Мне отделение нравится. Вежливый персонал, всегда готовы помочь. Для меня территориальное расположение удобно. Для меня единственное неудобство - это то, что расположены в подвале. С больной ногой по ступенькам не очень удобно ходить.
Fena
Level 9 Local Expert
March 19
Отличное место. Близко к работе, пользуемся часто. Проблем с доставкой нет . Посылаем сами СДЕКОМ , всегда во время, товар приходит целый
Помещение расположено удачно, есть где припарковаться.
Обслуживание отличное . единственный минус - лестница.
Алексей Боярцев
Level 4 Local Expert
September 20
Отличный пункт, работает шустрая девушка, быстро оформляет и отправляет, всегда вежливо и деликатно!!
Ярослав Р.
Level 4 Local Expert
December 18, 2023
18.12.23 в ~11:40 посетил данный офис для передачи очередной авито доставки. Работал один парень который стал навязывать оплату дополнительной упаковки «уплотнительного материала». Беда в том, что я отправлял шарф, который уже был упакован согласно регламенту сдек/авито. Более того авито доставка, которая включает в себя отправительный пакет уже была оплачена покупателем. Если бы я еще отправлял хрупкий или габаритный товар, я бы не имел вопросов, а так только дорогое мне время потратил. Если есть возможность советую посетить другое ближайшее отделение, в которых кстати отправляют без вопросов. Надеюсь сотрудник повысит свою компетентность…
irina titova
Level 15 Local Expert
December 10, 2023
Сотрудники по факту намотали плёнку даже на мягкие предметы, убеждая, что очень надо, не уточнив, что пленка платная. Об этом я узнала, когда они уже посчитали. Потом отправку поставили самолётом, не спросив нужно ли это и не уточнив дополнительную стоимость. Все предрставили так, будто для меня сервис, а на самом деле оказалось в крысу содрали лишнее!
В следующий раз, каждое своё движение будут объяснять мне!!!
1
Людмила М.
Level 9 Local Expert
March 24
Радует, что рядом с домой. Персонал адекватный. Условия приема странные - икру в банке отказались принимать. Я ее еще в фольгу замотала, чтобы она в заморозке продержалась дольше. Не приняли, говорят: скоропорт. А посылка через сутки была у получателя.
Людмила Вторушина
Level 11 Local Expert
November 16, 2023
Пункт выдачи заказов очень удобный, все быстро. Самое главное, есть где припарковать машину.
Большой минус что нет wi-fi. Он как бы есть, но клиенту не дают доступ. Я понимаю, защита данных и т.п. Но на сегодня есть решения для выделения отдельной линии. Было бы желание.
Дашуля
Level 9 Local Expert
May 26, 2023
Девушка не приняла посылку без паспорта, хотя показала подтверждение на гос услугах и была копия паспорта. В другом филиале без проблем отправила.
ирина чередова
Level 7 Local Expert
February 25
Пользуюсь этим отделением для получения иотправки. Всё устраивает.
Татьяна Андросова
Level 5 Local Expert
May 26, 2023
Все отлично! Доброжелательные девушки, все быстро упаковали, отправили.
Likhachev Roman
Level 6 Local Expert
April 1, 2022
Сдек на Ленинградской, или "Как потерять посылку в 20т.р. в ПВЗ на ровном месте".
29.03.22 Отправлял посылку через услугу сдек-посылочка с уже предзаполненной накладной. При оформлении оператор указал неправильный трек - номер(при этом я показывал с экрана телефона) и отправили непонятно куда(т.е оператор распечатал, видел что пункт отправки совсем не г.Новосибирск), не дал проверить и взяли оплату по тарифу. Т.е понимаете, даже с предзаполненной накладной!! посылку отправили непонятно куда.
Как итог: потрачены нервы; непонятно где посылка, сказали, что либо возврат посылки либо досыл т.к они сами не знают; обещали "компенсацию", но, так понимаю, что я ее не получу(скорее еще и за обратную доставку потребуют денег) и вероятная потеря 20т.р за цену товара т.к я не уверен, что она доедет вообще. Разговаривают через зубы, посылку в коробку кинули чуть ли не с размаха(хорошо, что она в пупырке была).
Хотите доказательств? - отправьте посылку через данное ПВЗ.
Отправляю много посылок в разных ПВЗ СДЕК, и данное ПВЗ я категорически НЕ рекомендую!
2
Константин Б.
Level 6 Local Expert
September 9
Доставили все в срок
Себастьян Перейро
Level 3 Local Expert
December 2, 2022
К сожалению, данный "филиал" находится через дорогу от дома, приходится пользоваться услугами... Как я понял за годы сотрудничества с данным филиалом, есть рядовые сотрудники, которые с периодичностью меняются, а есть "ОНА". Этот человек замещает там все руководящие должности, сегодня 02.12.2022 года на ней было написано бухгалтер, до этого она представлялась руководителем, короче он же Гога, он же Гоша, он же Жора ... К рядовым сотрудникам претензий нет, с ними всегда можно договорится, пока "бухгалтер сидит за покрывалом. Но стоит ей только выйти, как тут же начинаются проблемы. Я правда не знаю с чем связана ее озлобленность, тем более на людей которые несут ей деньги, но это точно не сезонные обострения, ибо хамит она в любое время года. Видимо не неустроенность в личной жизни в целом...
Например, сегодня 02.12.2022 года мне нужно было отправить аккумулятор обратно в Москву, который,внимание!!!, мне прислали СДЭКом, однако данный "бухгалтер" заявила, что груз опасный, определила на глаз видимо или унюхала, без наклеек, а опасные грузы мы не возим, кто эти "Мы" так выяснить не удалось. На мои резонные замечания, что мне его неделю назад прислали вашей же компанией, мне пояснили, что те кто отправлял не имели право это делать и вообще мне явно намекнули на их низкие интеллектуальные способности. На аккумуляторе был выгравирован его номер и название, но мне пояснили, что должна быть наклейка. Видимо человек видел в своей жизни только один аккумулятор от жигулей, а что бывают специальные аккумуляторы не в курсе, шаблонность присутствует.
Я попросил письменный отказ в оказании услуги, где бы "бухгалтер" сослался на нормы закона, правила компании и перевозки грузов, на что мне сказали "Это публичная оферта", как я понял товарищ "Бухгалтер" не совсем понимает значение данных слов, просто выучила и в любой непонятной ситуации их произносит...
К сожалению, это не первый негативный опыт общения с данным филиалом и "бухгалтером в частности, но я надеюсь, мой внимательный читатель, последний.
2
1
Вера Шмелева
Level 5 Local Expert
August 4, 2022
Мне понравилось! Все объясняют понятно и подробно. Всё чётко и размеренно. Я бы даже сказала что индивидуальный подход к каждому клиенту!
1
Karina3000
Level 2 Local Expert
July 14, 2023
Ужасное общение !
Незнают регламента !
Разговаривают грубо !
Предвзято я бы сказала
Девушки работают 14.07 .23 года
2
Цильке Андрей
Level 2 Local Expert
February 29
Все супер все сотрудники вежливые
1
Яков Д
Level 4 Local Expert
August 6, 2023
Ни каких нареканий, все очень быстро и удобно!
1
Евгений Aнаньев
Level 5 Local Expert
July 21, 2022
Может у меня так звезды сошлись, но с двумя посылками в течении месяца произошли какие-проблемы. Первая посылка пришла на 2 дня позже, чем положено, не понятно где ходила!? Вторую я отправлял (2 места) так вот, одна часть посылки пришла адресату, а вторая уехала в другой город. Как то не ответственно.
1
tony M
Level 3 Local Expert
March 20, 2023
Отличное отделение, работаем не первый год! Профессиональный персонал!
1
Юрий Николаев
Level 23 Local Expert
February 21
Не очень, пытались развести на деньги.
Дарья Савенкова
Level 7 Local Expert
May 4, 2022
Хорошее место, часто забираю там посылки, вежливый персонал, мне всё очень нравится
1
Витя Сибиряк
Level 10 Local Expert
May 13, 2023
Очень всё нравится!! Коллектив девушек очень
1
рома п.
Level 4 Local Expert
August 19
Ужасно, открылись с большим опозданием!
Татьяна Сизикова
Level 4 Local Expert
March 27
Отличная работа
Игорь Чуканов
Level 13 Local Expert
January 23, 2023
Персонал на 5. Оперативно, не дорого. Советую!
1
Алексей Щавелев
Level 9 Local Expert
September 16, 2023
Как-то все захламлено
Вадим Иванов
Level 3 Local Expert
May 21, 2023
Всегда быстрое и вежливое обслуживание!
1
1
Наталья Горощенок
Level 6 Local Expert
March 9, 2021
Довелось забирать посылку в данном офисе. Сотрудник Мария своей некомпетентностью создала очередь, как на Почте России, а грубым тоном отбила желание в дальнейшем обращаться в данное Отделение!
2
Нина
Level 12 Local Expert
May 22, 2020
В этом офисе довелось обслуживаться один раз. Очень понравилось. Компетентная и доброжелательная сотрудница, оформляет все четко, выдает грузы быстро.
1
Дмитрий Жданов
Level 17 Local Expert
June 19, 2021
Достаточно удобная, быстрая курьерская служба. С большой сетью и удобными офисамм
2
Сергей А.
Level 10 Local Expert
August 19, 2022
Приехал за 5 мин до закрытия, товар выдали, с упаковкой помогли
1
Юлия С
Level 3 Local Expert
May 13, 2023
Хорошие сотрудники
vladimir b.
Level 19 Local Expert
May 6, 2021
Приятная альтернатива, единственное не всегда получается отправить ,если даже имеется договор по работе с б/н.
1
Андрей Маркин
Level 13 Local Expert
February 10, 2022
Молодцы, работают быстро и оформление не сложное.
2
Артём
Level 6 Local Expert
April 13, 2023
Тройка только за атмосферу и гробовые диваны)))
Сергей Головин
Level 6 Local Expert
November 12, 2022
Хорошо работают
1
Александр Попов
Level 9 Local Expert
January 6, 2023
Постоянно пользуюсь всё понравилось.
Олег Мошненко
Level 19 Local Expert
May 16, 2021
У персонала путаница с посылками, не вовремя сообщили о приходе посылки.
1
Вкусные рецепты.
Level 7 Local Expert
August 3, 2021
За всё время пользования, нареканий пока не было.
1
Забелин Сергей
Level 30 Local Expert
August 6, 2021
Отличная,востребованная организация
1
Иван Москвин
Level 7 Local Expert
February 6, 2021
Некомпетентные сотрудники, цены выше чем в других транспортных компаниях.
Эдуард
Level 9 Local Expert
November 24, 2018
Остались очень приятные впечатления от посещения. Обслуживание корректное и вежливое. Персонал отзывчивый. С доброжелательной улыбкой помогли исправить мной же допущенные ошибки при заполнении документов.