CDEK
201 reviews
June 27
18 июня 2024
В очередной раз встреча с сотрудником Анной началась с какого то бреда ,нужны какие то накладные ,договор, но потом все -таки она нашла мои данные в базе по номеру телефона(я частное лицо без договора) , далее опять, началось требование показать оригинал паспорта, прав, или на худой конец мне предложено было залезть в телефон и показать свои данные из Госуслуг!? При этом я сдаю посылку в открытом виде (три прозрачных флакона с косметикой, пользуюсь этим отделением СДЭКа более более 3 лет) Ксерокопия моего паспорта сотрудницу не удовлетворила , ей нужен оригинал! У вас что?, таможня, или может быть пропускной пограничный пункт? Даже сотрудникам полиции , достаточно предъявить ксерокопию, либо фото паспорта в телефоне. Ваш сотрудник оказывается очень боялась камер ,позади нее, они же все записывают с голосом! И о Боги!!! Она , все-таки приняла посылку!!! Не имею никаких претензий к остальным сотрудникам , быстро ,четко ,внимательно обслуживали ,но к сожалению, вынуждена испортить рейтинг своим отзывом, благодаря вашей сотруднице.
1
May 15
Хотели отправить коробку с личными вещами родителям , пришлось пройти полный досмотр . Коробку вскрыли и все упаковки и пакеты, которые были внутри, были безжалостно вскрыты и облапаны грязными руками , со словами : « таков регламент». Если вы хотите проводить такой полный досмотр , с рассматриванием футболок , обзаведитесь тогда хотя бы одноразовыми перчатками . Ну а всем читающим , принять решение, хотите вы получить такую услугу или нет.
5
2
September 9, 2023
Самый лучший пункт сдек, который я знаю! Замечательный персонал! Всего помогают, всегда доброжелательны, всегда с уважением относятся и большим вниманием!
Особенная благодарность Ирине! Только этот сдек! Самые лучшие! Одно удовольствие!
3
April 18
Более 35 посылок отправила через этот пункт за последние три года, и вдруг сегодня на отправку потребовался паспорт?! Решили узнать кто отправляет,хотя все данные есть в базе. Уж коли вы решили поменять правила ,так будьте любезны уведомить. Когда не надо, оператор от вас ежемесячно названивает уговаривая заключить договор. А тут не приняли отправление !? Не рекомендую ,не умеют разговаривать с клиентами.
3
1
August 2, 2023
Отличный пункт. Спасибо большое сотруднику, к сожалению, имя не знаю. Все понятно объяснил, доступно и понятно. Не хамил, все делал быстро. Услуги не навязывал.
Посылка на месте в целости и сохранности.
Достаточно маленький пункт внутри, есть 2 стула.
July 5, 2023
Персонал отличный, очереди не было, все быстро, оперативно. Очень рекомендую. Дали сразу все проверить на работоспособность! Спасибо большое! Парковка имеется
September 5, 2023
Удобное место. Шустрый и коммуникабельный персонал. Очередь бывает, но быстро обслуживается. Просторно, технологично.
March 23
Полный ужас, навязывают покупку картонной упаковки, хотя товар уже был в упаковке говорят, что это требование компании. В других пунктах поэтому даже не слышали! Отправил в другом пункте без проблем и вытягивания денег!
July 9, 2023
Больше никогда через сдек ничего заказывать не будем. Заказ озона пришел в сдек, живём в области, сестра попросила забрать стол так как с 6 месячным ребенком стол к сожалению не в силах унести. Получить не возможно, ответ сотрудника меняйте отправителя, а при смене отправителя ожидайте еще 2 дня. Не понимаю в чем проблема есть заказ, есть паспорт, почему не выдать, это что ценный перевод, денежные купюры или драгоценные камни? Неужели был хоть один случай воровства несчастных посылок? Зачем вы усложняете людям жизнь, в то время когда все упрощают, все ведь сделано для этого, штрих коды, номера заказов
СДЭК ОТСТОЙ👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
3
January 11
Нормально. Получаю посылку не в первый раз. Обслужили быстро. 8 января, не смотря на данные Яндекса о работе до 16.00, пункт работал до 18.00. Хорошо, что я позвонила и мне ответили. Спасибо)))
February 18, 2023
Отправляла зарядное устройство (заказ 1403567985) уточнила, а можно в пакет, нет, положили в коробку. Далее, вам 4-5 дней, нет побыстрее, есть 3-4 дня, давайте. За все эти допники естесственно отправка дороже. Ну ок, почти 600р.
В итоге посылка шла 5 дней, смс уведомление получателю даже не пришло, видно сам должен был догадаться. Цены за пересылку космические, а сроки не соблюдают. Для сравнения, отправляла огромную коробку через боксберри, отдавала 425р., дошла за 3 дня.
Помимо того, что реально минус, с коляской туда не подняться.
2
February 28, 2023
Среди сотрудников есть неосведомленные в вопросах отправлений, но при этом ответственные. Возможно, они новенькие на этой должности. Не буду рассказывать ситуацию, чтобы никого не подставлять. Обратилась в другое отделение - там по моему вопросу все прошло успешно. И на горячей линии сказали, что сотрудник был не прав в вопросе.
Если у вас здесь возникла проблема - возможно, обращение в другое отделение или горячая линия решит ее. Спасибо за работу.
1
September 13, 2023
Отличный пункт! Доброжелательный персонал, все расскажут и подскажут. В помещение всегда все чисто. Если очередь, то ребята быстро обслуживают, поэтому это не проблема. Спасибо!
September 13, 2023
Приветливые люди работают на ПВЗ, всегда подскажут как лучше упаковать вашу посылку. Пользусь услугами данного ПВЗ давно, никаких проблем не было.
October 24, 2023
0/10
Пришел отправлять заказ авито доставки, который изначально полностью оплачен.
По итогу никак не уведомив меня о цене, сами упаковали заказ и затребовали 400р!
Якобы коробка не подходит, которая предоставляется авито, да и упаковка у них платная.
Обходите лучше это место стороной
2
July 21, 2022
Лучший Сдэк на всю Москву! Крайне приятные и профессиональные девушки работают. Всегда дают расходники для упаковки. Всегда очень довольна остаюсь. Не то что Сдэк рядом на Юбилейном проспекте, они берут деньги даже за скотч и в принципе за каждый чих, работают одни бездари. Все познаётся в сравнении
3
3
April 6
сотрудники СДЭК а зачем-то вскрыли мою посылку и повредили товар, а теперь еще и не хотят возвращать деньги
1
June 30, 2022
Который раз пользуюсь услугами данной компании и каждый раз они умудряются разочаровать все больше и больше. Мало того, что не привозят товар в срок, так привозят ещё поломанный. Заказывала картину на Яндекс маркет. Заказываю в магазине не первый раз, в качестве уверена, но возникает вопрос, как люди обращаются с товаром во время доставки. Коробка была вся помятая, на ней были дырки и свою вину они признавать отказывались. Ужасно, просто ужасно. Никому не посоветую. Лучше доплатить лишние 200₽ на курьерскую доставку и будешь уверен, что товар придёт в ценности, чем ждать дольше положенного срока и остаться разочарованным и без товара на руках!!!!
5
1
January 25, 2023
Упаковал вещь на отправку в посылку своей воздушно пузырчатой пленкой в коробку купленную в СДЭК , полностью ее заклеил . На что было сказано что нужно приобрести еще одну коробку и упаковочного материала на немалую сумму . Сославшись на какой то регламент который искала в книге без малого 5 мин . Возможно коробки в этот день плохо продавались или принцип начал ее душить но она уперлась и не отступила . Ушел в другой СДЭК где коробку приняли без вопросов .
July 6, 2023
Привет. Данная организация неплохо справляется . Бывает долго ждать в очереди . В остальном все вроде Гуд
July 31, 2023
Отличный пункт! Всё делают быстро, со знанием дела, дают дельные советы, вежливы. При мне очереди не было, с парковкой полный порядок, можно поставить машину в 10 шагах
June 25, 2023
Доставили быстро, сложности с парковкой в непосредственной близости, если посылка крупногабарит.
February 16, 2023
Пункт с отдельным входом. Заметная вывеска. Очереди нет. Специалист по выдаче приветлива. Товар проверил, подписал и забрал. Все четко, без задержек.
1
January 22, 2023
Отличный пункт выдачи. Персонал всегда приветливый. Иногда бывает очередь на получение/отправку, но она достаточно быстро продвигается. Однозначно рекомендую данный пункт выдачи.
1
May 29, 2022
Не раз пользовалась услугами данного пункта выдачи, сегодня отправляла посылку в Ереван, девушка сориентировала по срокам, предупредила об особенностях, рисках и ограничениях международных перевозок. Помогла подобрать оптимальный тариф, и главное - все это быстро и спокойно. Сотрудница весьма компетентная и доброжелательная, уверенно выполняет свои функциональные задачи. Те, кто пишут в отзывах с досадой, что не получили посылки без паспорта или за 2 минуты до закрытия - лишь компенсируют недовольство своей же неорганизованностью. Читайте оферту и планируйте дела заранее, не возникнет потребности обвинять сотрудников ;)
2
May 26, 2023
Отправлял посылку Авито. Хрупкая вещь. Молодой человек и девушка от СДЭК помогли упаковать максимально безопасно. Спасибо!
January 2, 2023
Просто испортили новый год , по кругу в реутове по всем точкам гоняют посылку, но в заказанную никак не доставят. Так вместо просто извинений, предложили самому на транспортный узел в реутово отправиться 31го декабря. Просто молодцы ребята!
2
1
January 15
Спасибо персоналу за работу. Быстро,чётко.
February 11
Хамское поведение сотрудников. Не советую отправить посылку через этот пункт
2
June 21, 2022
Конкретно с посылками и с девочками которые работаю в реутове на октября 24- самые ! Вежливые и быстрые, сейчас груз отправила сдэком в другой город, посмотрим как доедет
Вобщем зеркало не доехало, его разбили в москве, и везли они оазбитое заеруало в раме до саратова, обидно, ведь я еще платила за раму
1
2
January 23
Заказываю всегда только в этот пункт выдачи СДЭКа , обслуживание устраивает, приятные работники , без хамства, что очень важно 🙏🏻
January 18
Комфортно. Вежливый приятный персонал
February 27, 2023
Обычно все быстро и ловко. Но сегодня категорически медленно, жду 25 минут уже своего получения, за это время администратор отправила две посылки, накопилось уже 5 человек.
1
July 28, 2022
Отделение - на высшем уровне! Девочки всегда вежливые. Все делается очень быстро! Из серии, ты только подумал, а уже готово!
Не знаю кому как, но мне расположение очень подходит!
1
2
August 25, 2023
Отказались отправлять АВИТО ДОСТАВКУ в своей упаковке, просят ДОПЛАЧИВАТЬ, видимо мало им это приносит денег, ссылаются на регламенты других категорий, как будто я Автозапчасть отправляю, хотя это не автозапчасть, неклиентоориентированны.
1
July 10, 2022
Отправляла посылку в данном отделении,все быстро,вежливо.Но,однако,специалист не предупредила,что если посылку оплачивает получатель,то сумма отправки увеличивается на 50 процентов.Крайне неприятно и некомпетентно на мой взгляд.
1
1
November 5, 2021
Отличная Компания в целом! Пользуюсь достаточно часто, все в срок и не дорого! Конкретно по данному пункту выдачи, все быстро и профессионально!
2
February 2, 2023
Ужасное отношение директора Ирины к клиентам, похоже девушка вообще не имеет представления, в какой сфере она работает, оценка - минус10
2
1
February 4, 2023
Отличное обслуживание. Очень приятный персонал.
1
November 19, 2023
Работа без нареканий. Но больше улыбайтесь!
2
January 16
Долгое обслуживание. Отказы в отправках.
3
April 9, 2021
Прошлый век. Требуют паспорт при получении посылки. При том, что есть с собой копия паспорта, водительские права, смс о заказе, штрих-код для сканирования. Вы не госорганы, чтобы трясти с нас документы. Хамят, не входят в положение. Всей душой ненавижу СДЭК и особенно этот пункт выдачи. В других пунктах никогда не было проблем. Сначала удивило, что в 3 местах висело объявление о том, что нельзя портить имущество ПВЗ. Потом поняла - после такого общения с сотрудничками очень хочется устроить акт вандализма. Самая убогая доставка из всех, с которыми я имела дело. После этого прецедента также разорву договор от юрлица. Бедные мои клиенты, если им приходится также мучиться с доставкой.
17
4
February 11
Всегда пользуюсь только им 👍
June 13, 2020
Первый раз была именно в этом офисе. Мне понравилось. Несмотря на откоронысохранение, столпотворения не было, очередь двигалась оперативно, все четко, слаженно. Молодцы, что скажешь. Удачи!
1
1
December 20, 2021
Последние пол года самое ужасное отделение. Девушка за стойкой так и остается не компетентной и не знает стоимость разных видов отправки., при этомневероятно груба и вечно с выражением лица, как будто одолжение делает.
8
November 23, 2023
Сдек как сдек. Все работает.
February 20
Хорошо и быстро!
November 27, 2022
Быстрая выдача посылки. Возможность оплаты СБП, картами, наличными. Есть примерочная для посылок из магазинов одежды.
2
November 26, 2019
Персонал вежливый, терпеливый и доброжелательный. Расположение удобное, доброжелательная девушка очень мила и приятна в общении. Из недостатков, это очереди, т.к. бывает много народу, а кто то сдает десяток посылок в разные города, и не удобный график работы.
4
4
December 14, 2023
Персонал внимательный,