CDEK
155 reviews
February 26, 2024
Отзыв на сам сдек, кто нибудь скажите начальству, что настойчиво названивать и предлагать свои услуги закончили в 2002 году. Ваши звонки вызывают желание заказывать услуги доставки где угодно, но только не у вас
1
August 29, 2024
Отличный сервис, все делают быстро и вежливо
November 5, 2023
Работник 15 минут делал вид, что меня не существует, занимаясь упаковкой. На просьбу обратить внимание на меня и выдать товар (минута, без оформления) ответил, что занят ещё минут на 20. Хотите почувствовать себя пустым местом? Ну вот вам сюда.
3
December 4, 2023
Ужасный филиал.
В очереди 7 человек. Работает один сотрудник, одна отправка отправляется 10-15 минут.
На вопрос одна ли она работает, грубо отвечает да и не поясняет ничего.
Я уже 3 раз забираю тут отправку и всегда огромная очередь.
2
October 15, 2024
Постоянные очереди, в пункте всегда не убрано, навалены коробки. Есть кулер, стаканчиков нет
July 14, 2023
Делал заказ на озоне, где все просто, показал штрих-код получил заказ. Здесь же прикопались что фамилия неуказана и не выдали заказ. Руководитель павел - деревянный человек.
в эпоху цифровизации не место таким компаниям.
3
2
February 16, 2023
Внутреннее «убранство» и месторасположение оставляет желать лучшего, но ребятам, которые там трудятся, постоянно в режиме non-stop с такой высокой загруженностью - огромное спасибо.
4
1
November 8, 2023
ужасный пункт выдачи, мне через него часто отправляют заказы, вчера в 17.38 отдали, они его обработали только на следующий день в 11.00
в результате уедет он только вечером, минус день из за этих тормозов
2
January 9, 2023
С парковкой чудовищная проблема, а зимой вообще ужас. В тот момент когда я пришла в этот офис получать посылку дверь была все время открыта настеж, то есть в помещении была такая же температура как на улице -12 с. В открытую дверь постоянно заносили и выносили какие-то коробки. Один сотрудник долго обслуживал и скопилась очередь. Вобщем очень странный офис, возможно клиентов с обычными отправками надо обслуживать отдельно. Я так поняла что там же отправляют грузовые перевозки.
3
April 19
Завышают вес по накладной.
Посылка 500 — 600 грамм превращается в 2 килограмма, соответственно платить нужно больше. И это регулярно.
В адрес этого ПВЗ подана претензия
2
January 21, 2024
Самый худший филиал СДЭК из тех, что я встречал.
Отдал зарегистрированную посылку с накладной (у меня оплата по договору). Спустя пару часов пришло уведомление в приложении что посылка принята на доставку. НО: стоимость увеличилась вдвое, и оплата будет взята с получателя. Габариты изменились (это я понимаю, сотрудники перемерили), но как можно было обычный плоский почтовый пакет 36*50 см перемерить так, чтобы получилось 30*30*50? И что было бы, если бы я не заметил их ошибку? Вопросы риторические.
Претензия конкретно к сотруднику и к этому грязному тёмному пункту выдачи.
В остальном работой доставки доволен, не одну сотню посылок отправил. В этот пункт - больше ни ногой!
6
1
December 14, 2022
Такой помойки , как эта я давно не встречала, наверное, с 90-х годов не видела в Москве! Просто УЖАС! Грязи по уши, работники от холода ленивые, лишний раз пальцем не пошевялят... народу почти не было, но помочь с упаковкой( хотя, я думаю, это их обязанность) даже не пошевелились... я бы дома сама упаковала, но было поставлено условие: не упаковывать, будем досматривать! Да, действительно, шевырялся в вещах для вида, но все перевернул вверх дном! Для упаковки нет места, на полу грязь : ни встать, ни поставить коробку! На оформлении был Иван, который на вопросы отвечал с сарказмом и цинизмом! Не приятно было, хотелось бежать оттуда, но ситуация была безвыходная... Никому не советую туда обращаться !!! Вот уж где нужна проверка потребнадзора! Сожалею, что не сделала фото...
10
March 1, 2023
Такого бардака как в этом пункте выдаче, я еще не встречала! бардак в прямом смысле слова! А ЧТО ЕЩЕ СТРАШНЕЕ, сегодня среда, товар сдан в понедельник до сих пор не принят, накладная так и весит со статусом создан! во вторник тоесть вчера позвонила, спросить когда примут, сказали до 19 часом и не приняли! Вообще то у клиента могут быть сроки! Не понимаю такую систему работы! Телефон то отключен, то не отвечают! К кому обращаться вообще по решению этих проблем??????? и за задержку с кого спрашивать????
6
August 27, 2024
Я отправляла тут посылку.Помогли подобрать упаковку.Все понравилось
1
December 20, 2023
Ужасное место.
Все валяеться на полу, грязь.
Сама компания максимально не клиентоориентированная .
Очень печально что до сих пор можно вести бизнес настолько ре экологично
3
August 19, 2024
закрывается раньше положенного времени. при общении закрывает окно прямо перед лицом
1
1
November 21, 2023
худший сдэк в моей жизни, сотрудников не хватает, тебя заставляют самому собирать посылки, не в одном другом пункте выдачи сдэк не видел такого…
2
December 26, 2023
Спасибо девушкам, которые работают в этом пункте. Все остальное ужасно — помещение подсобное, сотрудников не хватает, вечно километровые очереди :(
March 29, 2023
Народу много всегда, но сотрудники работают очень быстро и оперативно. Как у клиента, который отправляет посылки у меня проблем не возникает
September 22, 2023
Они лютые дъяволята, район такой
Я там любил даму Луизу - какие приятные воспоминания об этом пункте сдек, всегда буду помнить!
July 27, 2023
Хотела отправить посылку с собственными вещами , позорный работник Угорелов Павел Александрович 27.07.23 по адресу г.Москва улица Складочная 1с5 отказался от отправки пока не посмотрит мои лифчтки трусы и туалетную бумагу
4
7
April 28, 2024
удобное расположение, приятные сотрудники
January 6, 2024
Постоянные очереди в любое время дня !!
Один сотрудник работает и на доставку и на выдачу. Внутри тесно , грязно
1
June 2, 2024
Вместо извинений по сбою, мне нахамили.
Сотрудник - Вячеслав не только не решил мой вопрос, а подсмеивался.
«Ничем не помогу, ничего не подпишу, идите к продавцу» Хотя я показывала скрин с их программы, что данные мои есть
2
1
December 27, 2022
Ужасное место. Отвратительное отношение к клиенту. Под разными предлогами сотрудник (неформал с салатовыми волосами) 2 дня подряд отказывал мне в заборе моего оплаченного груза. Это что за фашизм по отношению к людям в отдельно взятой компании?! Внутри помойка, не похожая на склад.
7
December 30, 2022
Как в сказке про Гринча, нам испортили Рождество и не дали отправить подарки , «замечательный » сотрудник с зелеными волосами, напрочь отказался отправлять конфеты которые были куплены на развез, и очень умный видно доказал что это не по регламенту , и уйма других правил которые мы не нашли
3
1
March 4, 2023
Очень грязно в пункте. Очень много народу всегда. Но сотрудники супер! Очень приветливые, быстро работают
October 24, 2023
Места рядом полно, но всё цепями закрыто. Припарковаться негде. Снимите цепи для парковки клиентов 😡
January 3, 2023
Обычный пункт выдачи и приема посылок. Огромный минус, нет парковки, от слова совсем. Вокруг громадные бизнес-центры и от этого ни одного свободного места.
August 23, 2023
Ужасный офис. Навязывают доп.услуги типа обрешетки. Отказывают в отправлении, если отказываешься от доп.услуг
1
1
June 27, 2022
Ужасный сервис. Без паспорта посылку не получить, фото не подходит, знание номера посылки не подходит, других вариантов нет. Теоретически можно зарегистрироваться на сайте и получить как-то электронным образом, но сайт не присылает код на телефон. Подождала минут 10, ушла ни с чем. Переоформить доставку на курьерскую тоже нельзя, это может сделать только продавец, который вообще в другом городе
4
1
February 24, 2023
Работники службы доставки не понимают какая упаковка требуется товару. Приехала забирать свой заказ в другой город - сотрудница другого отделения чуть от смеха не умерла, что мне упаковали КОРОБКУ КАМНЯ И КУСОК ДОСКИ в решетку, куда обычно убирают ценные хрупкие вещи вроде стекла. Это все, конечно за дополнительную плату, но не в этом дело. Никто не предупредил как именно выглядит эта «упаковка в решетку» поэтому по приходу в пункт получения оказалось, что унести, то что я отправила, в руках - технически невозможно)
Персонал - положительный, но некомпетентный)
December 30, 2023
2 недели идет посылка по Москве!!! (Москва-Москва)
Отвратительно!!!!
1
December 5, 2022
Расположен в бывшей промзоне. Крошечное помещение, в клиентской зоне кучи коробок (похоже коммерсы постоянно отправляют), из-за этого постоянно очереди.
3
July 2, 2023
Персонал хороший, но без паспорта вашу несчастную посылку вам никто не отдаст. Показывал права, их это не устроило, потребовали паспорт
March 9, 2024
близко, нет очередей, компетентный персонал
November 1, 2023
Офис требует ремонта. Забирал посылку в субботу, сотрудник вежливый, компетентный.
August 14, 2022
Со Сдеком все отлично, но вот припаркаваться рядом не реально, пришлось остановиться в 200-300 метров
1
February 24, 2023
Пункт как и все пункты, ни лучше ни хуже. Звезду сняла за парковку, в будни минут 30 можно потратить в поиске машиноместо.
March 9, 2024
По выходным отлично что работают.
1
September 9, 2022
Для их объема,обслуживание быстрое.Приветливый персонал,постоянные клиенты вообще без задержек для своего бизнеса.Помогают решить проблемы.
2
December 22, 2022
Отвратительная организация процессов! Надо менять или увеличивать персонал, помещение не приспособлено для складских услуг. Вывеска отсутствует. СДЭК надо ликвидировать эту точку!
3
August 13, 2022
Ребята очень стараются! Но пункт перегружен, коробки повсюду, очередь из получателей. Нужен ещё один пункт в районе жк шереметьевский. От метро все идут этой дорогой
1
2
August 22, 2023
Вечно очередь , наймите два сотрудника , стою уже минут 15 пока одному человеку посылку оформляют
1
April 12, 2022
Те кто поставил 5* за этот пункт... За что? Более ужасного отношения я не встречала, сколько раз отправляли, получали, никогда, НИКОГДА не было такого отношения к посетителям, мало того что всё ужасно медленно делают, так ещё и делает через место одно не хорошее...
Менеджер приёмки, представился как Глеб, сидел и медлительно (как в том мультике где ленивец работал в офисе) каждому человеку задавал вопрос медленно указывая на посылку - вы умеете этим пользоваться...
- люди которые в жизни этого не делали, потому что в других пунктах всё это делают сотрудники, стоят в лёгком шоке, за их лень выполнять работу свою...
Ужасный пункт выдачи, мне удобно расположение, но сотрудников надо сменить... Это худшие работники в данной компании .
НЕ ХОТЯТ РАБОТАТЬ, ТАК ВОЗЬМИТЕ ДРУГИХ, КТО БУДЕТ РАБОТАТЬ, А НЕ СИДЕТЬ И ПАЛЬЧИКОМ МЕДЛЕННО ВОДИТЬ.
P. S не поленилась, вернулась и забрала свою посылку, а то с таким отношением могут сделать вид что потеряли, или уронить случайно... Лучше отправлю в другом пункте, где нет такого дурдома
11
February 11
Посылки всегда тут быстро забираю.
November 2, 2023
Если хотите потратить 3 часа своей жизни в очередях и помойке вам сюда👌
1
January 14, 2024
Приняли быстро. Без волокиты и лишних вопросов
August 26, 2024
Все отлично!
April 24, 2022
Все замечательно, быстро. Если оформить доставку или получение на сайте, вообще никаких заморочек и заполнения бумажек. Единственное в адресе стоит д1 кор 5, а по факту корп 7.
4
1