CDEK
Directions
House of Culture
50 m
64 reviews
September 15
Хотелось бы отметить профессионализм и обученность специалистов данного ПВЗ. 15 сентября забирал товар, обслуживала Айдан Мамедова. Очень приятная девушка и профессионал своего дела. Быстро обслужила и даже помогла разобраться с огромной обрешеткой (нашли шуруповерт на территории для вскрытия деревянной обрешетки)!)
Одним словом, отдельно отмечаю данного специалиста как максимального приятного человека, а также организованность пункта в обслуживании клиентов.
Еще раз огромное спасибо 🤝
1
August 29
29.08.24 года пытались сделать отправление посылки в данном ПВЗ, но столкнулись с хамских отношением сотрудницы, Круглова Татьяна Анатольевна. Заявка была создана через лк юр. лица, данная сотрудница, начала грубо отвечать-что вы отправление делаете как физ лицо (и нужна обрешетка), не посмотрев никакой информации сказала, что они товар принимать не будут, звоните в тех поддержку. Мы пытались объяснить что заявка была создана через лк юр лица, она доказывала что нет, вы как физ. лицо отправляете. Грубое общение не компетентный сотрудник. После звонка в тех. поддержку, нам ответили что специалист ПВЗ видит всю информацию, и что отправление идет как юр. лицо. Но в силу толи лени толи пофигистического отношения, начала очень грубо общаться. На протяжение 2 лет сдавали тула груз и посылки, но после данного инцидента, туда больше не поедим, данное отношение даже оценки -1 не заслуживает.
2
July 6
Впервые решила отправить посылку СДЕКОМ и выбрала именно этот пункт. Сотрудник Айдан тщательно и доходчиво все мне объяснила и помогла отправить посылку. Оформили все качественно, а главное быстро (я очень торопилась). Пунктом и клиентским сервисом я довольна. Чистенько и красиво. Молодцы!
1
1