Отличный пункт выдачи , сотрудники вежливые, все чисто и аккуратно И получал груз По сдек id Все быстро Работает
Ifo
Level 4 Local Expert
February 10
Наконец то сменился персонал в лице менеджеров отправки!!!
Теперь наконец то нормальное обслуживание и общение!!!
Отдельная благодарность сотруднику Надежде!!!
Ее нужно повышать, чтобы дать возможность передавать самый ва жный опыт общения и компетенций!!!
3
Татьяна С.
Level 3 Local Expert
December 20, 2024
Отличный пункт, замечательная сотрудница,всегда всё подскажет, поможет упаковать!Респект!!!
1
1
Газонные Травы
Level 7 Local Expert
November 30, 2024
Доставку задерживают периодически, но я так понимаю это не вина именно этого пункта СДЭК. Отличный персонал, работает быстро и помогает клиентам.
1
Михаил Д.
Level 6 Local Expert
March 22, 2023
Плюсы: приветливый персонал
Удобное расположение офиса, есть парковка (для местных удобно, не нужно ехать в Питер).
Если нет проблем с логистикой, посылки выдают/отправляют быстро.
Если есть СДЭК ID, время нахождения в отделении в разы сокращается.
Минусы: периодически лагают, или не работают постаматы, можно долго ждать посылку.
Количество сотрудников не понятно, то их хватает, то иногда очередь собирается, но это больше, наверное, от посетителей отделения зависит.
Также не хватает сотрудников мужского пола, посылки иногда не лёгкие отправляю.
По сравнению с конкурентами, дороговато, но это компенсируется не надобностью ехать в Питер, деньги не экономишь, но время, да.
В целом пунктом доволен, если отзывы читает руководство, обратите пожалуйста внимание на мною замеченные недочёты.
3
2
Наталия Грибанова
Level 7 Local Expert
April 6, 2024
Прекрасный персонал, все четко и быстро. Сначала посылку доставили в постамат Халва, который не работает в субботу и воскресенье. Потом по моей просьбе перенаправили в пункт выдачи на Северной. Почему я сразу не оформила посылку туда? 🤦🏻♀️ Сразу позвонили, сказали, как и когда можно забрать посылку. Без нервов и суеты. Спасибо!
1
Артем Чобанян
Level 17 Local Expert
March 11, 2024
Место удобное.
И кстати-очень приятный и вежливый персонал. Ни как обычно-вечно не довольные ворчящщие грымзы. Оперативно работают и оформляют быстро.
Дмитрий К.
Level 5 Local Expert
July 18, 2024
Работники не квалифицированы! На отправку документов потребовала работница паспорт, я предоставил удостоверение личности, эта бестолочь не приняла мои документы, основываясь на том, что только паспорт. В другом сдеке, всё отправили без предъявления документов, сказали, что при получении только нужны документы личности.
1
Виктория
Level 9 Local Expert
March 25, 2024
Был сделан заказ. С доставкой на 23 марта. Трекер отслеживался, заказ привезли на пункт выдачи, но пункт закрыли на переезд, заказ не смогла получить. Никакой информации на всем пути отслеживания заказа, при оформлении заказа об этом не было.
Время работы пункта крайне не удобно. Другие пункты работаеют до 21 часа без выходных Сам пункт грязный, сломанное крыльцо и навес над ним.
Только негативные впечатления
1
Инкогнито 5475
Level 7 Local Expert
December 15, 2023
Хороший пункт обслуживания, удобно расположен, в начале улицы, близко от шоссе. Народа мало. Обслуживающий персонал очень вежливый и внимательный к клиенту.
1
Сергей Атаман
Level 5 Local Expert
July 3, 2024
Сотрудник принял посылку и не отметил это в базе, благодаря чему отправку заказа отменили.то ссылаются на инвентаризацию в конце смены, то у них машина с посылками уже уехала, детский сад. зря потратил время, нервы, потерял покупателя на товар
1
Наталья Козюк
Level 6 Local Expert
December 4, 2023
Отправляла габаритную посылку, девочки сотрудницы помогли упаковать, упаковка у них своя, упаковали хорошо, обмотали лентой хрупкое, надеюсь доедет в целости, есть парковка, цены приемлемые, расположение у добное.
Инна
Level 10 Local Expert
August 1, 2024
Рядом есть парковка со свободными местами. Персонал вежливый, оформляют достаточно быстро.
1
Иван Калинин
Level 7 Local Expert
May 25, 2023
Шикарный офис в плане обслуживания. Сколько раз приезжал – всегда быстрое и чёткое обслуживание. В офисе чисто и хватает места для приличного количества людей. Рядом парковка. Только время работы "коротковатое".
2
2
Виктория Воронцова
Level 6 Local Expert
October 18, 2023
Отличный пункт выдачи и приема. Персонал оперативный и грамотный. В помещении очень чисто. Директор справляется со своимт обязанностями. Команд е успехов. Спасибо.
1
Колян К.
Level 6 Local Expert
December 26, 2024
Сотрудники не обучены и не квалифицированны !
Сама обстановка в данном пвз неблагоприятная!
вячеслав икко
Level 3 Local Expert
June 22, 2024
Получал товар во мге, отвратительно, часть товара отдали, а часть ,пришлось ехать второй раз, пока не выяснил у продавца, что товар состоит из двух частей. Почему такое отношение к клиентам. Ужас.
Наталья Макаренкова
Level 4 Local Expert
October 16, 2024
Хорошее обслуживание! Приветливый персонал.
Татьяна Баскова
Level 4 Local Expert
May 22, 2024
Быстрая и качественная доставка, заказывала не один раз , осталась довольна сроками доставки и вежливость персонала.Советую.
ReVeR
Level 4 Local Expert
July 30, 2024
Отправлял посылку, помогли всё запаковать, вежливый персонал, а главное всё очень быстро
Михаил Голод
Level 11 Local Expert
September 9, 2023
Удобно, что для получения заказа не нужно ехать в Питер, получил товар, все быстро, и оперативно. Всем советую данную локацию, так как можно легко найти место для парковки
Ужасное обслуживание в плане доставки курьером! С 26 сентября 2023 года не могут доставить мне заказ, все время говорят что курьер мне не смог дозвонится, хотя я сижу дома рядом с телефоном и жду звонка, неоднократно звонила в службу поддержки, где мне обещали что завтра вам доставят ваш заказ, но в итоге ни звонка ни курьера. Уже заканчивается срок хранения моей посылки, а не все не могут мне его привезти.
3
Татьяна Кожемякина
Level 6 Local Expert
February 3
Очень быстрое и вежливое обслуживание.
Денис Пащенко
Level 5 Local Expert
November 27, 2023
Некомпетентно работают. Занимаются обманом. В этом пункте чтобы оьправлять свой мёд, попросили заключить с ними договор. И тогда с их слов, отправлять можно без проблем не нарушая условий. Договор заключили, посылки все равно не принимают. Говорят что нельзя. Даже по договору.
4
1
Владимир Высоцкий
Level 8 Local Expert
December 21, 2024
Почти не бывает очередей,приятный персонал.
Калинин П.
Level 2 Local Expert
September 23, 2023
Единственный пункт выдачи СДЭК в районном центре - Кировске. Работает по будням до 19-00 и в субботу до 16-00.
В Питере почти все пункты выдачи работают в будни до 21-00 и работают до 18-00 в субботу и воскресенье. Это и называется КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ!!! А в Кировске просто позорище.
5
Anna S.
Level 3 Local Expert
August 25, 2023
Это не доставка а жесть какая то) делала заказ в интернет магазине с доставкой курьером 1-3 дня, прошло 4 дня, тишина, на 5 й день ответ: не назначен к урьер -назначим на завтра, согласовано.завтра доставки нет- вам снова не назначен курьер,согласовано.в третий раз догадайтесь ,что ответили)): вам не назначен курьер, приедте заберите сами. Сдэк прощай
3
1
Анастасия Борисовна А.
Level 10 Local Expert
March 13
Не рекомендую отправлять через сдек, если важны точные даты.
Раиса А.
Level 9 Local Expert
May 29, 2024
Попала как раз когда полетела программа у них...ничего не выдают, хотя уже объявили что начали обрабатывать заказы в ручную...печально очень
1
Марина К.
Level 3 Local Expert
August 17, 2024
ПВХ в субботу работает до, 16:00! Почта России дольше открыта!!!. Придется отказаться от услуг этого перевозчика (
Елена
Level 7 Local Expert
June 28, 2023
Заказала вещи в Глория Джинс. Они сами предложили СДЭК. В итоге груз пришел 24.06.23 в это отделение (в Кировск?). Из отделения не позвонили, не прислали СМС. Я сама оформила доставку через личный кабинет, и тогда мне позв онили и сказали, что у них нет курьера для доставки в адрес. Теперь отправляют в Отрадное до терминала, сказали что ещё 2-3 дня.
4
1
Vladimir
Level 6 Local Expert
August 8, 2024
Отличный пункт выдачи и еще более классные сотрудницы пункта, удачи им и любви!
Elbrus M.
Level 5 Local Expert
October 17, 2024
Медленно работают, никуда не спешат. Посылку долго искали
Анастасия Р
Level 10 Local Expert
May 7, 2024
Быстрое обслуживание, доставка раньше заявленного срока. Удобное приложение.Хорошее местоположение офиса. Нет очереди, чисто
Сергей Роговой
Level 7 Local Expert
March 16, 2023
Филиал работает, обслуживанием остался доволен. Пользуюсь часто, персонал вежливый, очередей нет, проблем с парковкой тоже никаких. Груз приходит в целости и в срок. Пять баллов👍.
1
2
Андрей С.
Level 6 Local Expert
April 16, 2023
Купили у меня через авито доставку строительную сумку для инструментов, оформили, соответственно, проблем быть не должно. В пункте СДЭК мне отказали в приёмке, типа 80х27х27см это очень много))). Пришлось отменять сделку, выставлять повторно и просить покупателя оформлять через почту. С которой вообще проблем не нет.
4
Светлана Кузнецова
Level 5 Local Expert
September 12, 2023
Отвратительное обслуживание. На телефонные звонки не отвечают. Курьера нет и за посылкой, которую должны привезти домой, приходится ехать самой. Операторы вечно заняты и проблемы не решают.
2
2
юрий раскин
Level 3 Local Expert
November 18, 2024
Обслуживание на отлично
Аноним Анонимов
Level 22 Local Expert
November 29, 2022
Для СДЭКа закон - не указ. Ну и что, что для получения корреспонденции и посылок с апреля 2022 года надлежащим документом является води тельское удостоверение? А вот нам подайте паспорт и все! Иначе без посылки. Последующая жалоба в головное предприятие не удостоилась даже ответа. Вывод - подоборзевший частник. Хотя по доставке претензий нет.
Ужасное обслуживание в Кировске, на кассе в Пятерочке у кассира и то в разы быстрее забрать заказ с Али, чем в сдэке, еле шевелятся, тормозят, хамят, кошмар, а не работники. Буду получать в других офисах!
3
Ева
Level 4 Local Expert
August 15, 2023
Замечательный коллектив, всегда быстро и приветливо обслуживают! Спасибо
Андрей Савин
Level 3 Local Expert
March 24, 2023
Первый и последний раз пользовался вашей услугой,после сотрудничества с вашей компанией у меня на душе остались только одни негативные эмоции. Сотрудники СДЕК хамят. В первый и в последний раз пользовался вашими услугами!
6
SergioG
Level 4 Local Expert
March 27, 2024
Посылка из СПб .Получил быстро .Выдали быстро . Обслуживание хорошее.
Галина Леонтьева
Level 13 Local Expert
August 13, 2024
Не грязно, всегда когда забирала товар всё быстро и вежливо
Татьяна Р
Level 8 Local Expert
June 11, 2023
Эту точку так и нашла. Колесила вокруг тц, вывесок нет, народ местный не знает, есть ли там где СДЭК, потратила кучу времени впустую! Пришлось ехать в другую точку в начале улицы
1
АМСК
Level 20 Local Expert
October 19, 2024
Супер обслуживание
Александра Некрасова
Level 9 Local Expert
December 29, 2021
Спасибо! С вами заказы приходять гораздо быстрее, даже раньше, что очень неожиданно и приятно! Девочки приветливые, доброжелательные! Всегда помогают если возникают трудеости!