CDEK
100 reviews
December 21, 2024
Приходили на отправку посылок ,сервис на крутом уровне ,человеческое отношение ,энергичный сотрудник ,который проконсультирует и подскажет как лучше и ещё при этом всё быстро ,рекомендую ,классное место .
September 18, 2024
Филиал, ужасный. Дозвониться можно только с 5 попытки. Посылка гуляет с Москвы в Голицыно по 2 недели. Курьеры забирают заказы, катают и потом возвращают на склад. Толком вразумительного ответа нет. Ну скажите вы честно, не можем доставить нет у нас курьеров, приезжайте сами. А то все вранье. А ты как привязаный сидишь по несколько дней дома, никуда уехать не можешь и ждёшь звонок от курьера и свою посылку. Сдэк денег берет нормально, а работают все хуже и хуже.
3
February 15
Я -- слабовидящий человек, обратился к ним за помощью чтобы подсказали где на сайте (при оформлении отправки) выбрать нужную упаковку чтобы не возникло лишних сложностей при сдаче отправления. На это получил ответ: "на сайте всё есть, разбирайтесь сами", после чего оператор прекратила общение. Если бы была возможность разобраться, то не обращался бы.
1
August 22, 2024
Сервис - доставка курьером. Крайне неприятный мужчина, не обучен общению с клиентом -нетерпелив, неопрятен,требует оплату наличными, буквально делает громадное одолжение, ожидая проверки и вскрытия посылки. Создает суету и тем самым делает получение посылки квестом, вместо приятного момента. Вместо звонка за час до приезда - звонит за пять-десять минут или назначает встречу на дороге, что неприемлемо, особенно при получении важной и дорогой посылки, требующей проверки по количеству и качеству товара.
4
March 1
Удобное расположение. Рядом со станцией. Парковка напротив двери. Обслуживание оч.хорошее.
December 5, 2024
Отвратительная работа отделения, ни дозвониться, ни доставку курьером дождаться нереально, приходится самим ходит забирать, что там с руководством вообще не понятно, что делает и куда смотрит не ясно.
July 9, 2024
Началось с того, что сын попросил помочь ему отправить посылки через СДЭК. Я конечно согласился, но в тот момент я и представить не мог чем закончится этот квест. И так, посылка это 2 мешка Лего по 20 кг каждый, после взвешивания и дополнительной упаковки, настойчивой просьбы об наклейке особо хрупкое и уточнения что отправляем ( отправка авито по штрих коду на каждую посылку) нам отказали в приемке посылки на отправку!!!! Сказав что из, посылки надо отправлять из Москвы, не от нас Голицыно! Вот так бывает!
4
October 31, 2024
Всё прекрасно, но отправка с авито доставки почему то упаковка стала платной!
Всегда отправляли упаковка бесплатно, а тут типо платить отдельно.
1
August 2, 2024
Сотрудники, отношение и в целом обслуживание – клоунада. В жизни очень неуважительное отношение, спустя рукава. По интернету – то же самое. Звонишь в пункт выдачи, чтобы продлить срок хранения заказа (КАК РЕКОМЕНДУЕТСЯ ПО ПРАВИЛАМ) – никогда не отвечают 😅 И понятное дело, что намеренно. Уже раза 3-4 такая ситуация повторялась с разными заказами. Одолжение будто делают. Не исполняют нормально свои обязанности. Была бы оценка «0» – поставила бы ее. Хамство
June 5, 2024
Сказать нечего, 2 звезды только благодаря женщине которая там работает. Остальное не стоит звёзд. График работы не постоянный, несколько раз меняли и размещали его у себя на двери, 2 раза какие-то проблемы с выдачей были, проехать через пробку в Голицыно, то ещё удовольствие, чтобы посмотреть на распечатанный изменённый график.
Прежде чем забрать у них что-то, лучше позвонить и то не факт, что сервер будет работать пока доедете.
4
April 21, 2024
Отвратительный пункт выдачи. Посылку доставить не могут в течении недели. Прибыла к ним 15 апреля, сегодня 21 апреля, посылки у меня так и нет, хотя стоит доставка курьером до двери. Почта России работает сейчас намного быстрее и качественней, плюс у них теперь тоже есть доставка до двери. Так что делайте выводы, СДЭК уже не тот. Халатное отношение ко всему. И да, посылка ехала из Санкт-Петербурга к ним 2-е суток, а они привезти не могут за пару км от них в течении недели
8
1
February 16
Все отлично, вежливый персонал, удобное местоположение.
February 25, 2024
Всё было замечательно, пока не связалась с курьерской доставкой на дом! Из Москвы 17 февраля отправили посылку в Голицино (~30км от Москвы) за 1100 рублей! посылку обещали доставить 19 февраля. В итоге 22 февраля только после моего звонка в кц посылку отыскали🤦🏻♀️ в кц обещали прислать посылку 24-25 февраля. Сегодня звоню в пункт приемки СДЕК в Голицино, говорят, что по выходным вообще не развозят посылки, тк нет курьеров🤦🏻♀️итог: выброшенные деньги на ветер и куча нервов! Работать разучились!
6
July 11, 2024
В самом пункте выдачи все хорошо, чисто и аккуратно. Но сотрудник это просто кошмар, очень не пунктуальная. Очень неприятный человек. Больше не приду в этот пункт
1
September 13, 2024
Худшее отделение что мне встречалось. Пришел получать свой заказ, мне его не отдали яко бы из за не правильных моих данных…
1
August 22, 2024
Очень интересно где же берут таких сотрудников? Хамство, наглость, глупость! Полное не желание выполнять свои должностные обязанности! Про грамотное общение с людьми я вообще молчу.
July 6, 2024
Отличное расположение пункта выдачи сдек, заказывала часы. Персонал конечно не очень девушка попалась наградила, видимо была без настроения, только клиенты не должны страдать от этого
3
December 29, 2024
Очень неприятная девушка там сидит. Самовольно решили, что работаю сегодня до 18:00, хотя официально как бы до 21:00.
1
January 19
Видимо тут не умеют и не хотят работать! В помещении бардак, сотрудники явно не заинтересованы в клиентах, многие вещи явно отсутствуют и не соответствуют сдэку. Также обычное явление закрываюсь когда хочу, поэтому увидеть закрытую дверь в рабочее время особенно минут за 15 до закрытия это норм
November 13, 2023
Отличная компания! Неоднократно пользуемся услугами для кафе, все четко, оперативно,аккуратно,вежливо! Рекомендуем !!!
3
6
March 3, 2024
Быстро, качествено работает персонал в плане отправки. Не хватает места, маленькое помещение, присесть негде, если очередь. Переодически попадаю на сотрудницу с вечно недовольным лицом) ну да ладно, главное чтоб отправления приходили во время
1
3
July 17, 2023
Очень удобно получать товар . Доставка быстро и удобно . Очередей нет . Парковка свободная . Персонал хороший и отзывчивый . Чистота и порядок .
1
6
July 1, 2024
Не продуманная реклама, не понятно куда идти, не гибкая система оплаты. Видимо особо не требуется развитие, всё итак устраивает.
October 14, 2024
Оформил через озон доставку. Ехала долго. Руками не выгибается . пришла кривая полка.
1
April 11, 2023
Пункт выдачи работает хорошо, если не возникают непредвиденные обстоятельства.
Мне не повезло, сломался постамат Халва (доставка была оформлена через СДЭК с получением в постамате Халва). Я обратилась с СДЭК за помощью (в посылке были орхидеи, я переживала, что они не перенесут длительного хранения). В ответ вежливо было сказано, что ради меня одной делать никто ничего не будет, и чтобы я «Не выносила им мозги», «Не трепала всем нервы».
В результате 4 дня ремонтировали постамат Халва и еще 3 дня ждала, чтобы посылку переместили обратно в пункт выдачи. Посылка пришла 3 апреля, а забрала её только 10 апреля к вечеру.
Не поверю, что не было выхода из сложившейся ситуации. Просто для компании СДЭК клиент не важен.
Компания СДЭК неклиентоориентированна.
В дальнейшем буду пользоваться другими компаниями.
10
2
July 17, 2022
Всем доброго времени суток. Очень удобное расположение. Можно подъехать на машине, напротив большая парковка. Всегда позитивные сотрудники. Работают быстро и четко. Очередей нет. Если куда то отходят , то на двери есть телефон , можно позвонить и к вам подойдут . В помещении чисто. Рекомендую
4
August 9, 2023
Вчера забирала посылку, были отправлены старинные фотографии и чугунная статуэтка, в итоге на пункте выдачи девушка говорит осторожно там все в мёде, я не поняла. Вобшемиу кого-то пролился мед в посылке и все это протекло на мою все фото в мёде как отмывать незнаю все содержимое липкое, чугунная статуэтка разбита. Вот тебе и доставка СДЭК. С почтой таких сюрпризов не было.
6
4
March 12, 2023
Сам пункт неплохо расположен, удобно - рядом можно запарковаться. Но если с этого склада доставка в отдалённые адреса - жесть, не очень рестораны и честны курьеры. Те если доставка в пункт- Ок , если курьер не ОК)))
4
2
September 16, 2023
Всегда отправляю здесь посылки. У меня заключен договор. В последнее время каждый раз работница убеждает меня, что у них нет коробок. А посылки бьющиеся. В итоге она находит коробку и отправляет. Такая ситуация уже в третий раз. Я не понимаю, что за проблема с коробками. Прошу руководство обратить внимание!
6
1
October 10, 2024
наденьте на лилию бейдж... хамское отношение, сотрудник при выдаче заказа общался по своим личным делам... я уже молчу о нарушении правил приема наличных денежных средств...
August 22, 2023
Всё отлично. Приветливый и опытный персонал.
Уточните адрес - на указан Заводской проезд 13, а находятся Заводской проезд 13 к 1( т.е. в следующем ) доме
3
May 19, 2024
Работают до 21ч очень удобно, персонал клиентоориентированный
4
April 28, 2024
Сотрудники не компетентны в вопросах оказания услуг данной компании.
Не знают элементарных возможностей касаемых доставки.
4
1
January 16
Самый лучший сервис , говорю как мопс !
September 21, 2023
Отвратительный пункт. Отправляла посылку с авито. С порога говорят, что нет упаковки, покупайте пакеты. Пришлось оплатить еще 95 рублей за пакет, хотя на авито упаковка уже оплачена. Больше не буду сюда обращаться.
5
2
August 26, 2024
Честные сотрудники, сам обсчитался, мог бы взять в карман, но догнал и вернул деньги
2
June 16, 2023
Картой нет оплаты. Кажды раз говорят, что именно сегодня весь день не работает, хотя оплату по qr коду можно, который выдается с терминала, а они на одну функцию не работают, если так по коду можно, значит и по карте работает.
3
2
December 7, 2024
7.12.24
Работника сдэка некомпетентен
February 25
Быстро и недорого
March 2
Быстро, удобно 👍 персонал хороший 👍👍👍👍👍👍👍👍
November 21, 2022
Девочки приветливые, не навязчивы. Работу свою знают. Расположение удобное, если необходимо забрать что-то тяжелое, есть въезд под шлагбаум непосредственно к задним дверям склада.
2
July 16, 2022
Быстрое обслуживание, удобное расположение, доброжелательный персонал. Есть место для парковки автомобиля.
2
September 19, 2023
Вежливые сотрудники. Дают качественные консультации по отправке, получению и упаковке товаров.
2
1
February 18, 2024
Все на отлично,культурно и оперативно.
April 19, 2024
Все прошло хорошо. Забрали заказ. Проблем не возникло.
January 5, 2023
Очень плохо, что не указали рабочее время в выходные с 1-9 января. Приходишь в салон, а там закрыто. Не у всех есть возможность бегать и узнавать, что там на двери написали у входа.
1
2
February 9, 2022
Сотрудники очень приветливые и быстрые. Время ожидания минимальные. Доставка в точный срок и всегда согласовано получателями. Всегда приятно и отправлять и получать посылки. СПАСИБО!
3
5
January 30, 2023
Всё быстро, без проблем. Выдавал заказ вежливый молодой человек .
Сам пункт выдачи хороший, чистый.
1
January 6, 2023
Приятная, вежливая девушка работает. Обслуживание отличное, все быстро, без нервов и долгого ожидания.
2
1
January 13, 2023
Служба доставки работает отлично ! Плохого написать не могу всё вовремя. Находится в удобном месте .
3