Пришёл получать заказ на жену с её паспортом, без ожидания какого либо результата, просто с интересом. По видимому хозяин ПВЗ сказал что забирает заказ человек с паспортом, и предложил оформить сдек id дистанционно у жены. Так и сделал, а подтверждая номер телефона через оператора связи, оказалось что номер оформлен на девичью фамилию жены, и якобы так мне тоже его не выдадут. Интересно, по паспорту нельзя, но по коду из смс можно, но только если номер будет на актуальную фамилию. Это право владельца ПВЗ, но смысл в том, что принципиальность владельца ПВЗ основана не на любви и справедливости, а на категоричности и напряжении. Прям ощущается что в этом месте не против поконфликтовать, а не принять как гостя. По крайней мере опыт такой.
Придётся теперь жене с грудным ребёнком искать время для похода туда, зато чьито границы в голове остались железобетонны и незыблемы, ура!
+1 звезду за внимательность, как-то раз был с ребёнком и заметили что он спит, попросили в инициативном порядке посетитея не использовать скотч на какое-то время, для упаковки своей посылке чтобы не шуметь.
Желаю лёгкости и разаития
1
Александр
Level 15 Local Expert
April 8
Недавно получал тяжелый груз. Так работник пункта выдачи (кажется владелец пункта по франшизе, если не ошибаюсь) предложил мне самому вынести груз из дальнего угла его склада. Странное предложение. Я спросил его: может ли он сам вытащить мой груз хотя бы до стойки выдачи товара (до рецепшн). Согласился довезти на тележке. Оказывается она у него есть! А изначально предлагал мне тащить на руках вес около 100 кг каждый (2 штуки). Это весьма меня удивило. Я не возмущался и не возмущаюсь. Я просто удивлён. А ведь мне почти 70 лет. Кроме того у меня было 2 инсульта и сломана рука. Конечно, инсульт не видно, но старость, к сожалению, не спрячешь. Хорошо, что посетители оказались сильными парнями и помогли вытащить из офиса вверх по лестнице. Дальше я сам потащил к машине.
Спасибо СДЕКу за великолепный сервис, доброту и участие. В принципе, я готов был оплатить услугу доставки "до двери" моего дома, но мне эту услугу никто не предложил, к сожалению. У компании "Деловые линии" в этом отношении всё гораздо лучше.
p.s.
Еще раз обращаю внимание на то, что меня заставили вытаскивать мой груз ВНУТРИ офиса, то есть ЗА прилавком рецепшн!
Хорошо, что не заставили самому везти груз из Петербурга!
Но вместо извинений я увидел совет планировать свои действия! Я правильно понял, что я должен планировать свои действия внутри офиса СДЕК? Они меня своим работником уже считают, что ли?
15
Show business's response
Алексей Аверьянов
Level 8 Local Expert
July 28
Рекомендую, персонал профессиональный, обслуживание качественное. Приятно пользоваться услугами этого офиса.