линии посылает к сообщениям ботам. Почему сотрудники сами не звонят по служебному телефону, а перекладывают это на клиента и лезут в мой кошелёк? Для чего телефон в пункте, если он молчит? Наведите порядок в организации работы!
Level 15 Local Expert
March 20
Находиться в удобном месте ,персонал вежливый .5 из 5
Level 13 Local Expert
December 28, 2021
Отличная компания , всегда все четко 👍 Удобно , комфортно , компетентный персонал . Адекватные цены. Сервис удовлетворяет. Расположение офисов всегда рядом, быстрая работа. Рекомендую 👍
Level 11 Local Expert
January 11
сталкивался по доставке, вопрос не возникло. Специалист вежливая, обслуживание на 5,оперативная доставка. В помещении чисто,очереди не было. Рекомендую.
Level 3 Local Expert
September 11, 2023
Сегодня пришли в этот пункт, чтобы отправить посылку. Сотрудник - молодая девушка проявила хамское отношение, отказалась принимать посылку Ужасный сотрудник!
1
Level 16 Local Expert
March 6
Отправляла посылку, быстро сотрудник принял. Быстро дошла, до пункта назначения. Молодцы
Level 10 Local Expert
January 15
Один раз забирал посылку. Девочки быстрые, и вежливые. Спасибо вам за вашу работу
Level 6 Local Expert
February 15
Чисто, вежливый персонал, можно оплатить картой.
1
1
Level 6 Local Expert
January 28, 2023
Обслуживание, персонал, расположение- все прекрасно. Рекомендую. Очередей нет. Минус 1, по навигатору уехала в противоположную сторону.
Level 10 Local Expert
January 11, 2023
Отличное обслуживание, персонал приветливый в первой половине дня без очереди, расположение удобное возле дороги.
1
Level 6 Local Expert
December 4, 2023
Персонал замечательный, я осталась довольная на все 100%
2
1
Level 9 Local Expert
December 19, 2023
Удобное расположение и приветливый персонал
Level 17 Local Expert
May 15
Удобное расположение и график работы.
Level 13 Local Expert
November 22, 2023
Немного не уютно , тесно ... обслужили хорошо ...
Level 7 Local Expert
October 30, 2023
Отличный пункт. Вежливые девочки. Все супер
Level 6 Local Expert
December 23, 2023
Классные работники, все быстро и четко
Level 12 Local Expert
December 28, 2022
Хороший небольшой уютный офис,попался вежливый сотрудник.Чисто, тихо,приятно
Level 6 Local Expert
July 8, 2023
Пользуюсь как юрлицо, быстро, удобно. Доставка, отправка в удобное время.
Level 8 Local Expert
February 19
Персонал вежлив, чисто и бысро)))
Level 8 Local Expert
May 29, 2023
Быстрое обслуживание, без очередей, персонал доброжелательный
Level 6 Local Expert
April 30
Отчная почта, быстрое обслуживание!
Level 5 Local Expert
December 6, 2022
Очень вежливый персонал. Все сделали быстро и профессионально.
1
Level 3 Local Expert
November 2, 2021
Отвратительное обслуживание. Когда получала посылку минут 30 не могли найти. Когда отправляла, сказали без обрешетки , которая стоит 1500р. Не отправят. .Просила продать упаковачную пленку, даже разговаривать не захотели. Ощаются с нежеланием .Пришлось ехать в другой пункт, в котором озывчивые мальчики все бесплатно помогли упаковать . Вот там проблем ни когда не возникало.Удобно что этот пункт рядом. Но не знаю, буду ли еще пользоваться.
1
1
Level 7 Local Expert
January 4, 2023
Все хорошо! Быстрая доставка , отправка! Работники вежливые!
Level 5 Local Expert
April 18
Сотрудник не компетентен
Level 12 Local Expert
November 21, 2022
Удобное расположение. Часто не работает программа. С персоналом проблем не было 😊