Very professional and helpful guys. Top workers. Taking care of old people and customers with kids and pets ))
1
AlR
Level 3 Local Expert
June 25
Спасибо, Илье большое за упаковку коробки для отправки, упаковал очень грамотно, помог, подсказал, отличный работник, и человек, еще раз благодарю ему за помощь при отправке груза!
Александр Меньшиков
Level 4 Local Expert
July 13
Лучший сервис. А ещё помогли найти наушники моей забывчивой жены , которая думала что оставила их в отделении. Ребята не только хорошо выполняют работу отправки и приема грузов, но так же отлично помогают и в таких ситуациях. Спасибо, что посмотрели куда она их положила. Благодарность парням, кто был на смене в субботу 13 числа.
1
Игорь Смирнов
Level 13 Local Expert
July 7
Один из самых шустрых филиалов СДЭКа в городе был несколько раз, парни молодцы, быстро упаковывают, выдают посылки, очередь двигается шустро.
1
мария зайкова
Level 6 Local Expert
July 26
спасибо большое ребятам! Очень оперативные и вежливые!
Спасибо большое за быструю работу 🙏
natalia s.
Level 18 Local Expert
November 25
Хороший чистый пункт выдачи, очередей практически не бывает, персонал вежливый. Жаль теперь нельзя коробки там же оставлять, приходится нести до ближайшего мусорного ящика.
Борис Л.
Level 6 Local Expert
March 9
К сожалению есть очереди иногда, но он один на весь квартал практически ((
Персонал вежливый, все недочеты исправляют. В целом доволен
Из пожеланий сделать кабинку доя переодеваний побольше)))
Людмила
Level 5 Local Expert
November 20
Огромное спасибо 👍Помогли донести посылку до машины, я очень благодарна за такую отзывчивость.
1
Инкогнито 9188
Level 6 Local Expert
February 14
Слишком маленькая примерочная, а так все остальное хорошо. Работники вежливые и приветливые, обслуживают быстро и четко.
Инкогнито 7512
Level 5 Local Expert
May 13
Имея большой личный опыт в работе с клиентами, могу сказать, что клиенту достаточно 7ми секунд, чтобы создать впечатление о собеседнике. Чаще всего не приходится даже разговаривать, достаточно соблюдать золотое правило деловой этики - улыбаться!
Улыбка создаёт дружественную атмосферу и посылает клиенту правильные сигналы, для того чтобы начать построение ВЕЖЛИВОГО диалога. С чем прекрасно справляется сотрудник Илья. А вот про Наталью такого сказать не могу, к сожалению. Раздраженная очень женщина, не приветливая и не готовая помочь
Руководство, по возможности — расскажите Наталье про лайфхак в виде улыбки! Если бы присутствовала доброжелательность, то данный отзыв имел бы исключительно 5 звёзд)
3
Lena
Level 6 Local Expert
August 22
Меняю свою 5ку на 1.
Вчера передали товар в коробке, его обернули ещё плёнкой и взяли за это 100 руб + объявленная ценность указана была на усмотрение сотрудника. Нас не предупредили ни о чем из этого. Доставку рассчитывали на сайте, она была около 800 руб, в пункте вышло 1300 руб. И сказали, что сейчас есть только экспресс доставка, других нет, поэтому так дорого. Ощущение обмана. Как оставить жалобу на сотрудника?
1
Вероника Бережная
Level 5 Local Expert
March 5
Бывает многолюдно, но если всё заранее подготовить, то ждать долго не придётся. Если что-то объёмное, то лучше днём отправлять/забирать, тогда больше шансов припарковаться поближе.
Elena Karpova
Level 10 Local Expert
March 31
Быстро, вежливо. Подсказали и помогли отправление выполнить.
Аккуратно все упаковали. Все дошло.
Кристина Гриненко
Level 13 Local Expert
February 6
Внимательные и очень вежливые парни работают, всегда все объяснять и помогут. Спасибо за Вашу работу 🤲👍
Елена Мариничева
Level 9 Local Expert
January 11
Небольшой, но уютный пункт выдачи. Народа бывает много, но сотрудники работают четко, быстро. В принципе, ждать долго не приходилось.
1
2
Громов И.
Level 4 Local Expert
July 3, 2023
Клиентов много, рядом большой микрорайон, поэтому тщательно выбирайте время посещения... В остальном нормально, понравилось обслуживание, помогли запаковать отправление. Спасибо!
2
Анатолий Поляков
Level 9 Local Expert
October 15, 2023
Очень много клиентов в выходные дни. Может стоит подумать об увеличении персонала. А в целом персонал доброжелательный, отзывчивый, подсказывает и консультирует
2
Даниил
Level 18 Local Expert
January 15
Быстро отправляют груз, особенно по заранее созданной накладной. Отправлял свой экип домой из Питера, сравнил сервис с домашним регионом, учетна уровне , спасибо!
2
Настя Ширли
Level 9 Local Expert
October 25, 2023
Сотрудники прекрасные! Вежливые и профессиональные, всё спокойно объясняют, глаза не закатывают)) спасибо!
2
Николай Галустян
Level 11 Local Expert
December 8, 2023
Быстро обслуживают. Доброжелательное отношение.
Удобное расположение рядом с домом.
2
валерия в.
Level 4 Local Expert
April 28, 2023
Девушка и два парня( одного зовут Кирилл) по телефону сориентировали по доставке 6 тысяч. Привезла им в разобранном виде свой стеллаж. Сначала насчитали на 15 тысяч!! Потом тут же сказали , что такие габариты отправляют в обрешетке, в итоге насчитали на 23 тысячи! При всем при этом ржали и перешептывались. Не советую идти туда. Максимально токсичное место. Девушка постоянно смотрела на меня с каким то призрением. Мерзко
6
1
DmitriyA
Level 6 Local Expert
December 20, 2022
Обращаюсь к ним второй раз и второй раз накручивают стоимость отправки. Просчитал все на сайте стоимость курьеров + сама доставка вышла 970р. Прихожу в отделение, говорю что все просчитал на сайте, мне называют стоимость 2800р! Говорю с ходу,убирайте все кроме доставки и упаковки - опять 2800. На возражение почему на сайте с курьерской доставкой/забором цена в 3 раза ниже сказали что они по таким ценам отправить не могут. Второй раз натыкаюсь на эту смену сотрудников (девушка + парень) По итогу заказ все через сайт, оплатил 970р и все доставили. Контролю качества РЕКОМЕНДУЮ хорошо проверить эту точку т к накручивают оборот за счет клиента!
9
2
Татьяна Литвинова
Level 10 Local Expert
June 28, 2023
Очень вежливые и оперативные сотрудницы. Приятно было получить свою посылку быстро, без лишних вопросов.
3
Андрей Мелехин
Level 13 Local Expert
January 8
Кдобно расположен, приппрковаться рядом сложно, веждивый персонал
1
butchrus2017
Level 9 Local Expert
May 17, 2022
Раньше всё реально работало хорошо как часы швейцарские, а в последнее время регулярно какие то проблемы, то у них интернет не работает, то глобальный сбой, то диарея у сотрудника, последнего пока правда не было). В общем раньше реально была хорошая доставка, в последнее время я предпочитаю не пользоваться их услугами, уж больно много стало с ними проблем. Особенно хочется отметить их поддержку клиентов, по телефону просто нет операторов предлагают писать в мессенджер или приложение, ответ на вопрос совсем не оперативный и всегда они только могут принести извинения и ничего более.
5
2
Ив Ле
Level 13 Local Expert
July 30
Администратор все быстро сделал, оформил и упаковал посылку. Быстро, четко, по делу.
Эленар ГАЗИЗОВ
Level 5 Local Expert
September 4, 2022
Удобное расположение салона в микрорайоне маленькое помещение за которое снимаю один балл и это не критично в тёплое время года. Два консультанта имеется примерочная. В целом рекомендую и ставлю полноценные 4,5 балла.
1
3
Александр
Level 5 Local Expert
July 18
Обычное нормальное отделение.
Александра
Level 12 Local Expert
February 25, 2023
Отвратительное обслуживание. Не однократно натыкаюсь на смену -девица и два парня. Стоишь очередь, потом уточняешь вопросы по делу, потому что не знаешь что-то, а в ответ облаят, отвечают с одолжением. Позорище. Это ваша работа, господа, объяснить что как и помочь. А не втроём на одного кидаться.
6
1
Евгения Рыченкова
Level 8 Local Expert
July 25, 2023
Всё отлично! Чистый офис, вежливый и приветливый персонал!
1
Ulyana
Level 17 Local Expert
April 26, 2022
Отличный пункт - все быстро, четко, без лишних вопросов. Получение посылки по штрихкоду - 1 минута. 2 сотрудника. Буду пользоваться услугами, лучше, чем рядом с домом.
2
3
Александр Костров
Level 30 Local Expert
February 20, 2023
Когда я зашёл в офис очереди не было вообще единственное что не очень удобно то что нужно носить с собой паспорт для получения посылок ну рад и безопасности
4
2
С Г
Level 18 Local Expert
December 27, 2022
Пункт как и все, работники нормальные, но расположение совершенно не там, как указано на карте. Обошёл весь дом, пока нашёл. Звонил по телефону, указанном на карте, никто не отвечает.
2
Сергей Крылов
Level 7 Local Expert
January 10
Быстро. Удобно. Рядом с домом. А больше ничего и не нужно
Daria
Level 10 Local Expert
March 6, 2023
Обслуживание просто ужасающее
Пришли за две минуты до закрытия пункта получить посылку, в очереди никого
Сотрудница, намывавшая пол, хамски пыталась донести, что пункт уже не работает
Пришлось настоять на том, что выдать посылку будет возможно в часы работы пункта
По итогу «девушка», высокомерно рявкнув на молодого человека «НУ ИДИ ВЫДАВАЙ», так же работающего в данном пункте, завершила этим наше приятнейшее взаимодействие
Надеюсь, организация обратит внимание на столь непрофессиональное и просто отвратительное поведение персонала
6
Эльдар
Level 22 Local Expert
April 5, 2023
Огромные очереди не всегда вежливый персонал, только менеджер Наталья спасает данную точку)
1
1
Константин П
Level 24 Local Expert
January 12, 2023
Спасибо, работают четко, парковка есть, работают до 21:00,очередей не видел, груз до 75 кг взяли. Рекомендую
1
AirPods-One
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
Выдает и отправляет пожилой человек, все очень медленно. Собирается большая очередь.
2
Anonymous review
December 9, 2021
Имидж компании создают Сотрудники. Благодарю за оказанную помощь Сотрудника Кирилла. 09.12.2021 в 17.02 - вежливо, грамотно всё объяснил. Спасибо!
5
kreuz zug
Level 11 Local Expert
May 26, 2022
Отличный пункт рядом с домом.
Всё легко получить, легко отправить, очередей почти нет - супер в общем-то.
1
4
Anastasiya Kalyzhenko
Level 5 Local Expert
August 12, 2023
Я не понимаю политику сдэка. Почему в одних пунктах выдачи принимают к доставке все без вопросов, а в других докапываются до мелочей. Вы либо работайте все по стандартам, либо не работайте вовсе.
2
Евгений
Level 7 Local Expert
September 18, 2023
Быстро, недорого, приятный персонал!
1
Светлана
Level 9 Local Expert
July 29, 2021
Первый и последний раз воспользовлась услугами СДЭК. Время посещения: 26.07 в 14:40
Дорого, долго, обман.
Доставка из Санкт-Петербурга в Москву 2-3 рабочих дня, не считая дня отправления, а по факту - 4-5.
Сотрудница намеренно обманула меня: упаковала груз в огромную коробку, хотя можно было уместить в коробку в 2 раза меньше. Как я потом выяснила: тариф рассчитывается, исходя из размеров упаковки. Взяла с меня 2125 рублей.
Не запечатав мою посылку, начала заниматься следующим клиентом.
Буду пользоваться другими транспортными компаниями. Никому не рекомендую СДЭК.
4
Кристина Б.
Level 4 Local Expert
August 18, 2022
Женщина работающая на отправке редкостная хамка. Вводит в заблуждение, грубит, досматривает посылку ( не имея на то прав) . Лучше сходить не почту!))) Оценка 0
5
2
Андрей Табаков
Level 11 Local Expert
September 25, 2023
Быстро помогли упаковать и отправить посылку
kr-kursant
Level 6 Local Expert
February 21, 2022
Удобно и быстро! Скорее бы уже булочная откралась в соседнем помещении, будетвообще классно!
2
2
Kate
Level 4 Local Expert
December 7, 2021
Отличный пункт. Работают два сотрудника - один на приём, другой на выдачу. Все быстро, оперативно, несмотря на повышенный поток людей. Очередь расходится толком не успев собраться.
3
Макс Смирнов
Level 11 Local Expert
February 23, 2023
Хороший пункт.Быстрая отправка и получение,компетентные сотрудники
2
Ольга Юрченко
Level 7 Local Expert
June 30, 2023
Спасибо персоналу. Молодой человек донес до машины.