Отличный офис,ведливые грамотные сотрудники. Нет очередей,бы тро все оформляют ,быстрое отправление и доставка. Спасибо.Успехов вашей дружной команде
1
Сергей
Level 9 Local Expert
May 18, 2023
Сегодня пытался забрать посылку. Придя в пункт выдачи,весело объявление "перерыв 15 минут", по итогу сотрудник сидел внутри и не открывал пункт выдачи около 35 минут. Скопилась очередь. С собой не было телефона, сотрудник категоричиски отказался выдавать посылку по паспорту. (ftw????). Прошу разобраться в данной ситуации и повысить уровень сотрудников и обслуживания. По итогу просто потерял час личного времени!!!!!! (35 минут ждали пока откроют и пока прошла очередь)
1
1
Андрей Комаров
Level 3 Local Expert
June 25, 2023
Поступил телефонный звонок с магнитофонной записью о доставке товара 24.06.23 с 9:00 до 18:00. На сайте информация о доставке 24.06.23 подтвердилась. Весь день ждал курьера - не явился. 25.06.23 поступил звонок и сброс вызова. При попытке перезвонить отвечает магнитофонная запись. Дозвониться до человека нельзя... Товар не доставлен
1
Р.К.
Level 22 Local Expert
September 6, 2023
Приветливый персонал. Удобный режим работы офиса. Проблем с посылками не было. Быстро и качественно.
5
Сергей Литвиненко
Level 15 Local Expert
February 4, 2022
Ужасная компания, заказывал до нового года из Москвы, плафоны, хотел на новый год маме подарок сделать. Посылка пришла в Северск с повреждённиями, написал претензию, но тут то только все и началось. Три раза мне звонили разные операторы контактного центра СДЭК и все как один утверждают чтобы я пришел в офис по адресу транспортная 30 и получил возврат денежных средств из кассы. Приходил в первый раз ,получил ответ что с кассы возврат невозможен, принесите реквизиты карты, принес, тишина. Прихожу второй раз говорят ждите 10 дней. Жду, сроки прошли, тишина
. Иду в третий раз, мне в ответ мы связались с руководством, ждите. Прошло больше месяца все жду. Причем все разы как дурак ,отпрашиваться с работы ,летел в их офис ,тратил время, бензин и т.д. ни кто ни чего незнает и не отвечает. Прошу руководство компании разобраться и наказать своих нерадивых сотрудников. Сколько можно трепать нервы людям.
Show business's response
Дмитрий Андреев
Level 12 Local Expert
August 29, 2022
Спасибо большое. Этот пункт меня выручил. В другом пункте не получилось отправить посылку Авито доставки. А здесь с первого раза всё сделала девушка. Особая благодарность ей. Оператор Лисеева. Рекомендую!!!
1
Show business's response
Марина Тягунова
Level 13 Local Expert
January 15, 2023
Работают даже в ВОСКРЕСЕНЬЕ!!! Вежливо, оперативно, чётко. Пока претензий нет. Спасибо сотрудникам!
1
Сергей
Level 17 Local Expert
July 12
Хороший пункт, грамотно обслужили.
Светлана Мухамедьянова
Level 12 Local Expert
December 8, 2022
Все отлично, быстро, сотрудники вежливые, очень удобно.
1
Григорий Смолонский
Level 8 Local Expert
November 24, 2021
Отвратительный сервис! Посылка в Томске с одного адреса на другой перемещается уже три дня! Обещали отдать посылку 22.11.2021 г. Сегодня 24.11.2021 г. Посылка была подарком на юбилей 22.11.2021 г. Спасибо!
Show business's response
Провайдер Томский
Level 5 Local Expert
December 17, 2021
Отличный пункт выдачи (в Проспекте), быстро обслужили, на вопросы о доставке ответили. Буду и дальше заказывать этой службой доставки!