CDEK
454 reviews
January 15
Очень добродушный персонал, хорошее качество обслуживания, удобно, что можно оплатить по сбп. Огромный респект сотруднику Владимиру, проконсультировал, помог с посылкой, подарил хорошее настроение на день. Советую отправлять посылки именно отсюда.
Так же очень приятный новогодний интерьер
1
October 22, 2024
Все отлично, не первый раз отправляю запчасти, заказываю все что либо для себя, ребята работают оперативно, что не может не радовать, помогают в упаковке, огромнейшее им спасибо, считаю лучшим пунктом в районе.
2
March 7
Крайне не рекомендую, При просьбе застраховать груз,страхуют как то по своему,при чем было сказано 3 раза,товар дорогой сумма груза 50.000р. На что менеджер сказал что всеуказал,естественно груз не доехал и когда пошли вопросы к компании,никто ничего не знает. Руководство на протяжение месяца не может связаться с клиентом,не имеют желания. После написания досудебной претензии,более менее начинается общение. Но,как сказало руководство менеджер указал,минимальную какую-то страховку,а не то что вы просили на 50.000р. По итогу,не могут выплатить,видео не предоставляют общение с менеджером,говорят через суд. Будем значит через суд. Будьте внимательны и бдительны с этой компанией. И смотрите внимательно на вес и размер груза который отправляете,обманывают с весом и размерами. Груз был лобовое стекло, весом в 12 кг. Указали без упаковки вес составляет 30кг. С обрешеткой 47кг.
January 30
У меня нет претензий к работникам пункта выачи, однако у меня есть претензии к компании СДЕК, которая постоянно задерживает доставки. Мне вчера пришло оповещение, что они мои два заказа задерживают на два дня и приносят свои извинения. Зачем мне нужны ваши извенения??? Мне ваша качественная работа нужна с доставой точно в срок!
Та же история с доставкой срочной корреспонденции. Обещают привезти за два дня, везут в лучшем случае неделю! При этом, за срочность дороже в два раза. Это несомненно худшая компания, которая мне попадалась! Не связывайтесь с ней от слова совсем.
January 15
Хожу в этот пункт уже не в первый раз, ребята добрые, позитивные, Владимир,Антон и Денис вообще красавчики! Пацаны вообще ребята, пришел за посылкой, встречали с улыбками, прям веет атмосферой и теплым приемом
January 29
Данный пункт выдачи очень нравится. Очереди нет,чисто. Сделали ремонт. Стало еще комфортнее в примерочной. Сотрудники вежливые,отзывчивые.
November 20, 2024
Удобное расположение, большое помещение, приветливый персонал. Теперь только сюда. Жаль, раньше не видела этот пункт выдачи.
Не знаю, как обычно, но очереди не было.
2
December 15, 2024
Быстрое обслуживание ,сделали ремонт все стало очень красиво и просторно . Персонал приветливый 👍
1
February 6
Отличная локация 👍операторы все профи! Быстро и качественно обслуживание. Пользуюсь услугами постоянно
December 12, 2024
Благодарю за дружелюбную помощь при отправке, оперативность и приятную атмосферу! Хочется возвращаться снова!
1
October 31, 2024
Отличное место! Классные сотрудники. Удобно парковаться. Тут и получать и отправлять удобнее всего
2
December 3, 2024
Наконец-то в СДЭК стало возможно заплатить банковской картой. Несколько месяцев ранее СДЭК требовал только наличные. Приятно удивила просторная примерочная.
December 23, 2024
Обманули с весом и стоимостью!!! Посылку до 5 кг (4.8) рассчитали как от 5-16!!! Соответственно стоимость увеличена!!! Будте оккуратны!!! Проверяйте вес и тариф!!!! Хитрые сотрудники данного отделения обманывают!!!
2
February 25, 2024
Всегда выбирают этот пункт СДЕК, очень удобное расположение, рядом есть где припарковаться, редко бывает очередь. Ребята очень приветливые, оперативные и быстрые.
1
September 17, 2024
Уважаемые клиенты данного пвз и пвз на Б. Пастернака 21 - оплата принимается у них не только по QR коду, как они говорят. Но, к сожалению, менеджеры по приказу руководства прячут от вас терминалы под столом, чтобы сэкономить на эквайринге. Вы загляните хоть раз к ним под стол, чтобы убедиться) и не стесняйтесь просить терминал,
Также втюхивают никому не нужный сдек айди, а если вы его не подключаете - подключают без вашего разрешения, что карается законом.
1
5
January 19
К самому пункту выдачи претензий нет.Но оплатила экспресс доставка,было написано что придет ДО 16 числа,в итоге смс пришло 17 го числа вечером.Ну брать за экспресс когда совсем не экспресс,ну такое себе...
April 3, 2024
Внимательное и уважительное отношение сотрудников, особенно хочется поблагодарить Ангелину. Все рассказала, быстро и профессионально приняла заказ для отправления в другой. Будем обращаться еще в будущем именно в этот офис.
October 30, 2024
Квалифицированный персонал, все быстро объяснили, как быстро отправить посылку , спасибо
2
1
January 28, 2024
27.01.2024 отправлял другу в Беларусь музыкальный инструмент: две девушки приняли груз, грамотно запаковали и всё оперативно и точно оформили - приятно наблюдать за работой профессионалов)
спасибо!
2
February 25
Сотрудники на данном ПВЗ просто класс, Спасибо Валерии, Владимиру и Денису. отправлял, дорогую для меня посылку В Лобню, для Папы, подсказали как упаковать, подключили удобную услугу для выдачи и отправления без документов, так еще и баллы копятся. Доставили вовремя, даже чуть раньше срока назначения, Папа остался доволен)).
Мы с Папой очень сильно рекомендуем это СДЭК.
1
December 15, 2024
Лучший пункт Сдэк на районе, сотрудники приветливые ,быстрые . Спасибо
2
1
April 5, 2024
Приятные впечатления произвёл на меня данный пункт выдачи, очень вежливые люди там работают, знают ответы на все вопросы. Отдельная благодарность менеджеру Ирине за подробную консультацию и ответы на все мои вопросы и Ивану за помощь в упаковке❤❤❤
1
1
March 11, 2024
Норм, девчонки расторопные, работа отлажена, внимательные , отвечают на вопросы ясно и доходчиво) можно припарковться рядом со входом. Внутри могло быть почище
1
September 6, 2024
Внимательное и уважительное отношение сотрудников, особенно хочется поблагодарить Ангелину. Она проявила всеобъемлющее внимание к нашей просьбе, продемонстрировав исключительные навыки общения и профессионализма. Каждый шаг процесса был тщательно объяснен, и мы чувствовали себя уверенно и комфортно, благодаря ее четким рекомендациям. Быстро и профессионально приняла заказ для отправления в другой город, что значительно упростило нашу задачу. Ангелина ответила на все наши вопросы, делая это с удовольствием, что создало атмосферу доверия и взаимопонимания.
Мы незамедлительно оценили доступность и доброжелательность всего коллектива, что стало важнейшим фактором при выборе этого офиса для наших будущих обращений. Учитывая высокий уровень сервиса и индивидуальный подход, мы уверены, что именно здесь получим необходимую помощь в дальнейшем. Это редкий случай, когда мы можем с уверенностью рекомендовать компанию, которая уделяет такое внимание клиентам. Будем обращаться еще в будущем именно в этот офис, ведь работа, проделанная Ангелиной и ее коллегами, действительно заслуживает самой высокой оценки.
1
1
October 14, 2024
Все супер 😊 обслуживание на высоте, сотрудники вежливые
1
1
October 17, 2024
Все четко и профессионально. И само помещение уютненькое
2
1
June 21, 2023
Прекрасный пример быстро меняющейся жизни. С помощью этой компании легко решаются житейские проблемы. Небольшая команда пункта доставки быстро, без суеты выполняет заказы, вежливо помогают разобраться в возникающих вопросах. Спасибо ребятам!
1
March 14, 2024
В первый раз пользовались услугами СДЭК. Офис нашли быстро. Помогли с упаковкой. Оформили оперативно! Спасибо девушке !!! Будем пользоваться вашими услугами ещё!
1
1
December 10, 2022
Маленькое, но очень востребованное отделение в Новопеределкино, рядом с метро "Рассказовка". Грамотный и отзывчивый персонал. Быстрое обслуживание. Работают в выходные дни, что очень удобно для простого населения. Конкретная альтернатива нашей неповоротливой почте.
2
1
April 6, 2024
Иван очень хорошо принял, все рассказал, очень хорошо все упаковал, очень вежлив, спасибо Иван большое! 5 баллов
1
February 26, 2024
Спасибо оператору Аиде за помощь в отправке срочной посылочки! Для меня , полного дилетанта, помощь в отправке оказана профессиональная и доступным языком. Светлое помещение, быстрая обработка заказов посетителей.
3
1
October 23, 2024
Быстро приняли заказ, помогли с выбором пункта в Белоруси!
2
August 28, 2023
Такого не видела ни на одном сдэк! Принесла посылку, просто пчелиный воск. Но две девушки переглянулись и видимо под вечер им работать не хотелось. В 18.13 я пришла на пункт. Мне заявили, что воск они не возьмут, так как нет ни сертификата ни маркировки! Я была в шоке! Предоставила им закон, в котором указано, что Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 23 декабря 2021 года N 2425 «Об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единого перечня продукции, подлежащей декларированию соответствия, внесении изменений в постановление Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2467 и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации» продукция Воск не подлежит сертификации. девушек это не остановило и посылку они не приняли! Требовали у меня состав пчелиного воска! Ну то, что знаний нет средней школы, хорошо, но ведь при чтении закона могли сделать вывод? Благодарю Боксберри, что там работают более компетентные специалисты. Было конечно неприятно бегать с коробкой в 15 кг. Обучите своих сотрудников, выдайте перечень товаров, не подлежащих маркировке! Их не так уж и много!!!!
12
3
December 10, 2024
Очень хорошая команда! Все на высшем уровне!
March 9, 2024
Не большое место но довольно быстро оьслужывают. А это самое главное! Персонал супер. Никаких проблем за более 10 доставок не происходило.
October 25, 2024
Отличный сервис ! Ребята все молодцы !
3
1
March 11, 2024
Если заказываете вещи с примеркой, то это отделение точно не ваш вариант.
Примерочная сделана для галочки (две простынки в углу, которые развеваются от любого ветерка, постоянно снующих грузчиков). Сейчас на фото похоже старый вариант примерочной.
1
1
June 18, 2023
Очень вежливый персонал. Доставка в это отделение очень быстрая, отправка тоже не подвела. Максимальная очередь, которую видела - 2 человека. И то проходили достаточно быстро.
В отделении всегда чисто.
February 14, 2024
Отличный персонал, вежливые, приветливые, быстро работают! Хорошее расположение.
July 19, 2022
Тем кто живет, работает, ездит недалеко - вежливо, быстро, удобно и качественно. Рядом парковка для авто. При моем посещении работали 3 сотрудника, народ быстро обслуживали, очереди не было. Карты для оплаты принимают. Ненужную тару забирают. Канцелярские ножи для вскрытия посылок для проверки содержимого имеются
January 20, 2024
На выдаче всегда очереди, а все почему? Потому, что сидит 1 сотрудник, а остальные то курят, то чай пьют, то болтают. Посылки не находят зачастую. Вот, например, сегодня, из 3 получила только 2. Ребят, серьезно?! Мне нужны все мои посылки, а не то, что вы смогли найти. Просто кошмарный пункт выдачи.
3
1
February 4, 2023
Обслуживание достойное, очередь можно встретить часто, расположение удобное, недалеко от метро. В коридоре бывает много мешков или коробок. Есть пандус. Удобно с колясками. Проблем с отправлением не было.
1
May 4, 2024
Иногда переносят срок, на 1-2 дня, персонал приветливый и отзывчивый, в целом хорошо
June 17, 2023
Это ужас! Они не приняли посылку, потому что она большая, хотя это не так! Просто не захотели принять посылку!! Они принимают намного больше посылки. Что за бред!!!? Ужасное отделеление. На приеме сидел молодой парень, который сначала открыл посылкку, все посмотрел и вдруг только после осмотра заявил, что принимать не будет. Посылка была упакована и хорошо сложена. У них были большие коробки для посмылок. Я принесла свою, наполовину меньше чем их. Зачем вообще открыто здесь отделение??? Зачем здесь эта организацияя??? Никому не советую посылать посылки через это отделение. Из-за случившегося я понесла убытки.
3
4
September 28, 2022
В здании находятся несколько пунктов выдачи известных тк и маркетплейсов. Автобусная остановка минутах в 10 пешком, также можно за 10-15 минут дойти до м. Рассказовка и м.Новопеределкино. СДЕК занимает небольшую комнату, где выдаёт и принимает к отправлению посылки. Есть ещё подсобные помещения для хранения упаковочных материалов, но они только для персонала. Помещение тесноватое, приходится ждать свое очереди в коридоре. Лёгкий бардачок присутствует в коридоре, из-за неаккуратных и безалаберных покупателей, которые бросают упаковку, где попало. Персонал вежливый и доброжелательный. Обязательно иметь при себе удостоверения личности, в этом требовании сотрудники непреклонны! Было пару случаев, когда забывали паспорт дома и никакие уговоры не помогали сделать для нас исключение!Для нас неприятно это было, но принципиальность сотрудников достойна уважения! Обычно обслуживают быстро, мы стараемся выбирать время визита с утра или в обеденное время, когда меньше посетителей, но гигантских очередей никогда не видели.
4
January 16, 2024
посылка из Сосенского в Новопеределкино шла трое суток, и это Москва. С Алтая пришла за 2 дня. Прихожу за посылкой - а пункт СДЭК закрыт - написано - нет света. Рядом Озон и Валдберрис работают со светом. Вообщем, нет слов....
2
1
February 21
Молодцы, отправил документы и все дошло быстро
November 24, 2024
Приветливый персонал. Ни разу не попадал, чтобы были очереди
2
April 24, 2023
Отвратительно работает сама фирма СДЕК. Кто бы знал как я жалею,что согласилась на их доставку!!! Стоимость доставки 10тр(!!!!!), и начиная с 18.04.меня кормят завтраками, постоянно откладывая доставку... Задаюсь вопросом, что с посылкой?! Когда её доставят? Может в целом её уже нет?!
Пока писала отзыв, позвонили и что вы думаете?! Назначили новую дату доставки...🤦♀️ нет слов,эмоции через край!
Сегодня 24.04.2023, если завтра я все же увижу свою посылку в целости и сохранности, буду писать притензию на нарушение сроков доставки по договору,тем самым возвращать деньги.
И ведь как сделали... горячей линии по факту нет(!)(с тобой общается бот), дозвониться в пункты выдачи нет возможности (просто не берут трубку), все лишь бы не слышать недовольных клиентов. Но ребята, клиенты не довольны не просто так! Значит где то ваша система работы, не оправдывает те деньги,которые мы оплачиваем!!!!
Не обращайтесь в сдек, поберегите свои нервы и деньги! Есть куча альтернативных доставок, за гораздо меньшие деньги (мне кухонный гарнитур 4 метровый доставляли за 7тр с Татарстана, а вы можете себе представить сколько это было в кг и габаритах)
6
December 14, 2023
На прошлой неделе было 2 доставки, первую задержали на три дня, вторую на 5, так ещё и разбитый товар оказался в посылке, видимо ударили при транспортировке. Заказывал фильтр для воды. Из-за сломанной детали не удалось установить вовремя. На дне коробке лежали осколки фитинга. Испортился СДЭК последнее время.
3
1