Просто спросив не тот вопрос или криво посмотрев рядом с работницей выдачи, вы всегда можете узнать что-то новое о себе и мире вокруг. Например, в прошлый раз меня уверяли, что не бывает банковского счета без карты. Мое удивление, когда я смотрю на свой счет, не привязанный к карте, а женщина меня уверяет, вовсе не в вежливой форме, что так не бывает. Сегодня девушка-клиентка в очереди получила 5 минут выговора "что вы меня спрашиваете, я вам ответила непонятно что ли". Ну мы все в очереди слушали, потом еще грохот коробок за кассой... Кстати первый раз сотрудница ответила очень тихо одним словом "Авито", параллельно разговаривая с другой клиенткой, ну реально тихо и непонятно. Я сегодня пришла с паспортом, потому что до этого она меня развернула на получении. Я ничего ей не говорила, получила 5 минут лекции "что вы так смотрите на меня у нас у всех условия равные только по паспорту обслуживаем". Женщина в очереди заинтересовалась ой как же по паспорту, всех? "Да, у всех", хотя до этого она обслужила девушку без паспорта, да и вообще у меня CDEK ID есть, и на вопрос прокомментируйте вот наклейку "с ID без паспорта" она ответила "у вас все написано, читайте". Ладно паспорт нужен в системе, ну значит нужен, хамить то на ровном месте зачем всем подряд. Стараюсь заказывать в другие пункты...
3
Nino Bardavelidze
Level 9 Local Expert
June 27
К сожалению не помню имени девушки, которая тут работает- но она прям четко выполняет свои обязанности+ всегда вежлива и приветлива, это приятно) Она большая молодец!
П.С. Встречала тут же однажды(не так давно) сотрудника мужчину, честно, перенервничала пока оформляла отправку.
Юля Ло
Level 5 Local Expert
September 8
здорово, что есть отделение рядом с домом, НО, объясните, пожалуйста, почему у вас по-прежнему работает хамка (восточная внешность)? в который раз прихожу, вижу как грубо общается с клиентами, мне хамила ни раз, хотя вся коммуникация с моей стороны всегда в спокойном формате проходит. один раз сделала замечание, что невежливо общается, в ответ вместо извините получила просто поток негатива. можно уже что-то с этим сделать? невыносимо терпеть такое хамство. ведь у вас работают приятные вежливые сотрудники, есть с чем сравнить.