CDEK
68 reviews
June 13
Не зря ориентировалась на отзывы - лучшие в Мытищах. Вежливый молодой человек. Аккуратно помог упаковать. Впервые предложили списать балы! Все четко быстро и без хамства (в других пвз это ужас)
Спасибо Михаилу. Рекомендую в Мытищах именно этот Сдек
September 12, 2023
Неплохо в принципе. Доставили в пункт выдачи точно в срок. Очень оперативно. Известили и проинформировали про условия выдачи. В общем все четко и грамотно. НО. Припарковаться просто проблема. Я получал крупногабаритный груз. Таскать до парковки так себе удовольствие. Да и навигатор приводит совсем с другой стороны здания. В общем на слабую троечку. В следующий раз выберу другой пункт.
February 17
Итак, сдэк.
1. Компания в принципе не клиентоориентированна. Пояснение - ни одного комментария на отзыв.
2. Срыв даты поставки стало обыденным делом. Опять же, ни здрасьте, ни до свидания.
3. Компания просто делает деньги, не обращая внимания на негатив клиентов. Деньги хорошо, а вот потеря клиентов - нет, а их становится всё больше.
По сути сдэк превращается в почту России.
4. Отношение сотрудников к товару безалаберное. Буквально вчера в онлайне видел, как сотрудник бросает посылку. Временной интервал предоставлю сотрудникам сдэк, если соизволят ответить.
5. Не рекомендую данную компанию для отправки посылок. В моём случае - испорчены несколько дней, так как ждём до сих пор подарок-сюрприз для старшей дочери. Если есть возможность, то ищите другую службу доставки.
Всем добра
1
February 19
В соседнем доме, удобно. Молодцы, что трэк номер кидают. Нравится, что подскажут как лучше. И да, в СДЭК не встречал ни одного плохого выдавальщика. Всегда идут на встречу и стараются твой вопрос решить.
October 17, 2023
Отвратительная компания.
Потеряли документы, которые важно было доставить в срок. Отправление на сайте имеет статус "Отправитель еще не передал заказ для доставки в СДЭК". И это через 4 дня (через 2 рабочих) после передачи документов в руки сотруднику и получения квитанции в пункте на ул. Белобородова, 2к2 в Мытищах.
Далее всё совсем грустно. Звонок на номер 8-800-... заканчивается рекомендацией общаться в чате, потому что это лучший вариант сервиса для клиентов и окончание звонка. На 8-800-... в эту "прогрессивную" компанию можно не звонить.
На номере +7495... оператор отработала вежливо. Но только сказать ничего конкретного про судьбу отправления не смогла. Всё завершилось СМС-кой с инструкцией, как отправить претензию на e-mail. И далее кульминация: "Вам позвонят в течение суток". Про компенсации никто даже не заикается.
Из чего делаю вывод, что проблемы у СДЭК серьезные. По стилю работы видно, что в информационной системе компании информации об отправлениях в полном объёме нет. И персонал дефекты системы нейтрализует альтернативными информационными каналами. Естественно, всё замедляется, и ни о каком соблюдении сроков доставки речи не идёт. Это в лучшем случае. В худшем отправление потеряют, потому что если нет нормальной системы, то нет и контроля. Нет контроля - нет работы.
Раньше писали стендапы про "Почту России". Похоже, СДЭК решил не уступать и "прославиться" самой медленной курьерской доставкой с потерями отправлений.
2
May 13
Необычное расположение,приятные сотрудники,быстрая выдача посылок.
September 20
Расположение пункта неплохое. Но внутри,конечно, тихий ужас. Одна маленькая примерочная, над которой висит кондиционер и дует прям в примерочную. Внутри темнота - светильники не работают(свет идёт видимо от светильника складского помещения) Сидят 2 парня, не ужели не могут поменять лампочку? В общем больше в этот пункт оформлять заказы не хочется.
April 25, 2023
До этого момента работал парень, все было прекрасно, всегда шел на встречу, помогал объяснял и тд.
Сейчас работает какой то новый парень из другого отделения(видел его ранее в друго отделении в Мытищах), как не приду то люди стоят, то он отойдет куда то курить, то за пол часа до закрытия отказывается принимать посылки, отвратительный пункт сдэка, примите пожалуйста меры к своему сотруднику
1
August 12
Время 10:30, отделение всё ещё закрыто, телефоны с переадресацией вызовов бесполезны. Ждать полчаса - это беспредел!
December 23, 2023
Заказали запчасть в яндексмаркете пришло сообшение что запчасть будет на пункте выдачи к 18:00 приехал ровно к 18:00 сотрудники СДЕКА НЕ ВЫДАЛИ сказали что уже закрыто так вопрос почему писать к 18:00 если пункт выдачи работает до 18:00
1
1
March 17, 2023
У меня вопрос в принципе к сдеку, по времени доставки не могу сказать что быстрее чем на почте, понятно что качество посылки на почте может быть как после Эйс Вентуры, но у меня такое не встречалось. Я не пойму что за цены по тарифам? Самая дешевая отправка от 600₽? Серьезно? Товарищи руководители фирмы пересмотрите цены на отправки, посылка это не живое существо ему не всегда нужно тёплое помещение или купейное место.
November 4, 2023
Все как обычно. Пришел, оформил, отправил. Особо сказать нечего. Правда бывает много посетителей. Немного в очереди нужно постоять. А так, все как обычно.
March 17, 2022
Только что была в CDEK-е по адресу город Мытищи ул.Белобародова 2 /.к.2 и осталось очень довольна! Молодой сотрудник Александр Дроник был очень вежливый; всё чётко объяснял мне и добросовестно поступал ;подражая Иисуса Христа; который учил человечество золотой закон "И так ; во всём поступайте с людьми так ; как хотите; чтобы они поступали с вами.(Матфея 7:12). Луиза.
1
2
February 21
Это отличный пункт выдачи. Даже если приходишь и видишь перед собой очередь, это не страшно. В любом случае обслуживают очень быстро.
September 8
Всегда все оперативно, очереди почти нет
December 25, 2023
Как на фото конечно не выглядит из за завала товаров в праздники,но персонал хороший делают все быстро
September 13, 2023
Сотрудника пришлось немного подождать, курил на улице :) В целом все быстро, чётко, в пункте чисто.
December 14, 2023
Благодарность сотрудникам этого пункта. Быстрое оформление, доброжелательность и обратный вид офиса
1
November 8, 2022
Очень неудобно, что сотрудник был без бейджа.
Отправляли посылку 06.11.22г.
Сотрудник без предупреждения сделал «ЭКСПРЕСС ДОСТАВКУ». Назвал стоимость и сказал «Если бы посылка была полегче, было бы подешевле». Разница почти в 1000₽ вышла.
Возвращаться, ругаться, смысла не было. Но впредь отправлять с этого отделения больше не буду. Теряйте клиентов из-за некомпетентности и неграмотности сотрудника😉
1
September 7, 2023
приятные сотрудники ,хорошее обслуживание .
-могли бы поставить кулер с водой. иногда такие очереди ,что можно задохнуться от душноты
November 17, 2022
Припарковаться ну очень сложно. Узкий проезд и все. Сам офис тоже находится глубоко в здании - для тяжелых грузов не удобно. Если что-то легкое и малогабаритное, то офис вполне подходит. Сотрудники вежливые.
May 18
Быстрые супер работники! )))
February 6, 2023
Все отлично, посылочку получаю обычно здесь, минус один только в отправлении, сильно подражали услуги . Пожелание -это увеличить время работы до 21.00
March 26
Быстрое и качественное обслуживание 🔥 рекомендую 👍
September 15, 2022
Поставил бы 4 за не самую удобную парковку. Но сотрудник, работающий 13.09.2022 молодец, всё грамотно объяснил и показал касаемо отправки и получения. Премию этому господину
3
October 14, 2023
В ужасном состоянии помещение, с детьми страшно заходить, полнейшая дезинфекция. Надо писать в выше стоящие органы
1
2
May 22, 2023
Задержали посылку с растениями. Перенесли доставку, потом не смогли оповестить о поступлении. Пришлось самим идти и забирать. Растения, кстати, сдохли.
1
April 8
Приятная музыка и позитивные сотрудники
1
October 6, 2022
Самая отсталая логистическая компания, с которой приходилось работать. Задержка с доставкой, обратной связи ноль. Не исполняют своих обязательств - начиная с пункта приёма, заканчивая оператором. Одно вранье. Товар испорчен, компенсации ноль, извинений ноль
2
1
November 15, 2023
Вежливый администратор, помещение неболшое,чисто,но присесть негде.
September 20
Неплохой пункт выдачи
December 2, 2022
Достаточно быстро. Минус 1 Звезда в посылке одна деталь была сломана, но тут есть и моя ошибка на месте не посмотрела при получении. СОВЕТУЮ ТАМ ЖЕ ПОСМОТРЕТЬ!
1
February 14
Подъехать и припарковаться не просто. Ну а так всё нормально
July 13, 2023
Вежливый персонал, быстро оформляют, быстро выдают посылки. Спасибо!
1
February 22, 2022
Близко к дому, достаточно большая площадь помещения (не надо стоять в ширенгу чтобы подойти к менеджеру за столом). Чисто и хорошее образование. Рекомендую
August 16
Доставка быстрая
September 20, 2022
Пользуюсь этим офисом CDEK как по личным отправлениям так и по работе, всё быстро и чётко. В общем всем доволен! А парниша что там работает вообще молодец.
January 25, 2023
Приятно удивил пункт выдачи. Быстро, грамотно и вежливо. Спасибо!
1
February 6, 2023
Не всегда есть упаковка, особенно для хрупких вещей. Персонал не сильно старается помочь в этом.
1
January 22
Главное выдали посылку. Парковка не фонтан.
December 6, 2022
Расположение неудачное внутри здания, далеко тащится по узкому коридору от обоих входов, да еще с вещами не самая удачная идея.
February 22, 2022
Вход как найти у меня вопрос? Указатель стоит вход через двор! Делаешь круг, возвращаешься тыркаешься во все двери! Подсказали куда идти, а в самом сдэк сказали : ну первый раз всегда так. Отлично! Я в шоке..
3
July 10, 2021
У данного офиса странный сервис, уже 4 дня!!!!! не могут забрать со склада мой груз оправдываясь, что сроки доставки не вышли... При отправке чётко проговорили все нюансы, в итоге груз на другой адрес получен, а в этот офис до сих пор нет... Я даже предлагала сама сгонять на склад и привезти все отправления. Вероятно, этот офис собирает как можно больше отправлений и экономит на бензине......... Советую выбирать другие пункты
1
August 9, 2023
Ужасное обслуживание, сотрудники не внимательные и очень медленные
2
2
May 29
Все супер!
October 10, 2023
Чисто, быстро, замечаний нет
January 23, 2023
Периодически пользуюсь услугами данного офиса. Пока нравится все
May 23, 2023
Прекрасно, быстро и профессионально.
November 15, 2022
отличный пункт доставки,близко,вежливо и оперативно
February 23, 2022
Пришли перед закрытием, никого не было. Все четко, быстро. Удобное расположение, парковка.