CDEK
299 reviews
February 4
Регулярно пользуюсь этим пунктом, хоть и живу чуть ближе к другому. Тут всегда вежливые сотрудники, рады помочь, заказы ещё ни разу не были помятыми или в нарушеной упаковке. Спасибо за работу и терпения!
1
January 24
Приехал однажды отправлять посылку в 20:45, отделение, как мы видим по расписанию, работает до 21:00. На что мне «ленивый» менеджер сказал: «у нас нормы принятия груза 15 минут, мы не успеем и не будем сегодня принимать ваш груз». Смело. Позвонив на горячую линию для уточнения подобных нюансов, было сказано, что груз принимается до 20:55 а временных рамок на принятие вообще нет! При этом всем им нужно было всего лишь принять, заявка в личном кабинете была уже создана.
Отправил груз на другом терминале, на такой же вопрос до скольки принимают ответили - до конца рабочего дня, до 21:00!
Сегодня, проверив все посылки через офф.сайт поехал забирать, несколько штук. По приезду оказалось что фактически только 1 есть, и во всем виноват сайт и вообще больше ничего не пришло - ждите.
Терминал удобный, но клиентоориентированность минимальная как и некомпетентный и очень ленивый персонал
1
December 4, 2024
очень хороший пункт выдачи,всегда доброжелательные сотрудники,которые помогут,если возникли пробелы.всегда все быстро и качественно.советую!
February 14
Пользуюсь услугами сдэка очень часто, в этом пункте всегда чисто и уютно, приветливый персонал, рекомендую!
November 28, 2024
Удобное расположение, в пункте чисто, сотрудники вежливые, всегда разъяснят и помогут. Работают быстро.
January 24
Самый худший пункт выдачи. Персонал ужасно себя ведёт, может курить 1 из двух сотрудников а второй зашивается с очередью которая заканчивается на улице, могут не принять посылку за 15 минут до закрытия. Не компетентны от слова совсем, это мы не знаем, это мы не будем. Платный скотч, платная пупырка, платный картон. В общем сплошное расстройство а не пункт выдачи. Если есть возможность воспользоваться другим пунктом- лучше воспользуйтесь, не портите себе настроение.
1
1
December 1, 2024
Прекрасные сотрудницы работали 1 декабря в пункте. Доброжелательны, вежливы и клиентоориентированы. Все объяснили и ответили на все вопросы. Спасибо за работу.
March 6
Отличный пункт выдачи. Сотрудники хорошо выполняют работу, а также помогают решить проблему и разобраться в вопросе. Однозначно рекомендую 😎
March 11
Всегда слажено и оперативно работают ребята. Позитивно и быстро реагируют, предлагают более выгодные варианты!
November 26, 2024
Отправил посылку. Быстро качественно упаковали. Подсказали и объяснили, ответили на все глупые вопросы о доставке)
От дельное спасибо сотруднику Анастасии.
November 28, 2024
Приходил отправлять посылку через Авито, автозапчасти. Осмотрели, сами запаковали, предложили дополнительно пупырку. Всё быстро, чётко. Ребята молодцы!
November 28, 2024
отличный офис, сотрудники доброжелательные. быстро выдают и принимают посылки. на пункте очень чисто👍
October 23, 2024
Удобный офис, пользуюсь несколько лет - никаких проблем.
Ребята работают вежливые, помогают с упаковкой - по итогу всем доволен, вопросов никаких :)
November 6, 2024
Постоянно туда заказы привозят . Точка отличная. Работники всегда вежливые . Ни каких нареканий нет . Терпения желаю всем и процветания
August 11, 2024
Из этого отделения отправлял габаритный груз - лодочный мотор. Всё здесь очень понравилось! Персонал девушки отлично всё упаковали, вежливы и мастеровиты 👍👍👍
September 10, 2024
Отличный пункт, всегда два сотрудника,обслуживают оперативно,чистота, доброжелательность,.хожу сюда уже 2года,стало только лучше.так держать!
July 29, 2024
Худший СДЭК в этом районе. Хамоватые сотрудники, платный скотч (в двух сдэк на Энергетиков очень удивились, что бывает платный), несмотря на договор, и ID СДЭК переодически просят паспорт 🤷🏻♂️, выглядит как издевательство, ни в одном другом отделении при наличии оных никто паспорт не просит. Мелочь но раздражает бегать туда-сюда. Один стол для «выдачи», второй для «оформления» заказов, но в зале часто только один сотрудник, как следствие очереди и очень медленное обслуживание. С парковкой так себе, у самого отделения вы не встанете никогда , но можно встать у дороги, в любой день кроме вторника.
3
July 28, 2024
Поддерживаю все оценки кто поставил 1 звезду
Принес отправку по Авито в заводской упаковке
Спросили что там….. я ответил новая автомобильная запчасть
Вскрыли коробку и сказали что по Авито отправлять без обрешетки не будут, она отдельная платная
Зачем???????
На вопрос зачем ответили что посылка более 50см
Я переспросил: «что простите ?»
Хамоватая женщина на приемке ответила: « мне что повторить???»
Это что за отношение к клиентам ? Если человек не умеет общаться зачем ее допускают вообще к клиентам? Пусть на рынке торгует
Немного поспорив о том что запчасть находится и так в двух упаковках заводских и вполне качественных (товар едет с другой страны и доезжает в целости и сохранности)
Вообщем мне отказали в отправке товара без дополнительных платных упаковок
С такого отношения я честно говоря офигел
Сами правила придумали за дополнительную плату
Почитайте Авито доставку правила, на сайте нет ни про какие 50 см ни про какие то дополнительные платные упаковки без которых сдэк отправлять не будет.
Хорошо был на авто, доехав до соседнего сдэк все отправили нормально без всяких хамских ответов
Посещение: 28.07.2024 около 16:00
4
2
August 25, 2024
Ждали транспортировки обоев. Обои пришли повреждённые. Судя по виду, они вывалились из тубуса в пути, и их как попало запихали обратно, так что значительная часть обоев теперь грязная и замятая. Про компенсацию получателю никто не заикается, предложили отправить обратно за свой счёт. До этого заказывала в сдеке крем. Заказала, оплатила, после чего потребовали заполнения всех персональных данных, ссылаясь на то, что это необходимо для таможни. Я отказалась от покупки на таких условиях. Деньги возвращали полтора месяца, все что-то проверяя. Что же можно проверять, если я сразу отказалась от покупки? Непорядочно и безответственно. Никогда больше не буду пользоваться услугами этой фирмы и другим не посоветую
April 27, 2024
Очень удобный СДЕК 👍
Две стойки на отправку и получение товаров! Ребята максимально быстро работают, вежливые и терпеливые что не мало важно для такой работы! Спасибо вам за работу 🤝 вы молодцы! 🥳👏
3
December 29, 2024
Самый офигенный сдек , ребят еслм вы хотите получать посылки быстро и без проблем , заказывайте здесь!
October 28, 2024
Пришлось спрашивать живущих рядом, где вход, потому что дверь настолько не броская, что затерялась среди прочих, над которыми к тому же были яркие вывески.
April 10, 2024
Являюсь клиентом компании СДЭК уже несколько лет и впервые столкнулся именно в этом пункте с тем что для того чтобы забить пустое пространство в маленькой посылке с тебя требуют деньги за бумагу. В других пунктах, ребята видя что товар болтается в коробке делают это по умолчанию - и пупырку положат и бумагой уплотнят. В этом пункте видно уплотнение для сохранности при перевозке - это дополнительная ниша заработка. Интересно было бы узнать у руководства компании - является ли сохранность груза при перевозке обязанностью компании ?
2
December 6, 2024
Часто пользуюсь услугами данного ПВЗ все быстро и оперативно. Спасибо.
January 18, 2024
Небольшой и удобный офис для отправки и приёма Сдэк, ребята оперативно и быстро справляются, очередей практически никогда не собирают, рядом всегда есть место для парковки.
1
2
June 25, 2024
Хороший пункт выдачи. Работают вежливые ребята, все быстро делают. Также хорошо, что находится рядом с домом, далеко идти не надо. Ставлю 5 звезд.
May 24, 2024
Отвратительно! Хотели отправить в заводской коробке миниатюры туши, аромата и сыворотки. Всё было упаковано. На приёмке сидел неприятный человек. Заставил всё развернуть, потом сказал, что должно быть описание на русском языке. Показали, что на коробке всё, по каждому предмету расписано. На что он заявил, что на каждом из предметов должно быть своё описание! И не принял к пересылке. При этом разговаривал грубо, можно сказать по хамски. Категорически не рекомендую!
5
December 28, 2024
Отзывчивый персонал, помогают упаковать и стараются помочь 👌🏼 спасибо!
September 22, 2023
Очень чуткий, вежливый, грамотный персонал. Очередь была, быстро деловито без суеты разрулили. Подсказали по существенным моментам отправки. Недорого. Удобно. Скотча не пожалели.
1
5
November 28, 2024
Поучил посылку быстро, небольшая очередь, но выдают энергично
Спасибо, буду пользоваться еще
January 30
Не адекватное поведение сотрудников,
отстоял очередь,
Выяснилось что эта девушка не отправляет посылки с не офрмленными накладными,
Встал в соседнюю очередь
2
March 11
Данное отделение СДЭК умудрилось пробить дно в сфере обслуживания!
Оказывается у СДЭКа есть очень быстрый способ доставки, по оплате оно обошлось в два раза дороже обычной доставки, но проблема в том что они не уложились в сроки которые мне сказал менеджер, более того она мне сказала, что дата доставки уже названа с запасом в два дня!
После её слов я согласился, оплатил в двойном размере отправку посылки, доставка шла на три дня больше указанного времени, а на горячей линии сказали что такое бывает!
🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️
December 31, 2024
Не первый раз пользуюсь услугами этой организации. Приветливый персонал, скорость обслуживания.
May 22, 2024
Сегодня ( 22 мая ) вечером хотела отправить авито посылку !
Девушка отказала из за того что нет паспорта . На вопрос может как то можно , ответила нет !
Я уехала , дома взяла паспорт и поехала в сдек на энергетиков , а там !!!! Паспорт оказался не нужен , ТК У МЕНЯ -I’d сдек и мне не нужен документ, тк все данные есть ( подверженные ) Почему на наставников работники этого не знают ???? И гоняют людей ! Очень не приятный осадок от дамы в пункте выдачи !
6
1
December 8, 2024
Спасибо! Быстро, комфортно и слажено работать комада!
March 26, 2024
Не всегда все идеально, иногда бывают очереди, когда второй сотрудник уходит на приемку.
В целом место неплохое. Сотрудники помогают оформить перевозку.
1
July 2, 2024
Посылка пришла быстро, упаковка очень бережная, товар в целости, выдача удобная и вежливая , сотрудники приятные.
February 16
Отличный пункт, скорость работы на высоте! Спасибо большое
1
January 29, 2024
Темноволосая женщина средних лет, которая сидит на отправке портит всё впечатление о компании. Неоднократно, при попытке отправления посылок навязывает всякие дополнительные упаковочки в пупырку по 70р и тому подобные услуги, ссылаясь на невозможность отправки посылки без таковых. В соседнем же пункте этой же компании всё отправляют без вопросов и дополнительной ерунды. Прошу обратить внимание компании на данную сотрудницу. Ваши работники, контактирующие с клиентами - лицо компании. В данном случае общение с подобными лицами положительных эмоций не вызывает. В это пункт выдачи больше ни ногой!
6
1
December 30, 2024
Заказывал недавно крупную партию габаритных предметов, все пришло в идеально
March 17
Отличный офис, ребята приветливые, работают быстро.
January 30
Отличный профессиональный и вежливый персонал.
December 29, 2024
Советую только отделение , очень хороший сдек , самые хороший сервис
February 4
Чистое помещение, вежливые и внимательные сотрудники
1
October 28, 2024
Сколько не получаю посылок, всё очень быстро и хорошо!Спасибо!!
November 17, 2024
Крайне не рекомендуется. Сотрудница, на своё усмотрение, а не согласно очереди обслуживает клиентов
2
June 13, 2023
Очень приятный пункт выдачи. Мне нравится с какой заботой сотрудники подходят к каждому клиенту, видно, что руководство занимается своими сотрудниками, а то бывает приходишь в СДЭКи, а там даже не здороваются с тобой. А тут и поприветствовали, предложили оформить СДЭК айди и пожелали хорошего дня! Подобрали всю необходимую упаковку. Приятно, что сотрудники заботятся о том, чтобы отправление дошло без повреждений!
1
3
December 12, 2022
Хорошее обслуживание и приветливый персонал. Помещение небольшое, но довольно комфортно. Все принимают и выдают быстро, чётко, где надо всё подскажут. Один из моих самых любимых пунктов.
2
3
December 10, 2024
Отлично работают сотрудники помогли отправить заказ 👍
September 7, 2023
Посещал этот офис для получения заказа с интернет- магазина. При оплате, сотрудники заявляли, что оплата по первому терминалу не прошла и якобы он завис, и надо оплатить ещё раз на втором терминале.
По итогу списали деньги два раза с двух терминалов, и даже не извинились, и уж тем более не вернули средства. Дали написать заявление на возврат, и всё, ходу дела не было. Писал директору, 20 дней ждал, общался с поддержкой. Всё без толку. В итоге деньги нашлись у магазина, где делал заказ, но отсутствие обратной связи со стороны сотрудников и стресс на ровном месте разочаровывают.
5
3