Maps · Novoaltaysk · Courier services

CDEK

4.0

12 ratings

Closed until tomorrow

Novoaltaysk, Depovskaya Street, 28А

Add photo or video

Address

Novoaltaysk, Depovskaya Street, 28А

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Payment method:Fast payment system

Panorama

4.0

12 ratings

Rate this place

ГРУППА А.

Level 5 Local Expert

10 декабря в 20:46 пришёл в СДЭК отправить посылку Авито Доставкой, сотрудница отказала в отправке, аргументируя, что за 15 минут до закрытия они по регламенту не могут отправить. Законно ли это? Время работы ведь до 21:00. При этом сотрудница отказалась продемонстрировать на рабочем компьютере, что программное обеспечение ограничивает возможность принять и отправить посылку. Считаю такие действия неправомерными, поскольку: 1) Время работы заявлено до 21:00, следовательно, услуги должны оказываться до момента закрытия. 2) Никакой официальной информации о сокращении времени приёма отправлений или запрете обслуживания за 15 минут до закрытия в пункте я не увидел. 3) Отказ подкреплён не был — ни ссылкой на внутренний регламент, ни техническим подтверждением невозможности принять посылку. Раньше было лучше, поэтому ставлю 2 звезды.

Show business's response

Анастасия С.

Level 3 Local Expert

оперативно принимают и выдают посылки,приятные сотрудники,уютный офис. Всегда подскажут как лучше отправить ,очень грамотно консультируют,все отлично,спасибо.

Елена Б

Level 4 Local Expert

Заходишь девушка сидит в темноте с закрытыми жалюзями на окнах. Спрашиваю у вас, что Света нет. Есть.так включите. Ноль эмоций. Квитанцию подала расписаться..как в темноте. То сдачи постоянно нет..уйдёт и пропадёт.

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

6 reviews