Очень испортился пункт выдачи благодаря сотрудникам. Неоднократно получала посылки по коду через приложение. Сегодня наткнулась на «важного» сотрудника, который сначала закрыл помещение на прием перед носом, а потом потребовал паспорт, а не код из приложения. Посылку нужно было срочно забрать, пришлось возвращаться за паспортом домой. При получении начал пререкаться и хамить. Мужчины так не ведут себя. Получала алюминиевый профиль, так этот тип заявил мне «забирай свой шест для преодоления препятствий» и «у тебя я смотрю проблемы». Какое право он имеет обсуждать клиентов, получаемые ими товары и и т.д. Его задача выдать товар молча. Уважаемый СДЕК, обращайте внимание, кого берете на работу. Можете проверить диалог по видеозаписи 16.08.24 с 15-30 до 16-00.
6
1
nsy l
Level 4 Local Expert
February 26
Это очень красивый пункт, добрые и ответственные сотрудники, они заботятся о клиентах и стараются как можно чаще не работать. Сотрудники берегут своих клиентов и постоянно от них прячутся и делают все возможное что бы не огорчать их и стимулируют клиентов не пользоваться услугами СДЭК. Офис открыт в то время когда люди на работе, а вечером они не работают. В суббот они любезно открыты до 16:00, если вам повезет, а в воскресенье не работают.
Думаю, что СДЭКу не дают покоя лавры Почты РФ по скорости доставки и сервису.
Закройте вы уже этот пункт, мы забудем про него как про страшный сон.
Вот фото графика работы трудяжек на ближайшие дни. Добро пожаловать.
Спасибо, что СДЭК есть у нас.
13
Виталий З.
Level 3 Local Expert
February 26
Не рекомендую данный пункт для получения заказов. Лучше выбирать ближайшие к нему, быстрее заберёте товар, с учетом дороги до другого пункта (пвз). ПВЗ сдек Развилка не работает согласно официального графика сдек, даже графика указанного на оригинальной табличке на здании возле двери. У них(пвз сдек)свой персональный график по своим «возможностям» и желаниям на бумажном носителе наклеенным скотчем на стекле двери, пропорционально меняющимся с их «возможностями». Риск приехать туда и уткнуться в закрытую дверь. Рекомендую не ехать в пвз не позвонив им по телефону. Куча картонных коробок, бумажек и другого мусора.