CDEK
358 reviews
January 29, 2024
Девушки! Как до вас дозвониться/дописаться ?? Посылка не поменялся статус 1515196824, проверьте, провели ли вы ее!!
October 30, 2022
Молодые ребята все делают очень быстро и всегда помогают, хороший персонал , за что максимальный респект, и сам СДЭК всегда привозит все в сроки)
3
1
August 5, 2022
Отвратительный сервис. Посылка шла 8 дней из Балашихи до Тулы (200 км). Аргументировали, что если заказываете обрешетку, то срок доставки увеличивается. Это серьезно ? Чтобы ящик сколотить нужно 4 дня ? (лишь через столько этот пункт выдачи отправил посылку). Из за это еще надо платить ? Если бы знал, то и связываться бы не стал, а доехал бы на своей машине. В следующий раз воспользуюсь услугами другой курьерской службы. Скрин отслеживания прикрепляю. НЕ РЕКОМЕНДУЮ к сотрудничеству (((
6
4
August 6, 2022
Ввели какие-то непонятные расписки, если клиент не оплатит, за перевозку платит отправитель. Нигде больше такого не встречал, причем подробно, с паспортными данными полными. Мало того что сама по себе процедура неприятна, так ещё и уйму времени занимает. Надеюсь это самоуправство владельца только данной точки, а не решение компании. Так все нормально доехало, хоть и дороговато, как обычно.
4
2
May 6, 2024
Странное отделение. Очереди, душно, обслуживающий персонал спит на ходу. Медленно обслуживают.
1
December 21, 2023
Хороший пункт, очередей практически нет, вежливое и быстрое обслудивание
January 18, 2023
Отличный магазин вежливый персонал всегда все свежие продукты и низкие цены советую всем.
1
1
August 12, 2022
Классные пункт, ещё и у дома! Отправляю по 5-6 посылок в неделю! Все приходит в срок, и даже если нахожусь в другом районе то не смотря на пункты СДЭК которые есть поближе, еду в этот! Так как в них точно уверен и отправил и получим массу посылок! Очень доволен, спасибо 🙏
2
1
October 19, 2022
Получал(не без труда) из ячейки пакетик с алиэкспресс (СДЭК).Ни одной рекомендации (инструкции), спросить не у кого, действуя по ощущениям. Без смартфона не обойтись. Хотел было звонить на горячую линию, но обошлось . Чудо-ящик открылся. Мне это напомнило передачу «Форд Баярд».
2
August 8, 2022
Хочу поблагодарить Анастасию, сотрудницу данного офиса за ответственность и отзывчивость! Обратились с просьбой помочь упаковать груз, т.к. у отправителя интернет магазина не было подходящей упаковки. Анастасия отнеслась с пониманием и помогла. Спасибо за хорошую работу!
3
February 22, 2023
Обычный пункт сдека, работают по расписанию. Выдают все быстро, только по удостоверению личности либо подключенному сдек id. Внутри все аккуратно, есть автомат с кофе. Единственный минус, нет терминала для оплаты. Либо наличка, либо qr-код
3
December 10, 2022
Отвратительная компания.Цены на сайте не соответствуют действительности!Некому недозвонишься!Робот самое отвратительное изобретение.Товар твой же не выдают при наличии номера заказа и др.документов.Польвоваться нерекомендую!
4
October 1, 2023
Хороший СДЭК, девочки работают оперативно, приветливо
1
July 24, 2022
Назову отзыв так "СВОИ ПРАВИЛА, ПОСКОЛЬКУ ФРАНШИЗА".
Данную фразу услышал от сотрудницы, даже чуть не упал, поскольку не ожидал такого, если честно, только из-за этой фразы решил написать отзыв и предостеречь других, вдруг кто не знает о правилах данной точки.
Обычно отправлял СДЭКом, это моя любимая транспортная компания и мне нравимся её обслуживание и качество работы в целом, удобство, есть приложение для отслеживания, все для людей.
Конкретно в данной точке узнал следующее:
- Страховка имеет смысл только в том случае, если есть чек. Тогда возникает вопрос, неужели товар отправленный БЕЗ ЧЕКА, НЕ ИМЕЕТ ЦЕННОСТИ?
- Обрешетка нужна, поскольку может через коробку сломаться инструмент. Это от сотрудницы прозвучало с ухмылкой, далее захотелось развернуться и уйти, наверное ей точно лучше знать, сколько через них приходит получателю сломанного товара от транспортировки. Надеюсь мне повезет 🙈
- Нет терминала для оплаты пластиковой карты, просят платить наличным способом или через QR код. Очень не удобно. Сейчас налички толком нет, а через код далеко не у всех есть банк онлайн.
Через эту точку отправлял в основном коробки с вещами, не обращал внимание, все устраивало, но когда отправляешь достаточно ценный груз стало реально страшно, особенно с внутренними правилами данной франшизы.
Каждый сделает свой вывод, но ценный товар точно через них отправлять больше не буду, страшно стало за бесценный товар.
Будьте бдительны и не дайте себя обмануть, всем добра!
7
3
December 8, 2022
Приехал в данное отделение и узнал, что город отправки Москва, а по факту я не в москве и посылку отправлять не хотят. На отделение жалоб нет. Посылка через Авито. по итогу ничего не могу решить.
CDEK беда с башкой?
3
July 8, 2023
Грязный пункт выдачи, очень долгое обслуживание, завышенная цена на услуги компании. Нет возможности оплаты картой
2
1
February 26, 2022
Работают ужасно некомпетентные люди. Не могут грамотно объяснить свои услуги. Работники умеют только оправдываться. Девушка не объяснила, что коробку нельзя купить и упаковать всё дома (сайт "лёг" на несколько дней, инфо не было в доступе), сказала: "я не могу Вам СЕЙЧАС ничего продать, т.к. нет интернета." Почему работник не оповестил нас, что он В ЦЕЛОМ не может этого сделать? А не в данный конкретный момент. Отношение ужасное. Живём не в соседнем доме, дважды разочаровались в организации по данному адресу.
4
8
February 16, 2023
Приятный и очень вежливый персонал, бережное отношение ко всем посылкам и своевременное оповещение об их прибытии
February 8, 2024
Быстрое обслуживание, приятный персонал
1
December 10, 2023
Приветливые сотрудники, работают оперативно, ждать не приходиться
April 7, 2023
Несмотря на кажущийся небольшой бардак , девушка за стойкой быстро и без проблем выдала посылку, была вежлива и приветлива)
1
December 1, 2022
На заметку руководителям. Оформлял заказ на этот адрес, в базах его не могут найти, выдаёт как постамат. Нужно поправить этот момент, т.к приходится тратить время на объяснения, что адрес существует
1
1
September 8, 2022
Отправляла посылку в Адлер, шла 5 дней. Я так и расчитывала. Это выгодней, чем багаж на авиаперелёт покупать. Как упаковала, так и забрала. Всё отлично. Обратно так же отправлю. 👍
June 20, 2022
Удобный пункт выдачи заказов с приветливыми продавцами.
Проверят товар перед выдачей, проконсультируют.
Рекомендую всем для заказа данный пункт выдачи.
3
February 19, 2023
Отличная компания! Быстро , четко , доброжелательно!!! Молодцы!!
1
1
June 20, 2022
Отправляю в данном ПВЗ уже как три года
Удобный подьезд не надо идти по тц как в других Пвз персонал всегда работает быстро
Даже если есть очередь из 10 человек минут 10 и все отправил 5 из 5
3
January 5, 2024
Очень отзывчивый и внимательный персонал
1
December 14, 2022
Встречаю первый такой пункт в нашем городе: хамский коллектив, грязное помещение, терминала нет, оплата наличкой (желательно без сдачи)... Не советую этот пункт.
4
December 2, 2022
Пользуюсь услугами достаточно давно, не большой пункт, доброжелательный персонал, нет очередей. Близко к дому,
1
June 22, 2022
В это посещение все было замечательно ! Видимо, как то изменилась политика управления ! Или другая смена) Другие сотрудники были, очень отзывчивые и грамотные !
1
September 17, 2022
Безобразие! Отправили посылку с доставкой на дом курьером, сотрудники Сдэк не проинформировав передали посылку партнеру ПОЧТЕ РОССИИ. Посылка задержана более чем на 1,5 недели крайне возмутительно!
4
1
April 27, 2023
Удобно, без очереди вежливый персонал рекомендую посетить.
3
1
December 13, 2022
Хороший персонал, вежливый и симпатичный ))) иногда приходится постоять в очереди, но это терпимо
June 13, 2021
Ужасный пункт, звонил менеджерам уточнить что нужно для отправки велосипеда, с указанием всех габаритов, сказали что только паспорт и что все расходные материалы и упаковочные пленки есть у них и при мне будет сделано обёртывание для дальнейшей транспортировки.
В итоге-по прибытию в пункт сказали что ни чего они делать не собираются, упаковывать и покупать материал я должен сам, за отправку груза в сортировочный пункт - менеджер ответственность не взял. Смысл тогда в этом пункте если ответственности ни какой и по факту обещают одно-а на деле этого нет?!
Не рекомендую, зря время потратите и ни чего не отправите.
5
4
October 31, 2020
Есть все, что должно быть у обычного пункта выдачи. По площади достаточно большой, оборудован примерочной. Так как работает один сотрудник, возможны очереди.
Оборудован пандус, но дверь такая, что ее не каждый инвалид сможет сам открыть, сидя в коляске. Поэтому, вся равно понадобится чья то помощь.
Места для парковки почти всегда заняты, непосредственно возле входа вряд ли удастся припарковаться.
Выдача строго по паспортам, поэтому не забывайте паспорт. На бланке выдачи надо вручную вписывать свою фамилию и данные паспорта, хотя уже на почте есть ускоренная выдача с помощью телефона. За отсутствие такой возможности ставлю на одну звезду меньше. В остальном всё ок.
3
May 19, 2023
Быстро, удобно. Хорошие сотрудники.
Только странно, что авито не выдает данный пункт СДЭК .
January 24, 2024
Сотрудники работают, как черепахи, постоянно огромные очереди
2
May 5, 2021
Несмотря на то, что на сайте компании СДЭК указано, что груз возможно забрать предъявив паспорт, а так же иные документы: водительское удостоверение, военный билет и т.д., по водительскому удостоверению мне отказались выдать мой заказ, несмотря на то, что за него необходимо было внести полную оплату.
Работают медленно, с таким выражением лица, как-будто я у них денег заняла и не отдаю! Ужас, фу! Данная транспортная компания очень испортилась! Или же работаю по франшизе и творят, что хотят.
Никогда больше в данный пункт выдачи не обращусь!
А мой груз оставьте себе и отправляйте обратно! Я сделала заказ повторно из интернет магазина с доставкой курьером.
Адрес пункта выдачи г Балашихи, мкр Железнодорожный, ул. Автозаводская,5👎
6
4
January 20, 2023
Именно в этом пункте выдачи всегда все долго , сотрудники не торопятся , могут 3х обслуживать 30 минут !!! Только в вашем сдек!
2
December 25, 2022
Пользуюсь только этим Пвз уже более 5 лет. Всё устраивает. Персонал грамотный и компетентный 👍
2
1
January 23, 2021
В данном отделении я давний клиент. Всегда все ответственно и дружелюбно. Очереди бывают? - Ну, да, бывают, но так они во всех отделениях иногда, обычно у людей получение, а это быстро. Да, график работы бы расширить и машины КБ по соседству сжечь, чтобы проезд не загораживали, но это план на 2021 ) В общем, ребята молодцы!
1
2
June 20, 2022
Отличное пвз, всегда получаю тут, ребята всегда приветливые , помогут и проконсультируют
4
June 20, 2022
Ребята молодцы, делают все быстро и качественно, получаю посылку всегда там))) спасибо Вам!))
3
June 20, 2022
Отличный пункт выдачи! Буду всем рекомендовать! Без сбоев и оперативно работают. Ребята молодцы!!!
3
June 20, 2022
Очень приветливые сотрудники, все объяснили и подсказали! Отправляли посылку в Кахастан, с описью помогли 🔥 Спасибо Вам девушки ☀️☺️
3
June 20, 2022
Здравствуйте! Довольно часто получаю посылки в этом месте, все отлично, нареканий к персоналу нет.
3
1
October 19, 2022
Буквально за 5 мин до окончания работы я пришла. Думала, не примут мою посылочку. Но милая девушка все приняла. Благодарю!!!
2
1
February 26, 2024
Сложно зайти. Очень скользкая плитка на входе.
June 20, 2022
Неоднократно забирал и отправлял посылки, все чётко, быстро, прекрасный и ответственный персонал.
3
May 30, 2021
Очень гнилая контора. Не страхуют грузы по заявленной стоимости, обязательно предоставлять чек на груз. Но если я пересылаю свой личный груз без чека, то он не будет застрахован и в случаи утери моей посылки, её стоимость никто не компенсирует! Советую отказываться от услуг данной организации! Лучше пользоваться другими организациями, которые отвечают за сохранность груза и более ориентированы на сохранении своей репутации, чем прикрытии своей пятой точки.
5
3