CDEK

4.8

278 ratings

Rate this place

Ольга Белова

Level 14 Local Expert

Большое помещение, удобное, чисто. Сотрудники просто сказка, все упаковали, подсказали как лучше. Вообщем полный восторг.

Ирина Скоморохова

Level 7 Local Expert

Ситуация такая: 20 СЕНТЯБРЯ мне подруга сообщила, что отправила посылку СДЕКом. Я пришла в офис на ул.Егорова, 13. Молодой человек сказал, что посылки в офисе и в Мурманске нет. Сегодня пришла за посылкой, которая оказывается пришла 14 СЕНТЯБРЯ!!! С меня за хранение потребовали 600 рублей или отказываться от посылки!!! Всё время я ждала сообщения о поступлении в офис отправленных вещей. А оказывается мне звонили по телефону! 1. На работе не могу отвечать на звонки. 2. По незнакомым номерам НЕ перезваниваю! Ещё, оказывается, было послано СООБЩЕНИЕ В КОНТАКТЕ!!!! Я НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ КОНТАКТОМ!!! Почему логистика не продумала смс сообщения!!! Какой ВК?! Какие телефонные звонки? Столько телефонных мошенников, что люди не отвечают на незнакомые номера! Вопрос: ПОЧЕМУ МЕНЯ ВЫНУДИЛИ ЗАПЛАТИТЬ ДЕНЬГИ ЗА ХРАНЕНИЕ, ЕСЛИ Я ПРИХОДИЛА И МНЕ ПОСЫЛКУ НЕ ВЫДАЛИ!!!

Дмитрий Иванов

Level 8 Local Expert

Профессиональный коллектив. Очень удобное расположение. Даже в самые загруженные часы оперативно обрабатываются заказы. В целом СДЭК оправдывает свою репутацию одного из лучших транспортных операторов

Ольга Шекера

Level 5 Local Expert

Отличный,хороший пункт выдачи, который находиться в центе города.Приветливый, терпеливый персонал.

Anna

Level 9 Local Expert

Девушки и ребята молодцы! Очень приятные, всегда вежливы и приветливые ❤️

Ромарио Романдопулос

Level 14 Local Expert

Прекрасная организация!)) Вообще слов не подобрать...но тоже есть одна отрицательная сторона- ДОРОГОНА! В пересылках ПЭК уже рулит. Подумайте господа сдэковцы об улучшении... Вы знаете недавно отправлял вашей пересылкой три баула+ две коробки большие. И был очень очарован обслуживанием одной специалистом. Речь о СДЭК на Папанина. Очень хочу выделить работу работу оператора Надежды ( фамилию непомню) Очень вежливо и правильно обслужила. Прошу выделить поощрение или продвижением. 👌

Tatyana Kamenskaya

Level 10 Local Expert

Лучший офис СДЭК !!! Всегда чисто,работают быстро есть любые коробки для упаковки. Самые вежливые работники. Много в России и ближнем зарубежье видела пунктов ,этот лучший!!!

Svetlana Hmel

Level 12 Local Expert

Хороший пункт, ребята молодцы! Всё быстренько оформили и упаковали.

Кулакова Анастасия

Level 2 Local Expert

Вежливые сотрудники, быстрое и качественное обслуживание.

Sergey Magan

Level 15 Local Expert

Самый центр Мурманска, но очереди тут меньше (или их нет), чем на Папанина. И персонал приятный :)

Валерия Л.

Level 3 Local Expert

Отличный ПВЗ, качественно и быстро работают👍🏼

Наталия Т.

Level 5 Local Expert

Хорошее отделение CDEK. Очень редко бывают очереди. Сотрудники всегда вежливые и улыбчивые. Дольше 15-20 минут никогда здесь не провожу, в отличии от других отделений, где можно часами ждать свою посылку.

Надежда Чайковская

Level 3 Local Expert

Запозднилась с отзывом(Спасибо персоналу на Егорова 13,очень помог юноша кудрявый Сергей,все объяснил ,очень терпеливо и компетентно помог в оплате дополнительной услуги.

Анастасия В.

Level 14 Local Expert

Хороший пункт, стараюсь заказывать товар всегда сюда. Персонал приветливый, просторно, удобно парковаться.

Владимир П

Level 13 Local Expert

Хочу оставить отзыв о компании, а там сами решайте. 1. Качество обслуживания на пунктах приёма не плохое. 2. Сроки доставки - отвратительно. Имейте ввиду, если груз не прийдет вовремя, компенсация будет только за рабочии дни (суббота, воскресенье ОНИ отдыхают и это не считается как срок доставки). 3. Рассмотрение Вашей жалобы будут рассматривать в течении 10 дней (а теперь внимание с момента получения груза на кончной точке). 4. Пример, груз из Мурманска отправленный и оплаченный авиаперевозкой 13.11.2023 г. в Калугу прибыл 20.11.2023 г. (НАПОМНЮ АВИАПЕРЕЛЕТ). По заявленому сроку должен быть 16.11.2023 г. Служба поддержки искали груз 3 дня. А он оказался в Мурманске на РЦ. 5. Служба поддержки НЕ КОМПЕТЕНТНА, такое ощущение что работают с рукописными накладными. 6. Руководство направление с клиентами не общаеться. 7. На все вопросы, отвечают это Регламент компании. Работаю со многими ТК, но с таким "Совдеповским" отношением к клиенту вижу впервые. Почта России в данной ситуации является Отличной компанией. Сотрудники мониторинга и руководители данной компании, обратите внимание на Ваше клиентообслуживание. Если "накосячили", то принесите извинения и компенсируйте моральные и материальные расходы клиента, а не от "футболивайте" КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ! НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОЙ КОМПАНИИ. НЕ ПОРТИТЕ НЕРВЫ И НЕ ТРАТЬТЕ ДЕНЬГИ. УСЛУГИ ДАННОЙ КОМПАНИИ НЕСООТВЕТСТВУЮТ ОПЛАЧЕННЫХ ФИНАНСОВЫХ СРЕДСТВ. ПОЗОР!

Константин Булыгин

Level 6 Local Expert

Вежливые, отзывчивые ребята! Небольшая очередь.

Наталья Б

Level 6 Local Expert

Удачно расположен, всегда приветливый персонал, работают быстро. Практически всегда есть проблема с парковкой, но это решаемо, просто на пару минут больше потратишь времени

Елена Коденко

Level 4 Local Expert

Сотрудник офиса внимательный, рассказал про тарифы, доставку. Спасибо

Замира Амирова

Level 10 Local Expert

Очень понравилась простота и скорость оформления отправления в другой город. Сотрудник был вежлив и профессионален. Сам офис чистый, приятный. Было легко найти.

Гречишников Сергей

Level 6 Local Expert

Оценка конкретно про пункт на Героев Рыбачьего 51.Не очень внимательные сотрудники,не обращают внимание какую консультацию дают их стажеры.Пришлось переупаковывать чемодан из-за этого.Фамилию к сожалению не запомнил.Проще все узнать на сайте или через горячую линию.И так же оформить на сайте.При консультации мне озвучили сумму доставки превышающую в два раза.Так же отправили предыдущую коробку за цену экспресс доставки,хотя я об этом не просил.Ищите другой пункт СДЭК.

Сур Ок

Level 7 Local Expert

Приятный персонал, быстрое обслуживание.

Андрей Лобанов

Level 5 Local Expert

Отзыв не о конкретном пункте, а о системе СДЭК в целом. Переодически выбираю данную компанию для доставки товара с интернет магазина, а выбираю из-за короткого срока ) и каждый посылку не доставляют вовремя. Задержка 2-3 дня минимум. Что еще более недопустимо: не дожидаясь уведомлении о поступлении посылки в постомат звоню по указанному мне номеру для получении информации о сроке задержки, а система мне говорит, что посылка на месте и я ее могу получить. Прихожу в ПВП а посылки НЕТ. УЖАСНО.

Эйвинд М.

Level 4 Local Expert

Отзыв про в целом впечатление о данной компании, не о пункте выдачи. В году 2020 заказывал с лавки орка наборы по warhammer 40k все приходило быстро за 3 дня удивительно для службы даже в новогодние праздники. Сейчас заказал посылку из спб она идет 10 дней! за 1100 рублей доставка в ПОСТМАТ стоит и она до сих пор не приходит. Ужасно.

Полина Марковская

Level 10 Local Expert

Быстрое обслуживание,чисто внутри

наташа ш.

Level 3 Local Expert

Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники.

Инна Адра

Level 10 Local Expert

Хорошее отделение, даже при наличии очереди сотрудники оформляют очень быстро и доброжелательно.

Елизавета Уткина

Level 7 Local Expert

Прекрасные ребята. Спасибо за помощь!

Надежда Степакова

Level 4 Local Expert

Отличный сервис, доброжелательный персонал, быстро работают. Помогли со сложной ситуацией с одним грузом. Находятся в центре города.

Юля Глущенко

Level 5 Local Expert

Проверяла режим работы в час ночи: 10:00-18:00. Прихожу в 15, оказывается работают до 14:00. Все работают в штатном режиме, а эти отдыхают! Спасибо! Теперь я заберу подарок только через 4 дня

Татьяна Пивоварова

Level 3 Local Expert

Сергей самый лучший менеджер💚💚💚

Евгений Гончаров

Level 12 Local Expert

Отлично👍! Пришëл испачканный груз. Помогли упаковать. Быстро, удобно.

Инкогнито 2526

Level 3 Local Expert

После ожидания более двух недель посылки с Москвы отказались выдать кассовый чек, скорее всего чтобы я не смог подать претензию!!

Юлия Жакун

Level 5 Local Expert

Пожалуй лучший офис! Расположение в центре отличный персонал- приветливые , работают быстро.

LadyKa

Level 10 Local Expert

Единственный минус это месторасположение, в рабочий день сложно найти место для парковки. А так целом сотрудники пункта очень вежливые и приятные, в помещении чисто и аккуратно.

SEA Cat

Level 11 Local Expert

Отлично. Доброжелательные и грамотные сотрудники. Рекомендую

Максим Кизлык

Level 8 Local Expert

Ужасное расположение, постоянно парковочных мест нет, движ ужасный. На Папанина 11 супер

Макс Трубицин

Level 14 Local Expert

Не получилось у меня подружиться с этим пунктом🤷 Произошёл инцедент, в котором сами сотрудники не виноваты. Причиной стало нарушение закона со стороны компании. Но поразила чёрствость и хладнокровие сотрудницы к человеческой проблеме. Даже на секундочку не захотела стать на место пострадавшего клиента и хотябы посочувствовать🤦 Кстати, если ваша посылка в пути следования по желанию компании станет дороже, относительно квитанции выданой при отправке, будьте готовы к тому, что вас полюбому заставят платить! Иначе, посылку не получить.

Александр и Анна

Level 4 Local Expert

Удобное расположение, чистота, быстрая выдача посылок. Особая благодарность специалисту по выдаче заказов Арине за вежливость, компетентность и терпение.

Эдуард Кукушкин

Level 8 Local Expert

Приветливый персонал.

Лариса Пиксайкина

Level 9 Local Expert

Добрый день! Уютно и профессионально. Быстро все упаковали и оформили. Спасибо

🍍АНАНАСИК🍍

Level 12 Local Expert

Неплохой пункт выдачи Сдэк. Только раздражает одно, когда собираешься забрать несколько посылок- приходится эти штрих-коды и четырёх-значный код для получения, по отдельности сотруднику показывать и говорить. Поэтому, заказываю теперь редко через Сдэк.

IGOR VINOGRADOV

Level 7 Local Expert

Вежливый персонал , удобно расположен , быстрая доставка до дверей.

Tatiana Shlyanina

Level 11 Local Expert

Удобное расположение этого отделения СДЕК. Приветливый персонал. Никогда не бывает очередей, несмотря на то, что расположен в центре города.

Оксана Бахарева

Level 3 Local Expert

Очень удобное расположение, в центре города, посылку получила быстро, вежливый персонал, очереди не было.

Неля Шубина

Level 14 Local Expert

Пользуюсь доставкой СДЕК давно, сначало получаламна Папанина. Когда появилась точка на Егорова, стало ближе получать. Вопросов и нареканий по работе нет. Все четко!

Михаил Рульков

Level 21 Local Expert

Очень вежливый и терпеливый персонал. Твердая пятерка!

Всё будет хорошо

Level 5 Local Expert

Молодцы. Быстро, четко и оперативно

Gleb Shinkarchuk

Level 7 Local Expert

Всё быстро и четко. Персонал молодцы!

Екатерина В.

Level 12 Local Expert

Заказ пришел вовремя. Всё упаковано идеально. Сотрудники вежливы.

Андрей

Level 6 Local Expert

Персонал вежливый. Посылку упаковали и оформили за считанные минуты.

CDEK

122 reviews