CDEK
Directions
Клиффорд
1.13 km
68 reviews
February 20
Первый и последний раз пользуюсь вашими услугами. Все стало омрачаться когда дело дошло до Оренбурга. Курьер должен был забрать посылку у отправителя вместо оговоренного интервала с 9 до 12, приехал в 14. Заранее не позвонив, не предупредив что будет задержка. На мой звонок около 12 мне ответил в расслабленном формате-а я только со склада выезжаю. Дальше-в заявке было указано «хрупкое» и оговаривалось по телефону что курьер будет оборачивать пупыркой, на месте курьер ничего не обернул, сказав что обернут все на складе. Деньги за пупырку в том числе оплатили. По факту что мы имеем при получении-никакой пупырки и в помине нет на посылке. На месте при получении составляется менеджером претензия на возврат средств и делаются фотографии им же. В ответ от генерального директора ООО Сдек Оренбург Гилязова Айрата Фердинатовича приходит отписка о том что отношения у них только с плательщиком (в данном случае это отправитель). Мне хочется спросить у этого генерального директора-вы там нормально себя чувствуете? Я себе эти 300₽ что ли прошу? Естественно я как заказчик услуги прошу о возврате их плательщику! Каким образом тогда на пункте при получении у меня приняли претензию? Удобная схемы наживы у вас. В Роспотребнадзор полетит на вас жалоба.
November 19, 2024
Персонал вежливый, оплата возможна разными способами. Обслуживание быстрое, без очереди. Пункт находится на территории промышленного предприятия. На дороге имеется вывеска с ориентиром.
July 15, 2024
Отличные специалисты Юлия и Дарья! В СДЕК очень редко встретишь хороших менеджеров. Я проездом через Оренбург, будучи в командировке, отправлял 5 коробок с инструментом и спец.одеждой. Больше часа девушки помогали мне оформить накладную, так мои московские менеджеры ничем помочь не могли! Не знаю как другим, а мне все понравилось! СПАСИБО!