CDEK
287 reviews
August 30
Отделение CDEK на Алтайской улице удобно расположено недалеко от метро Московская. Персонал в целом вежливый, хотя некоторые клиенты отмечают отсутствие приветствия. Быстрая и качественная работа, но есть ограничения по способам оплаты - только QR-код, наличные или через личный кабинет. Помещение чистое, сотрудники помогают с упаковкой и страховкой посылок. Доставка осуществляется быстро, даже на дальние расстояния.
1
July 5
Хороший пункт, не большой, но очень чистый и уютный. Девочки менеджеры это отдельная тема, всегда подскажут, помогут, вежливые, особенно хочу отметить Сабину и Ольгу, несмотря порой на запару, не теряют самообладание и дружелюбия. Хожу только сюда!
Спасибо Вам за ваш труд!
2
October 20
Хороший пункт, чисто , аккуратно, сотрудники вежливые, посылки всегда аккуратно упаковывают. Местоположение удобное. Есть кулер и конфетки для клиентов , что особенно приятно
August 27
Я очень довольна работой этого пункта выдачи. Заказы всегда приходят вовремя, а сотрудники вежливые и быстро обслуживают. Особенно нравится, что можно выбрать удобное время для получения заказа.
1
August 28
Хороший пункт СДЕКа , персонал приветливый, вежливый, быстро работают. Доставка тоже всегда быстро приходит, никаких сложных ситуаций не возникало. Очень нравится, всегда заказываю сюда.
1
April 3
Всегда работают два человека, обслуживают так быстро, как могут. Пункт довольно популярный, так как метро недалеко, но персонал справляется.
Отдельно можно купить пупырку :)
Из минусов — нет оплаты картой, только наличными или по QR-коду (могут возникнуть проблемы с оплатой, если тупит интернет или приложения нет, или вообще не пользуетесь смартфоном).
2
October 2
Пришел отправить человеку посылку 2.10.24 , спросил сколько будет стоить отправка, сказали рублей 700, ввели в заблуждение в итоге оказалось что 2400, сказал посмотрите другой тариф, но сотрудница упаковала уже в пакет зачем то , нашли другой тариф за 1400, но в коробке и просила оплатить еще пакет в который я не просил упаковывать. Отвратительный дорогой сервис и некомпетентные сотрудники. ПОДУМАЙТЕ 100 РАЗ ЧЕМ ИДТИ В СДЭК ТАРИФЫ КОНСКИЕ СТАЛИ - КУРТКУ ОТПРАВИТЬ ЗА 2400??? ВЫ ТАМ ГОЛОВОЙ ДУМАЕТЕ? ЕЩЕ И НАЛИЧКУ БЕРУТ ИЛИ ПЕРЕВОДОМ А НЕ ОПЛАТОЙ ПО ТЕРМИНАЛУ
May 16
Получать заказы тут достаточно легко, все трекинги работают, сейчас ничего не теряется, отправлять тоже просто. Получал разные посылки, отправлял хрупкие стеклянные предметы — все хорошо запаковывали, в несколько слоев и все доехало.
September 3
Пункт СДЭК для меня удобный по локации. Все что заказываю, отправляю в этот пункт. Обслуживают быстро и профессионально.
August 29
Часто получаю заказы через Сдэк. Данный пункт выдачи меня вполне устраивает. Сотрудники всегда вежливы и компетентны и проблем с доставкой не разу не было. Иногда даже уходить не тороплюсь.
1
September 10
Сам пункт и сотрудники без претензий все чётко. А вот безопасность личных данных клиентов сдэк просто ужас. На второй день после отправки посылки мне начали названивать *** и представляться фирмой сдэк, они знали все куда я отправляла посылку, её вес и контакты получателя. Большое никогда не воспользуюсь услугами данной компании.
July 30
Всем добрый день! Шикарный сервис ,быстрая и качественная работа. Почти каждый день прихожу и отправляю / забираю посылки в данном отделении Сдек.
1
July 10
Рядом с домом, удобно. Пришел, оплатил, если надо померил и забрал нужную тебе вещь. Не хватает чистоты, удобства и интерьера.
1
July 27
Сотрудники не здороваются, даже голову не поднимают, когда заходишь. Оплатить картой нельзя, только модный нынче QR-код, наличные, либо в личном кабинете. А если ничего этого нет, то твои проблемы, иди в другую доставку.
4
July 25
Хороший, вежливый персонал, в пвз чистенько. Доставка была быстрой, несмотря на дальность отправки. Девушка с горбинкой на носу была очень милой, хорошо упаковала и застраховала посылку от возможных чп. Спасибо еще раз Вам огромное 💚
2
July 5
Хороший персонал, пункт расположен в удачном месте, но нет возможности заплатить картой, и это огромный минус.
June 11
Главный минус - очень плохо ловит интернет, невозможно быстро подключиться и произвести оплату или открыть заказ. Работники предлагают подключиться к их Wi-Fi, что спасает положение, но раздражают эти лишние сложности
1
March 9, 2023
все отлично, быстрое обслуживание, прекрасный вежливый персонал и удобное расположение, но большая проблема со связью внутри помещения.
Иногда нужно уточнить информацию в интернете через смартфон, а сделать это невозможно, поскольку связь никакая. МТС.
Поставьте усилитель сигнала, что ли...)
1
1
October 20
Очень травмоопасная дверь и лестница, не приспособленная для посещения инвалидами и людьми с колясками. Очень узкий вход, что нарушает требования пожарной безопасности.
August 26
При уведомлении о доставки заказа в пункт, было сказано о возможности оплаты картой. В реальности в пункте можно оплатить или наличными, или через QRкод. Или в личном кабинете. Других вариантов нет.
August 28
На пункте отсутствует терминал, люди вынуждены идти искать банкомат для снятия средств. Персонал некомпетентный- втроем обслуживают 1 человека, не могут принять посылку на отправку при готовой накладной, очередь большая.
February 16
Хожу в этот пункт часто, получить или отправить, девочки все умницы красавицы, доброжелательные, всегда помогут, подскажут, и с упаковкой проблем нет. Рекомендую
1
September 17, 2023
Отличный пункт, рядом с домом. Замечательное, быстрое обслуживание. Уважительный, добрый, отзывчивый, грамотный персонал. Работают даже в выходные👍👌 рекомендую всем.
March 31
Любимый ПВЗ у дома.
Прекрасным сотрудницам большое спасибо за их работу, здоровья и терпения…
Хозяевам данной точки - ОГРОМНЫЙ минус - отсутствие возможности оплаты картой.
1
July 20
Лучший ПВЗ Сдека. Помогли с отправкой сложного груза заграницу. Всё нашли, объяснили, распечатали, дали все ссылки и инструкции.
1
November 15, 2023
Нет возможности оплатить заказ банковской картой при получении после примерки. И об этом не было никакого уведомления во время оформления заказа при выборе данного ПВЗ. Со слов персонала, такой функции у них нет уже НЕСКОЛЬКО месяцев. За это время не нашли минуты, чтобы добавить данную инфу в описание ПВЗ???? Между прочим, может прийти забирать заказ человек с самым простым телефоном, с которым невозможно оплатить покупку по qr-коду. Ему что, надо морочиться искать, где рядом можно снять деньги??? Если учесть, что поблизости представлены банкоматы далеко не всех банков, то вывод напрашивается сам собой... В общем клиентоориентированность на нуле как в отношении покупателей, так и в отношении продавцов, которые просто не продадут свой товар, если человек не станет заморачиваться и просто уйдет без выкупа товара.
P.S.: паспорт так и не попросили предъявить.
7
July 2
Вежливый и отзывчивый персонал, хороший пункт, работают быстро.
1
November 16, 2023
Отличный СДЭК. Персонал приветливый. Проблем не было никогда. В основном сдаю здесь посылки по договору. Очередей тоже не видел. С парковкой тяжеловато, но если вы ненадолго, то припарковаться всегда есть где.
August 30
Люблю получать здесь заказы. Ребята ловко выдают посылки и легко отвечают на все вопросы. Для меня еще плюс, что расположение пункта удобное и очереди никогда не собираются. Спасибо СДЭК.
1
December 25, 2023
Отделение понравилось! Персонал знающий, а главное думающий!
Прислушались к пожеланиям и всё прошло успешно!
Так-же с получением товара не возникло никаких осложнений!
Рекомендую
September 27, 2023
Не знаю, откуда у этого пункта оценка 4, но она явно не соответствует действительности((
Отправляла в пятницу посылку в Карелию. На месте было 2 сотрудницы. Упаковывали посылку ❗️10❗️ минут! И в конце уже при оплате выясняется, что оплата у них возможна ТОЛЬКО НАЛИЧНЫМИ ИЛИ qr КОДОМ. Хорошо, соглашаюсь оплатить, но выясняется, что сотрудница распечатала не тот код🤦♀️
И вершина наглости этих сотрудников - не спросив меня, они добавили оценку посылки на 3000 руб! С чего это вдруг?! Меня не спросили и стоимость совсе другая! В результате списали 25 руб (мелочь, но это МОШЕННИЧЕСТВО чистой воды), противно.
Фото квитанции прилагаю, никогда туда не обращусь!
7
May 20
Отказались принимать товар в двух слоях картона, у них вторым слоем должна быть пупырчатая плёнка. Зря потратил время.
2
October 19
Всегда все хорошо. Отличные работники. Интернет, правда, ловит плохо
September 13
Добродушный персонал, отзывчивый. Всё подсказки.
April 3
Отправляла посылку подруги, знатно тормозила — благодарю очень терпеливую девушку, которая помогла разобраться со всеми моментами отправления🙏🏻
May 21
Быстрое обслуживание. Приветливый персонал
1
November 4, 2023
Хорошая компания, очень приветливые
девочки сотрудницы.Все объяснили рассказали. Молодцы👍
February 22, 2023
Очень часто пользуюсь этим пунктом. Недалеко от метро. Хорошее обслуживание. Быстро. Вежливо. Спасибо сотрудникам. И график работы удобный - в будние дни до 21 часа.
December 20, 2023
Крутой сдек,две девочки были,первую не помню как зовут,а вторую Ясмина,большое спасибо очень довольны обслуживанием.
November 23, 2022
Удобное месторасположение,быстро доставляют и своевременно уведомляют.
Приветливый и отзывчивый персонал,помогают решить текущие задачи и понятно разъясняют по всем вопросам!)
Благодарю!
3
July 19, 2023
Первый раз получала в Сдек большую коробку(велосипед)…по телефону всё подробно объяснили..когда приехали,девушка очень приветливая,предложила оформить получение без документов,все забрали,оформили,уехали довольные💫😊
October 15, 2023
Был 27 апреля, приписали упаковку «пупырку» 2м к стоимости не спросив при этом Мень квадратного метра было использовано, и сумма выше в 5 раз чем в другом отделении, не рекомендую
Пришлось ехать в другой пвз чтоб отправить без дополнительных платежей
1
October 23, 2023
Быстро, как по мне, не очень дорого, посылка пришла в полной сохранности, только отправлять можно не всё, например, мёд в стеклянной банке отправить не получилось.
August 17, 2023
Нет терминала или не хотят давать. Это уже не первую неделю. Придётся писать обращение в Роспотребнадзор — за нарушение прав потребителя.
Владелец может не терять время на свои отписки, у вас нет возможности оплатить кредитной картой, а это нарушение.
Если трепете людям нервы, то почему бы и вам не доставить не доставить проблем.
1
July 12, 2023
Пришла 11.07.23 в пункт на Алтайской ул., дом 4 получить заказ. Работник сообщила, что нельзя оплатит картой, модно только по QR коду и что в данной точке терминала нет. Считаю что это нарушения прав потребителей, прошу руководство данной точки связаться и разъяснить на каком основании не принимают карты. Со своей стороны жалоба направлена на единый номер СДЭК.
8
December 14, 2023
Близко к дому, но всегда очереди, работники вечно говорят, что у них что-то не работает, что-то ломается. Оплата только наличными или по Qr, 0отя на сайте оплата наличными или картами
2
August 11, 2023
Нет оплаты банковскими картами! Помните времена, когда бегали к банкомату, чтобы снять наличку? Они возвращаются! И СДЭК - пионер этого возвращения!
Удивительная "красота" сотрудницы за прилавком, чья физиономия напичкана железяками, тоже действует весьма отталкивающее.
Постараюсь более не пользоваться услугами этой компании. И остальным не советую!
4
2
October 24, 2023
Оформила посылку в приложение, пришла в отделение, персонал быстро принял! Очень удобно!!! Помещение чистое!!! Персонал внимательный, доброжелательный!!!
August 23, 2022
Все проходит относительно быстро, без нарекай, за исключением вскрытия упаковки при отправки (ну то есть я упаковал подарок, а меня заставили его вскрыть перед отправкой, бред полнейший ибо при мне тут же другой человек отправлял что-то и ничего не открывал) странная политика однако, вы либо всех проверяйте таким образом либо никого - вы уж определитесь.
Как ТК все достаточно быстро приходит и уходит ибо отправлял и получал уже разные посылки.
Но вот по вскрытию подарочка осадок остался :(
October 4
Всё быстро, чётко. Спасибо