CDEK
97 reviews
August 3
Спасибо сотруднице Ксюши ,всегда помогает, вежливая и терпеливая, самый клиентированный сдэк, 100 из 10!!!
August 12
Не привозят заказ вовремя , не пишут дату и время доставки при отправке курьером , худшая компания для доставки
September 6
Заказывала с авито лампу для маникюра, все приехало в целости, спасибо
February 9
Сделала заказ, 28 января пришла смс, что он передан в службу доставки, и тишина. Сегодня, 10 февраля на Эл почту приходит, что осталось два дня хранения, или будет отправлен обратно. Схожу получу. Но это ненормальность.
September 10
Все плюсы. В СДЕКЕ работают очень вежливые сотрудники.
July 17, 2023
Читаю отзывы и понимаю, что народ не знает своих прав. У меня с ними на днях тоже приключилось дело, не совсем приятное, так вот, ПОДАВАЙТЕ ЖАЛОБЫ В ПРОКУРАТУРУ!!! Может так они начнут уважать наши деньги!!!! И их отписки, вроде, мы разберёмся и сожалеем-это воздух, даже читать противно! Деньги уплачены, а они извиняются! Хотя по закону должны выплачивать компенсацию за доставку!
2
2
December 16, 2023
Более хамского общения с клиентами я ещё не встречал. Пытались через меня передать привет в другие пункты СДЭК,когда я ставил их в пример образцовой работы. Вообщем в этот пункт я пришел первый и последний раз.
December 2, 2022
Никогда не было замечаний к данному пункту - ни по доставке, ни по качеству обслуживания работы персонала. Сегодня ставлю единицу - в первую очередь, руководителю пункта, который выпускает в смену сотрудников, абсолютно потерянных и не знающих свою работу. Сотрудник Илья не смог оперативно и качественно выдать заказ, предоставить комментарии относительно того, почему невозможно примерить заказ без предварительной оплаты, каким образом и где оформить возврат, не знал о том, что в пункте можно приобрести пакет, чтобы сложить заказ. Постоянно созванивался для получения инструкций, судя по всему, непонятных ему самому. Пришлось тратить личное время на звонок в интернет-магазин, где был оформлен заказ - "кривых" комментариев сотрудника СДЭК было недостаточно, у меня они вызвали сомнение. Ещё раз, для руководителя - уделяйте время и внимание своим сотрудникам, данная ситуация прежде всего характеризует не молодого стажёра, который ещё не готов к "одиночному плаванию" в отсутствие других компетентных сотрудников, а к "руководителю" - это полная безответственность 👎👎👎 Данный пункт больше не выберу в качестве пункта доставки.
7
6
June 21, 2023
Очень хороший пункт. Прекрасный подъезд, парковка. Девушка проконсультировала по всем вопросам. Спасибо! Рекомендую.
1
April 9
Быстро выдают отправления. Вежливый персонал . К хрупким посылкам относятся внимательно.
April 26, 2023
Честно не хватает просто зла на данную компанию!!! Оплатили «экспресс доставку» которая на секундочку стоила 3800 руб. Обещали максимум 4 дня наземным транспортом. Что имеем в итоге доставка неделююю, когда нужна была срочная !!!! Почему сразу не сказать что экспресс это тупооо обычная доставка ! Объяснялось что к определенной дате нужно ( разочарование , и в пустую выброшенные деньги
5
March 28
Некомпетентный сотрудник пвз, подгоняла из примерочной ссылаясь на какие то 15 минут и не давала спокойно подобрать товар
1
1
December 2, 2022
Выбрала этот пунк выдачи так как думала, что он работает до 21 в итоге он работает до 20. Попросила брата забрать посылку. На что говорят, что выдают только по паспорту. Хорошо, готова была отправить паспорт ему, но не тут то было... Нужно оформить сбер ид, хорошо начинаю оформлять, но идентификацию можно пройти либо через тинкофф банк либо придти в сдек... Не удобно очень. Раньше посылки выдавали по штрих коду..
2
July 2, 2023
Удобное расположение. Прекрасное, уважительное обслуживание. Нет очереди. Правда в момент моего посещения этого пункта, шëл дождь. Может поэтому не было очереди.
March 15, 2023
Ужасное место
С хамскими сотрудниками , которые не знают своих рабочих обязанностей , хамят , посылку выдали испорченную . Выплату Компенсации по заявлению с 1 раза отдавать не хотят .
Руководитель этого офиса трубки не берет ….
Раньше Сдэк всегда был в приоритете , но видно время это уже прошло , сейчас полная неразбериха .
Никому не советую !!!!!
1
November 9
Отличный пункт СДЭК, все услуги ,быстро и чисто.
June 27, 2021
Пункт СДЭК удобно расположен. У входа есть небольшая парковка. В офисе всегда чисто и опрятно. Без очередей. Сотрудники соблюдают меры безопасности covid19. Всегда вежливые и приветливые! Обслуживание радует.
6
August 11, 2021
Впервые воспользовалась услугами компании СДЭК. Теперь в выборе сервиса отправки посылочек, только к ним! Ответили на все вопросы, развеяли все опасения! А далее, всё четко , быстро, аккуратно!!! 4 августа я оправила посылочку в Санкт-Петербург, а 6 августа посылка была получена в СДЭКе Питера!!! Очеееень удобно отслеживать по трек-номеру! Благодарю именно менеджеров СДЭКа на Октябрьском д.266!!! Вы супер ответственно относитесь к своим обязанностям! Вам процветания! Удачи! И так держать!!!🌍🚚🛩🚀🛳🚀🚦
3
February 20, 2023
Отвратительный пункт!!!!
Сидит самая настоящая ХАМКА!!!
Грубит, огрызается, оскарбляет! Работу свою выполняет отвратительно! Ничего не знает! На вопросы ответить не может! Отправлял посылку 30 минут…
Опоздал из-за вас на работу!!!
3
1
July 26, 2023
Удобное расположение. Быстро обслуживание. Рекомендую.
April 27, 2021
СДЭК пункт г. Люберцы Октябрьский проспект, д.266. Очень приятная сотрудница Ольга. Всегда внимательная, приятная и вежливая,работает быстро. К таким людям хочется ходить. В пункте чисто и аккуратно в любую погоду, т.к . Ольга оперативно убирает и поддерживает помещение в чистоте.
1
2
April 27, 2022
Мы ждали посылку со сноубордом, в итоге пришел наш сноуборд, упакованный лишь в одну картонку, без пупырки или каких-либо защитных материалов. Чего и стоило ожидать , кант сноуборда оказался поврежден , вероятно при падении , и поверхность с одной стороны была вздута. Работники сдэка не хотели принимать от нас претензию в письменном виде , но все таки оформили. По истечению недели нам пришел отказ на просьбу о компенсации за порчу товара. Вот тебе и СДЭК. Больше я их услугами не пользуюсь .
5
August 2, 2022
На дворе 02.08.22. Жду посылку Пенза - люберцы с 13.07. Доставили в распределительный центр в Люберцах 15.07 и все, у нас тех сбой, мы не знаем куда дальше везти 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ ждите, но сколько мы тоже не знаем 🤦♀️🤦♀️ почта России такие посылки за 2 дня доставляет... Я в шоке.. Больше никогда в сдэк не обращусь
5
February 10, 2021
Простая объективность требует этому отделению СДЭК поставить высокую оценку - все просто, чисто, вежливо, организовано, хорошая транспортная доступность (любого транспорта) и первая линия. Да, у меня много вопросов к СДЭК последнее время, но про конкретный пункт ничего плохого сказать не могу (получал всего пару доставок пока)
9
2
November 25, 2021
Очень удобная форма доставки товара. Мне очень нравится персонал: вежливые, очень быстро оформляют, грамотно подскажут, если что то не понятно. Именно по этому адресу я уже больше года являюсь клиентом. Только 5.
3
November 27
Отличный сервис
April 1, 2021
Привет 👋🏼
Недавно отправляла посылки к разные города , скажу честно опыта в отправки не очень много , много нюансов не знаю , НО отличный работник СДЕК помогла мне во всем , она все сделала четко , быстро , подобрав более дешёвый тариф, чего мы все всегда хотим , это прекрасную девушку зовут ОЛЬГА , благодарю СДЕК за такого сотрудника !
Прошу, от лица клиентов, выписать Ольге благодарность в виде премии ☺️
1
1
July 16, 2023
Отвратительное обслуживание. Девушка, грубит, по хамски общается. Больше нет желания приходить в данный пункт выдачи
1
2
July 8, 2022
Заказал товар из Питера, ждал 2 недели, не пришёл, потеряли в сдеке в Питере. ! Позвонил в магазин, они мне выслали за свой счёт такой же товар, который дошёл до Москвы и потерялся в сдек, только уже в Москве. У вас там кто работает?! Самая бестолковая компания!!! И номер оставлял и ни кто не связывается!
3
July 30, 2022
Культурное отношение к клиенту ,персональный подход ,разъяснение до мелочей ,рядом стоянка для машины ,в целом доволен.
1
2
July 3, 2023
Все было оперативно , доброжелательно и быстро!!!
1
2
January 5, 2022
Самая отвратительная служба доставки! Раньше часто пользовалась, теперь не буду принципиально. 29 декабря ожидала курьера, не приехал. С тех пор доставку оператор обещал на 30.12,потом на 4.01, 5.01. При этом каждый раз мне приходится звонить и узнавать обо всех изменениях самостоятельно. Сегодня снова сказали, что перенос доставки на 8.01. Сколько это будет продолжаться?! Все остальные службы выполняют свою работу вовремя, не смотря на загрузку, но только кроме СДЭКа
4
October 19, 2021
Хороший пункт выдачи, персонал вежливый, неравнодушный
Просторное помещение
Лично мой плюс - близко к дому, такого пункта выдачи очень не хватало
3
January 10, 2022
Прислали СМС мне на телефон, что посылка пришла по адресу Люберцы, Октябрьский проспект, д.145. Поехала забирать без паспорта, но имелась карта жителя Московской области. Мне посылку не выдали по формальным причинам- отсутствии паспорта. Совдепия процветает. Никогда больше со СДЕКом связываться не буду и никому не порекомендую. На мою просьбу соединить меня с руководством отаечают- никого нет!!! Супер! Так держать!
4
3
December 15, 2022
Удобно находятся. Быстро доставляют, относительно недорого
March 6
Отправлял посылку быстро четко
June 29, 2023
Очень грамотная барышня работает.а вот под»ехать на машине не удобно
March 31, 2022
отправил много посылок очень доброжелательный персонал подсказывают как лучше огромное спасибо им
1
1
March 9, 2021
Очень довольна данным пунктом самовывоза,постоянно получаю там заказы. Хочется отметить приветливое и доброжелательное отношение сотрудников к клиенту,вежливое общение,в помещении всегда чисто и аккуратно.
1
2
June 12, 2021
Отличная работа!
Много раз отправляла посылки этой компанией.
Всё в целости и сохранности.
По срокам тоже молодцы.
Олечке отдельное спасибо.
Рекомендую.
Светлана
3
1
February 19, 2021
Отличный пункт выдачи, милые и добрые сотрудницы, всегда помогут и подскажут, всегда чисто и даже есть живые цветы! Одним словом приятно там находится!!!
2
3
July 30, 2023
Самая лучшая и там Мега суперский мастер МАРИЯ
August 12, 2021
Просто ад. Три раза ходила, чтобы получить посылку. Самое главное ни вывески, ни указателя — ничего, ходишь, тыкаешься.
Первый раз пошла в свой обеденный перерыв, по картам 10 мин пешком, весь свой обед проходила кругами вокруг нужного дома, не могла найти где сдэк. Второй раз пришла после работы, отыскала с помощью местных жителей. На руках был номер заказа — не отдали без паспорта мой оплаченный заказ. ОК. Третий раз пришла простояла жуткую очередь, с горем отдали мне мою посылку. Благодарю за бдительность!
5
4
February 25, 2022
Оператор сама выбирает, кого первого обслужить несмотря на живую очередь.
Оплатить картой - нельзя, оплатить по QR-коду - нельзя. Только добрая наличка. Пришлось идти до банкомата, что снять и заплатить за отправку посылки. 21 век… Печально…
1
2
February 6, 2022
Никогда не обращусь в сдэк!!! Настолько лживое , не клиентоориентированность !!!! Согласовала доставку за 2 дня!!! Сегодня утром звонила уточняла привезут ли доставку мне сказали что привезут сегодня 06.02.2022! Попросили позвонить после 11:00 чтоб узнать номер курьера !! Позвонила сказали что посылка у курьера но номер не указан ждите !! Потом позвонили ещё раз днём, девушка утвердила что курьер привезёт ждите ! Потом позвонила 17:32 парень горячей линии сдэк сказал ждите номер курьера не указан , могут привести заказ после 18:00!!! Щас позвонила 18:30 девушка оператор сказала доставку сегодня не ждать так как если номер курьера не указан значит заказ не состоится сегодня!!! Какого черта меня вели за нос весь день и говорили чтоб ждала! Если бы знала день зря не потратила !!! Пошла бы магазин и купила ! Я просто в положении в большом сроке !!! Когда звонила сотрудники Сдэк просили оценить качеству работы я ставила 5 а надо было ставить -1!!! *** !! Зачем обнадеживать покупателей которые верят вам на слова !!!!
9
March 16, 2023
Очень удобный и работники добродушные и помогают
January 5, 2022
Отвратительное отношение к клиентам..заказ отправляют до двери уже неделю, и до сих пор не отправят..ежедневно кормят "завтраками"..деньги уплачены зря...лучше б использовала почту России ....пользуйтесь другими службами доставки
4
December 13, 2022
Ужасно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Потерять кроссовки в периметре 5 км сортировочных пунктов и искать больше недели - это провал, ребят!!!
3
August 4, 2022
45 минут отправлял посылку. Персонал совершенно ничего не умеет. С компьютером не знает как обращаться. Коробку не знает как сложить. Ужас!
1
December 2, 2021
Не работает уже второй день "по техническим причинам" при этом когда начнет работать не известно, но забрать надо до 10-го. Бот глуповат, при наборе номера с сайта "неправильно набран номер", оставляю заявку "обратная связь", в течении 24 часов обратную связь не получаешь. Скатились до некуда!
2