CDEK
124 reviews
October 13, 2024
Прекрасный офис. Отзывчивые сотрудники. Обслуживание на высоте, всегда помогут и подскажут как лучше упаковать груз. Удобные способы оплаты, хороший график. Те, кто пишут об ограничениях в оплате - не внимательно смотрят сайт :) А что касается осмотра груза, это их работа, отнеситесь с пониманием и держите мысль в голове, что никому не нравится копаться в ваших вещах. Меня все устраивает, буду пользоваться дальше услугами этого пункта. Спасибо!
March 19
Отличный сервис и очень клиентоориентированные специалисты! Всегда приятно отправлять посылки через ваш ПВЗ. Очень рекомендую к сотрудничеству!
July 21, 2024
пару лет работаю как юр.лицо с данным пунктом СДЕК
главная отличительная черта этого пункта внимательное и доброжелательное отношение к клиентам. Отдельное спасибо за РАБОТУ менеджерам Алине и Наталье Скрипаль. Большая благодарность за то, что они на своем месте. За их ответственность, честность и доброжелательность. Конечно, отдельная благодарность Руководителю. Рекомендую всем юрикам, которые работают со сдеком. Желаю процветания Вашему бизнесу!
October 6, 2024
Молодая приятная девушка на выдаче. Помогла получить посылку с озона, которую продавец отправил указав неверный номер мобильного получателя. Подсказала, что нужно сделать, Помогла связаться с продавцом. Второй раз приходить не пришлось, благодаря участию(неравнодушию) сотрудника выдачи.
3
March 11
Оплата наличными или куар кодом, или переводом. Надоело если честно,% и раньше банк брал,но все платили по карте . Закладывайте значит эквайринг ,а не по факту оформленного заказа говорите что нет оплаты картой.
May 11, 2024
Заказал товар через ОЗОН и был очень удивлен, что товар не может быть доставлен в пункт ОЗОНа, а только через СДЕК. Сожалею, что не отказался(. ВО-первых, долго идти до этого пункта, а пункт ОЗОН в 2-х шагах от дома, а во-вторых, выдают не по штрих коду. И вот пришло сообщение, что товар доставлен в пункт СДЕК, собрался пошел, нашел этот пункт. Сотрудник спросил номер трека, спросил номер телефона, который указал ОЗОН(вообще левые номера дает) и попросил паспорт, причем только оригинал, не принял фото с телефона и не выдал товар и не сказал, что скоро пункт закроется, хотя должен работать до 20-00. Я ушел домой, взял паспорт, затратил кучу времени и поцеловал закрытую дверь.(оказывается 10,11 пункт работает до 18-00). Ужасно! Никогда больше не воспользуюсь доставкой от СДЕК!!!
1
1
October 15, 2024
Очень приятный вежливый персонал, очередей нет, очень быстро, советую. Удобная парковка перед дверью, отдельное спасибо Виктору, всё объяснил и подсказал.
March 29, 2024
Регулярно пользуюсь доставкой от СДЕКа и в частности услугами данного пункта выдачи. Благодарность за хорошее настроение и бережную доставку всем сотрудникам СДЕКа и в частности Ирине и Сергею Анатольевичу. Буду дальше к вам ходить за посылками!
3
March 25, 2024
Странная женщина на выдачи товара, очень удивилась что я буду смотреть что в посылке когда после просмотра попросила скочь мельком взглянув под стол грубым тоном сказала что не может его найти, но как только мужчина зашедший после меня появился сразу для него пообещала скоч найти, и всё это в моём присутствие когда я попросила найти для меня, лицо сразу скривила, и проигнорировала, пришлось идти с раскрытой коробкой, не адекватный сотрудник 😕 коробка кстати была вся измятая как будто её пинали хотя в ней было растение.
April 30, 2024
Пункт выдачи оставил о себе не хорошее впечатление.
Заказала на данный пункт проф.фен он пришел в большой коробке , изначально сотрудница сидела с гедовольным лицом и заклеивала коробку не пытаясь нас обслужить , после чего выдала посылку и попросила унести с собой коробку , что нам вызвало не удобство так как болтшого контейнера возле входа не оказалось. Прошу поинять меры , в пункте были 30.04.2024
1
March 11, 2024
Это ужаснейшее место! Они заставляют открывать и показывать им для досмотра каждую вещь в отправке! Показал им открытую коробку, где все товары видны, а они сказали доставай все и будут рассматривать каждую! В другом пункте приняли как обычно и нормально! От работы с ними отказались уже все друзья и знакомые, а своим сотрудникам я запретил сдавать отгрузки в этот пункт!
April 10, 2023
Любимое место !Дети всегда в восторге от квеста!Важно что подбирают программу для любой возрастной категории и есть квесты и для взрослых!ЛОФТ-ВЫ КРУТЫ!!!Процветания и новых идей!!!
November 21, 2023
1 момент,стоишь в очереди,когда подходишь получать свою посылку(называешь трек,придостовляешь свои данные)в этот момент слышишь фразу "У нас только за наличный расчёт"почему это нигде не прописано и не указанно!!!!? и что делать?бежать искать банкомат!!?или послушать его совет,приезжайте завтра с наличными!!!!!!
2 момент,заболела жена,пришлось идти получать вместо неё,(взял её паспорт)называю трек,номер телефона,даю паспорт,в итоге слышу ответ,"я не могу вам выдать посылку"!!!начинается словестная перепалка,в этого мне предлагают предоставить,Свидетельство о браке!!!!простите что??????
3 момент,сегодня приношу посылку,развернули посмотрели содержимое,начинаем делать замеры тары,очередная фраза "ваша тара не соответствует нашим стандартам,каким???в итоге поехал на Автозаводскую 5 ,без каких либо проблем,вежливый отзывчивый персонал, так держать ребят!!! Проверели,приняли!!!(фото прикрепил, для доказательства коробки которая якобы не соответствует каким то стандартам!
А этого тугова не адеквата,с Октябрьской 33 пора уже в утиль,больше туда не ногой!!!
2
3
September 26, 2024
При получении сказали оплата только по QR коду или наличными. Или не отдадут посылку
На сайте ни слова об этом.
1
1
April 12, 2024
Очень круто пункт,идут всегда встречу посылки в отличном состоянии спасибо большое,девушка очень хорошая!
1
February 8
Персонал вежлив, посылки принимают и выдают быстро.
В час пик может быть небольшая очередь
January 24, 2024
Лучший пункт выдачи города. Работают профессионалы, которые могут помочь с любым вопросом и оформят посылку самым выгодным для вас образом. Отправляю и получаю посылки только здесь.
2
1
April 19, 2023
Отличный пункт выдачи и отправки заказов. Быстрая проходимость людей даже в пиковые часы, отличный персонал, чистота, доброжелательные сотрудники, удобные варианты оплаты и широкий спектр упаковки. Однозначно 5 звезд.
3
1
March 16, 2024
Хороший ПВЗ. С руководством всегда на связи, если необходимо. Спасибо огромное Ирине Сергеевне от ГВГ АВАНГАРД за содействие!! С уважением Евгений.
2
February 11, 2024
Вроде все как везде, но если сравнивать с аналогичным пунктом на автозаводской, то этот создает впечатление более цивильного. Почище, поопрятнее, нет очереди на улицу... Есть место припарковаться, а не притуливаться посередь тротуара.
1
January 27, 2024
Отделение СДЭК на хоть и не большое, но персонал (Сергей) отличный. Все рассказал, быстро обработал заявку на отправку, помог упаковать груз. Спасибо!
January 27, 2024
Хорошее чистое помещение,есть примерочная, для детей уголок даже.сотрудники отзывчивые и вежливые!
July 9, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Менеджеры КЛО приветливы и дружелюбны. Отзывчивые и внимательные, упакуют ваш груз как для себя, доедет до конечного ПВЗ без повреждений. И не стоит злится на них, если отказывают в услуге доставки...у них строгий регламент, который им нельзя нарушать. Выдадут и отправят ваш груз быстро и главное качественно!
4
2
May 27, 2023
Обслуживание на высоте - всегда очень быстро и безо всяких нареканий. Очередь бывает, но небольшая - за счёт четкой работы персонала время ожидания незначительное.
2
November 2, 2023
Очень плохое обслуживание, несколько раз хотела отправить рецептурный препарат , сотрудники с каменным лицом требовали оригинал рецепта , который забрала аптека ,после обращения в службу поддержки мне объяснили , что достаточно копии рецепта , в этом отделении этого видимо не знают , очень жаль , что сотрудники портят общее впечатление от хорошего сервиса доставки!
1
3
February 24
Хорошее место получал тут посылки пару раз, никаких проблем не выявил
October 29, 2022
Очень добрый и отзывчивый персонал! Отдельное спасибо мужчине в очках и с усами, забыла имя к сожалению. Быстро помог мне оформить отправление на Дальний Восток проконсультировал по ценам. До этого обращалась в несколько центров СДЕК и нигде не могли мне заколотить посылку в деревянный ящик, но в этом пункте мне быстро все оформили!!👍🏻
5
June 21, 2023
Ужасный пункт. Пыталась отправить посылку через Авито доставку , покупатель выбрал отправку Сдек, габариты указаны максимальные 150 см по всем сторонам и не больше 5 кг ,моя посылка полностью проходила по параметрам,но молодой человек (работник данного пункта)отказал в отправке 20.06.23 .Пришлось мне беременной идти до другого пункта Сдек и там без всяких проблем мою посылку взяли .
4
February 26
Без лишних вопросов смог отправит посылку и не дорого
1
March 7, 2023
Вежливые приятные консультанты, все подробно объясняют, рассказывают варианты упаковки. Есть примерочная, удобно при заказе одежды.
3
January 8, 2023
Очень быстро, четко, недорого и все понятно. Приемщик был вежлив и все быстро оформил. Объяснил все ньюансы по размерам груза и срокам. Я доволен.
4
December 10, 2022
Ужасный сервис, некомпетентный персонал. Отправлял посылку в их коробке на Дальний Восток. Коробку не глядя считают. Насчитали на размер больше, чем нужно и, соответственно, дороже в 2 раза. Нужно упрашивать показать коробку меньшего размера, которая в итоге идеально подошла, хотя они обязаны предоставить коробки на выбор. Дали б/у коробку, заплатил как за новую. Как ни удивительно, но на Почте России лучше отношение, здесь же никакой клиентоориентированности. Начинаешь задавать вопросы по расчёту стоимости, отвечают нехотя, все детали нужно самому выяснять. Где таких сотрудников берут, кто и как их обучает?? Неужели СДЭКу плевать на репутацию? Поддерживаю комментарии, что их найти очень непросто, идти нужно через мебельный магазин, не через кафе, и читать полустертые указатели на полу.
Сколько лет уже работают, но ничего не меняется.
6
3
February 25, 2024
Удобно расположен, чисто внутри, быстрое обслуживание
August 29, 2023
Не приняли посылку на отправку по каким-то персональным стандартам работника СДЭКа. Авито доставка прописывает правила, но работник решил внедрить свои. Сказал, что примет, если я сконструирую деревянный каркас для посылки. 😂Вежливость сотрудника тоже оставляет желать лучшего. Вообщем не рекомендую.
3
2
March 31, 2023
Очень приятные сотрудники. Все объяснили... Никого не было.я была одна. Кругом все чисто и аккуратно!!!! Приятно было там находиться!!!
3
July 6, 2023
Все четко. Никогда не было вопросов. Всегда быстро. Отличные сотрудники. Успехов. Спасибо!
1
May 27, 2023
Очень хороший пункт выдачи. Много что заказывал. Персонал отзывчивый и приветливый. Рекомендую.
2
1
February 4
Отправляю далеко доходит в срок
September 8, 2024
Постоянные палки в колеса, в отличие от других сдеков. Не советую
2
February 14, 2023
Постоянно навязывают абсолютно не нужные доп услуги, или отказывают в отправке. Отказались отправлять без обрешётки, хотя товар не хрупкий и не требует дополнительной упаковки. Судя по количеству досок и куче опилок, пытаются выпарить обрешётку всем подряд. До этого пришлось оборачивать не понятно зачем картонную коробку в пупырчатую пленку.
3
1
November 5, 2024
Отзывчивый персонал
April 2, 2021
Хорршая компания, вежливо, спокойно все отдали и принимают груз также. Всегда приятно приходить. Чисто и аккуратно. Сотрудники ведут себя корректно. Но вот пооучатели-хамы иногда портят настроение. Бывает прийдешь за посылкой, а мурло какое-нибудь права качает. И ему тактично по несколько раз оператор вынужден объяснять банальные вещи.
3
1
November 2, 2023
Отправила телевизор,получили, всё в целости и сохранности.Сроки доставки просто супер
June 27, 2022
С наружи вывеска СДЭК, решил руководствоваться логикой, вывеска справа от входа, значит вход здесь. Захожу, там кофетерий, выхожу. Осматриваюсь. Другого входа нет. Обхожу здание по кругу, никаких вывесок нет. Спрашиваю у людей, где СДЭК, показывают на подъезд который находится возле погрузочно-разгрузочной платформы, возле которого ни намёка на вход в СДЭК.
Обращаюсь к руководству, сделайте нормальный указатель на вход в вашу богодельню.
Персонал вежливый, сказали что я не одинок в поиске входа...
10
October 31, 2022
Пользуюсь периодически услугами данного пункта. Всегда чётко, быстро и без лишних вопросов. Очередей не наблюдала, но и время посещения выбирала обеденное.
May 16, 2023
Приехал 11:20 сотрудник сдэка курил 10-15 мин не обращал внимание что у него стоят клиенты. Потом вообще сказал не отправит посылку без обрежетки. А обрежетку он не делает надо ехать соседней сдэк
2
January 3, 2023
Удобный пункт. Персонал работает быстро и чётко. Могут быть проблемы с парковкой. Хороший пункт.
3
June 10, 2024
Один человек работает ,стоять в очереди час это издевательство .
1
1
September 3, 2023
Мне не понравилось.
Не чисто - не аккуратно.
Всë долго, посылку ждал около месяца!
1
February 20
Милые вежливые сотрудники. Отсутствие очереди