Всё прекрасно! Обстановка располагает. Оператор очень доброжелательная и вежливая. Спасибо, за обслуживание.
Елизавета Шабалова
Level 9 Local Expert
November 24, 2023
Внешний вид пункта нормальный. Но после оформления заказа у менеджера Натальи, больше в этот пункт ходить не хочется 😀 пришла в данный пункт 22.11.2023, отправить Авито доставку через сдэк. Передаю запакованный товар Наталии (запакован в пакет) и она сразу предлагает купить платную упаковку. После моих возмущений она сказала что не хотите покупать, приносите свою (коробку на минуточку🫣) после того как я ей пригрозила звонком в службу поддержки Авито и в правилах показала что покупателю положена бесплатная упаковка размером 30х15 (подходящая для моего товара, это было видно без замеров), она побежала на «склад» на деле какая то подсобка с мусором закрытая шторкой и о чудо нашлась сразу бесплатная коробка))) может для компании такой сотрудник и считается хорошим, считай увеличивает продажи своей компании. Но мне, как клиенту стало не приятно, от того что меня пытались обмануть и если бы я не подняла бы правила платформы Авито , то данная мадам бы не приняла у меня заказ. Так что уважаемый сдэк, делайте выводы. Конечно менеджер мог и не знать о данных правилах Авито, но почему она не уточнила ни у кого этот момент, а сразу стала настаивать на покупку платной упаковки.
По возможности больше через сдэк отправлять ничего не буду. Это единственный пункт в городе в котором проживаю на данный момент. И не хочется больше сталкиваться с такими «специалистами» как Наталья.
4
Nata
Level 3 Local Expert
July 18, 2024
Уютный и красивый пункт СДЭК. Сотрудники внимательные, вежливые.