Добрый день, уважаемая компания СДЭК.
Надеюсь, что моё сообщение дойдет до самого высшего руководства, которое сделает выводы по компетенции своих сотрудников и по работе своей компании.
Обнаглевшие и обленившиеся сотрудники СДЭКа, теперь клиент сам должен взвешивать коробк и которые отправляет??? За немалые деньги отправляете посылки, при этом просрочив даты доставки уже не первый раз.
Надеюсь время все расставит на свои места. Удачи вам в бизнесе…
2
Ирина С.
Level 4 Local Expert
March 23
Не срабатывает функция сдэк id, почему то именно а этом пункте, эта функция не доступна, даже если у вас подтвержденный сдэк id этого не будет видно и посылку вам не дадут, особенно это критично когда посылку получает ваш представитель. Персонал никак не реагирует, никак не помогает, никак не исправляет ситуацию. Им просто лень! Про сервис и клиентоориентированность они не слышали!
1
Горохов Андрей
Level 4 Local Expert
January 8
Ужасное обслуживание,сотрудники не могут найти посылки приходиться ходить по 3 раза.Убеждали меня что моя посылка по другому адресу хотя в прил ожении написан их адрес.Приходиться бегать по другим сдекам потому что сотрудники убеждают что посылка в другом пункте.Посылку не могу получить уже 3 неделю