Кочерга Екатерина 23.11.24г. в хамской манере отказалась принимать груз к отправке! Устроив цирк и выгнав из пункта, (видеофиксации этого предоставления имеется)!!! Уважаемые руководители примите меры к данному сотруднику или у вас все так плохо с персоналом, что допускаете необразованную, хамоватую барышню к общению с клиентами?! Это в первую очередь дискредитирует Вас, как компанию!
На горячую линию СДЕК оставлена претензия, в случае если моя претензия будет отклонена, я буду вынуждена обратиться с жалобой в Управление Роспотребнадзора, а затем отстаивать свои права в судебном порядке, где потребую компенсацию морального вреда и штраф за хамство и обман потребителей. Также будет отправлена претензия в органы внутренних дел, т.к в действиях «менеджера» Кочерга имеется умысел. Я понимаю, что это крайние меры, но для меня этот вопрос из ряда бытовых перешёл в число принципиальных!!!
1
1
Ирина М
Level 2 Local Expert
December 24, 2024
Большая благодарность сотруднице, рассказала о правилах отправки, подобрала подходящий тариф. Посылка приехала в целости. очереди были, но быстро обслуживаются, в ПВЗ чистенько. будем часто отправлять. Спасибо!
1
Инкогнито 7235
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
Очень доброжелательная, вежливая сотрудница, помогла все упаковать. И сама доставка была быстрой! На следующий день мои вещи уже были доставлены.
Игорь
Level 16 Local Expert
September 1, 2024
Худший пункт,вечно грубят и никогда нет коробок для упаковки,тетка вообще злая ,грубит,кричит,заставляет вскрыть упакованную посылку,а потом отказывается отправлять пока не куплю у них новую упаковку,бред!
2
2
Михаил Т
Level 30 Local Expert
February 5, 2024
Сегодня был некомпетентный сотрудник, и более того - нарушитель! Отказала в отправке семян, - мол неопределенный «продукт» без заводской упаковки.
И это аргумент?! Упаковка, кстати заводская. Нужна наклейка? 🙄
Вы оказываете услуги и нарушаете законы такими отказами. У вас, как у компании, есть предложение аферты.
Семена в России не подлежат сертификации, если отправляются / продаются внутри страны. Фитосанитарный контроль также не нужен!
Потратил время и нервы.
В результате в другом отделении СДЭК посылку приняли. ✊
5
3
_SAVAGE_
Level 11 Local Expert
July 16, 2024
Чисто, аккуратно, быстро, вежливый персонал, а что ещё надо 👍⭐️⭐️⭐️⭐️
2
1
татьяна в.
Level 9 Local Expert
October 26, 2024
Всегда пользуюсь этим пунктом, рядом с домом, все быстро и четко
1
1
Юлия Тертышная
Level 8 Local Expert
December 27, 2023
Вежливый персонал, есть очереди, но не критично с условием того, что доставка в кратчайшие сроки. Удобно подъехать на машине. Единственное - надо привести в порядок крыльцо. Рекомендую.
5
Klaus
Level 9 Local Expert
December 27, 2023
Отличное место, удобное расположение, не самое красивое здание в мире, но приветливый персонал скрывает этот недостаток.
2
1
Алекс Кот
Level 5 Local Expert
December 1, 2024
Всегда быстро, чётко, без заминок.
Вежливое общение.
1
Мария Гусева
Level 5 Local Expert
November 7, 2024
Отличные девчонки там работают.
Всегда приветливые.
1
1
Сергей П.
Level 13 Local Expert
November 26, 2024
Все вежливо, быстро, оперативно. Рекомендую 👍
1
А
Level 4 Local Expert
July 10, 2024
Быстрая доставка, есть парковка, нет очередей, отзывчивый грамотный персонал
4
Юрий Гусев
Level 24 Local Expert
July 8, 2023
Приятный персонал. Удобное месторасположение.
Спасибо сотрудникам за индивидуальный подход к каждому клиенту. Рекомендую к посещению.
Даже китайцам смогли помочь отравить посылку)
5
Яна С
Level 13 Local Expert
April 2, 2023
Отправляла детский набор посуды (чашка и 2 тарелки) через эту контору из Люберец в Москву на Большую Серпуховскую 21 марта. Каждый предмет посуды был упакован в пупырку + в родную коробку + в дополнительную коробку сдэка + наклейка Хрупкая вещь (кажется так называется). Помимо того, что моя посылка пришла адресату 23 марта (при расстоянии 40 км посылка гуляла 2е суток), еще и отбита ручка у кружки. Сложно представить где, кто, как и каким образом валяли мою посылку?! Наверно играли в футбол, или она пешком шла... Все положительные отзывы- заказные
4
5
SHAG
Level 16 Local Expert
May 22, 2023
Мне все понравилось ! Девочки очень внимательные и все вежливо внимательно быстро оформили и на удивление цена хорошая и быстро отправили ! Спасибо большое так держать !
5
Мария
Level 3 Local Expert
April 16, 2024
Доброжелательный персонал. Обслуживание быстрое. Самая большая очередь была из 2 человек (возможно мне повезло).
4
Александр
Level 3 Local Expert
September 9, 2023
Отличный пункт выдачи! Приветливая, вежливая девушка. Забирал корпус Fractal design node 304. В пакет не влезал, девушка помогла сделать ручки из скотча. Все супер.
5
1
Anastasiya Serova
Level 13 Local Expert
March 13, 2023
В целом комфортный пункт выдачи и отправки товаров. Хотелось бы почище, а вот персонал приветливый, отзывчивый, помогли разобраться со СДЭК-ID. Полезная вещь :)
4
1
Дмитрий Глушко
Level 19 Local Expert
July 4, 2024
Отличная точка Пвз. Всегда на позитиве! Очень приятно!
2
1
aleks kuikh
Level 6 Local Expert
June 22, 2024
Удобное расположение есть стоянка, маленькое помещение, один приемщик очереди нет.
4
2
media4el
Level 14 Local Expert
November 13, 2022
Удобное месторасположение. Есть место для парковки. Персонал вежливый, быстро и качественно работает. Часто отправляю здесь заказы по регионам. Всем рекомендую!
2
Татьяна Савельева
Level 8 Local Expert
June 12, 2023
Обслужили быстро и чётко, девушка на выдаче заказа была вежлива и внимательна. Очереди не было. Есть парковка рядом, не нужно думать о том, где оставить машину
4
Дмитрий Скирда
Level 2 Local Expert
November 15, 2023
Очень вежливое обслуживание, быстро, удобно. Не дорогая страховка, хотя и не понадобилась. Посылка доехала без повреждений.
4
Екатерина Шипова
Level 5 Local Expert
October 23, 2022
+ Очень хорошая, девочка помогла оформить и отправить посылку.
+Посылка пришла на Урал через 2 дня.
+И цена доставки очень приятная.
Все отлично! Рекомендую обращаться!
- Очень долго искала адрес, тк домов с номером 403 с разными буквами крайне много.
2
Максим Баранов
Level 4 Local Expert
November 14, 2024
Очень удобное расположение, нет очередей
1
1
Mara Lou
Level 7 Local Expert
February 2, 2023
Персонал прекрасный!
Девочки супер 👍
Отправиляют посылки качественно
И быстро 💨
Зал чистый
Были проблемы с дверью
А так все хорошо 👍
4
Ксения
Level 13 Local Expert
July 2, 2023
Отправляла посылку. Наглая девка, сидящая на месте приемщицы, заявила, что она не упаковщица и упаковывать мою посылку не станет. Упаковывайте сами! Сколько вам плёнки в пупырышках, а? Сколько вам бумаги ещё дать? Такого тупого и, непрекрытого абсолютно ничем, хамства я ещё нигде не встречала!!!!! *** в конец!!!!
8
4
Лев Бухановский
Level 8 Local Expert
November 7, 2023
Нормальное отделение, вежливый персонал, только трубку не берут при попытке дозвониться. В остальном претензий нет. Можно пользоваться, есть информирование по смс.
4
Наталья Вдовина
Level 13 Local Expert
July 29, 2022
Приветливо, культурно, быстро. Расположен удобно, есть где припарковаться. Товар доставлен в сохранности, без происшествий. Буду пользоваться из услугами.
4
1
Юлия Гавриленко
Level 2 Local Expert
April 6, 2022
Самое лучшее отделение СДЭК! Внутри чисто и аккуратно, приятно находится. Сотрудники всегда приветливые, помогают с отправкой и получением, очень оперативно! Ребята молодцы, так держать!!
5
1
Геннадий Усков
Level 7 Local Expert
November 6, 2024
Хорошее, быстрое обслуживание
1
Stars
Level 14 Local Expert
April 26, 2023
Вечно проблемы. Постоянно задерживают отгрузку. Проблема доставки с центрального склада до пункта выдачи, бывает 2 дня. И никто ускорить не может. Звоните в офис, а там куллробот посылает на йух. В итоге терпеливо ждёшь и придумываешь какой бы отзыв на них написать 😆
1
Оксана З.
Level 4 Local Expert
April 4, 2024
Единственный раз воспользовалась этой организацией, очень огорчилась. Посылка пришла вскрытая! Украдены вещи!
4
Татьяна Пескова
Level 14 Local Expert
January 4
Нет очередей. Персонал вежливый
Nadi .
Level 11 Local Expert
December 4, 2022
Отлично расположенный, с хорошим подъездом на авто, график работы больше, чем у других. Народу много идёт в данный пункт, а это значит, что пора расширятся, товарищи-держатели ПВЗ 👍😉!
2
Юлия
Level 10 Local Expert
January 30, 2024
Персонал очень приятный, всё объяснят, быстро оформят.
2
1
Марс Анин
Level 9 Local Expert
December 24, 2024
Все хорошо и честно 🔥🤝
kreptearu
Level 7 Local Expert
July 16, 2024
Супер пункт, отличные ребята,оперативно работают
1
boge men
Level 4 Local Expert
June 9, 2024
в рабочее время никто не работает, как понять функционал этого пункта
1
2
Розарио Агро
Level 20 Local Expert
February 22, 2023
Добротный персонал, расскажет, подскажет, поможет. Удобное место, недалеко от дома
4
Марат Хакимов
Level 10 Local Expert
September 9, 2023
Персоналу данного места претензий нет. Только отправка дорогая и потерялась половина товара. Ещё хомят мол плохо упоковали
2
Д С
Level 2 Local Expert
March 29, 2022
Последний раз заказываю в мнимой организации. При заказе указываешь данные( не паспортные!!!!!) просто имя и фамилию! При получении требуют оригинал паспорта !!! Да с какой радости ???? Может мне кто объяснить???? Какое удостоверение личности ???? Я указал просто имя и фамилию с чем вы собираетесь сравнивать ????????? Водительское не подходит !!! Да и сказкой радости
Ваша организация полная чушь, сделайте тогда себе почтамп и при заказе посылки введите обязательное введение полный данных паспортных
2
6
Екатерина Беляева
Level 3 Local Expert
May 1, 2023
Отличный пункт! Персонал👍Машину всегда можно припарковать у здания,в отличии от других пунктов.
4
Марина Панкратова
Level 14 Local Expert
July 14, 2024
Вежливый персонал
1
андрей логунов
Level 4 Local Expert
August 5, 2024
быстро и по делу
2
1
Всеволод В.
Level 6 Local Expert
January 7, 2023
Девочки в этом сдэке самые понимающие и сердечные)) всегда помогают, всегда вежливы и прекрасны.
1
1
ev.on.lo
Level 11 Local Expert
July 14, 2022
Очень приветливый персонал, помогли очень, когда забыл карту, а отправить надо было срочно! Буду отправлять отсюда теперь только. Мало того, что рядом с домом ближайшее отделение, так еще и такой уровень! Спасибо!
1
2
Елена В.
Level 11 Local Expert
June 2, 2023
Здесь отзыв наверное больше к компании Сдек, но может вина и этого пункта тоже есть. Посылка была отправлена 4.05 , расстояние между города всего 100 км., посылку получили 1 июня, самое интересное что в коробке не было почти ничего((( наполняемость была всего 10 %, от того что было доставлено в пункт приема 04.05.
1
Olga Gud
Level 8 Local Expert
February 21, 2024
Невозможно подъехать, прилегающая территория не расчищена от снега