CDEK
67 reviews
August 16, 2024
Прекрасный офис СДЭКа, очень приятный интерьер, клиенто-ориентировпнные и профессионально грамотные сотрудники! Доброжелательные, готовые вникнуть и помочь решить все вопросы максимально оперативно! Спасибо огромное! Была приятно удивлена и скоростью,м качеством оьслуживания! Из дополнительных и очень важных плюсов - это очень хорошее месторасположение с удобной парковкой и наличие торговых центров рядом. Мне это пригодилось, потому что отправляла подарки и заодно поикупила в ТЦ поиятные мелочи, которые ,сразу, сиогла добавить в посылки Очень люблю компанию СДК, пользовалась услугами других офисов и раньше, но теперь - только сюда!)) спасибо ребятам за их четкую работу и очень приятнкю атмосферу! Так держать!
1
March 31
Прекраснейший ПВЗ!Очень хорошие, вежливые и доброжелательные сотрудники!Особенно хочется отметить чудесного директора и ее прекрасного бульдожку Эйса🤍Они делают данный пункт очень уютным и домашним!Невероятная милота!🥰Каждый раз с огромным удивлением посещаем данный ПВЗ!Если СДЭК, то только сюда!
March 22
Понравился ПВЗ, удобно расположен и очень профессиональная работа сотрудка! Мы отправляли 7 посылок в разные города, нам помогли разобраться, сориентировали по всем вопросам. Всё очень аккуратно, четко, вежливо и с хорошим отношением! Остались только позитивные впечатления, рекомендую!
1
October 29, 2024
очень атмосферный пункт, хочется зайти туда просто так и попить чая с конфетками с прекрасным персоналом. Виктории особый привет и благодарности и ее чудесному четвероногому помощнику, который частенько тоже помогает на пвз.
А.Р.
1
2
March 27
Прекрасный пункт! Просторный, чистый, уютный. Персонал замечательный! Доброжелательный, компетентный, готов пойти на помощь, если возникли проблемы с получением/отправкой. Прихожу сюда с удовольствием !
1
February 18
Ни для кого не секрет, что модель бизнеса службы доставки СДЭК- это франшиза. Каждый пункт выдачи заказа- это отдельное юрлицо или ИП, заключившее договор франчайзинга на право вести деятельность под торговой маркой СДЭК. «Удобное расположение, вежливые и доброжелательные сотрудники, уютная атмосфера»- самые часто встречающиеся оценки в отзывах того или иного пункта выдачи СДЭК. И здесь нет ничего удивительного ведь предприниматели в частности и бизнес в целом заинтересованы в ваших денежках и расширении своей клиентской базы, поэтому большинство работников пунктов выдачи вышколены, приятны и вежливы, а потребитель, не привыкший себя перегружать и перетруждать, зачастую выбирает пункт выдачи ближайший к своему дому. Именно так было и в моем случае. Пункт выдачи находился в шаговой доступности от моего дома, две вежливые барышни Виктория и Олеся меня вполне устраивали до тех пор пока… Пока из-за ошибки одной из барышней моя посылка не была утеряна. А дальше начался кромешный ад. На меня посыпались тонны вранья и обещаний: мы занимаемся розыском, мы вам позвоним, мы передали видео приемки вашей посылки, вот-вот вашу посылку найдут, ее ищут, ее уже нашли скоро она к нам приедет и прочее, прочее, прочее. На самом деле никто ничего не передавал и содействовать в розыске моей посылки также никто не собирался. Служба розыска СДЭК 5 раз!!! запрашивала у этих особ видео приемки, но так ни разу и не получила. Полнейший игнор и саботаж, граничащий со скрытым противодействием со стороны Виктории. Улыбчивая Виктория, к моему глубокому сожалению, оказалась не очень порядочным человеком. Розыском посылки пришлось заниматься самостоятельно через другие каналы. Теперь я этот пункт обхожу десятой дорогой. Для информации: пункт принадлежит ИП Нагорная Олеся Зелимхановна. Олеся и Виктория подружки и жаловаться Олесе на Викторию, а Виктории на Олесю неблагодарное дело.
И, если вы попадете в такую же неприятную ситуацию как моя: вашу посылку потеряют или перепутают у вас есть только 1 месяц, чтобы ее найти, дальше поиски станут бесполезными.
1
December 30, 2024
Второй раз пишу, можете не сбрасывать, напишу много раз. На телефоне две симки, она зарегистрирована в сдэке, вторая нет. По моему недосмотру, оформила заказ на незарегистрированную симку и пришла без паспорта. Заказ необходимо было оплатить, 5 тысяч. Ни в какой диалог та, что сайз много плюсов, не пошла. Нет и всё, кто бы оплатил мой заказ? Неужели нельзя было послать смс и как-то решить проблему? Нет, уже не в первый раз эта дама чмерит меня, странно, но приходит другая, улыбчивая и всё решается. В этот раз улыбчивую не позвали, и я ушла с деньгами, но без подарка
1
1
March 31
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этого ПВЗ СДЭК за их нелегкий труд. Специалисты профессиональные и вежливые, всегда ответят даже на самы дурацкие вопросы и помогут с упаковкой. К пункту удобно подъезжать на авто, есть небольшая парковка прямо у дверей. Внутри есть примерочные и удобный диванчик. Сюда приятно возвращаться!
November 15, 2024
Отличное место, сотрудничаем с того времени, как открылись. Приятные, быстрые сотрудники. Супер начальство. Всем советуем пользоваться отправкой и получением через данный СДЭК. Удачи всем 👍
1
1
February 2
Не выдали посылку моему мужу, который пришел с моим и своим паспортом, за наши деньги. Что за бред. Это моя посылка, я за нее плачу!!!! Але, воришка за моей посылкой пришел и свои деньги платит????. Мне вообще интересно имеет право эта контора требовать паспорт, если даже при заказе товара у меня его не спросили? Мало ли какие у людей обстоятельства, работа, дети, занятость. Паспорт есть, деньги есть, штрихкод есть, выдавайте!!!!!!!
1
1
December 24, 2024
1. Мужу не выдали посылку авито по штрих коду.
2. С горем пополам нашла с кем оставить ребенка и пришла сама на следующий день.
Пришла, минут 20 прождала, зависла база! У людей не могли принять посылку. База зависла. После звонка на горячую линию, мне выдали мою посылку.
3. На пункте помимо сотрудника находится милый песик. Не уверена, что это правильно.
2
1
October 6, 2024
Лучший офис СДЭК в округе. Удобный подъезд, Личный паркинг на 3 машины закрытый убираемыми ограждениями. Все быстро, Сотрудники очень приятные в общении и всегда стараются помочь. У меня даже дети просятся туда. Спасибо Вам за Вашу работу!
1
1
December 2, 2024
Офис отличный, отправка прошла на ура.
Две звезды за то, что сдек сливает номера тут же, всем спамщикам города. Слышал про это много раз, и вот сам столкнулся: только у них появился в базе мой номер, тут же по 4-5 спам звонков от кого угодно начало приходить
March 29
Более хамского отношения к клиентам я ещё не встречал у компании СДЕК! Оказывается их грузчики в приоритете и клиенты должны ждать стоять пока они их не отпустят. В пункте грязь, вонь то ли от работников то ли от их собаки которая пачкает посетителей, садится мокрой грязной на диваны и пуфик в примерочной. На выдаче не сотрудники а "мясники" с рынка в глубинке.
1
March 11
Пришёл получать без паспорта. Но с помощью менеджера и своего телефона- получил свой заказ. Менеджеру прям огромное спасибо! А так - удобный пункт, есть где посидеть подождать, если очередь. Две скамейки сделаны из поддонов - оригинально.
March 15
Хороший менеджер, удобно расположен. Только всегда переполнен коробками и людьми. Но отношения хорошее, поэтому рекомендую. Отправляла посылку, дошла за 2 дня. Спасибо.
1
September 24, 2024
Есть 2 примерочных, что очень удобно. Сотрудники вежливые и доброжелательные, качественно выполняют работу, есть много видов упаковки посылок, я спокоен за целостность своих отправлений.
1
1
April 19
Делала отправку через Вику, она сказала посылка 2000 руб, на сайте цена 1690 руб, объяснить почему она себе взяла 310 р она говорила сбой в системе. Только нападала, что ничего не понимаю. Если с каждого по 310 руб Вика кладёт себе в карман, думает, что умеет жить и что на подлости можно далеко уехать.
September 24, 2024
Отличный, просторный, чистый офис. Самый плюс-расположение, хороший подъезд и есть где поставить машину. Сотрудники приятные, позитивные, все расскажут, подскажут👍
1
November 9, 2024
Отправляли посылки через данный пункт. Хороший пункт. Очень вежливый персонал. Очень понравилось вежливость и клиентоориентированность Виктории.
1
1
October 4, 2024
Пользуюсь услугами данного офиса постоянно. Приветливые сотрудники всегда подскажут как лучше отправить , помогут с упаковкой посылки. Все на отлично , спасибо !
1
1
January 26
Впервые вижу таких замечательных работниц сдэка, очень красивый сам офис и парковка у дверей👌🏼
Спасибо за доброжелательность 🫶🏼
1
1
March 29
Самый лучший ПВЗ! Всегда компетентные, дружелюбные и очень клиентоориентированные сотрудники!
1
June 27, 2024
Москва Петрозаводская 11, пытались отправить пару обуви,заказанной с Авито. Очень сложно общаться с сотрудником,который не понятно,с кем говорит! И со мной, и в наушники , и с содедкой обсуждает прогулку с собачками!!!! Коробку,которая положена бесплатно,еле выпросили!!!!! Упаковать кинули мне, сама пакуй, вложить лишнюю бумагу, чтоб не болталось, сказали покупай. Я спросила, где бу пакеты или коробки, сама положу, послали на улицу в мусорницу!!!!!!! И больше ни на вопросы ни отвечали, ни посылку не приняли!!!!!! Хотела оставить отзыв на горячей линии, не принимают!!!!!! Первый раз столкнулась со столь хамским отношением сотрудников, посылки отправляю через день разными службами, но такого не видела....
3
3
September 23, 2024
Помещение светлое, чистое, не маленькое. Радует местоположение , очень удобно добираться. Рядом парковка. Не первый раз пользуюсь данным пунктом CDEK . Никаких проблем с оформлением или выдачей .Все оперативно, очень вежливо и грамотно. Да , бывают очереди, это нормально, когда много людей. Надеюсь, качество работы и обслуживания останется на высоком уровне .Спасибо!
1
October 3, 2024
Отличное обслуживание, очень вежливый персонал. Спасибо огромное за оперативность. Была коммуникация со специалистом данного пункта выдачи по телефону, при поступлении посылки мне перезвонили и сообщили, что посылка поступила. Это было очень неожиданно и круто! Спасибо огромное!
1
1
December 5, 2024
Хороший сдек, классные сотрудники , все быстро и качественно , спасибо 😉
1
1
February 7
Безобразный пункт выдачи. Абсолютная не клиентоориентированность! Особенно это касается сотрудника Виктории. Безграмотная и хамовитая, ей только с клиентами общаться!
1
September 24, 2024
Отправляла партию вина на дегустацию в рестораны. Очень переживала за сохранность бутылок, но оказалось, что существует специальная упаковка с картонной обрешеткой! Девочки все очень надёжно упаковали, ответили на все вопросы и развеяли мои сомнения) Теперь буду отправлять только через них!!
1
September 24, 2024
Очень хороший офис СДЭКа,я очень довольна и скоростью доставки,и качеством обслуживания! Очень доброжелательеые сотрудники и директор офиса! Спасибо! Вы - молодцы!
1
September 24, 2024
Это лучший СДЭК. Клиентоориентированность выше всяких похвал. Приветливый персонал, всегда с заботой все сделают и подскажут.
1
1
June 10, 2024
Очень приветливый и дружелюбный персонал. Оперативно ВСЕ помогли решить проблему! Спасибо Вам огромное👍👌 Теперь только к Вам🫶 Хорошей Вам работы.
2
June 18, 2024
Давно не встречала таких доброжелательных и позитивных сотрудников, прекрасный пункт, в котором красиво, чисто и просто приятно находится!
2
September 19, 2024
Отличный сдек, отправляю и забираю все свои посылки всегда здесь. Персонал приветливый, обслуживание быстрое. Рекомендую
November 5, 2024
Отвратительный пункт, грязно, холодно, медленно ,ждал в их рабочее время пока они примут фуру, отдать посылку отказались, так и не дождался
1
1
August 13, 2024
Пользуюсь данным пунктом выдачи с самого его открытия. Уже и отправляла посылки и получала. Да, иногда бывают очереди, но все зависит от услуги и самих людей. В общем, проблем никогда не было. Ремонт свежий, персонал приветливый.
2
September 24, 2024
Спасибо сотрудникам за грамотную, профессиональную работу и дружелюбное общение. Очень приятный пункт выдачи.
February 19
Отличный пункт выдачи и отправки! Отправка без каких-либо сложностей, заказ едет быстро!
September 19, 2024
Сплошные плюсы, коллектив вежливый, по оформлению всегда помогают, очень приятный пвз :) спасибо им за работу
July 10, 2024
Отправил коробку, оплатил доставку. При оплате списали бонусы, применили промокод - хорошо. Посылка приехала, а статус у неё "не оплачена"! 2 дня разбираемся с косяком менеджера пункта с помощью техподдержки разного уровня.
Сразу всё проверяйте, не отходя от кассы!
1
May 31, 2024
Счастлива, что открылся СДЭК рядом с домом! Все очень милые, всегда идут навстречу, помогут/подскажут. Атмосфера чудесная. Везде цветы и милые штучки. Заказываю теперь только сюда. Короче, рекомендую от души.
2
February 18
Лучший пункт сдэка в котором я вообще был безумно крутые и добрые сотрудники
February 13
Минусов нет, сплошные плюсы.Очень доброжелательный персонал, если надо- помогут.Спасибо им.
September 24, 2024
Лучший пункт Сдек в Северном округе!!!!! Отдельное спасибо Виктории!!! Профессионал своего дела😎
November 20, 2024
Ужасный филиал, курьер едет уже 2 дня не как не может доехать, на горячей линии внятного ответа дать не могут.
2
April 26, 2024
Дружелюбный сотрудник, чистый не большой зал, красивый интерьер, нет большие очереди обычно пара человек, посылки быстро отдают
2
November 4, 2024
Сотрудница, работающая 04.11.24, вы невероятная! Спасибо за высоченный уровень сервиса! Как же приятно взаимодействовать с такими людьми. Спасибо! 🙏🏻
1
April 1
Спасибо сотрудникам пункта за оперативность , вежливость и клиентоориентированность. Всегда приятно возвращаться ))
September 19, 2024
Всё отлично. Смело рекомендую. Лучший Сдэк в САО. Лояльные и компетентные сотрудники. Работают всегда быстро и допоздна
December 20, 2024
Доброжелательные сотрудники и быстрое обслуживание.
1