CDEK

4.4

468 ratings

Rate this place

Maximus Decimus Meridius

Level 18 Local Expert

Я неоднократно пользовался услугами этого пункта выдачи посылок. Здесь уютно и просторно. Есть специальный столик для детей, где можно найти раскраски и провести время в ожидании своей очереди или пока вы оформляете посылку. Сотрудники работают быстро и оперативно, что очень радует. Выражаю благодарность!

Николай Б.

Level 5 Local Expert

Отличное место. Вежливые сотрудники. Более трёх лет получаю здесь посылки. Очень доволен. Рекомендую! Особенная благодарность директору Марине за отлаженную работу!

Анна И.

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. По телефону говорят, что отредактировать данные личного кабинета я могу только у отделении. В данном отделении хамка мне ответила, что по телефону что угодно наговорят и что я (цитирую) «решила вынести ей мозг», потому что пришла с таким вопросом. Клиентов в данный момент в отделении больше не было. То есть, я ее особо ни от чего не отвлекла. Не понимаю, зачем работать в таких компаниях, с клиентами, если ты ненавидишь людей. Придется пользоваться другими транспортными компаниями

Сергей Малясов

Level 19 Local Expert

Внутри, персонал и обстановка замечательные, все хорошо. А с наружи парковки нет, всегда занята местными или очень далеко. Не очень удобное место.

Ирина Мельникова

Level 8 Local Expert

Очень нравится этот пункт выдачи, девочки всегда приветливые,улыбчивые. Всегда приятно с ними разговаривать. Посылки всегда принимают и выдают бережно.

Димас Овчаренко

Level 5 Local Expert

Персонал отличный, свое дело знает. По поводу доставки сказать особо ничего не смогу, т.к. зависит уже не от этого ПВЗ. Очереди случаются. Особенно ближе к закрытию. Парковка к сожалению - это обычный двор, но сам пункт находится в удобном месте

Виктор А.

Level 7 Local Expert

Пришла отправить документы. Мне озвучили цену на 300₽ дороже чем в приложении. На вопрос почему так дорого мне сказали я по другому отправлять не буду! Я попросила переучить на что меня выпроводили с пункта и отказали в обслуживании! Уважаемое руководство ! С такими сотрудниками вы потеряете всех клиентов!

Ivan Ezhov

Level 4 Local Expert

Мне все понравилось! Отличный пункт, приятные воспитанные сотрудники. Удобное расположение. Рекомендую.

Евгений Петров

Level 18 Local Expert

Ну опять же это ивановские дворики где нету парковок. Была бы ещё к тебе какая-нибудь парковка перед сдэком цены бы не было ему. Ну от сдеку претензий никаких нету! Всё устраивает

Татьяна Посухова

Level 2 Local Expert

Замечательный пункт выдачи! Персонал на высоте, ответили на все вопросы и рассказали про разные варианты доставки! Рекомендую! 🤗

Орлёнок

Level 14 Local Expert

14 октября получала заказ. Работала очень грубая девушка! Уже второй раз на нее попадаю. Нет никакого желания больше возвращаться в этот пункт выдачи… не то что клиентоориентированность отсутствует, это да! Но и просто обиженная жизнью дама.. А вот в другой смене наоборот очень милая девушка, приятная, в предыдущий раз помогла разобраться с разными заказами, сама предложила помощь! Респект таким! Но минус две звезды за сменщицу..

RedApple

Level 3 Local Expert

Пришел отправлять заказ, а девушка на кассе видимо не очень хотела работать и начала говорить что мы такие посылки не отправляем и вам нужен чек на товар, хотя я потом узнал в другом отделении что чек не нужен и такую посылку как я хотел отравить можно отправить этой же компанией без проблем! И вообще девушка общалась как то предвзято и грубо. Ставлю две звезды потому что не в первый раз сталкиваюсь с таким отношением в этой компании!

Тихон К.

Level 2 Local Expert

Прекрасные работники. Оперативно работают и быстро находят твою посылку. Проблем с отправкой тоже не было)

Kira Zhukova

Level 5 Local Expert

Ужасное обсуживание,хамское. Уже смирилась,что посылка пришла с опозданием,так когда пришла ее забирать, девушка неприветливо запросила "код",я продиктовала 4 цифры(как указано в сообщении), на что получила : -"КОД С 100 НАЧИНАЕТСЯ!" - "что спросили,то продиктовала" - " ВСЕ ЛАДНО!" И это все с таким тоном и видом,как будто я просто испортила всю ее жизнь!

Хорошоу П.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое девочкам, супер отзывчивые! Забыла документ для отправки, они все распечатали по просьбе, помогли! Постоянно отправляю через них посылки и документы, очень довольна!

Людмила Андрейченко

Level 7 Local Expert

Посещаю редко, но сам пункт выдачи вполне соответствует ожиданиям. Есть примерочная и место для детей (столик с раскрасками). Персонал всегда вежлив, работают быстро. Мне нравится!

Александра Л.

Level 4 Local Expert

Дмитрий отличный менеджер! Все качественно и быстро , я в восторге!👍

Евгений Таболин

Level 7 Local Expert

Скажу честно, старался избегать доставки в пункт выдачи СДЭК по адресу г. Серпухов, Московское ш., 53. Но с приходом нового менеджера Анны, все изменилось в корне. Неоднократно, ранее, был свидетелем конфликтов в пункте выдачи 🫤 . НО ситуация изменилась, друзья.... Уважайте труд, время , друг друга и все у нас получится ❤️

Игорь Соколовский

Level 5 Local Expert

Хорошие и отзывчивые девушки! Без хамства и братва все! Отдельная благодарность Марине!

Сергей Расторгуев

Level 9 Local Expert

Клиентоориентированность отсутствует от слова совсем!!! На выдаче сидит блондинка! Хамит, грубит, разговаривает на повышенных тонах! Мой случай не первый. И отзыв мой не первый! Руководство примите меры! С таким отношением даже заходить в этот пункт нет никакого желания!!!!

ДМИТРИЙ ОСИПОВ

Level 19 Local Expert

Отличный пункт, очень вежливые и отзывчивые работники.

Александр

Level 14 Local Expert

Отправлял первый раз посылку в Питер. Вообще не знал как лучше и выгоднее, спрашивал сотрудницу. С её стороны каменное фейсо, ничего не знает и не объясняет. Хамит на каждый вопрос. Под конец началась истерика. Ушёл хлопнув дверью, благо отправить успел посылку. Невероятно неадекватная особа работает. Не рекомендую данное отделение, надеюсь очень скоро оно закроется.

Екатерина С

Level 2 Local Expert

Добрый день . Только что получала посылку , девушка - работник совершенно хамского поведения - светлая с горбатым носом . Не поприветствовала посетителя , хамила , отказывалась принимать электронную версию паспорта по непонятным известным только ей причинам . Отдала в итоге по правам . Когда я пыталась выяснить , зачем в итоге паспорт - оригинал , начала хамить ..

Алина Кряжева

Level 2 Local Expert

Всегда работает один сотрудник и очереди невероятные Ждешь чтобы забрать заказ минут 30! Это не нормально!

Александр Рудов

Level 8 Local Expert

Сначала сам сдэк висит и никакую информацию не предоставляет об отправлении, а потом приходишь в пункт выдачи и тебя там не сильно то и рады видеть и у них переустановка программы/кассы-вы неделю ничего не делали, можно было все обновить. Больше я таким «экспрессом» пользоваться не буду…

SpeedyRacer026

Level 3 Local Expert

Отличный персонал работает, мне все понравилось

Aleksej Volkov

Level 4 Local Expert

Не могу получить важные запчасти. Авто стоит уже неделю клиент в шоке. Доставка 5 дней да ещё и проблемы ваши. Больше в сроду чарещ ваш сервис заказывать не буду. В приоритете будет теперь почта. И что за кидалово не один номер тел. Не отвечает.

Светлана

Level 7 Local Expert

Все отлично, быстрая доставка, удобно отслеживать на сайте. Вежливый персонал.

нурудин амаев

Level 7 Local Expert

трубку ни кто не берёт. товар принят 27.09.24. должен был получит 01.10.24. сегодня он только москве появился. а мурманске он появится не ранше восьмого!

Севостьянов Валентин

Level 4 Local Expert

Замечательное обслуживание, быстро, точно и доброжелательно приняли посылочку. Рекомендую!

Максим Селиванов

Level 9 Local Expert

Отвратительная сотрудница по имени Марина,второй раз с ней сталкиваюсь уже. Хамит клиентам и совершенно не умеет общаться с клиентами. Видно что ,что то в жизни у человека пошло не так и тем самым она решила всю злость и негатив сливать на людей . Сочувствую…

Татьяна Культина

Level 7 Local Expert

17 июня посетила данный пункт, чем испортила себе настроение на несколько часов...мне нужно было отправить посылку с документом и немного одежжы в санаторий Одинцовского района. До этого приходилось отправлять из Сдэк, только на Чернышевской. Здесь оказалось ближе, но никак не проще...Девушка на приемке была вовсе не дружелюбна и не настроена на оказание помощи в доставке, вместо того, чтобы попытаться найти нужный адрес, она всячески пыталась убедить меня, что в данный пункт доставки НЕТ. После слов, что ей неприятно мое присутствие, ей похоже комфортно, когда никто не приходит...мне пришлось поехать на Чернышевскую, откуда мне прекрасно все доставили по нужному адресу и быстрее, чем я думала. Отправляла в субботу, с учетом что в переди воскресенье-выходной, а ужре в понедельник до обеда посылка была у адресата!

Николай Сиваченко

Level 4 Local Expert

Хороший пункт выдачи, отзывчивый персонал 👍

Юлия

Level 11 Local Expert

Вежливость, внимательность к клиентам! Всё понравилось, приятно обращаться

Стив

Level 18 Local Expert

Удобно, правда вечером в 19.00 уже закрыто, но это не критично. Был утром в субботу , никого не было, оформили очень быстро, оплата по карте. Сотрудница очень обоятельная и отзывчивая. В принципе СДЭК , это хорошая альтернатива той же Почте РФ.

Jully Toy

Level 7 Local Expert

к сотрудникам нет претензий. Почему на пункте отсутствует коробки? Почему посылки упаковывают в использованные коробки. Где пупырка? Где услуга «хрупкий груз»? Боже лишь бы всё дошло целым!

Владимир Иконников

Level 8 Local Expert

Сотрудница Екатерина, лет 20 ей, испытывает синдром вахтера! Ведёт себя как будто к ней домой пришли!Попросила паспорт показать , показываю в электронном виде, говорит пока в руки его не возьмёт ничего не отдаст. А вдруг вы хотите украсть чужую посылку говорит мне, сопля недоделанная! Не заказывайте в этом отделение ни чего!!! За ваши деньги настроение будет испорчено 100% P.S. В других отделениях без проблем отдают по предъявлению паспорта в электронном виде.

valery g.

Level 4 Local Expert

Все быстро! Приехал. Получил спасибо. 👍

Егор Скубаков

Level 11 Local Expert

Хороший пункт. Получал посылки порядка 7 раз, ни разу не было очередей или какой-то непонятной суеты 👍

ионов сергей

Level 4 Local Expert

Очень, вежливый персонал, находят решение возникших проблем. Очереди нет. С парковкой проблемы не было.

Ли

Level 14 Local Expert

Отличный сдек!хорошие специалисты!

ильвира фатхуллина

Level 5 Local Expert

Девушка менеджер на то что я переспросила все ли она ответила «сказала же все идите если хотите если нет то стойте» ни квитка не отдала не проверила то что я отправляю(обычно все это делают) про то что нужно здороваться походу вообще не знает)

Юрий

Level 5 Local Expert

Если подъезжать на машине - не очень удобно. Расположен внутри двора в углу - иногда не припарковаться рядом, а нести тяжёлые посылки далековато. Лестница ведущая в Сдэк высокая и ступени разбитые - нужно быть аккуратными чтобы не сломать ноги! Персонал разный... есть очень опытный специалист который делает все быстро и посоветует по правильной упаковке... а есть кто очереди собирает да ещё не правильно рассчитывает заказ - проверяйте правильность оформления документов внимательно!

Сергей Челноков

Level 2 Local Expert

Посылку выдавала вежливая и доброжелательная девушка, оставившая приятное впечатление о пункте выдачи

212600 1

Level 3 Local Expert

Отличный пв. Все супер. Сотрудники тоже молодцы, всегда на позитиве.

Мария Т.

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание!Я расстроена персоналом в этом пункте.Девушка,выдала мои документы совершенно другому человеку.При предъявлении претензии в ее сторону строит обиженное и высокомерное лицо. Далее,отдавая груз на отправку,объяснила,что мне нужна теплая перевозка,и.к в устройстве содержится жидкость,которая может замерзнуть.Девушка грубым голосом начала говорить,что жидкости мы не принимаем,я в ответ объяснила,что эта жидкость никак не вытечет,если устройство не крутить и не переворачивать,как это сделала она. В итоге,она сделала мне одолжение,сказав,что так уж и быть оформит мне доставку Прошу руководство принять меры и тщательнее отбирать персонал.

Екатерина Л

Level 10 Local Expert

Не самый доброжелательный персонал. Вечно ощущение что ты приходишь и просто "мешаешь людям работать". Вечные проблемы с упаковкой отправлений, полное отсутствие желания помочь людям. Придя с маленьким ребенком на руках, была послана за упаковкой в магазин на другой стороне московского шоссе)))) Ну и раз уж, к сожалению, получился такой грустный отзыв, то ложкой дегтя будет - "удачное" место расположения - вход со стороны двора жилого дома и полное отсутствие парковочных мест.

Евгений М.

Level 5 Local Expert

Все телефоны хронически недоступны, трансляция не работает!! Такое ощущение, что это специальный пункт сдэк для пособничества мошенникам!! Меня обманули на авито, "продавец" якобы отправио товар в этом пункте, скинул накладную. И я ни дозвониться ни дописаться до этого отделения не смог, возмутительно! Кстати, судя по фальшивой накладной, думаю что моя версия вполне имеет под собой основания!

Инкогнито 9309

Level 8 Local Expert

Пункт как пункт, все хорошо

Марина Балашова

Level 15 Local Expert

Недавно стали пользоваться сдеком, очень даже удобно, помогли зарегистрироваться всё объяснили, есть онлайн камера можно смотреть через приложение, в целом все ок

CDEK

205 reviews