CDEK
183 reviews
August 7
Такой хороший был раньше пункт, пока не появился некомпетентный сотрудник (дядька с усами) Отправляю постоянно с момента образования СДЭК и ни разу не было проблем. 07.08.2024 в 18-40 отправлял телефон,в запечатанной коробке и сверху ещё в картонной коробке, замотанной стрейч пленкой. Этот человек все вскрыл, мотивируя тем, что надо проверить, переупаковал обмотав пупыокой а большую коробку, в результате стоимость доставки выросла. Сам телефон чуть не уронил, пока доставал и смотрел его. Сколько отправляю товары, никто и никогда не вскрывает упаковки и не смотрит, что лежит внутри в заводской упаковке.
1
October 8, 2023
Ближайший к дому пункт сдэк. Персонал огонь, отзывчивый и участливый ! Готов всегда придти на помощь, подсказать , как выгодней отправить и как лучше упаковать ! Крайний раз отправлял запчасть, так сотрудник проявил смекалку и сам упаковал при использовании оставленного кем то ненужной ему уже упаковки! Да так упаковал , что я на 200% уверен , что моё отправление дойдёт до адресата в целости и сохранности ) Спасибо персоналу за его труд 🙏🏼
2
2
April 8
Затерялся товар по пути в Волгоград 08.04.2024, но менеджер СДЭКа Татьяна очень оперативно решила вопрос, за что ей огромное спасибо! И спасибо сдэку, что работает система учёта "неопознанных" грузов.
Всем сотрудникам отделения и Директору спасибо за высокий уровень сервиса, есть с чем сравнивать.
П.С. очередь иногда случается, но сотрудники достаточно быстро с ней справляются.
1
2
July 16
Раньше постоянно отправлял товар через этот офис. Отправлял одно и то же. Сегодня некий Игорь отказался принять к отправлению посылку, ссылаясь на хрупкость товара. Сказал что без пленки, которую нужно у них купить, не отправит. Это банки ПВХ. Без стекла и жидкости. Когда это пластик стал хрупким? Считаю это навязыванием услуги и самоуправством. Больше, по крайней мере в его смену, точно не приеду!
2
February 26
Была здесь много раз, как в качестве получателя, так и отправителя. Тут всегда чисто, очередей никогда нет
Персонал знает свою работу, обслуживает быстро и качественно, посылки приходят целыми и невредимыми👍🏻
На стойке выдачи заказов лежат конфетки для посетителей, это мило😁
1
August 14, 2023
Заказывал товар в данный пункт выдачи.
Пункт выдачи удобно расположен (рядом с моей работой).
Получение четкое, без задержек. Порсонал мужской, обслуживание вежливое.
По яндекс навинатору найти без проблем. Единственное препятствие огороженная территория соседнего жилого дома (надо ее правильно обойти, чтобы попасть в пункт СДЭК).
2
November 2
Всегда пользовались этим пунктом, все было прекрасно до нашей встречи со старшим менеджером Панюшкиной Татьяной, которая делает все, чтобы постоянные клиенты уходили в другие пункты/ компании. В середине октября она навязала доп услуг на 3 тыс руб, а сегодня и вовсе бесцеремонно начала рассматривать оборудование, которое мы не успели упаковать (а у нас партнёрский договор, отправка от юр лица), заявила, что на оборудовании вещество неясного генеза (пыль от эксплуатации) и отказала в приеме, пока мы все не почистим!! В объяснении отказала и велела изучать сайт. Естественно мы благополучно отправили посылку в др пункте через 10 мин на соседней улице. Сотрудница дискредитирует данный пункт и заставляет обращаться к другим поставщикам услуг
June 25
Приятный персонал, быстро помогли подобрать коробку, сами ее запаковали. Есть возможность оплатить картой, наличными и спб.
1
August 6
В пункте приема обманывают отправителя. Живой пример Номер заказа: 10017295038
Откуда: Москва
Куда: Пермь
Сотрудник отказался принимать отправление эконом тарифом, сказал, что отправление только «Авиа экспресс».
В данной ситуации вижу омерзительную работу принимающего ПВЗ, наколачивание прибыли или выполнения бизнес плана путем обмана клиентов.
November 6
Недавно, посетила пункт мне очень понравилось. Старательно упаковали посылку. Спасибо большое за помощь
April 17, 2023
Вежливые и компетентные сотрудники ПВЗ, проконсультируют по вопросам получения и отправления посылок, на территории пвз и самом пвз поддерживается чистота,, есть небольшая парковка. Очереди бывают, но крайне редко, и то под вечер, связяно это с тем что основой поток клиентов приходят за посылками после рабочего дня, но сотрудники ПВЗ работают оперативно и время нахождение в очереди сводится к минимум.
2
2
April 16
Отличный пункт приема и выдачи. Опытные, квалифицированные сотрудники. Доброжелательное отношение к клиенту. Очереди бывают в часы максимальной загруженности, но стоять долго не придётся, оперативно решают вопросы.
2
April 7
Сотрудников, видимо, набирали по тому же принципу, что и в Почту России - чем злобнее, тем лучше. Ни «здравствуйте», ни «какой у вас вопрос», нужно несколько раз спросить, чтобы соизволили обратить внимание. Даешь на бумаге адрес, нет, это не подходит, надо исключительно диктовать его (почему??). При том, что стоимость услуг космическая. Если хочется, чтобы дорого и высокомерно, то это сюда. Пожалела, что не спросила имя сотрудницы, но бейдж она, намеренно или нет, закрывает одеждой.
4
October 15
Сотрудники грамотные, любезные. Обслуживание быстрое. Найти пункт сложно, вывески на фасаде дома нет.
December 20, 2023
Нормальный пункт выдачи, пользуюсь уже очень давно. С парковкой не очень, но в принципе всегда можно найти куда встать. В предпраздничные дни туда лучше не ходить. Если оба сотрудника заняты отправкой, то получение можно прождать и 10 и 20 и 30 минут и никто из других сотрудников не поможет. Ждун, видимо, к этому.
2
August 13
Лучший отделение СДЭК из всех. Был крайне удивлён насколько опытный и образованный персонал
November 13, 2023
Удобное расположение, достаточно близко к жилому сектору, не пром зона , сервис на общесетевом уровне, нет проблем с парковкой, квалифицированный персонал.
4
September 16
Пункт выдачи маленький,но очень удобный и находится рядом с домом...можно хоть пешком дойти,оформили быстро и ни чего не навязали!
February 25
Работают быстро. Даже если очередь, все запросы обрабатываются оперативно. Вежливо, культурно. Очень удобно!
3
April 8
Сервис на вышемм уровне отдельное спасибо менедджеру Татьяне решила казалосьбы не разрешимую задачу ещё раз огромное спасибо за аперативность!!!!
1
2
August 8, 2023
Редко отправляю посылки и особо сравнить не с чем, только с Почтой России😉 Но могу сказать что в данном пункте выдачи работают отличные ребята🔥 Пришла с чемоданом и 2 сумки🙈вышло 2 коробки на 27кг. Помогли уложить, отлично всё запечатали! Быстро оформили! Спасибо огромное🤗🔥 Может мне так повезло, но очереди не было! И цена порадовала😁 Думала тыщ на 5 выйдет(отправка по России), а нет, всего 2к. Помню на Почте России год назад отправляла пакет, в 3 раза меньше, и вышло 1,5к. А тут 2 коробки! В общем, осталась я довольна и сотрудниками, и самим СДЭКом!!! Спасибочки огромное🤗
2
3
July 25
Открылись минута в минуту! Оперативно обслужили, в общем приятно!
August 31
Постоянно обманывают в данном пункте. В наклонной указывают по 50метро плёнки, для увелечения стоимости. Отправляешь 500грам, в накладной 10кг
August 23, 2023
Все отлично, единственно, навигатор ведёт по другую сторону забора, но это уж к навигатор вопрос. А так все хорошо, быстро, профессионально, доставка в рамках ожидаемого.
3
September 23
Отправлял посылку. Быстро приняли, упаковали и отправили. Персонал вежливый!
June 29, 2023
Доброжелательный персонал,всегда помогут, все быстро и качественно. Парковка рядом. Все чисто и опрятно. Спасибо сотрудникам)
3
December 6, 2023
Прежде чем отправить-проверьте что они насчитали! К экономной услуге посылочка-накручивают еще + 200 рублей за якобы внутреннюю упаковку, которую не просили , страховку и непонятно на что еще). Озвучивают совершенно другую цену, в отличии от стандартной к услуге * посылочка*. Внимательно смотрите на итоговую стоимость и доп услуги. Ведь даже страховку они сами выбирают цену, не зная стоимости отправления.
5
2
September 8, 2023
Удобно, быстро, хороший персонал. Конечно в этом пункте малюсенький зал, но например получить или отправить небольшую посылку очень удобно. Рекомендую.
2
February 28
Самый лучший отдел. Ребята работают быстро, все качественно, рекомендую.
3
January 2
Быстрое оперативное обслуживание, персонал работает отлично, всё понравилось.
2
March 31
Все зависит от настроения и состояния работника, но в целом, хороший пункт: переехала по району, но все равно их предпочитаю
3
March 22, 2023
Удобное расположение, приветливый и внимательный персонал. Быстрое обслуживание.
Хорошее место для отправки и получения посылок.
2
August 4
Не самые интеллигентные люди работают. Но свою задачу выполняют.
December 16, 2023
Приветливые сотрудники. Я отправляла посылку. Бесплатно предоставили коробку, помогли запаковать. Мало народа. Воспользовалась этой компанией не один раз.
2
July 11, 2023
Пришли в пункт не каждый день посылаем посылки. Консультанты предложили как отправить посылкусогласились с ними … Оказалось что отправили срочно, когда мы не просили этого , на не нужно было срочно за это 300 р почти и еще не предупредили что если получатель платит, то на 100 р дороже … ободрали короче 🤣
4
April 19
Хорошее обслуживание, помогли упаковать товар и объяснили все детали доставки
1
2
February 18
Отказали отправлять заказ, даже паспорт предоставил, попросили открыть товар из коробки, открыл, все равно не хотели отправлять, так и еще и орут тебе в ответ. Советую не ходить
5
July 25, 2023
Пользовалась услугами этого пункта много раз. Замечательные ребята тут работают. Огромное спасибо за все!
2
February 24, 2023
Очень хороший офис. Ребята все рассказали, предложили разные варианты оплаты и доставки на выбор, которые будут мне комфортны. И по времени все решила за 7-10 минут. Спасибо!
3
March 29, 2023
Отличный пункт СДЭК! Персонал - 5 звёзд! Сотрудники вежливые , любезные , улыбаются. по любым вопросам консультируют , помогают!
2
3
June 30, 2023
Это отвратительно. Потратила 30 мин на выяснение, как отправить посылку, как юридическому лицу. Менеджер по таким отправлением в отпуске, сотруднички ничего не знают об этом. Даже эл.адрес компании не смогли подсказать. Бардак и совок. 26 кг сначала выгрузила из машины, потом сгова загрузила, т к не удалось отправить. Сотрудники посоветовали обратиться на Почту России) т е Вам клиенты не нужны?
6
1
August 16, 2023
Отличный пункт, очень приветливый персонал, всё на высшем уровне)
Не в первый раз через этот пункт делаю отправления
3
October 20
Самый худший пвз. Пленки нет, менеджер через губу общается
February 13, 2022
Спасибо, что есть такая кампания СДЭК. Ни разу не было сбоя по доставке. Всегда своевременно, недорого. Сервис организован качественно, ориентирован на удобство потребителя. Персонал вежливый, профессиональный. Очередей нет. Рекомендую москвичам и гостям столицы!
3
3
August 28
Пришел, быстро все упаковали и отправили
March 7, 2023
Оперативно оформили и выдали посылку на все ушло около 3-х минут,вежливый персонал,очереди не было,территориально для автомобилей удобно будет
1
3
October 19, 2023
Персонал внимательный, доставка долго, очередей нет, чисто и аккуратно
2
July 27, 2023
Клиентоориентированность 0. Я там зарегистрирована, было фото паспорта цветное, но отправить не удалось. Только оригинал паспорта...ну не ношу я его постоянно. Документ не доживёт если постоянно его буду ссобой носить.... Никаких вариантов не предложено.
6
1
May 29
Отправил через этот пункт дорогущую посылку, в итоге её потеряли даже не знаю как их обозвать(
3
September 11
Самый лучший пункт выдачи СДЭК!
1