Олег Черкалин и Татьяна Завадская, студия #ричардфильм
Level 6 Local Expert
December 11, 2024
Спасибо за оперативность и качественно оказанную услугу. Когда нужно принять товар в Жуковском, заказываем именно в этот СДЭК. Удобно, чисто, аккуратно. Вежливые люди. Быстрое решение вопросов. Виталию отдельный респект
Show business's response
Александр Карсонов
Level 15 Local Expert
June 28, 2024
Пункт выдачи СДЕК: отличное обслуживание и удобство 🌟
🌟 Общее впечатление
Заказывал в данный пункт выдачи несколько раз товары с различных маркетплейсов и отправлял заказы по доставке с Авито. Что могу сказать, это вполне хорошие, чистые и аккуратные пункты выдачи. Сотрудники вежливые и отзывчивые, всегда готовы помочь и объяснить, посоветовать, как лучше упаковать и сэкономить на доставке.
🛠️ Инфраструктура и сервис
В пункте выдачи есть примерочные, лавка для ожидания, стул, скотч и другие предметы для проверки и упаковки заказов. Все условия созданы для комфортного получения и отправки посылок.
♿️ Удобства для маломобильных людей
К сожалению, пункт выдачи не полностью доступен для маломобильных людей. Там есть только лестницы и не особо широкие проходы. На костылях зайти можно, а вот с инвалидной коляской будет трудно. Однако хотелось бы отметить сотрудника, молодого человека, который помог придержать дверь, пока я выходил на костылях.
Полезная информация для маломобильных людей ♿️:
Лестницы вместо пандусов
Не особо широкие проходы
На костылях зайти можно, но с коляской будет трудно
Сотрудники готовы помочь при необходимости
Плюсы и минусы:
✅ Вежливые и отзывчивые сотрудники
✅ Чистые и аккуратные помещения
✅ Наличие примерочных и зоны ожидания
❌ Отсутствие пандусов и узкие проходы
Рекомендация:
Пункт выдачи СДЕК заслуживает высокую оценку за хорошее обслуживание и удобство. Однако, стоит учитывать ограничения для маломобильных людей.
Оценка: 5 звёзд из 5 🌟🌟🌟🌟🌟
Show business's response
Crown Wolf
Level 4 Local Expert
June 6, 2024
Хочу поблагодарить грамотного и вежливого сотрудника пункта Виталия, который быстро и доходчиво всё разъяснил и помог с отправкой большого количества посылок. Отличный пункт и сотрудники. Однозначно рекомендую.
Show business's response
Леша Ермаков
Level 5 Local Expert
October 1, 2024
Отличный ПВЗ с примерочной, быстрая доставка даже в Казахстан. Удобное расположение к дому, отсутствие очередей за редким исключением. Быстрые сотрудники.
Show business's response
Игорь RN3DCJ
Level 9 Local Expert
June 12, 2024
Просторное помещение, удобная парковочная зона, удобно перегружать посылки в машину. Есть возможность оплатить доставку картой и по qr коду. Вежливый персонал, помогают с отправкой и получением посылок, контролируют правильность упаковки . Все понравилось .
Show business's response
Lenka L.
Level 4 Local Expert
January 4
Не рекомендую никому! Отзывы накрученные судя по всему. Доставка идет больше недели! До сих пор нет товара. Расстояние между городами 600 км! В службе поддержка постоянная отписка!
Show business's response
Галина Слепенкова
Level 4 Local Expert
January 18
Часто пользуюсь этим пунктом. Все чётко, приветливо, профессионально.
Show business's response
Мария Мерц
Level 3 Local Expert
December 10, 2023
Отличный пункт выдачи. Приятные и вежливые сотрудники.
Заказывала пряжу, все пришло отлично запакованное и сотрудники быстро обслужили. Респект и удачи!
1
Show business's response
hanter777007
Level 22 Local Expert
April 27, 2023
Сам пункт выдачи не плох. Всё делается быстро и грамотно. Не нравится другое. Недавно в Жуковском закрыли несколько пунктов выдачи СДЭК. Например в моём районе. Теперь в других пунктах,зачастую, очереди. Иногда приходится ждать достаточно долго. Я понимаю - в стране напряжённая ситуация, но одно дело закрыть нерентабельную точку, малопосещаемую, но совсем другое дело - лишить пункта выдачи целый микрорайон. Иногда даже приходится отказываться от доставки СДЭК и решать вопрос более удобным путём. Жалко...
2
Show business's response
Андрей Парфенов
Level 8 Local Expert
November 17, 2023
Удобное расположение для отправки и приема посылок. Сотрудникам быть поприветлевей и будет отличный сервис от СДЭКа. Пользуюсь постоянно - отличная альтернатива Почте России с ее макаронными полками и недельными доставками по тарифу Экспресс
Show business's response
Родион Процук
Level 8 Local Expert
August 23, 2024
Быстро, удобно, качественно! Как всегда)
Show business's response
Виктория Гущина
Level 5 Local Expert
September 11, 2022
Хороший пункт выдачи посылок, расположен в удобном месте возле автобусной астановки в доль дороги. Сотрудник СДЕКа вежливый, улыбчивый парень, на получение посылки ушло мнение 1 минуты, в помещении свежо и чисто. После посещения данного пункта выдачи осталось хорошее впечатление. Спасибо!
3
Show business's response
Екатерина М
Level 3 Local Expert
December 28, 2023
Уважаемые сотрудники СДЕКа!
(г.Жуковский, ул.Дугина 17 к.3)
Сегодня *28 декабря*, были крайне обеспокоены и расстроены обслуживанием данного пункта. Понимаем,что накануне новогодних праздников, очень много работы и тяжело.
Но неуважительное,хамское,грубое отношение персонала к посетителям возмутительно!!!!!!!!
У всех своя работа, необходимо относится доброжелательнее, либо хотя бы сдерживать свои эмоции.Примите пожалуйста меры!!!
1
1
Show business's response
Анна Складова
Level 10 Local Expert
April 28, 2023
Хочу написать отзыв на посылку, которая сегодня пришла. СДЭК.
Товар на ЮВ был 24 числа. Я скачала приложение Сдэк и стала заглядывать переодически - ничего ли там не появилось. В этот же день появилась посылка и дата, до которой эта посылка должна быть у меня. А ждать мне предстояло аж 4 дня (до 28 числа) 🙄🙄, я прям расстроилась немного... Тысячи километров за 15 дней и 20 км за 4 дня))) Ну да ладно, решила разобраться в приложении пока... Там можно выбрать удобный тебе день доставки и временной промежуток. Выбрала самый ранний! Уж больно не терпелось)) Ну и отложила я все эти вопросы... За день до доставки, часов в 10 утра, звонит курьер и говорит - милая, я тебе привезу через два часа посылку, жди меня. И мужчинку, говорит, покрепче найди, а то коробка твоя почти 40кг, я её один не выгружу!! 😳😳 Я говорю, ну меня через два часа дома то уже не будет! Максимум, часа полтора могу ещё подождать. На том и порешали... В итоге встал этот прекрасный курьер в пробку бордовую и говорит - привезу я тебе твою прелесть только часа через 2,5))) (хорошо хоть позвонил и предупредил). Я начинаю аккуратненько расспрашивать, а видел ли этот мил человек, что у меня другая дата доставки и время? Он говорит - видел, но это никакого отношения к их важной курьерской работе не имеет 🤣. Говорит, только у меня и у Лёхи Лада Ларгус и только я и Лёха, говорит, можем такие огромные коробки тебе в твоё село привезти! Поэтому жди до завтра! А когда - не понятно! Сиди, мол, дома да за калитку выглядывай каждые полчаса, пока на горизонте наш Ларгус не увидишь... 🤷♀️ Ну хорошо, чо делать... Утром встала со сранья и за калитку сразу! Не видать ли Лехи с Ларгусом? Не видать... В обед смс пришла из приложения - мол жди, женщина, сегодня приедет твой Лёха! Сижу, жду... Хоть и время в приложении указано до 14.00, а на часах, тем временем, - 15.00... 🙄 Часа в 4 поступает долгожданный звонок от Лёхи!! Говорит, через двадцать минут буду! И уточняет, дома ли мужчинка мой, который помогать должен! Я его обрадовала - говорю, да, дома! Ждем вас с нетерпением! В итоге привезли всё, выгрузили... Я оплатила через приложение и курьер уехал.
Подводя итог хочу сказать - в принципе, услуги Сдэка тянут на четыре звезды из пяти. Учитывая, что я дома и мне всё равно, когда курьер приедет. А тем, кто, например, отпрашивается с работы или выставляет в приложении доставку на выходной день и пролетает - не позавидую конечно... В такой ситуации 2 звезды из 5! Причём одна из звёзд за милого Леху)))
1
Show business's response
Александр К.
Level 4 Local Expert
August 10, 2024
Вежливый персонал,работают профессионально.
Show business's response
КИРИЛ КИРИЛОВ
Level 4 Local Expert
December 2, 2022
Хорошее подразделение(точка) службы доставок CDEK ! Отлично, удобно, уважительно и доступно ! Молодцы ! Спасибо ! Виталию, особый респект, за работу и хорошее общение !
3
Show business's response
Вера Маяковская
Level 7 Local Expert
August 20, 2023
Чудесная сотрудница! Быстро, качественно помогла мне отправить документы в Новокузнецк. Всё быстро дошло до адресата. Очень уютное отделение, рекомендую!
1
Show business's response
Леонид Dodohoff
Level 7 Local Expert
June 27, 2023
Откровенно говоря, с большим удовольствием пользовался бывшим пунктом на ул.Кооперативной. Увы, остался лишь этот в нескольких остановках от дома и приходится с этим мириться. Было бы замечательно, если бы отдельный персонал имел представление о правилах общения с посетителями и элементарной тактичности. Грубости не позволяют, но поставить человека в глупое положение умеют.
Show business's response
Ирина Алекс Новичкова
Level 8 Local Expert
October 13, 2023
Очень хороший пункт и оператор отличный. Всё разъяснит и подскажет как и что надо сделать. Удобный пункт.
1
Show business's response
Марина К.
Level 2 Local Expert
December 22, 2022
Отличный пункт. Отдельная благодарность сотруднику Виталию за профессионализм, быстрое обслуживание, вежливость и ответственность. Рекомендую этот пункт. Большое спасибо.
3
Show business's response
Olga L.
Level 4 Local Expert
July 29, 2022
Первый раз заказ делала этой системой, по приятным отзывам выбрала этот пуну хотя живу в другом районе… Прекрасные вежливые ребята отвечают на любые вопросы ,что по телефону накануне звонила , что в день когда пришла посылка , все идеально , очень вежливые и добросовестно выполняют свою работу. Сандалили пришли очччень быстро с другого региона… на след день как будто самолетом доставили .. Цена доставки не маленькая конечно …но все остально по услуге Идеально !!! Ставлю этому пункту заслуженную пятерку с плюсом .. так держать 👌 высокий сервис !
4
Show business's response
Екатерина
Level 19 Local Expert
November 3, 2022
Очень понравилось , отсылали детскую коляску в другой город , обратились в отделение Сдэк , в соседнем доме , там ни коробок , никаких предложений не последовало , ответ был Если у вас есть то отправим , позвонил в Сдэк на Дугина , хотя коробки на наш размер не было , но сотрудники предложили много вариантов отправки , отправили на следующий день , упаковали на 5+ , офис светлый , просторный , диванчик стоит , все для удобства посетителей! Если еще будем отправлять , то только туда ! Сразу видно , что персонал заинтересован в качественной работе !
3
Show business's response
Евгений Юрченко
Level 3 Local Expert
January 4, 2024
Это лучший ПВЗ СДЭК в г. Жуковский! Прекрасный офис и хорошее обслуживание. Большое Спасибо!
Show business's response
Nat Dok
Level 8 Local Expert
March 31, 2023
Отличный сервис, вежливый и внимательный сотрудник. Помогли упаковать посылку, помогли с оформлением и оплатой. Рекомендую!
2
Show business's response
Ира Нея
Level 5 Local Expert
January 27, 2024
Работники большие молодцы, перерыли огромный мешок, чтобы найти заказ сразу, при мне и не заставлять ждать еще 2 дня
Show business's response
Инкогнито 9821
Level 3 Local Expert
March 15, 2023
Самый хороший пунк в г. Жуковский. Чистое, уютное помещение. Доброжелательные, грамотные сотрудники. Рекомендую!
3
Show business's response
Олег Бархатов
Level 3 Local Expert
April 1, 2024
Отличная работа отделения! Всегда быстро и выдают и принимают!
1
Show business's response
Алексей Шведов
Level 10 Local Expert
December 19, 2023
Положительное впечатление более раннего посещения было анигилировано дамой-приемщицей в этот раз. Заставила самостоятельно упаковывать пленкой и про промокод, который тут же в яндексе написан, сказала, что первый раз слышит...
Обслуживала долго, сзади очередь была, а она попутно с подругой в этой очереди болтала.
И такое ощущение, что накинула сверху, необоснованно дорого в этот раз вышло ..
1
Show business's response
Феникс
Level 10 Local Expert
September 13, 2022
Замечательная, приветливая сотрудница отвечает с удовольствием на все вопросы, подробненько объясняет все условия и тонкости, редко можно увидеть такие приятные сотрудники
3
Show business's response
Лана
Level 13 Local Expert
October 28, 2023
Работает молодой человек. Деловой, со знание дела, которым занимается. Спасибо за профессионализм.
1
Show business's response
Евгений
Level 14 Local Expert
April 16, 2024
Вежливый персонал. Все быстр и просто.
Show business's response
Алексей В.
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
Нет возможности оплатить наложный платеж наличными. Хорошо что оператор вошёл мое положение.
Show business's response
Bruce
Level 8 Local Expert
October 21, 2021
Удобная парковка и автобусная остановка рядом. Очень уютный тёплый офис. Сотрудники доброжелательные и компетентные. Скоростью и качеством обслуживания доволен.
4
Show business's response
Дмитрий Шелепов
Level 12 Local Expert
May 24, 2024
Сотрудники хорошие, но всегда очередь минут на 15
Show business's response
Наталья
Level 8 Local Expert
October 23, 2023
Отличный пункт, добрый отзывчивый персонал, внимательный, спасибо, что открыли этот пункт
2
Show business's response
Макеева Екатерина
Level 17 Local Expert
November 18, 2022
Быстро, чисто, без проблем. Больше ничего особо не скажешь. По сути со сроками справляются, я слышала есть нарекания, но я ни разу не сталкивалась. Поэтому ничего сказать не могу
3
Show business's response
Ilya Satalkin
Level 5 Local Expert
February 11, 2024
Персонал просто супер, спасибо вам большое!
1
Show business's response
Инспектор честь и порядок
Level 18 Local Expert
April 27, 2023
Обычный пункт выдачи, ни чего сверхъестественного. Персонал приветливый и адекватный. При возникновении вопросов, все подробно рассказывают и объясняют.
Show business's response
Нет Имени
Level 6 Local Expert
August 21, 2022
Пункт выдачи обычный. Чисто, комфортно.
Разочаровала работа персонала. Из-за проблемы с адресатом посылки, работница позволила себе язвить и давать совершенно непрошенные советы. Проблему удалось решить (кстати, что несомненный плюс - работница сама ее и урегулировала), но осадочек остался
2
Show business's response
Андрей Алексеев
Level 8 Local Expert
November 12, 2023
Минусов пока не было выявлено)))молодцы,так и продолжайте уверенно работать!)
1
Show business's response
Наталья Р
Level 19 Local Expert
December 15, 2022
Обслуживание приятное, вежливый персонал, очередей вообще нет. С недавних пор лучший для меня пункт.
2
Show business's response
Юлия Л.
Level 6 Local Expert
December 2, 2022
Очень хороший пункт выдачи! Много места, есть диван и удобная примерочная.
3
Show business's response
Милана
Level 10 Local Expert
August 20, 2022
Самый лучший СДЭК во всём городе. Персонал вежливый, всегда всё очень быстро.
Ольга Рыжова
Level 3 Local Expert
July 9, 2022
Очень хорошее отделение, понравилось обслуживание,быстро оформили посылки. Буду обращаться сюда ещё. Рекомендую.
3
Show business's response
Константин Ефремов
Level 8 Local Expert
May 28, 2024
Очень быстро принимают и выдают посылки. Всегда дадут коробочку какуюнить бесплатно если что.
Show business's response
Lyudmila Mukasheva
Level 13 Local Expert
November 12, 2021
Была здесь один раз, понравилось то, что сотрудник был вполне приветлив и помогал подобрать упаковку, всё объяснял, отвечал на все вопросы. В других пунктах до этого сталкивалась с безразличием, а порой даже с халатным отношением.
3
Show business's response
Тимур
Level 14 Local Expert
July 2, 2022
СДЭК как СДЭК. Очень приятный персонал, могли с упаковкой (нашли бумагу, пленку, чтобы уплотнить посылку в коробке). Работает до 20.00 - а это очень удобно
2
Show business's response
druxx68
Level 9 Local Expert
May 5, 2023
Удобное место. Вежливые и адекватные сотрудники.
1
Show business's response
Алёна Аракелян
Level 7 Local Expert
December 14, 2023
14.12 отправляла посылку, сотрудник пункта очень вежливый, бережно всё упаковал, проверил что бы ничего не повредилось.
1
Show business's response
Дина К
Level 6 Local Expert
February 27, 2023
Хорошее и быстрое обслуживание. Вежливый персонал.