Кочерга Екатерина 23.11.24г. в хамской манере отказалась принимать груз к отправке! Устроив цирк и выгнав из пункта, (видеофиксации этого предоставления имеется)!!! Уважаемые руководители примите меры к данному сотруднику или у вас все так плохо с персоналом, что допускаете необразованную, хамоватую барышню к общению с клиентами?! Это в первую очередь дискредитирует Вас, как компанию!
На горячую линию СДЕК оставлена претензия, в случае если моя претензия будет отклонена, я буду вынуждена обратиться с жалобой в Управление Роспотребнадзора, а затем отстаивать свои права в судебном порядке, где потребую компенсацию морального вреда и штраф за хамство и обман потребителей. Также будет отправлена претензия в органы внутренних дел, т.к в действиях «менеджера» Кочерга имеется умысел. Я понимаю, что это крайние меры, но для меня этот вопрос из ряда бытовых перешёл в число принципиальных!!!
1
1
Ирина М
Level 2 Local Expert
December 24, 2024
Большая благодарность сотруднице, рассказала о правилах отправки, подобрала подходящий тариф. Посылка приехала в целости. очереди были, но быстро обслуживаются, в ПВЗ чистенько. будем часто отправлять. Спасибо!
1
Инкогнито 7235
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
Очень доброжелательная, вежливая сотрудница, помогла все упаковать. И сама доставка была быстрой! На следующий день мои вещи уже были доставлены.