CDEK
387 reviews
March 22
Norm
April 20
Замечательный пункт выдачи. Бесплатная стоянка, правда не всегда бывают свободные места. Вежливый персонал. Огромное спасибо сотрудникам Светлане и Елизавете за помощь в упаковке, выборе оптимального тарифа при отправке посылок, Успехов и всего наилучшего!
February 24
Очень приятно когда тебя встречают с улыбкой, менеджер по работе с клиентами Николай, очень любезный, все четко и быстро выдал, побольше бы таких отзывчивых сотрудников (премию от руководителя заслуживает 100%).
April 8
Самый отличный пункт СДЭКа !!! Отправляю по всей москве , и вижу как персонал работает . Здесь менеджер вообще не сидит , всегда с улыбкой , подскажет , просчитает , поможет в упаковке , придержит , приклеит !!! Такое отношение в клиентам ДОРОГОго стоит !!! Рекомендую этот пункт !!!
October 1, 2024
Отличный новый пункт! Плюсы: Прекрасный ремонт и большие примерочные. Все удобно.
Минусы: персонал приветливый, но не опытный - похоже, что на обучении. Из-за этого очереди, которые двигаются очень медленно.
Покупала чашки. Все пришло целое, упаковка хорошая!
September 9, 2024
Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру компании СДЕК Екатерину Чижову, за вашу помощь и поддержку в процессе доставки моего заказа. Я очень ценю ваше внимание к деталям и оперативность, с которой вы ответили на все мои запросы.
Ваш профессионализм и дружелюбие сделали этот процесс намного проще и приятнее. Я был приятно удивлен высоким уровнем сервиса, предоставляемого вашей компанией.
Я также хотел бы отметить, что ваш подход к клиентам действительно отличается от других менеджеров. Ваша готовность помочь и желание найти оптимальное решение даже в сложных ситуациях оставили у меня только положительные впечатления. Это создает атмосферу доверия и уважения, что, безусловно, влияет на выбор клиентами вашей компании.
Я буду с удовольствием продолжать сотрудничество с вашей компанией в будущем. Уверен, что такой высокий уровень сервиса продолжит привлекать новых клиентов и укреплять лояльность существующих.
Еще раз спасибо за вашу поддержку. Желаю вам и вашей команде дальнейших успехов и процветания. Надеюсь на наше будущее сотрудничество!
С уважением
Георгий.
1
March 10
Очень хорошо организован рабочий процесс, сотрудники очень вежливые и доброжелательные. Помогут и подскажут в любой непонятной ситуации.
May 3
Какая же ужасная женщина сегодня работает на Маршала Рыбалко, 9.
Я не знала, что пункт сегодня до 6. Зашла в 18-06, пункт открыт. Эта с кривой рожей не отрываясь от телефона сказала, что ничего выдавать не будет. Там вопрос 1 минуты. Ладно бы дверь была закрыта.
Человечнее надо быть.
В другие смены отличные люди работают.
March 25
+ хоть и пункт маленький, но сотрудники работают быстро.
- находиться в подвале, куда ведёт узкая лесенка с поворотом для входа на 45 градусов, поэтому что-то объёмное проблема занести в офис. И если на машине, то с парковкой днём может возникнуть проблема.
January 9
Не самый удобный из офисов СДЭК - парковочные места как правило, заняты. Несколько раз, когда я отправлял там грузы, была очередь и весьма душные подвальные условия (хотелось побыстрее уйти). Поэтому обычно пользуемся другими офисами СДЭК - даже тех, которые находятся дальше - но не имеют указанных недостатков.
February 7
В целом пункт неплох. Всегда попадаю на очередь, даже когда 2 менеджера. Есть оперативные сотрудники, а есть неспешащие)) Вариантов нет, приходится ждать, так как других пвз рядом нет.
April 15
Приветливые ребята. Несколько раз забирала посылки там и отправляла. Вежливо. В снег стараются держать в чистоте. Посоветовали сделать аккаунт. В общем, такого бы почаще!
November 21, 2023
Недавно воспользовался услугами курьерскими услугами CDEK. Расположен пункт достаточно удобно. Однако для автомобилистов проблему составляет отсутствие стоянки автотранспорта. Вывеска заметна. Помещение оборудовано, чисто, персонал приветлив и обучен. Очередь хоть и была человек 5-6, но обслуживание достаточно бодрое и стояние в очереди не превышает 5-10 минут. Буду рекомендовать знакомым пользоваться услугами службы
2
June 20, 2024
Удобный сервис. Молодой человек помог мне - занес тяжелую посылку в помещение СДЭК. Все было оформлено очень быстро, а на третий день посылка была уже на месте.
При необходимости отправить какие-то вещи в следующий раз обязательно воспользуюсь СДЭК. Также рекомендую всем - удобно, быстро, безопасно. Добавлю, можно воспользоваться курьерской доставкой при отправке и получении отправления, а также можно отслеживать движение отправления в приложении.
November 15, 2024
Нет оплаты налом или картой.
QR или оплачивайте заранее в приложении.
Достаточно далеко от метро.
Обычно 2 сотрудника, так что очереди не наблюдается.
1
March 5
Ребят, если вы хотите что-то отправить на СВО или в приграничье вам явно не сюда, старший менеджер не в адеквате, откажет в любом случае, только время потеряете...
March 12
Получал посылку в данном пункте. Приветливый персонал, удобное расположение, нет очередей.
December 1, 2023
Отличный пункт! Лучший из СДЭКов! Всегда быстро, доброжелательно, профессионально! Ребята улыбаются, что особенно приятно!Рекомендую всем сюда обращаться!
1
November 9, 2023
Пункт выдачи удобно расположен, без проблем нашёл место для парковки. Персонал вежливый, профессиональный и оперативный. В целом всё понравилось, Рекомендую.
1
November 11, 2024
Сотрудник Николай относится к своей работе с максимальным профессионализмом, за что ему большое спасибо! остались приятные впечатления от данного пункта СДЕК
April 3
Вежливый персонал, приятно приходить в этот пункт сдек. Рекомендую!
December 31, 2023
Персонал вежливый и приятный, но очень дотошный и нерасторопный...заставляют всё вскрывать и досматривают как на таможне ( включая подарочную упаковку, так что если вы отправляете подарок, лучше обходите этот пункт стороной) , большие очереди, часто работает один сотрудник, а очередь из коридора
Оплата наличными и по qr, что очень неудобно, тк 1-пункт в подвале, 2- это дополнительное время
На почте с ценами в раза ниже, сервис лучше в разы, да и доставка быстрее... сдэком отправляю только в крайних случаях, особенно через этот пункт. Около метро есть ещё один пункт, где работает только один сотрудник, но очереди там ни разу не встречала
2
2
March 13, 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру по работе с ключевыми клиентами Баулиной Оксане за профессиональные качества, за понимание и отзывчивость. Побольше бы таких таких сотрудников!!!
1
March 14, 2024
Пункт чистый, ребята вежливые, обслуживание быстрое. Стал корпоративным клиентом, отправки стали дешевле. Спасибо руководителю Зои, помогла с договором и всё понятно объяснила.
1
March 28, 2024
Обслуживание супер) молодой человек очень вежливый, красавчик) все оперативно, помню когда-то давно очередь была на этом пункте, сейчас нет такого
December 7, 2023
Прекрасный пункт! Осталась очень довольна посещением! Работают «до последнего клиента»! Даже если уже пора закрываться, а очередь только подошла, ребята не отказывают а помогать оперативно все упаковать и отправить!Не бросают! Это мега ценно! Команда молодых ребят работает слаженно, четко, быстро! Спасибо, ребята! Вы молодцы!! 👍👍👍
July 2, 2024
Пару раз получал здесь посылку. При том что я называю код из смс и оплачиваю лично зачем то требуют паспорт. Такое ощущение что я украл у кого то смс и пришёл купить чью то посылку. Стараюсь с этой компанией не связываться. Но некоторые интернет- магазины к сожалению работают только с CDEK.
1
1
April 19, 2024
Сервис очень понравился , молодой парень Чеченской национальности всё рассказал и подсказал )) оформили и отправили , дошло всё в срок и без повреждений 👍🏼 Респект и уважуха 🫡
February 21
Удобно, рядом с двумя метро, очередей редко бывает.
December 22, 2023
1, 5 недели назад. Я в магазине заказала товар. В магазин отправил доставку через сдэк. Отвратительная работа сотрудников сдэка. Сроки доставки. Когда звонила в сам сдэк узнавать, где моя посылка. Девушки отвечали по телефону. Заученными фразами. Посылку мне несли в течение недели. Так и не донесли. Со мной никто не связывался, не курьер, не сам сдэк. Мне пришлось отказаться от доставки. Так как неделю ждать в ожидании курьера от сдэка. У меня не было такой возможности. Такое ощущение они работают. А вы не работаете, сидите и ждите. Отвратительная работа сдэка с доставкой. Не рекомендую.
2
August 31, 2024
Ступеньки требуют ремонта, парковка маленькая, персонал вежливый очереди не было, все чисто, оценка за ступеньки
September 28, 2024
Плохое обслуживание. Предоставлена неверная информация о том, что личные данные нужно менять через поддержку приложения, хотя в приложении написано, что менять их нужно в пункте СДЭК.
February 6, 2024
Хороший персонал, очень удобное время работы(работает до 22, что редко встретишь), из минусов иногда очередь(но она образуется из-за того, что много посылок и один сотрудник их раскладывает)
May 5
05.05.2025 работали крайне замечательные и заботливые девушки на выдаче, спасибо им огромное! Приятно возвращаться к вам
March 10
Самый лучший ПВЗ с самыми чуткими менеджерами.
August 3, 2023
Лучший СДЭК, что я посещал! Крутой персонал! Помогли все упаковать, оформили. Приятные в общении легкие ребята. Забыл как парня зовут, ему отдельная благодарность!)
April 16, 2023
Шикарный сервис! всё время отправляю посылки и по Москве и в любой город. Сотрудники всё бысто оформляют, коробочки удобные, цены приемлемые, доставляют за 2 дня. Я очень довольна! Рекомендую
3
February 29, 2024
Все отлично, помогли упаковать, очень вежливый персонал, буду рекомендовать друзьям.
December 24, 2024
Ступеньки требует ремонта, вечный очередь и работает 1 сотрудник
October 14, 2023
Не рекомендую никому !!! Находился в больнице в Москве, в 35 минутах на транспорте от отправителя, так и не привезли в суперсрочной доставке лекарства и медицинские документы!!! Сначало сутки прошли, представители сдэка звонили и писали, что уже и курьер отправлен и номер курьера….. В итоге все получается какой-то идиотский лохотрон! Не доставлен уже пятые сутки !!!
1
March 7, 2024
Удобно расположенный пункт приема- выдачи посылок. Недалеко от станций Октябрьское поле и Панфиловская. Помещение в подвале, ступеньки могут быть скользкими, парковки нет.
January 31, 2024
Процесс организован ужасно. При том, что отправление одной посылки занимает до получаса, а получение - меньше минуты, очередь одна. Я ждала почти час, чтобы за минуту свою посылку забрать. Хотя специалистов двое, и они легко могли бы процесс оптимизировать. Больше никогда сюда не буду заказы оформлять.
1
April 26
Все очень чисто и аккуратно
May 6
Сотрудницы молодцы! К сожалению не помню их имён. Рекомендую.
December 18, 2023
Как и практически во всех отделениях СДЭК, очень неторопливые сотрудники. Но вежливые, что большой плюс.
Удобный график работы.
2
February 20, 2024
Регулярно пользуемся данным пунктом выдачи. Нареканий нет. Находится в подвальном помещении, аккуратнее на ступеньках.
September 14, 2024
Отлично, работают , все быстро , рекомендую!
October 9, 2023
Если вы хотите сидеть в очереди 30 минут; вам явно тут понравится. 1 сотрудник, скорость обслуживания просто на самом низком уровне. (Заметка Для сдека, можете оценить по камерам что тут происходило с 20:25, на эту очередь и как долго обслуживают). От
3
1
April 21, 2024
Вежливый персонал, сам пункт убранный и чистый, расположен удобно
1
1
March 18, 2023
Я повидал очень много пунктов выдачи СДЭК и это самый плохой во всех смыслах.
Подход ужасный, особенно когда заморозки или дожди.
Внутри мало места и много скапливается народу, так как долго оформляют и еле еле двигаются. Придумали оплату по QR- коду и это сразу увеличило время на одного клиента, так как он не умеет или готов только картой оплатить и уходит на эти разбирательства больше 10 минут.
Буду ходить в другие пункты выдачи.
1