CDEK
Directions
Ресторан Витязь
88 m
90 reviews
November 5
Мой опыт сотрудничества с ними оказался исключительно положительным. Начну с качества обслуживания: каждый сотрудник компании, с которым мне пришлось общаться, отличался профессионализмом и готовностью помочь. Время доставки, как правило, соответствовало заявленным срокам, что не могло не радовать.Особенно стоит отметить удобство онлайн-сервиса, где можно отследить посылку на всех этапах. Это создает уверенность и спокойствие при отправке важных грузов.
2
November 27
Хамят и не принимают посылку
Как-будто не СДЭК, а почта России
Принесли товар на отправку
Сотрудники СДЭКа отказались отправлять камеру
Говорят, что хрупкий товар
Мы не просили их помечать, что товар хрупкий
Мы не просили страховать товар
Нужно было просто взять и отправить самым дешевым тарифом
Но сотрудники оформляют его с обрешеткой
То есть груз застрахован на 3000₽ (условия СДЭКа)
А доставка 2500₽
Нормально они это придумали
Аргумент сотрудника (цитирую): «А Я ЧТОЛЬ ДОЛЖНА ЗА НЕГО ПЛАТИТЬ 3000₽ ЕСЛИ ГРУЗ РАЗОБЬЁТСЯ?»
Слушать отказывается. Перебивает и повышает тон.
То есть по такой логике ВСЕ товары отправленные из данного отделения должны отправлять в обрешетке. Даже если отправлять какую-нибудь тарелку сувенирную, к примеру. Минимальная сумма страхования 3000₽-и сотрудники будут требовать оплатить обрешетку за 2500₽.
Просто жесть.
Ежедневно пользуюсь СДЭКом в большом объёме. С таким встречаюсь впервые.
Отнесли посылку в соседнее отделение.
Приняли без каких-либо вопросов так как нужно нам, а не им.
Смоленск ул Юрьева 2
27.11.2024 11:50 (мск)
P.S.
Увольте уже эту бабёнку, про которую все пишут отзывы
А если это управляющий ПВЗ и поэтому так долго её все терпят - то желаю Вам скорейшего выздоровления, женщина
November 6
Отличные менеджеры, все подскажут и помогут. Вежливый персонал. Доставка быстрая. Всегда прихожу сюда.