Невероятные сотрудники, заинтересованные в помощи клиентам!
Прекрасная девушка нашла выход из отчаянной ситуации: ни одна коробка не подходила под размер посылки, а поделить было нельзя.
Вместе с нами упаковывала ёлку в две соединенные коробки, всё надежно запечатала.
Попутно успевала обслуживать приходящих клиентов. Не смотря на всю сложность работы не дала даже подумать, что ей тяжело.
Всё детально объяснила по вопросам доставки.
Всё время улыбалась и была вежлива.
Огромное спасибо за вашу работу!❤️
Show business's response
Екатерина Алексенко
Level 5 Local Expert
August 31
Женщина сегодня работала отвратительно, возврат не могла оформить, хотя возврат действует в течении 14 рабочих дней, хотя я сегодня в течении 15 минут хотела его вернуть, договор не показала, который у них какой-то есть, из-за чего она не может мне сделать возврат, нормально объяснять не умеет, заявление на возврат не предоставила!
1
Нина Голикова
Level 3 Local Expert
January 6
Очень неприятная ситуация была перед новым годом. Хотели через вас отправить подарки родным в Московскую область.
Когда пришли ,нас встретили с таким лицом,будто мы нежданный гость ... Ну ладно ,может человек устал ,понимаю..Но дальше было ещё интереснее, нам сказали открывать ВСЕ пакеты , и пакеты в пакетах ... и тюбики в тюбиках...это не прикол ! Начали смотреть на тюбик УПАКОВАННЫЙ ,читать что это такое (а это молочко для тела ) ,потом на маленький блеск, хотелось предложить уже чтобы воспользовались, ну раз такое любопытство ... Я понимаю, они должны смотреть ,что отправляют ,но не каждый же тюбик читать ,для чего и что ...
Было 2 подписанных пакета ,а в них уже подарки ,т.к в разные квартиры предназначалось . В итоге нам говорят нужно всё в один чтобы в коробку поместить ,естественно нам так не подходит ,ведь это ПОДАРКИ для разных людей .... Я говорю значит дайте ту коробку в которую всё подойдёт. Консультанту это явно не понравилось ,она швырнула нам не собранную коробку ,типа на собирай ... ну ,ок ,не гордые ,но дайте скотч ... в итоге с недовольным лицом начала собирать она сама. Мы положили пакеты ,ну думали ,всё отмучались ,ура ....Рано радовались! Нам говорят ,неее так мы не отправим, коробка должна быть полностью заполненной... Иии? Какие ваши варианты ,спрашиваю я. Мне отвечают ,ну купите бумагу у нас ,150р метр.... мой шок в шоке ,но соглашаюсь ,говорю ну давайте, купим . А она ,сколько вам .... Ну чтобы пустоту смогли заполнить ,это же ваши правила ,посмотрите в конце концов сколько тут нужно! На что она отвела взгляд и начала обслуживать другого клиента ... Простите, а мы ?!
Естественно терпение лопнуло... мы решили не связываться с вашей компанией !
Рекомендуем более тщательно выбирать сотрудников !
2
1
Артем Т.
Level 2 Local Expert
May 16
Очень быстрый сервис, вежливый персонал.
Расскажут и помогут, не сомневайтесь!!!
Ставлю 10/5
Так же, всегда берут трубку- это очень приятно особенно в час пик дня 🫶🏻
1
Дарья Иванова
Level 5 Local Expert
May 11
Все отлично 👍 Удобное расположение рядом с домом,быстрая доставка,вежливые сотрудники 🔥🔥🔥
1
Инкогнито 4036
Level 3 Local Expert
January 30
Очень рада что сдэк находится рядом с домом!
Еще хочу похвалить Вас за то, что вы всегда берете трубку, и рады проконсультировать по всем вопросам, даже не связанных с вашим пвз.
Спасибо Вам!
1
Bogat
Level 8 Local Expert
October 31, 2023
Вежливый персонал, все четко и быстро, очень рад , что пункт открылся, т.к. раньше приходилось ездить на Остужева
1
vladislav_obraz
Level 10 Local Expert
November 2
Отличный ПВЗ, приятный сотрудники и хорошее обслуживание! Спасибо.
Show business's response
Name Last
Level 2 Local Expert
September 26
Отличный пункт, приятные сотрудники
Show business's response
Александр Попов
Level 5 Local Expert
January 5
Пункт выдачи заказа как другие на районе электроника, ничего плохого сказать не могу. Выполняют свою работу хорошо.