CDEK

Rating 4.8
698 ratings
Rate this place

292 reviews

Level 8 Local Expert
October 23, 2019
Ужасная компания и отвратительное отношение к клиентам! Делала заказ в интернет магазине, курьер приехал не согласовав со мной время и дату доставки и соответственно не застав меня дома оформил возврат от моего имени, хотя я не отказывалась от заказа. После нескольких звонков в магазин, через 5 дней компания СДЭК всё-таки соизволила со мной связаться и согласовала дату и время. Но в назначенное время курьер не приехал. Позвонив в СДЭК я услышала опять, что мой заказ на возврате и никто ко мне не приедет! Как так? Если мы с оператором согласовывали доставку и все звонки у них записываются! Не могу уже неделю получить заказ из-за этой компании!
Level 14 Local Expert
December 26, 2022
Когда очереди нет, там все хорошо
Level 7 Local Expert
September 4, 2021
Данный пункт всегда выручает. Чётко, быстро. Так держать.
3
Level 3 Local Expert
July 4, 2020
Отличный пункт выдачи, оформляют быстро, если заключить договор Юр лицом, цены шикарные, удобно расположены.
3
1
Level 18 Local Expert
November 14, 2019
Лучшая компания на сегодняшний день, всегда быстро обслуживают , помогают , персонал вежлив , приятно работать с вами !!!
4
1
Level 5 Local Expert
February 10, 2022
Удобно что есть много места доя парковки.
3
1
Level 8 Local Expert
January 24, 2022
Супер, всем доволен. Быстро и чётко!!!
3
1
Level 2 Local Expert
November 15, 2019
Уровень международных отправок оставляет желать лучшего. Отправили посылку ребёнку в Германию 10 октября, до сих пор не может её получить, каждый день отправляют какие-то запросы на которые не приходят ответы и на этом всё заканчивается. Попросили хотя бы переместить посылку в пункт самовывоза если курьер не может привезти, но к сожалению и этого добится не можем. Операторы знают только одну фразу "запрос отправили, ждите ответа" и это происходит на протяжении полутора недель)) От кого можно добится какой-либо конкретики не понятно.
4
Level 13 Local Expert
September 4, 2019
Сначала по Москве с Крылатского до Кантемировской доставляли заказ жены 4 дня, с 29 августа по 1 сентября !!!!!!! Посылку не дождались ,а обещают в рекламе доставлять за 1 день.Жена улетела отдыхать и я пошел забирать ,так как вернется она позже даты окончания хранения.Посылку не отдали несмотря на то что она была оплачена ,с собой была ксерокопия ее паспорта ,мой паспорт и свидетельство о браке. Что за идиотские правила ? Все компании нормально и без вопросов отдают посылки, тут же какие то принципы.Ситуации бывают разные ,на связь отправитель не выходит в итоге нашу оплаченую посылку вернут поставщику.Денег и посылку я так понял мы больше не увидим благодоря СДЕКу Спасибо, вашей компанией пользоваться не будем и уж тем более советовать знакомым
5
2
Level 4 Local Expert
November 1, 2019
Решил почитать отзывы и офигел. Нет, не от отзывов а от ответов: Ответ владельца∙03 октября 2019 Вы говорите правильно, уважаемый "владелец", конечно это очень важная деталь, отдать посылку именно в руки непосредственного заказчика, НО, Вы могли бы так ответить в случае соблюдения своих договоиенностей с клиентом, а Вы их нарушили, в результате причинив клиенту моральный и финансовый ушерб! Я считаю Ваш ответ, крайне не солидным, Вы абсолютно не вникли в суть вопроса.
1
4
Level 11 Local Expert
October 19, 2021
Быстро надежно без проблем . Минус не возможно припоркаваться рядом
3
Level 11 Local Expert
March 10, 2020
Отличный персонал! Молодые энергичные ребята! Руководитель Антон - супер крутой профессионал! Точка загружена, по-этому народ есть. Твердая 5+!!!
4
2
Level 6 Local Expert
July 3, 2022
Близко от работы, приятный персонал.
3
Level 4 Local Expert
July 23, 2023
Я Вас Люблю!!! Особенно милашку...😍
3
1
Level 7 Local Expert
July 1, 2022
Быстро, вежливо, компетентно.
3
Level 17 Local Expert
January 9, 2023
!!!!!!классная компания
3
Level 11 Local Expert
November 27, 2020
Вежливый персонал,молодой человек помог с посылкой, только положительные впечатления, рекомендую.
1
1
Level 9 Local Expert
March 5, 2022
Не понравился персонал, набрали 18 летних, плохо соображающий детей.
2
1
Level 12 Local Expert
January 29, 2022
Четко, быстро! Всегда с настроением!!!
1
1
Level 11 Local Expert
September 22, 2019
стандартный пункт выдачи, приехал и забрал. Но есть один момент, ввиду близкого нахождения со станцией метро Кантемировская, очень трудно найти место для парковки, пешком сподручнее.
1
Level 10 Local Expert
April 29, 2022
Всё быстро и чётко, так держать!
3
1
Level 10 Local Expert
October 1, 2021
Все понравилось. Быстро, без всяких заморочек
3
Level 14 Local Expert
April 26, 2022
Не далеко от метро. Приветливый персонал.
1
1
Level 6 Local Expert
January 29, 2019
Я оформляла доставку в этой компании, где-то за неделю до дня доставки я указала адрес и время( с 18:00 до 22:00). Когда подошло время доставки, то курьер со мной не связался, примерно в 20:00 я ему перезвонила сама, на что он мне ответил «ой, сегодня наверное не получится», при этом на заднем фоне было слышно что человек смотрит телевизор. Я попросила, чтобы он отменил заказ и передал в контакт центр. Мне перезвонили из колл-центра и сказали что сегодня мой заказ точно не доставят, и я должна выбрать другое время доставки, при этом не учитывая моих интересов и возможностей( в день когда должна была быть доставка я отменила все свои планы и дела, чтобы дождаться курьера). Вывод: 1. Никогда больше лично не буду пользоваться доставкой сдэк 2. Как человек работающий в корпоративных закупках никогда не буду делать выбор в пользу этой компании в тендерах. 3. Никому не советую использовать эту компанию т к есть дешевле и качественней по оказанию услуг(можно посмотреть рейтинг этой компании он колеблется в районе 1,7 из 5)
4
Level 11 Local Expert
October 23, 2020
Два раза приходил, быстро все отдали. Претензий пока нет. На Красногвардейской очень не расторопные сотрудники. Развернулся и ушел. Больше не приду.
3
2
Level 5 Local Expert
January 8, 2020
Вежливый персонал. При первом обращении в этот пункт мне подробно по телефону обьяснили, как добраться. Получала и отправляла все быстро. Сотрудникам зачет.
4
1
Level 13 Local Expert
December 1, 2021
Работаю с ними второй год как юр лицо. В плане документации все быстро и четко
3
Level 3 Local Expert
February 9, 2022
Хожу каждый день, очень вежливые ребята
3
1
Level 13 Local Expert
April 17, 2022
Все хорошо. Главное быстро
Level 11 Local Expert
October 3, 2021
Постоянно пользуюсь этой услугой и очень довольна) спасибо
3
Level 9 Local Expert
December 4, 2019
заказал в Алиэкспресс посылку на почту, пришла в СДЭК на другой конец Москвы, прислали СМС, подтвердить адрес доставки, по ссылке раздел адрес не открывается, открыл спор, продовец выслал телефон этой конторы, позвонил: говорят что курьер не смог дозвонится не на один из 2 телефонов, короче никто не звонил. Говорят приезжайте за посылкой, я им перешлите поближе к адресу проживания, через 2 дня съездил забрал, всю помятую и порванную коробку
1
1
Level 6 Local Expert
August 11, 2019
Отзывчивый и высококвалифицированный персонал. Работают быстро и без лишних проволочек!!! Всем советую не пожалеете.
4
Level 14 Local Expert
November 23, 2021
Неплохая компания. Отношение сотрудников хорошее.
3
Level 7 Local Expert
December 4, 2022
Шикарные сотрудники
1
Level 7 Local Expert
November 8, 2021
Удобно, практично, приемлемые цены, недалеко от метро
3
Level 30 Local Expert
June 3, 2021
И получить, и отправить можно быстро и качественно.
3
Level 17 Local Expert
April 6, 2022
Заказывал через него. Остался в хорошем впечатлении
3
Level 7 Local Expert
January 19, 2022
Отлично 👍 быстро и без очередей.
Level 18 Local Expert
October 12, 2019
Удобное расположение рядом с метро, персонал работает быстро и грамотно, посетителей мало.
3
Level 2 Local Expert
February 13, 2019
12.02.19 Посетил данный офис СДЭК. Отличные заинтересованные своей работой сотрудники. Побольше бы таких в офисах СДЭК. Спасибо большое ребятам за оперативность в экстренном режиме.
3
Level 3 Local Expert
September 17, 2019
В целом, все отлично, недавно заключили с ними договор, все понятно и дословно разъяснили все тонкости. Ребята очень помогают. Цены огонь!
3
Level 8 Local Expert
August 13, 2022
Быстро без проблем отправил посылку
1
Level 10 Local Expert
October 2, 2019
Вежливый персонал. Помогли оформить возврат товара, сразу вернули стоимость доставки до пвз. Сам пунк маленький, но есть примерочная, кому нужно, стоит кулер и стаканчики. Приятный сервис
3
Level 12 Local Expert
July 20, 2020
Хорошее Отделение СДЭК, но в целом эта компания стала очень дорогой, слишком большие расценки!!!
1
1
Level 10 Local Expert
June 12, 2020
Пункт выдачи обычный, выдали товар оперативно; посылка не отслеживался, трек-номер узнал от продавца и от него же о том, что посылка ожидает выдачи.
Level 6 Local Expert
December 17, 2019
Почему муж с моим паспортом не может забрать посылку? А нще мне переносили дочтавку 4 !!! Раза! Не 1-2, а целых 4. И это начало декабря, а не предновогодний "загруз". К сожадению, у интернет магазинов нет возможности выбирать службу доставки.
1
2
Level 9 Local Expert
July 12, 2018
Находится в жилом доме, с парковкой всегда беда, приходится парковаться вторым рядом с аварийкой. Всегда мало поситителей. Очень приветливые и расторопные сотрудники. Если дома заранее распечатать накладную, то время сдачи груза занимает не более 2 минут.
3
Level 25 Local Expert
May 5, 2019
В целом хорошо. По доставке есть задержки, но не значительные. Офис маленький. 1 или два человека на прием и выдачу, очередь всегда. Но движется не долго. Не понятно зачем просят указать серию и номер паспорта
2
Level 10 Local Expert
February 3, 2021
Быстро и оперативно. Хорошо работают,молодцы!
3
Level 12 Local Expert
December 10, 2021
Хорошая работа. Приятный персонал.
3