CDEK
283 reviews
November 15
Нормальный пункт. Если работает опытная смена, всё происходит быстро и чётко. Если новички-придется набраться терпения и сил. В целом нормально, боши проблем не было.
September 5
Выдают заказы со вздохами и матами на вздохе🤦♂️
очень удивляюсь как руководители не доносят до сотрудников банальные стандарты сервиса
Либо сотрудники уставшие что у них все вот так, либо девочке нужна другая работа
Коробка рваная, товар проверить не было времени, надеюсь все на месте 🤞
1
1
August 26
Ребятам из ПВЗ ставлю пять звёзд: и помогут, и поговорят по душам и весьма дружелюбны.
А вот СДЕКу поставил бы тройбан, каждый раз какой-то косяк с ними.
May 27
К ребятам, которые тут работают нет никаких вопросов. К системе информационной вопросы большие и недовольство. Посылка приехала 11 мая ( по плану 14-15 сказали в пункте отправления) и никакого ни звонка, ни смс ничего не прислали и если бы я 16 мая сама не позвонила, то ее отправили бы обратно! При это пытались меня убедить ,что смс мне отпрпвляли. А а пкнкте выдачи сказали, что это система глючит! Проверьте свою систему!!!
2
October 6, 2023
Прктически всегда приветливые, адекватные сотрудники, в хорошем настроении, готовые помочь и посоветовать более выгодный вариант отправки посылки. С получением ни разу не было никаких эксцессов. Учитывая популярность пвз, бывают очереди в несколько человек, но персонал делает все быстро и четко. Большое спасибо!
February 11
Удобное расположение пункта, вежливый персонал. Всегда помогут, если есть какие-либо проблемы, все решается.
March 14
Очень удобный сдэк
Но работники... Вечно сонные. А барышня постоянно чем то не довольна
Если сама не посмотришь кол-во мест к выдаче, она всегда отдаёт меньше!!!
3
September 20, 2023
Отвратительный пункт выдачи! Работают одни хамы. Недавно был там с женой и дочкой. Ей отказались выдать товар из интернет магазина из-за неправильной накладной. Причем накладная их. Сотрудник сдэка Максим сам там что-то испортил и распечатал. При нем звонили в магазин и сотрудники магазина всё проверили и сказали, что косяк сдэка. Но сдэку наплевать. Жалобную книгу не выдали, пришлось самим искать, контакты руководства не дали отправили на горячуютелефонную линию сдэка, которой давно уже нет.
4
1
January 22
Ужасно ДОЛГО! Пока сотрудница договорит со своим знакомым посетителем пройдёт целая вечность, второй сотрудник конечно не на рабочем месте
В итоге пришлось пробыть в пункте выдачи д20 минут хотя надо было просто забрать заказ и был я вторым в очереди
3
January 8, 2023
Удобно, рядом с домом. Персонал без эмоций, но работают быстро и слаженно. Замечаний к работе нет. Народ проходит быстро, если конечно нет примерки. В общем, хорошо, что рядом есть отделение.
July 18, 2023
ребята молодцы))объяснили четко ясно и коротко что по чем и как.недалеко от метро. очереди не было.обслужили быстренько
Желаю ребятам хороших благодарных клиентов
1
February 14, 2023
Очень востребованый пункт СДЭК, несколько раз попадал в просто нереальные очереди на выдачу посылок. В часв-пик не рекомендую сюда посещать. Считаю, что организатором стоит приложить усилия к ускорению обслуживания клиентов, хотя бы добавить окно обслуживания...
В остальном хороший СДЭК. Порадовал диванчик для посетителей, вот за него прям спасибо - можно усадить детей, пока занят делами
1
December 2, 2023
Всегда быстро и, по делу. Очень хорошо что рядом с домом есть такой пункт выдачи.
August 24, 2022
Быстрое обслуживание, удобное. Вежливый, терпеливый персонал, обслуживают сразу двое сотрудникоа. Очередей ни разу не видела, постоянно пользуюсь. Легко найти пункт. Рядом с домом. Рекомендую этот пункт.
3
March 22, 2023
Почти чисто )) Примерочная у двери , зимой холодно что либо примерять. Могут открыть двери настежь и грузить посылки. Подъезд не очень удобный , для парковки мало места, поэтому хожу туда пешком . Очередей практически нет . Персонал резвый и вежливый.
1
June 23, 2023
Персонал приветливый и отзывчивый. Это отделение хорошо работает. Жаль,что СДЭК сделал упаковку платной( Доставка и так не дешёвая, теперь ещё за пакеты платить.
1
August 12, 2023
Персонал отвратительный, кассу закрывают раньше. Из-за этого не могут выдать предоплаченную посылку. девушка- видимо так рвётся домой. Что кассу снимает заранее. Отвратительный пункт!!!
2
1
March 12, 2023
Отличный пункт! Работают прекрасные ребята! Спасибо им большое! Всегда все подскажут и расскажут!
December 11, 2023
Раньше пользовался,вполне удобно,быстро и без проблем)))
2
September 5, 2023
Менеджер Андрей хамоватый ,не воспитанный чел.отсутствует культура общения .попросил бы его руководство обучить общению с клиентами .
Ни здрасте не до свидания .
4
September 17, 2023
Хорошее место, Удобное расположение, Вежливый персонал.
1
December 11, 2022
Если очереди нет, то все отлично. Но бывает одна очередь на отправление и на получение, ждать, пока кто то отправит посылку очень скучно. Но всеравно сервих работает лучше боксбери
May 14, 2023
Пришел забрать посылку . сначала мне отказались выдавать по фотке паспорта. Потом я пошел домой за паспортом вернулся а они уже закрылись раньше времени .
Андрея не уважаю .
Веронику тоже .
3
1
January 26, 2023
Отличный пункт. Вежливые работники. Все быстро, всегда объяснят и без лишней суеты.
August 12, 2023
Быстро доброжелательно с парковкой как повезет заезд на машине мудреный
March 5, 2023
Ближайший офис к дому. Когда приходит посылка, приходит оповещение. С сотрудниками проблем при контакте не было. Оплата наличными и картой. Довольна.
May 16, 2022
Недавно отправляла посылку покупателю. Возникли проблемы с самим покупателем. Но девушка-консультант сделала всё возможное, чтобы эту проблему решить. В итоге отправили посылку, все отлично. Спасибо сотрудникам за помощь и потраченное время ❤️
3
1
February 21
Получил посылку 7 февраля,до сих пор мне(сегодня в том числе) и отправителю из Москвы присылают сообщения,что посылка не получена...
Пытаюсь позвонить в данное отделение СДЕК, идёт сброс звонка.
December 3, 2021
очень странно. что просят добавить отзыв. Мнение по прежнему- точка отвратительная. постоянно проблемы с выдачей посылок.хамством сотрудников. отсутствии сдачи. Умудрились отколоть кусок литого диска при доставке, менеджер выявила отсутствие оплаченой упаковки отправителем. возврат согласовали по телефону со службой сервиса, все вроде бы супер. но нет, старший по точке на свадьбе- ничего не выдадут. Бредовая система, качество обслуживания отсутствует.
2
May 1, 2022
Продал вещь, отправлял через данный пункт. Сказал сотруднице, что хочу отправить в другой город. Она, не уведомив о наличии вариантов с разной стоимостью, оформила посылку по средней. Если бы я не предполагал, что отправить можно было дешевле, и не связался бы с поддержкой, выяснив это, больше бы не пользовался подобной пересылкой в виду нерентабельности. Теперь же буду ходить в другой пункт. Стоили того полученные с меня дополнительно 400 рублей?
4
1
April 9
Вежливый персонал, обычно очередей нет
2
May 14, 2023
Работают не клиентоориентированные сотрудники. Был там 05.05.2023 Стоят друг другу анекдоты рассказывают, попросили паспорт, взяла своими грязными руками документ. На вопрос, о том что, где я могу проверить товар, барышня выдающая мне заказ, усмехнулась и указала на нож. Очень не доволен. Стандарты сильно хромают. Думаю, что руководитель этого пункта выдачи такой же. Почта России уже дает фору этому пункту выдачи. Ставлю самую низкую оценку.
1
2
October 24, 2022
Пришла посылка в пункт выдачи ,,помни-сдек,, не отработана система отправки кода доступа, трое суток принимали заявку на отсутствие кода доступа , ни кто не перезванивал, 5 обращений, ни одного ответного звонка. Жуткая история, куча нервов и ни одного объяснения.
1
1
February 24, 2023
Ужасное отделение, безграмотные сотрудники. Вы не будете знать что с Вашей посылкой, когда отправляете её получателю. Деньги к Вам поступят (если поступят) в течение месяца. К компании доверия нет. Некомпетентные сотрудники во всех филиалах, в том числе и в службе поддержки - они не общаются с сотрудниками пукнтов выдачи. Если Вам дороги нервы и есть возможность альтернативной отправки посылки, то никогда не пользуйтесь услугами компании сдэк!!!!!
1
April 25
Всё быстро и оперативно .
October 26, 2023
Хороший пункт выдачи и отправки заказов вежливый персонал
1
December 13, 2023
Быстро и удобно . Ребята молодцы
January 4, 2022
На столько отвратительного обслуживания давно не встречал. Получив множество сообщений о том, что моя посылка прибыла в пункт выдачи, я направился туда. Приехав женщина оператор мне сообщила, что ее нет и это какой-то сбой. Сообщила так, как будто так и должно быть. Вариантов решения этой проблемы мне не предложили. На вопрос: «Когда посылка будет», сказали: «Не знаю». Похоже, по мнению сдэк, необходимо каждый день к ним ездить теперь и узнавать пришла ли посылка. Сервис приближается к Почте России. Не советую. Раньше было в разы лучше.
6
August 9, 2023
Персонал умелый,работают хорошо, офис удобный.
3
January 30, 2022
Застраховали телевизор, отправили с Москвы в Санкт-Петербург, приехал телевизор на мониторе трещина, в итоге... Не докажешь, на корпусе трещин нет, только на мониторе.. От службы поддержки толку 0. До оператора не дозвониться, сбрасывают.. Толку от страховки.. Толку от упаковки.. (пенопласт, плёнка, пупырка, пеноплекс, несколько слоев картона, дополнительно подмечено было что тв, расположение монитора и банально доплачено за то чтоб сверху не ставили ничего... Нет слов... Телевизор не дешёвый..
4
April 24, 2022
Все ок. Если бы не зависший, как обычно у меня комп. Быстро, четко, все объяснили, претензий к персоналу нет. Уютненько, диванчик, найти легко
3
May 31, 2022
Приятный персонал , удобно расположенный . Все просто и удобно . Отправлял большой груз
2
May 6, 2022
Быстро. Четко. Всегда можно найти место для парковки. Метро рядом- минут 10 пешком.
3
August 20, 2023
Очень быстрое и качественное обслуживание
February 18
Вежливый персонал, посылки в целые)
March 27
Вежливые сотрудники,очередей нет
1
July 9, 2023
быстро и удобно, приветливый персонал
1
May 1, 2022
Пользовался один раз. Очереди не было. Заполнили квитанции довольно быстро. В следующий раз поеду в этот же офис. Кстати у дверей почти всегда есть парковочное место.
December 9, 2022
У меня было всё быстро, без эксесов. Персонал вежливый, работает быстро.
3
December 7, 2021
Удобная замена почте...можно быстро отправить небольшую посылку...филиалы есть во многих местах...тарифы приемлемые на мой взгляд...
3