Отличный ПВЗ. Ребята работают довольно быстро и несмотря на очередь в 5 человек, я провел там не более 10 минут! Все супер! Спасибо вам большое!
Марианна
Level 10 Local Expert
December 24, 2024
Не рекомендую ходить в этот филиал.
Сегодня сотрудники мне хамили, угрожали, что я пыталась отправить КОНФЕТЫ в сладком подарке. Девушка сразу же на отрез отказывалась принимать, ссылаясь то на то,что коробку можно открыть (скотч отказалась предоставить), то что я якобы могла туда ЧТО-ТО подложить! Тем самым оскорбив меня. Затем сотрудник со склада по имени ТИМУР стал мне угрожать, что напишет на меня жалобу и проч.
Когда я попросила указать, где написано, что это запрещено, они послали меня, сказав, чтобы я сама искала на сайте.
Вместе с тем, сейчас в документах сдэк я нашла, что конфеты НЕ ЗАПРЕЩЕНЫ.
Помимо этого, Тимур сказал, что был некто, кто пытался отправить запрещенные вещества. То есть я со своими конфетами произвожу впечатление человека, который это отправляет? ЧТО ВООБЩЕ?
Короче говоря, я все еще в шоке, вам не советую сюда никогда ходить, если вы не хотите получить оскорблений.
2
1
Elena Muravieva
Level 7 Local Expert
November 17, 2024
Отличное отделение с персоналом, который всегда адекватно общается и помогает со всеми манипуляциями. Из минусов только жильцы дома, бросающиеся на коробки с маркировкой сдэк и их владельцев с ненормативной лексикой.
4
1
Elena Mikheeva
Level 3 Local Expert
December 3, 2024
Отвратительный пункт , молодая приемщица с темными кругами вокруг глаз , либо перепутала, либо специально с какой-то целью, отправила мой заказ по другому адресу (не в Ереван) .., уже прошло больше недели сдек ищет мою коробку .. (хотя мне позвонил случайный получатель из Краснодара и сообщил ) не могу понять как он смог найти данные ..
Данных у меня нет , коробка где-то не известно где
маша французова
Level 5 Local Expert
December 11, 2024
Самая ужасная доставка какая может быть. Мой заказ пришел 8 числа в пункт выдачи заказала курьера на дом . Каждый день переносили мою доставку 3 дня. Сервис просто капец . Видимо люди считают что я постоянно нахожусь дома и не работаю что бы получить свою доставку.
2
Максим Филиппов
Level 2 Local Expert
January 28
Ужасная служба доставки
Четвертый раз пользуюсь и четвертый раз разочаровываюсь
Если вам говорят доставят за 2 рабочих дня, расчитывайте на неделю, даже если супер быстрый, супер выгодный экспресс молния, ракета, комета тариф. Работают как в мультике зверополис. Блиц блиц скорость без границ
Анна Д.
Level 4 Local Expert
March 24
Это самый худший Сдэк, с которым мне доводилось сталкиваться. Отвратительное поведение персонала! Вплоть до личностных оскорблений..: и нецензурной брани. Я возможно такого не встречала никогда ранее в сфере услуг. Я много пользовалась этим сдеком, но видимо им не важны клиенты.
Алена Б.
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Пункт закрылся на 2 часа раньше официального времени закрытия. При этом нигде не было этой информации. Узнала от оператора, дозвонившись под дверью. Очень подвели. Так как заказ имел срочность и актуальность.
1
Ivan Subota
Level 5 Local Expert
April 8
Ужасно хамят сотрудники, особенно якобы глава отделения, не решают возникающие вопросы.. нет связи просто для элементарного захода в госуслуги чтобы убедить их что ты это ты… вообщем не советую
Сергей
Level 10 Local Expert
April 9
Был тут один раз. Очереди не было, всё прошло отлично. Персонал толковый, всё для клиента
Сергей Филяев
Level 18 Local Expert
March 6, 2024
Друзья, был рядом по работе, начальница попросила рядом найти сдек, припарковаться рядом есть места на платной парковке, от самого сдека остались довольны, всё супер 👍👍👍
Елена Коновалова
Level 11 Local Expert
March 31, 2024
Удобное пвз есть парковка , отличный персонал , все расскажут и помогут правильно оформить и отправить ! Приятно снова приходить
1
Мария Ф.
Level 9 Local Expert
January 6, 2024
Все посылки отправляю теперь на этот пункт самовывоза, так как ребята быстро информируют обо всем и стараются помочь, плюс он рядом с домом буквально, и не приходится ждать курьеров, которые к тому же оповещают прямо перед приездом, считая всех безработными и ожидающими только их.
Аргишт Х.
Level 3 Local Expert
May 29, 2024
Заказывал запчасти на тягачь все должно было приехать где-то 25.05.2024 и у них все обвалилось тягачь стоит у сервиса хотя там делов собрать 2 часа и приходиться нанимать другую машину теряю каждый день около 50 тысяч до них фиг дозвониться нет бы открыли несколько номеров а им пофиг не надежная компания да еше и слили все данные клиентов а на счет компенсации даже не надейтесь!!!
2
Евгения Голосова
Level 14 Local Expert
January 28
Лестница в подвал крутая без перил. Ступеньки обкусаны. Не ходите туда, если нет желания остаться инвалидом.
Морской закат
Level 9 Local Expert
March 29, 2024
Очень понравилось. Находится не далеко от метро Белорусская. Ребята очень вежливые, быстро работают, то есть не надо стоять и ждать когда тебе « откопают»))) твою посылку. Спасибо! Рекомендую!!
Алексей Алмазов
Level 8 Local Expert
July 8, 2024
Находится в подъезде, в подвальном помещении. Что-бы попасть в пункт, необходимо позвонить в домофон. Быстро приняли, всё рассказали. Спасибо!
3
Виринея Ш.
Level 10 Local Expert
May 31, 2024
Три раза приходила отправить флакон капель Баха (не лекарство) в итоге отправила Почтой. Вышло дешевле, а по срокам то же.
То упаковка с заклеенным штрих-кодом, то дайте чек, что вы это купили, то приложите сопроводительные документы....
Никому не рекомендую эту контору
2
3
FLIPchik f.
Level 8 Local Expert
October 1, 2024
Отличный пункт! Прекрасный адекватный персонал всем рекомендую 🤙
Тихая
Level 19 Local Expert
February 27, 2024
Всегда быстро и четко! Даже при наличии народа, ребята распределяют клиентов между собой так, что ожидание не превращается в мучение несмотря на небольшое пространство данного офиса. Спасибо!
Лилия Виноградова
Level 6 Local Expert
September 6, 2023
Только заключили договор . Предоставили ЛК, правда тоже не всё гладно, но это были цветочки.
В ЛК нет кнопки пополнить баланс, пересмотрела абсолютно всё. Потратила кучу времени.
Тогда решила оформить заказ на доставку думаю , может кабинет сам перекинет на оплату после оформления, но сделать заказ это тоже испытание.
Невозможно выбрать отправление из пункта сдэк. Адрес куда доставить ,Краснопресненская набережная просто не находит. Начала звонить в поддержку слушала , слушала музыку пока они не сказали , что все операторы заняты вся полезная информация на сайте и сбросили звонок.
В чате поддержки написала, но уже прошло больше 20 минут, так никто и не ответил.
Так и хочется сказать "всё для людей", начиная от ЛК и заканчивая поддержкой.
Если нам всё таки удастся отправить заказ на доставку допишу свой отзыв.
1
1
Эльмира Алеева
Level 6 Local Expert
April 30, 2023
Отличное отделение, работают прекрасные ребята, пользуюсь услугами не первый год. Само расположение слегка проблемное: из-за лестницы с коляской не пройдёшь, но не все же в мире идеально.
Удручают иногда сумасшедшие клиенты, а сотрудники супер
5
vera s.
Level 4 Local Expert
May 10, 2023
Зашла сегодня в час пик, поток посетителей был большим. Ребята сотрудники — молодцы, работают очень оперативно, стараясь не задерживать очередь! Насчет качества самой пересылки пока ничего не могу сказать, будет видно через 2 недели (международная пересылка). Надеюсь, не разочарует!
елена кузнецова
Level 15 Local Expert
November 5, 2023
Лучший пункт ! Рядом с домом , компетентные работники на приёмке, светлое и просторное помещение. Есть примерка .
1
Юрий Власов
Level 12 Local Expert
December 18, 2023
Многие Компании держатся на сотрудниках. Здесь именно этот вариант: всегда помогут, никаких проблем, быстро, чётко.
Anna Dmitrieva
Level 4 Local Expert
October 14, 2023
Обслуживание у ребят на 5, очень оперативно и доброжелательно, а вот за «обгрызанные» крутые ступеньки на лестнице внутри, с которых чуть не скатилась вниз, прям жирный минус🤷♀️
1
Жанна А.
Level 5 Local Expert
December 30, 2024
Очень невежливая девица работает увы, ей нельзя работать с клиентами
Мария Мария
Level 6 Local Expert
March 22, 2024
Раньше было хорошее отделение, со сменой работников совсем плохо стало. печально... сейчас на почту даже ходить приятнее, чем сюда. Слава Богу сейчас куча альтернатив))..
1
1
Инкогнито 9827
Level 2 Local Expert
December 12, 2023
Персонал пушка ,очередей никогда нет ,чисто ,удобное расположение .всем рекомендую
1
An M.
Level 4 Local Expert
September 23, 2023
Быстро, в целом удобное расположение, нет очереди, но приходится спускаться в подвал по узкой крутой лестнице, что может быть не всем удобно.
1
Александр Задойнов
Level 6 Local Expert
May 21, 2023
Очень хороший пункт. Сотрудники вежливые, отзывчивые, всегда посоветуют как отправить, помогут с упаковкой, быстрая выдача. Рекомендую!
Аиша Абакарова
Level 12 Local Expert
October 4, 2023
Отправляла сегодня кошелек,все быстро и оперативно отправили,быстро нашла. Буду рекомендовать этот пункт
T.G.I. Friday's
Level 12 Local Expert
January 10, 2022
Все хорошо, помещение достаточно большое, чтобы вместить 4-5 человек очереди. Ребята делают все оперативно, когда могут, в 4 руки- для скорости принимают информацию у следующего в очереди, пока первый клиент оформляет бумаги.
Но есть один минус, важный особенно зимой.
Пункт расположен в подвальном помещении жилого дома. И вниз ведет лестница с частично отколотыми узкими ступенями. Понимаю, что это забота жителей дома, а не пункта, но проблему надо как-то решать. Ни раз видел, как люди медленно спускаются, держась за стены. Спускаться реально неудобно
1
2
Show business's response
Анастасия Чебодаева
Level 12 Local Expert
October 12, 2024
Грубый персонаж выдавал груз. Если нет настроения и кислое недовольство на лице. Надо менять работу
1
620081 Марина
Level 3 Local Expert
August 12, 2022
В Москве находимся в отпуске, нужно было отправить большую посылку домой. Сотрудник очень вежливый и адекватный, всё доступно объяснил, быстро оформил отправление, даже поделился своим позитивом. Спасибо огромное!!!
2
Ольга В.
Level 7 Local Expert
June 2, 2023
Не очень удобный вход через подъезд жилого дома, однако персонал вежливый и приветливый, всегда готовы помочь
Uran
Level 12 Local Expert
February 18, 2024
Ребята работающие в этом пункте выдаче молодцы, оперативно выдают и принимают заказы, стараются не создавать очередь.
Ольга Жилякова
Level 5 Local Expert
March 7, 2023
Хочу оставить жалобу на курьера. 07.03.2023 ко мне с целью оставить заказ на ресепшн. Я спокойно объяснила что ему надо передать пакет секретарю организации. На что он мне в грубой форме ответил что никуда он ходить не будет, если мне надо я и должна идти, потому что на пакете написано «оставить на ресепшн » я ещё раз спокойно объяснила что документы я не имею права принимать. На что он мне начал грубить и хамить. Представляться он отказался «Ты кто такая что бы я называл свое ФИО». Я прошу разобраться в данной ситуации. Заказ был доставлен по адресу Суздальская ул. 11б.
4
1
Анастасия Е.
Level 8 Local Expert
September 19, 2022
Третий год пошёл, как живу в этом районе и пользуюсь данным пунктом выдачи для отправки и получения. Очень хорошие ребята работают. Быстрые, приветливые, знающие. Однажды я не успела вовремя забрать посылку, просрочила на день, позвонила, мне придержали ее, получила!
1
Tati Zhe
Level 9 Local Expert
July 11, 2022
Не первый раз пользуюсь услугами этого сдэка)), ребята там хорошие, все подскажут, расскажут и покажут. Подсчитают и подберут). Чисто, удобно, приятно!
1
1
Tugrul Ugur
Level 4 Local Expert
January 27
Всегда оперативно.
Николай Семенов
Level 10 Local Expert
May 31, 2023
Хорошее отделение СДЭК, всё чётко, сотрудники знают как подсказать оптимальный вариант доставки.
Гул Ааа
Level 10 Local Expert
February 7, 2024
Во-первых, сложно найти, Во-вторых, узкий, неудобный лестничный пролёт в полу подвал, где СДАМ находится с отбитыми ступеньками, в третьих, неприветливый, грубый персонал.
1
Георгий Красников
Level 6 Local Expert
July 15, 2023
Заказал доставку курьером по Москве, жду уже 6 ой день, подставил своего заказчика! Звонишь в сдэк и они там кроме шаблонных ответов ничего сказать не могут! Очень сильно подставили! Никому не рекомендую, лучше выбирайте другие фирмы!
1
1
Irina S.
Level 11 Local Expert
January 1, 2024
Отличное расположение ,персонал вежливый внимательный !
Габриэль Форс
Level 5 Local Expert
December 4, 2022
1) Потеряли коробку с 12 пар обуви
2) Экспресс курьер с юга Москвы до Севера Москвы едет 4 дня.
3) Поддержка ни каких внятных ответов не дает. только пишут: "...2 коробки было выдано курьеру"
Но курьер приехал и привез одну коробку.
Больше никогда не буду пользоваться СДЭК.
Курьер Экспресс - это значит утром заказал - вечером товар у тебя. И есть куча других сервисов, которые могут это сделать.
P.s. пошел дальше мучать поддержку, чтобы дали внятный ответ на вопрос: "Где мой заказ"
6
1
Виктор М.
Level 5 Local Expert
December 24, 2023
Чистый пункт, отлично отработали сложную ситуацию, быстро выдали заказ👌🏼
Не мог получить товар 2 дня в постамат на Ясногорской 7а. №6458 постоянно при оплате картой выдавал ошибку и предлагал оплатить через СБП. Телефон на постамат левый никуда не дозвонится. Пока в офис СДЭК не дозвонился и не поругался никаких движений. Никому не советую этот постамат лучше идите на Тарусскую.18
1
1
Julia
Level 8 Local Expert
January 9, 2023
Больше не хочу пользоваться этой доставкой. Оплатила срочную отправку,до двери получателя,по итогу идёт 13 день,с получателем не связывались,человек в годах,звонит в поддержку-на связь не выходят. Я зашла со своего аккаунта,написано срок хранения ещё 2 дня! Оплату за срочность взяли,и такое отвратительное отношение к клиентам! Человек должен через весь город ехать искать сам посылку.