Приехал в 10.30 +/- 21.11.2024 из соседнего города. Дверь в Сдэк была закрыта на замок. Я знал, что туда можно пройти через соседний магазин. Что и сделал. На мой вопрос, почему закрыта дверь, она с невозмутимым лицом встала, подошла к двери, открыла замок и сказала мне, не видишь что дверь открыта. Не хотелось бы верить, что в компании СДЭК, принято выставлять своих клиентов за идиотов. Я считаю что этот пункт нужно поставить на контроль.
Владимир Кавказ
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Места никогда нету, все заставленно коробками, поссылки все время бросают ( увидел по камере, которая в открытом доступе есть и ее может посмотреть каждый), соотрудница во время приемки сидит в компьютере в районе 30 минут, ничего не делает, очень долго и это повторяется не раз…
Инкогнито 0082
Level 3 Local Expert
October 31, 2024
Сегодня 31.10.2024 г. Курьер ( назвал фамилию Куликов) непотребно вел себя при осуществлении доставки на адрес. Кричал в торговом центре, грубил, хамил и угрожал получателю доставки. Брянская область г Клинцы. Считаю крайне недопустимым такое поведение сотрудника компании. Так же, прошу принять меры в отношении вышеуказанного курьера.
matatnaya
Level 12 Local Expert
October 12, 2024
Быстро. Качественно. Вежливый персонал.
В пункте приема как получала, так и отправляла посылки. Нареканий нет
2
Наташа Царевская
Level 2 Local Expert
December 19, 2024
С почтой России у нас возникли недопонимания, заехали в этот пункт, прекрасная женщина помогла, всего ей хорошего!
Анастасия
Level 3 Local Expert
May 4, 2024
Пытаюсь забрать свою посылку уже 6 дней. Пункт выдачи закрыт, и нигде не написано про нерабочие дни или перерывы. Непонятно, как вообще там работают. Использовала этот пункт выдачи как альтернативу обычной почте, так как в сдеке явно быстрее всё приходит, но то, как относятся к своему графику работы сотрудники - просто отвратительно. Похоже, это был последний раз, когда я пользовалась их услугами.
2
Анастасия Быкова
Level 4 Local Expert
November 29, 2024
Очень классная , очень интересное, мне очень нравится
Инна
Level 12 Local Expert
September 18, 2022
Удобно расположен, приятное и быстрое обслуживание, но имеется один большой минус: в соседнем отделе находится магазин с питанием для собак и кошек, из которого доносится чудовищный запах, плывущий по СДЕК. Отсутствие вентиляции буквально удушает посетителей. Необходимо срочно принять соответствующие меры!
4
5
Михаил
Level 8 Local Expert
March 19, 2024
Пользовался данным видом доставки один раз. Пришло быстро хорошо упакованно. Данный вид доставки рекомендую.
1
Артемий
Level 7 Local Expert
October 18, 2023
Вечно у сотрудницы по выдачи, приёмке посылок, какие то проблемы. Или приёмка посылок идёт, или найти не может, либо нет на рабочем месте, сидит в вет. Аптеке с котом. Всё время с не довольным Чувствуешь себя виноватым в том, что туда пришёл и заставил её шевелится. Не советую.
13
1
Виталий Кучемко
Level 5 Local Expert
March 24, 2023
Удобное месторасположение, приветливый персонал. Единственный в городе пунк выдачи CDEK. Быстрое и качественное обслуживание.
3
1
Сергей
Level 5 Local Expert
February 21, 2024
Очень хамское отношение к посетителям со Стороны сотрудниц а конкретно Евгения Осадчая, такое ощущение что приходишь к ним домой и что-то просишь, работают с 10 часов хотя многие люди работают с 8 и спешат отправить или забрать посылку , я думаю до 10 можно успеть выспаться и не сидеть с таким не довольным лицом , прошу руководство обратить внимание на негативные отзывы и сделать выводы по поводу данного сотрудника!!!!
6
1
Михаил Елисеенко
Level 18 Local Expert
October 26, 2022
Молодцы, работают, быстро неоднократно пользовался, девчонки молодцы, всегда объяснят, подскажет, даже было такое, сами заполнят, запакует. Я доволен. Пользуюсь регулярной этой фирмой.
5
2
Оля Е.
Level 6 Local Expert
September 22, 2022
Работники ужас. Сильно хамят. Мы ждали их 34 минуты под зданием. Здание закрыто, внутри свет горит. О перерывах ничего не сказано. Мы зашли в ветеринарку и подождали их здесь. В итоге решили их позвать, а ДВОЕ РАБОТНИЦ сидели где то сзади здания и курили ВДВОЁМ. Нет бы одна ушла, а вторая нас обслужила, но они вдвоём ушли. Мы им сказали "мы ждали вас 34 минуты, у меня работа и стоит побыстрее", а они нам "ой, не можете немножко нас подождать четыре минутки? Вы хотя бы можете с работы отлучиться и забрать свой заказ, а мы не можем". Пока мы ждали свой заказ нас обосрали ещё пару раз и говорили, что их работа слишком сложная и пусть ничего нам не говорят. Обидно!
11
5
ZzzDddWww25112024
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
хорошие девчонки, приветливые, помогают если возникают какие то проблемы. Спасибо!
1
1
Irina K
Level 8 Local Expert
July 21, 2023
Сотрудник офиса вежлива и тактична.
Очень важная посылка доставлена адресату быстро.
Спасибо курьерской службе
2
2
SvetLanochka
Level 13 Local Expert
June 26, 2023
В Новозыбкове очень хорошо, что открыли терминал СДЭК. Намного стало дешевле отправлять и получать. Обслуживание ок
2
2
Вера Смирнова
Level 2 Local Expert
August 4, 2022
Отличная команда работает на приемке -выдаче. Очереди не было, а приходила я дважды (не по вине работников, так получилось). Всё рассказали. Упаковали в лучшем виде, наклейки, пленка, опознавательные знаки - все что можно было, для того чтобы доехало в лучшем виде. Спасибо! Успехов вам и позитивных клиентов!
2
1
Дмитрий Кривоносов
Level 10 Local Expert
April 5, 2022
Самый лучший офис этой транспортной компании. Персонал просто бомбический и радушный. Отправляли много вещей и затратили много времени, но это не капли не сломило бравых девчат. Предложили ☕ и шоколадку, их прекрасные улыбки сделали мир ярче. Спасибо Евгении и Эле за прекрасную работу. Особенно понравилась девушка Эля, ее улыбка свела меня с ума😍
2
2
сиваков анатолий
Level 3 Local Expert
September 21, 2023
Все пришло быстро и в целостности! Девушка на выдачи приветливая со знанием своего дела!
3
1
Сергей Б.
Level 2 Local Expert
May 29, 2024
Задерживают посылку 4 День сайт не работает на телефон не отвечают!
1
Антон Вишневский
Level 6 Local Expert
March 8, 2023
Немного нерасторопные сотрудники, нарушают график работы, приходят поздно, а уходят вовремя. Могут пропасть с места и не оставить записки (где, куда и на сколько…)
2
Анна Петруненко
Level 6 Local Expert
September 9, 2022
Приехала вчера за заказом в 18:10, на месте никого не было, хотя график работы указан до 19:00. Звонила несколько раз по номеру - никто не ответил. На скрине по камере в целом видно что никого нет. Пришлось ехать второй раз, что конечно очень неудобно.
5
Сергей К.
Level 4 Local Expert
July 22, 2022
Не укладываются в плановую доставку. Если товар в субботу утром прибыл в Клинцы, то в Новозыбков он приедет только в понедельник так как в воскресенье выходное, а прямиком из Брянска в Новозыбков он доставить не могут. Почта России на 3 шага впереди по скорости доставки и получении посылки.
6
2
Владимир Герасименко
Level 5 Local Expert
February 16, 2024
Вежливый и грамотный персонал
Андрей Студяга
Level 8 Local Expert
April 7, 2022
Согласен с предыдущими отзывами. Сотрудник с которой сегодня довелось пообщаться абсолютно не компетентна. Не знает правила центрального офиса, придумывает свои. Почти испортили мое отношение к СДЭК. Хорошо, что в центральном разобрались с проблемой, но все равно пришлось воспользоваться услугами другой компании.
7
Елена Краснова
Level 7 Local Expert
January 4, 2024
Получала посылку осталась довольна обслуживанием
Roman K
Level 7 Local Expert
February 6, 2023
Нормальный пункт, иногда не бывает коробок и упаковочного материала, лучше уточнять заранее.
1
Денис Калюгин
Level 2 Local Expert
September 2, 2021
Работа персонала на 2.Работать не хотят и не умеют. В новозыбкове постоянно что-то делают, посылку не отправить. В целом сама компания помогает отправить все быстро. Компании 5. Отдельному филиал в новозыбкове 2. Уволить всех сотрудников и нанять тех кто действительно хочет работать.
11
Олеся Бадеева
Level 10 Local Expert
April 24, 2023
Хотелось более вежливый персонал. Всегда сидят с недовольными лицами.
какого чуда посылки с брянска идут в клинцы а потом через 2-3дня едут в новозыбков?? , 21 век на дворе, компания сдэк ниже плинтуса
8
Алина Хелависа
Level 9 Local Expert
February 8, 2021
Ставлю 4 только, потому что в целом к службе претензий нет. Работа связана с логистикой ИМ, СДЭК не так часто косячит.... но последняя доставка из Питера в Новозыбков побила все рекорды 10 дней и это в обычные рабочие недели, не на праздники! Из них 4 дня в питере на сортировках!
4
Иван Иваныч
Level 15 Local Expert
December 28, 2022
Не понравился мне оператор девушка. Такое ощущение что я ее давний друг и пришел я к ней домой, а не в транспортную компанию. Был там 28.12.22
4
Дмитрий Трушков
Level 10 Local Expert
July 7, 2022
Отличный персонал, всегда поможет в сложной ситуации!!!
1
Сергей Саламатников
Level 8 Local Expert
August 29, 2023
Отлично и уютно
1
Anonymous review
June 3, 2021
вечная приемка пасылок,сложно застать когда работает персонал с клиентами.сегодня вообще 18:40 мы уже закрыты,а рабочий день до 19:00.НЕ СЕРЬЕЗНО.
10
Евгений Бонадыков
Level 9 Local Expert
January 16, 2023
Пункт как пункт, работаю, выдают, отправляют!!))
1
1
Anonymous review
April 19, 2023
Не плохая транспортная компания.
1
VAngeR
Level 9 Local Expert
November 24, 2022
Быстрая доставка. Сервис без очередей.
1
1
максим
Level 19 Local Expert
February 1, 2021
Доставка на дом все чётко позвонят договорятся вручат. В самом офисе минут 15 20 уходит на поиск и оформление документов
1
виталий
Level 7 Local Expert
January 28, 2022
Отличная и быстрая транспортная компания
2
Rus
Level 2 Local Expert
April 13, 2021
Быстрая доставка. В пункте выдачи помогли с оформлением документации. Я доволен.
2
1
Olga S.
Level 2 Local Expert
June 8, 2021
Персонал хороший, быстрая доствка. Всё устраивает 😊
4
1
Наталия Н.
Level 3 Local Expert
September 7, 2021
Персонал не компетентен, обратной связи с заказчиком нет! Не регомендую!
5
Dmitry D.
Level 2 Local Expert
July 7, 2020
Хорошая компания, все получил, быстро и удобно, всем советую
1
1
Елена Клева
Level 8 Local Expert
July 3, 2020
Всё бы ничего, но на выдаче заказов работает очень медлительная девушка. В очереди из трех человек я стояла минут сорок.
8
1
Алексей Концевой
Level 10 Local Expert
May 28, 2021
Пользовался не раз услугами этой компании, все супер;)
2
1
Олеся
Level 8 Local Expert
September 13, 2021
Отзывчивый и ответственный персонал. Вежливые сотрудницы.