Оплата только наличными или какими то кодами. Длинномер 2,7 м сломанный пришел, только со второй попытки (поставщик не доставляет другим способом) получил. Сегодня пришел,товар не выдали, сослались на какие то долги. После связи с поддержкой, оказалось долгов нет, пришлось ехать второй раз, товар забрал. Не рекомендую СДЭК ни кому.

Алексей Большаков

Level 12 Local Expert

Персонал очень вежливый, выдержанный. Доставка всегда быстро и четко. Очередей нет, парковка рядом

Карина Филатова

Level 5 Local Expert

Добрый день, прошу об обратной связи, так как довольно странно видеть на столько отвратительно клиентоориентированных сотрудников в такой компании. Мама пришла забрать заказ из 6 (один не выдали) товаров, в двух коробках, померила и выбрала 2, которые будет забирать, подошла к сотруднику пвз и донесла ей о выбранных товарах: какие забирает, а от каких отказывается. На это сотрудница пвз Смоленск, улица Рыленкова 43 начала пикать все товары, сказала, что «вы мне все перепутали» перемешав все вместе. На слова, что она сама сейчас перепутает два размера одинаковых ботинок и может выдать не тот товар - снова «вы мне сто то перепутали, подождите, все все перепутали». После того, как она забрала все товары, моя мама спросила, «в итоге вы отдадите нам наши вещи?» не что сотрудница ответила, что «вы сказали, что от всего отказались» и в итоге не выдала товары назад. В конце концов нам пришлось уйти после продолжительного конфликта, так как бессмысленно повторять одно и то же, не получив свои товары . Мы предполагаем, что по какой-то причине сотрудница провела отказ, после которого уже не могла выдать заказ и истерично доказывала свою правоту. 12 января 2026. Так же 18 января так же на сайте сдек мы увидели, что 1 товар вообще не был выдан сотрудником в тот день и до сих пор лежит на складе. В приложении Яндекс карты увидели многочисленное количество негативных отзывов о сотрудниках, на которые руководство пвз не реагирует уже долгое время. Так же 18 января я сама пришла на пвз отправить товар и без моего сведения сотрудница выбрала вариант «экспресс» доставки, не осведомив меня об этом, что прямо нарушает закон о зашите прав потребителя. Мы ведь уже не первые. Просим обратить внимание и уволить сотрудников!

Show business's response

CDEK

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

71 review