CDEK
131 review
April 4, 2024
Пользовался услугами данного отделения, но не по своей воле, а принудительно (заказывал доставку конверта до отделения на площади Южной, а она каким то образом оказалась здесь). Ситуация: прихожу забирать конверт, а в нем дырка, открываю, лист а4 (копия документа) тоже пробит, забираю бумагу, т.к. благо копия занимала полстраницы и отверстие было четко в середке, но снизу. Но, дабы СДЭК был аккуртнее, показывю сотруднице. Та что-то оформляет, рассказывает, что это нужно для возврата денежных средств и компенсации за испорченный лист. Ну, думаю, хорошо отрабатывают претензию от клиентов, успокоился и ладно, сказали деньги вам переведем на карту, которой оплачивали. Проходит дня 3-4, та же сотрудница пишет в ВА, спрашивает номер карты, чтобы вернуть деньги. Удивлению нет предела, но отправляю номер карты, далее ожидание средств. Проходит уже больше недели-двух, звоню, а мне отвечают:"Вам нужно приехать, оформить претензию, ее рассмотрят и только после этого, в случае положительного ответа, вернут средства". Моему удивлению и возмущению не было предела, но как простому человеку бороться с такой ахинеей - никак. Поехал, написал, через дня 3 пришел утвердительный ответ, и еще в течение 10 дней пришли средства, только пришлось еще указать номер счета и другую банковскую информацию.
January 14
Девчонки молодцы безочереди всякой мути оперативно все оформили
June 25, 2024
Замечательный пункт выдачи. Приятные работницы быстро выдадут ваш заказ или же отправят посылку. Все объяснят и пояснят. Само помещение чистое, светлое 5/5
August 10, 2024
С парковкой совсем беда, машину поставить негде, а порой приходится забирать большой и тяжелый груз. Девочки на выдаче приветливые. Приятно с ними общаться
March 23
Всё хорошо, единственный минус с парковкой
May 2, 2023
Позвольте выразить восхищение кадровой службой вашей компании, которая принимает на работу такие бриллианты как Смотрова Людмила Владимировна (г.Томск, ул.Нвхимова)
Доброже лательность, компетентность, ответственность, искреннее желание помочь - все эти качества присущи Людмиле наряду с её человеческим обаянием и коммуникабельностью.
Благодаря таким сотрудникам и всей компании хочется поставить лайк
August 29, 2024
Все очень доступно, четко. Персонал доброжелательный
September 30, 2023
Пытались отправить в соседний город канистру с моторным маслом, сказали без деревянной обрешетки стоимостью 700рублей отправлять не будут. В других городах такого нет. Не первый раз такое от СДЭКа такое, то коробку за 600р дополнительно к своей принуждают брать.
January 2, 2023
Обслуживают быстро, время ожидания зависит от колличества посетителей, персонал вежливый, расположение удобное. Но если вы получаете товар приобретенны й через Авите захватите с собой паспорт - то что у вы оформили получение посылок по номеру - не работает!
May 7, 2022
Хороший маленький пункт выдачи посылок, не сразу найдёшь, если не знаешь где. Персонал дружелюбный, сколько была никогда нет очереди, всё быстро, чётко, молодцы. Парковки как таковой нет, всегда всё занято,если на машине нужно искать куда приткнуться, а пешком красота-остановка рядом.
3
May 27, 2023
Первый раз отправила через сдэк и такая ***. Заказ пришел, но найти не могут. Дважды ходила туда, система у них работает, работает одна женщина, которая помочь ни чем не может. Очереди большие.
December 26, 2022
Супер мега молодцы,все помогли упаковать,подсказали,как выгоднее сделать отправку. Всем рекомендую!
December 24, 2021
Пользуюсь услугами не первый раз. Все четко, быстро, аккуратно и вежливо. Я очень довольна работой сотрудников. Рекомендую пользоваться этим офисом.
4
November 30, 2022
Я покупатель. Я не могу оплатить сразу. У меня есть деньги. Почему сдэк не пришлёт смс с предложением оплатить сейчас или при получении на 20 процентов дороже. Уверен большинство будет оплачивать сразу.
November 2, 2021
Отличная транспортная компания, доставка быстрая и качественная, всегда все в срок и без повреждений!
Персонал вежливый, время ожидания в очереди не более 5 минут.
3
January 4, 2023
Очень милые работницы! До этого была в СДЭКе на Кирова - получила крик и насмешки. А здесь со всем помогли, все объяснили и когда я немного накосячила с упаковкой (первый раз отправляю, не очень понимала как все должно быть) сказали мне не переживать и что сами поправят и все будет хорошо.
Самый лучший отдел сдэка!
2
1
December 19, 2023
Было два разных заказа по доставке, оба раза товар приходил разбитый.
September 12, 2022
Цены просто ...... ((((
Нужно было маленькую посылочку отправить в Крым -2300 ( две тысячи триста) руб. наземным транспортом!!!!
Пошел на почту - отправил за 380 руб ))))
1
1
July 10, 2022
Не работает пункт выдачи по воскресеньям. На двери нет информации, что не работают в воскресенье. По графику и в субботу и в воскресенье до 18:00. Пункт выдачи г. Томск, Говорова, 27а
1
1
November 6, 2021
Всегда максимально быстро обслуживают и на получение и на отправку. Приветливый и приятный персонал. Всегда здесь получаю свои посылки. Рекомендую.
1
December 17, 2021
Приятный персонал, спасибо, не везде вас могут порадовать простым уважительным отношением) Все удобно, быстро.
3
March 24, 2024
Все четко, быстро
1
August 20, 2022
Обслуживание на высоте, пробыл 5 минут. Зашёл получил вышел. Был 2 ва раза, очередей не заметил. Спасибо
2
December 5, 2022
Быстро, качественно, выдают грузы. Спасибо за обслуживание
November 9, 2022
Сервис отвратительный. Пришёл получать груз (40 кг), вытащили коробку(вся грязная), сказали - забирай. На просьбу либо загрузить в авто либо выдать с пандуса отгрузки, ответили отказом, мотивируя тем, что мы вам выдаём возле стойке менеджеров. Отношение.... Лишь бы отстали.
1
September 23, 2021
Отправила посылку в Норильск из Томска 15 августа 2021 года, месяц она пролежала в Красноярске и сейчас ещё не понятно где !!! Это просто ужас , оплатить 8400 рублей за доставку , пешком идёт , и дозвонисься на горячую линию невозможно!!!! Почтой России за неделю дошла!!!
1
1
December 6, 2021
нужна была срочная доставка оборудования, приехала вечером, пошли на встречу, быстро оформили, изготовили обрешетку, товар был доставлен в срок🙌
October 3, 2020
Быстрее всего доставляют именно в этот офис!В связи с этим, оформляю доставку только сюда.Народу утром и в обед не так много, обслуживание не очень быстрое.Хрупкий товар доставлю без нареканий
August 24, 2020
Девушки менеджеры всегда приветливы и профессиональны. Очень быстро оформляют заказы по отправке и приему посылок. Отдельное спасибо Анне и Алине , всегда на связи и готовы помочь
2
September 27, 2024
Гибкие условия возврата товаров.
May 24, 2021
Удобное расположение. Сотрудники отзывчивы. Работают оперативно без хамства. Парковочных мест мало.
2
July 22, 2022
Быстро,качественно,немного дороговато,но это мелочи
September 8, 2024
Отзывчиво
July 9, 2021
Удобное расположение.
Но на Новый год подосрали с подарком ребенку.
Заказ по Томску везли 2 недели, бл аго был еще в запасе незначительный подарок.
А так- нервы помотали придостаточно🤬
June 18, 2020
Ужас просто! Полный бардак! У меня была оплачена курьерская доставка до дома, а что в итоге 3 дня ждала после оповещения что доставка прибыла в пункт назначения, звоню на главную линию там назначают дату и время причём промежуток с утра до вечера, жду целый день, к вечеру - звоню напрямую курьеру который отвечает что "знать не знает о посылке", на следующий день история повторяется - не посылки ни курьера .
Поехала уже через весь город в главный офис - забирать сама лично 500 рублей отдала за покатушки и 2 часа потеряла времени, где час ожидание в очереди которая начинается ещё на улице, вот такой вот сервис!
2
January 22, 2023
Быстро, недорого, качественно.
February 22, 2022
Сама служба доставки хорошая, Но её расположение это просто жесть. Парковка всегда занята, проезд узкий, вечные грузовые машины
March 17, 2022
Девчонки молодцы, приветливые и весёлые!!! Подсказали и сделали все возможное чтобы документы дошли в срок, спасибо им за это.
3
May 22, 2022
Доставляют быстро. Но упаковка оборудования была разорвана и повреждена. Оборудование целое.
June 3, 2022
Компания не принимает их же коробки дважды. Заплатите тройную цену и без того дорогого удовольствия.
1
1
November 22, 2020
Сейчас неплохая транспортная компания стала !Удобно посылочки отправлять небольшие, почти во всех городах есть их служба.
1
October 14, 2020
14.10 позвонили получить посылку до 15.10. в городе я бываю раз в неделю. как так можно доставлять товар. без предварительного уведомления? Оператор оформила возврат посылки. номер заказа 1196994385
1
1
May 4, 2021
Я удивился, как быстро, я всё получил. Когда я поставил подпись и спросил: "куда теперь?", моя коробка была уже у меня за спиной. Наверное я везунчик!
October 9, 2020
Были проблемы с доставкой, все коробки приехали мятые и рваные, я отказалась их принимать, пришлось ехать на склад что бы посмотреть содержимое каждой коробки. Девушки на складе очень помогли, без вопросов пошли проверять содержимое коробок и сказали что все рваные коробки упакуют в мешки. Так что если бы не помощь сотрудниц отзыв был бы негативный!
September 13, 2021
Положите пожалуйста в продажу на выдачу/приём грузов маски, есть у вас полоротые клиенты, которые забывают/теряют их. Будет очень по человечески, и по серьёзному.
3
September 24, 2021
Быстрая доставка, приемлемые суммы, и главное никогда нет очередей, чтоб забрать посылку, может это мне так везёт,конечно)))))
December 5, 2021
Печальное отделение
Груз привезли, а обратно не принимают на доставку , мол опасный тип , тогда как вы его сюда доставили ?!
3
June 27, 2022
Пандус очень высокий,если захочешь что нибудь отправить тяжёлое,то не рекомендую
1
November 12, 2022
Все быстро, удобно, понятно
June 4, 2020
Вызвала 22.05.20 курьера.Отправила посылку из г.Томск в г.Кемерово.Сегодня 04.06.20 до сих пор не вручили посылку.Если дозваниваюсь до них,то говорят что перезвонят. В итоге ни кто не звонит. В инстаграмме на их страничке написала ответили что бы прислала номер накладной,что я и сделала.Но опять тишина!!!Хуже почты России!Никогда больше не буду отправлять этой организацией!!!
1
1