CDEK
Directions
4-я больница
239 m
41 reviews
July 4
Пришла забирать полностью оплаченный заказ , всегда везло на девушку в очках , которая спокойно всё выдавала и отвечала на вопросы. Всегда помогала с путанницей при выдаче.
В этот раз там сидела светловолосая женщина. Я пришла забирать заказ на мою маму.Недовольная сотрудница не хотела объяснять , почему мне не приходит код на телефон . На все мои вопросы по сайту и заказу отвечала через губу и закатывала глаза. Еле как она начала проверять страницу и оказалось , что отправитель ввёл номер телефона с ошибкой на одну цифру . И номер и штрих кода и сам сайт был у меня в телефоне, даже госуслуги заказчика .Шёл дождь и я не могла выйти из отделения сдека , решила переждать. Я молча стояла и ждала , решила еще раз попытаться найти решение сама. Когда стояла , девушка мне говорила:" Я не хочу с вами спорить. Пусть приходит ваша мама и забирает заказ сама.Если бы у вас была одинаковая фамилия - выдала , а так нет"
Это нормально? Я могла спокойно забрать посылку на имя родственника в другие разы, но там мне просто отказались выдавать заказ
Испортили все настроение, не помогли нормально выяснит причину, не отдали заказ , хотя было понятно, что ошибка не наша, а заказчика. Причём на самом сайте не было ничего написанно про паспорт и тд. Сотрудница просто не хотела работать .
2
August 24
Удобное расположение. Через раз вежливое обслуживание)) Есть один сотрудник который всегда все расскажет и наоборот) возможно усталость. Но в целом норм. Без нареканий
1
May 21
Все супер. Быстро сдал товар, помогли запаковать. Отдельно спасибо сотруднице Ольге, проконсультировала, очень помогла.