Cdek

Rating 4.5
544 ratings
Rate this place

208 reviews

Level 10 Local Expert
April 8, 2023
Самая ужасная ТК. Завышенный ценник на перевозки. Хамовитый персонал. Долгое ожидание и оформление. Не советую с ними работать, обходите стороной. Есть много ТК, у которых перевозки в 2 раза дешевле и быстрее.
3
2
Level 4 Local Expert
March 23, 2024
Персонал не профессионален, груб, делающий плохо свою работу, портит хороший бизнес кому-то…
2
3
Level 9 Local Expert
November 28, 2024
Хамское общение и отношение, за такое общение с покупателями заяву написать, куда начальник смотрит.
1
Level 12 Local Expert
July 20, 2023
Вежливые и доброжелательные сотрудники. Все объяснили. Услугами организации как таковой не пользовался.
Level 8 Local Expert
February 12, 2023
Сделайте так, чтобы водителя на дороге дальние ближние рейсы отдыхали по несколько часов. Они уставшие, попадали в аварию. И не упали в обочину? Вот такая моя оценка - то, что водители - дальнобойщики должны быть. Бодрыми.
1
Level 10 Local Expert
November 9, 2022
Девчонки приветливые оформляют посылки быстро парковка рядом Очередь как впринципе как везде то есть то нет но если есть двигаеться она быстро Рекомендую.
1
Level 7 Local Expert
June 27, 2023
Отличный пункт выдачи, вежливые приветливые сотрудницы. Минус только один у пункта выдачи нет пандуса.
1
Level 5 Local Expert
January 23, 2022
Точно уже не помню, но кажется года 4-ре пользуюсь доставкой СДЕК. Один раз пришлось ехать в Советский р-он на ул.Дуки. Почему то не повезли в Бежицу. Один раз к Сталь.заводу. Там тоже одно время у них был офис. Но самый удобный тут. Присылают СМС. Приезжаешь-получаешь. Персонал обходительный, вежливый. Расположен в центре Бежицкого р-на. Легко добраться из любой точки Брянска.Я постоянно заказываю что либо на Али экспресс. Если заказ с аккумуляторами, чаще всего присылают именно сюда. Мне нравиться.
2
1
Level 8 Local Expert
January 1, 2024
Отличный персонал. Всегда всё быстро и чётко.
3
Level 3 Local Expert
March 23, 2022
Ужасный пункт именно по этому адресу!!!! Сотрудницы не компетентны или попросту не хотят работать. Нужно было отправить посылку, еле заполнили накладные, то адреса такого нет пункта выдачи, то программа виснет, то поболтать с рядом сидящей коллегой! По итогу посылку вообще не приняли, заявив, что мы принимаем только в маленьких коробочках, а больше коробочки (которая стоит у них на полке) мы не принимаем. Поехал в отделение которое на автовокзале в советском районе. Все приняли и оформили за 3 минуты, без лишних вопросов. Так же были очень удивлены работой своих коллег, указав что правила во всех пунктах одинаковые!
8
1
Level 9 Local Expert
February 7, 2023
Обычная фирма грузоперевозок доставляли пока все в целости и сохранности в офисе бывают и небольшие очереди из 2-3 человек
Level 23 Local Expert
October 12, 2021
Принес товар на отправку. Не нашлось подходящей коробки, сотрудница принесла мне обрезки картона от других упаковок, дала нож и скотч и сказала: пакуйте. Не знал, что при отправке посылки в 400 грамм веса за почти 800 рублей в московскую область, я еще и сам запаковать должен, сделав упаковку из каких-то обрезков. Хороший сервис, ничего не скажешь. В Боксберри приходишь, там отправка точно такого же товара в Мск выходит в два раза дешевле, при этом всегда предоставляется подходящая упаковка и пакуют сотрудники самостоятельно! Если бы не выбор некоторых клиентов, то я бы со СДЭКом вообще не связывался.
7
Level 9 Local Expert
March 3, 2022
До сегодняшнего дня постоянно пользовался Сдек. Сегодня после звонка курьера в 2 часа дня в будний день, решил сделать доброе дело и самому забрать посылку с отделение. В итоге опечатка в одну букву в фамилии так смутило сотрудников, что начали такую проверку личности проводить и устраивать показуху. Затянули выдачу. Больше не когда не закажу посылку через данное отделение и не пойду на встречу! Положена курьерская доставка, будете доставлять в удобное для меня время. За это заплачены деньги и нервы мне выносить аргументируя тем что есть подозрения ( хотя о товаре я больше знаю чем вы, включая что там и предоставляя чеки)
7
1
Level 12 Local Expert
July 26, 2023
Отличный пункт выдачи, оперативное решение проблем, грамотный персонал.
Level 3 Local Expert
April 15, 2023
Примерочная просто ужасная. Какой-то закуток, подсобное помещение. Ни развернуться ни нагнуться. Такое чувство, что ты зашёл в шкаф, а не в комнату для примерки одежды
4
1
Level 7 Local Expert
December 9, 2022
Быстро получил посылку, очередей практически нет, подписал накладную, осмотрел на месте посылку и пошёл. Удобное месторасположение относительно Бежит, персонал вежлив
Level 6 Local Expert
August 11, 2022
Раньше сервис и уровень обслуживания был без нареканий, теперь буду лучше думать какой сервис доставки выбрать. Пункт на 3 интернационала видимо устал от клиентов, что ж, постараюсь облегчить их участь и больше не утруждать.
3
Level 2 Local Expert
December 3, 2023
Пооучила посылку в постомате CDEK, все отлично и вовремя.
1
1
Level 13 Local Expert
November 3, 2022
Очень удобно и легко работать с фирмой; быстрая доставка ,качественное и грамотное обслуживание.
Level 5 Local Expert
September 9, 2021
Ужас в предоставлении услуг и неизвестность, что с твоим грузом! 04.09.21г (суббота) мне поступил звонок с кодом (495), и я не успела снять трубку. Я стала перезванивать и в этот момент узнала, что звоню в СДЭК (я ждала посылку). Дозвониться не удалось, звонок постоянно после долгого ожидания сбрасывался. Мне робот предложил выбрать удобную дату и время приезда курьера на сайте или в мессенджерах. Так как информация от СДЭК ко мне поступала в Вайбер, то этот вариант мне показался самым быстрым и удобным. Как только я зашла в чат с компанией СДЭК в Вайбер, мне было предложено выбрать дату и время. Я выбрала следующий день, 05.09 (воскресенье), зная, что весь день буду находиться дома и смогу принять груз. Весь день я находилась в томном ожидании, но курьер так и НЕ ПОЗВОНИЛ! Вечером в этот же день я стала звонить на горячую линию в СДЭК, чтобы уточнить, почему мне не доставлен груз в выбранное время. Дозвониться НЕ УДАЛОСЬ! Я зашла в чат в Вайбере с компанией СДЭК. Там пришла информация, что ваз груз будет доставлен 06.09. Телефона курьера не было. Я согласилась и стала ждать. По какой причине доставка грузу была перенесена с 05.09 на 06.09 НЕ ПОНЯТНО! Ни причины, ни телефона курьера указано не было. Прошло 06.09 (понедельник). Я оставила паспорт дома (хотя он мне нужен ежедневно в силу своей работы), предупредила всех родственников. Ситуация НЕ ПОМЕНЯЛАСЬ! Никто НЕ ПОЗВОНИЛ и НЕ ПРИЕХАЛ! В этот день, вечером, мне чудом удалось дозвониться на горячую линию. Парень оператор мне сказал, что служба доставки перегружена и предложил мне ближайшую дату через 2 суток - 08.09.21г (среда). Я с огорчением согласилась. При этом он сказал, что это ТОЧНАЯ дата и ТОЧНЕЕ быть не может! Я думала, что можно быстрее забрать груз самой, на что он ответил, что перемещение груза так же займет 2 суток. Я решила, что пусть курьер привезет домой, БУДУ ЖДАТЬ! Вот прошло уже и 08.09.21г. Ситуация все та же: никто НЕ ПОЗВОНИЛ, товар мне НЕ ПРИВЕЗЛИ, дозвониться НЕВОЗМОЖНО! Робот предложил оставить на сайте заявку на обратный звонок. Я оставила заявку на обратный звонок. Пришло сообщение, что мне перезвонят в течение 20 минут. Прошло уже 15 часов, мне никто НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ! Сегодня четверг, 09.09.21г. Мой груз с Москвы до Брянска доехал за 2 дня. В Брянске он уже 5 дней, и я никак не могу его получить. Больше в СДЭК ни ногой!!! Что будет дальше, я не знаю, получу ли я вообще свой товар?!
10
1
Level 12 Local Expert
February 1, 2024
Много раз получала, сотрудники вежливые, есть примерочная, стараюсь все отправления делать через этот офис
1
Level 11 Local Expert
June 5, 2023
Отличный сервис. Быстрое обслуживание. Отзывчивый персонал.
1
Level 5 Local Expert
May 28, 2021
Грубо нарушают налоговое законодательство РФ. Категорически не желают пробивать кассовые чеки и не дают накладных с печатью. Большинство людей оплачивают доставку картой по терминалу, чек из терминала выдаётся. Но по закону организация обязана одновременно с чеком терминала выдавать и кассовый чек (в противном случае организации грозит штраф 50 тысяч). Не знаю, как в других офисах, а в этом кассу вообще не открывают, чеки не пробивают, вероятно, это способ уйти от налогов. Накладные также не оформляются, хотя обязаны поставить подпись и печать. Кому-то может показаться мелочью, но попробуйте, в случае, если что-то с доставкой будет не так, предъявить им претензии, не имея кассового чека и накладной. Груз также отдаётся после подписания их экземпляра - то есть, вы уже расписались, что всё в порядке и претензий у вас нет - а потом получаете груз, за который они уже не отвечают. А без подписи груз вам никто не выдаст.
9
Level 14 Local Expert
September 10, 2024
Всегда быстрая отправка и получение, персонал молодцы
Level 4 Local Expert
November 12, 2021
Если бы была возможность, поставила бы минус 100 звёзд!!!! Отправила мультиварку в отличном состоянии, в коробке, упакованную. Чем надо было по ней долбануть, чтобы на ней оказалась глубокая вмятина???? Вещь испорчена, в результате удара мультиварка теперь не работает!!!! Человек в другом городе совершенно не это ожидал получить!!!! Разберитесь в данной ситуации и примите меры!!! Безобразная доставка!!!!
5
Level 12 Local Expert
November 12, 2023
Очень часто отправляю и получаю посылки через этот пункт. Всегда приветливые сотрудники, объяснят и подскажут.
Level 6 Local Expert
August 24, 2022
Удобное расположение, приветливые и шустрые девочки , бывает небольшая очередь, но это в час пик.
1
1
Level 11 Local Expert
May 13, 2023
отличный вежливый коллектив и оперативное обслуживание
Level 14 Local Expert
October 18, 2022
Хороший пункт. Но видимо из-за хорошего расположения пользуется популярностью. Так что если окажетесь в час пик, можно нарваться на очередь.
Level 7 Local Expert
May 9, 2020
Несколько раз пользовалась услугами Сдэк до самоизоляции 2020,всё было хорошо. Были небольшие задержки в 1,2 дня, но это считаю незначительным. Вежливый персонал, как дополнительный бонус. Но картина резко изменилась на момент самоизоляции. Заказала посылку с доставкой на дом курьером (за дополнительную плату). После прибытия посылки в регион доставки, задержка по максимальном сроку уже составляет 8 дней. Отдайте посылку!!! К вечеру наконец удалось дозвониться на горячую линию и там милая девушка Оксана сказала, что ваш груз уже 8 дней в вашем регионе, но ситуация в стране сложная, у нас ведутся технические работы... так что доставку с вами мы согласовать не сможем и сами забрать груз вы так же не можете и положила трубку! Это было моё последнее обращение в эту компанию!!!
18
Level 7 Local Expert
January 27, 2024
Отличный персонал. Спасибо за сервис
1
Level 9 Local Expert
September 16, 2022
Профессиональный персонал, удобное расположение, рядом парковка ТЦ, очередей больше 3 человек не встречал. Габаритные грузы получать неудобно, входные двери узковаты.
2
Level 8 Local Expert
November 18, 2022
Хорошая компания с очень плохими сотрудниками. К сожалению персонал кроме крика не способен никак общаться с клиентами. Очень разочарован. Примите меры!
3
2
Level 8 Local Expert
January 6, 2023
Хорошо, но не всегда девочки на выдаче приветливы, иногда бурчат, наверное не высыпаются)))!
1
Level 5 Local Expert
January 17, 2022
Пользуюсь регулярно , хамоватый персонал , немного завышены расценки в сравнении с другими ТК . Из плюсов наиболее удобное расположение пункта приёма-выдачи.
3
Level 8 Local Expert
January 12, 2022
Хороший магазин, цены очень нравятся, хорошие продавцы, подскажут если что то надо, можно заказывать как на сайте, так и в самом магазине, если нет в наличии.
2
Level 15 Local Expert
January 31, 2023
Не очень приветливые сотрудники, сколько бы раз не приходилось приезжать. И выдача и отправка осуществляется
1
Level 8 Local Expert
November 14, 2022
Или попал в час пик, или всегда так, незнаю. Начал бычить тип из очереди, пришлось его успокоить парой хуков. В целом нормально.
2
Level 8 Local Expert
March 29, 2023
Супер быстрая доставка,очереди нет,вежливое обслуживание
1
Level 17 Local Expert
August 10, 2024
Не прислали извещение..
Level 9 Local Expert
January 30, 2023
Обслуживание хорошие. Расположение не очень. На машине при большом грузе не куда поставить.
2
1
Level 8 Local Expert
August 1, 2023
Очень приветливые работники. Посылку выдали быстро.
3
1
Level 11 Local Expert
February 14, 2022
Хороший пункт, работники быстро обслуживают. Жалко, что в выходные закрываются рано. В остальном все отлично
1
2
Level 8 Local Expert
November 8, 2022
Ужасная работа персонала. Хотела отправить посылку в одну из стран таможенного союза. Дамы за стойкой сообщили, что запрещено, можно отправить только документы. Я удивилась, так как из других городов посылки идут. В результате отправила на следующий день из другого офиса. Но нельзя же давать лживую информацию клиентам.
1
Level 7 Local Expert
December 4, 2023
Есть к чему стремиться, пока четверочка
1
1
Level 2 Local Expert
April 15, 2023
Персонал хаски не воспитанные. Ужасный офис и негативный осадок от посещения. Не рекомендую.
3
1
Level 7 Local Expert
August 26, 2022
Не очень удобный график работы в выходные, единственные дни когда получается что-то забрать и оказывается закрыто.
2
Level 2 Local Expert
April 27, 2024
Очень грубый персонал
1
4
Level 2 Local Expert
February 2, 2021
До сегодняшнего дня притензий не было. Но это началось неделю назад заказала подарок картину должны были доставить 27.01, но доставка задерживалась, пока я сама не позвонила 31.01 на горячую линию, где мне сообщили что мою посылку потеряли. Как можно потерять картину размером 40 на 60!!!! В итоге сказали что на поиски уйдёт от 5 до 7 дней, а если не найдут, то я могу подать претензию на возврат денег в течении 14 дней. Отвратительное отношение к клиентам.
5
Level 5 Local Expert
February 12, 2021
Пересылали вещи этой компанией. В первый раз была поломка одной вещи. Второй упаковочные пакеты были порваны. Вещи побиты (разбиты пластиковые контейнеры, приличная вмятина на металлической миске, разбита керамическая чашка все было упаковано, что бы не побилось в дороге). Это как кидать вещи нужно, чтоб вогнуть дно в металлической миске. Плюс в том , что доставили вовремя.
3