Что касается пункта выдачи заказов, всё хорошо: машину есть где поставить, расположение пункта выдачи удобное, обозначение пункта выдачи хорошее, персонал приветливый, очередей нет, посылку быстро нашли и выдали, состояние посылки отличное.
А вот что касается доставки: как обычно принято у СДЭК, сроки доставки опять задержались (вместо 6 числа посылка пришла 9), спасибо, что не потерялась, а то года 4 назад посылки и грузы вообще терялись.
Одну звезду как раз убрал за позднюю доставку.
Юлий -
Level 2 Local Expert
December 25, 2024
Очень не понравилось обслуживание в данном филиале СДЕК. Хотел оплатить посылку картой, в чем мне было отказано в грубой форме. Оказалось, что платить можно только наличными или QR кодом, хотя при заказе товара была возможность оплаты картой при получении. Проверить соответствие содержимого посылки заказу тоже не дали до оплаты. Ужасное обращение с клиентами!
1
1
Zalim Shomakhov
Level 2 Local Expert
October 14, 2024
НИКАКОЙ КЛИЕНТООРИНТИРОВАННОСТИ))
ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ ПЛЕВАТЬ НА ВАС И ВАШ ГРУЗ, ОБРАТНОЙ СВЯЗИ НЕТ НИКАКОЙ, СООТРУДНИКИ НЕ ПОНИМАЮТ ЧТО ИМ ДЕЛАТЬ , ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ . РАЗРЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ НЕ МОГУТ И НЕ ГОТОВЫ ,БУДЕТЕ САМИ БЕГАТЬ РЕШАТЬ,
ХОТИТЕ СБЕРЕЧЬ НЕРВЫ И ПОСЫЛКУ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ СДЭК)))