CDEK
178 reviews
March 8
Хочу выразить свою искреннюю благодарность менеджеру Виктории. С самого начала нашего общения она проявила высокий уровень профессионализма и внимательности к деталям. Особенно ценю её готовность идти навстречу и находить оптимальные решения для доставки моих посылок. Благодаря её поддержке весь процесс доставки прошел гладко и без лишних хлопот. Я чувствовала, что моя посылка в надежных руках.Спасибо за отличную работу!
March 19
Перезаключила договор и работаю с компанией Сдэк с начала января на новых условиях. Выбрала ближайший для себя ПВЗ. Поскольку имела ранее горький опыт с другим отделением, и мучилась в течение года, я долго раздумывала о предстоящем сотрудничестве. И напрасно. Сейчас работой этого отделения очень довольна. Сотрудники помогают оформить и отправить, работают качественно, быстро, аккуратно. Получила много нужной для себя
информации.
Спасибо Виктории, Светлане и Александру за профессиональный подход и внимательное ко мне
отношение👍👍👍
Всё - таки человеческий фактор несёт огромное значение!
March 22
Очень нравится этот пункт выдачи.
Не понимаю негативных комментариев.
Всегда все вежливо и быстро, насколько это возможно.
Все чисто, есть примерочная.
Проблем никогда никаких не возникало.
March 5
Приехала в этот пункт после работы за посылкой, попала в час пик, но несмотря на очередь быстро её получила. Девушка и молодой человек вежливо общались, хотя загруженность у них была высокая - очень приятно. В очереди было несколько нервных клиентов, наверное они и пишут неадекватные отзывы
March 4
Директор данного пункта выдачи и ее подчиненный Александр - деревянные и не лояльные к своим же клиентам. Чтобы получить посылку с озона, вам нужно пройти семь кругов Ада. Еще никогда я не испытывала такие большие проблемы с получением товара ГДЕ ЛИБО. Советую обучиться новым скриптам по работе с клиентами и пройти какие-то курсы директората. Вас вообще на компетентность проверяют? Шарашкина контора. Заказывать сюда больше не буду
August 22, 2024
Измеряют так, чтобы отправка стала стоить дороже!
В другом отделении отправил на 700 рублей дешевле
Мухлюют
Получив официальный ответ, хочу ещё раз заметить
Что каждый раз вес, состав моего отправления один и тот же
Ответьте тогда на вопрос, почему все предыдущие разы отправка стоила до 2000 рублей (могу прислать скрины), а в этот раз 2700
И да, из другого отделения я отправил за 2000 рублей
22.08.2024 и вновь этот пункт отправки творит чудеса
Нагло обсчитывают клиентов
Отправить огромную хоккейную сумку и клюшку у меня всегда стоит менее 2000 рублей, а сегодня только клюшку считают на 1500
Где справедливость?
Самый нечестный пункт сдэка!
5
1
July 21, 2024
Работницы данного пункта выдачи отказали в отправке материалов для перманентного макияжа. Ссылаясь на то, что якобы они не в заводской упаковке. Там были коробки с картриджами для тату машинки, сами коробки были не запечатаны, а картриджи внутри были в заводкой упаковке. Из чемодана заставили убрать парфюмерию, так как они были не полные. Я не понимаю в чем проблема транспортировки косметики, если она не новая. Что мне её выбросить теперь? Брать с собой в самолет- нет возможности, так как там никто не встретит. Было видно, что ко мне относились предвзято, так как на кануне я отправляла там 2 чемодана одежды, среди них так же было 3 пакета косметики. Естественно она начатая. Мне сказали, что нельзя, на что я ответила, что сейчас буду звонить в поддержку и уточнять. После этого, женщина (работник) сказала «ладно, но я отмечу , что там косметика, изымут, так изымут». С горем пополам, она их приняла. В тот же день, я ей сообщила о том, что я буду через них отправлять ещё и материалы для работы, так как я полностью переезжаю. Сегодня, я потратила деньги на такси в их сторону, после их отказа, мне пришлось заказать такси до другого пункта, где к счастью, мне не отказали в отправки, а наоборот помогли все упаковать. Как-же все таки многое зависит от людей. Если на этом пункте выдачи работают жизнью обиженые тетки, то и атмосфера вокруг них идентичная. То в другом пункте, молодые люди- парень и девушка, отнеслись ко всему с пониманием.
Шутили и помогали все упаковывать.
3
1
February 20
Все прекрасно
Отзывчивый персонал, удобная локация , чистота , скорость работы
August 29, 2024
Абсолютно хамское отношение от девушки (фамилию к сожалению не помню) не захотела отправлять посылку чисто из-за своего «хотения», оскорбляла и повышала тон, на просьбу дать книгу жалоб отказала и сказала «сами ищите»
Не советую посещать данный пункт
Пустая трата времени и денег
К слову в соседнем пункте выдачи сдека отправили без проблем и были крайне удивленны возмущениям этой дамы.
29.08.24
5
1
March 3
Сотрудники постоянно хамят, намеренно работают очень медленно, скапливаются огромные очереди, самый худший пвз сдэка!
1
January 9, 2024
в целом пункт неплохой, балл снизила только за то, что очень тесно и сотрудники вроде приветливые, но по скорости обслуживания... то попадется оперативный, четкий работник, то ждём, пока примут/выдадут заказ по 20 минут
3
April 23
Легко найти. Быстрое обслуживание, без очередей,парковка на против входа.
December 30, 2024
У сотрудника мужчины проблемы с коммуникацией. Говорит в стол, при уточнениях отвечает с агрессией.
1
1
March 3, 2024
Ужасный пункт. Потеряли мою посылку. На вопрос, как это могло произойти, просто разводят руками. Говорят, что наверное кому то другому отдали. Будут смотреть по камерам. Как можно отдать посылку другому человеку? Некомпетентность полная, и никто не хочет за это лтаечать.
4
2
December 20, 2022
Очень хороший пункт, прекрасно работают, оперативно, аккуратно.
Но есть одно но, эксплуатационнного типа. Невероятно скользкая плитка на крыльце, зимой свернуть себе шею там очень легко. Страшно ходить!
Уважаемые хозяева пункта, положите хотя бы коврик резиновый плотный.
4
3
February 1, 2023
Отличный пункт. Девочки оперативно обработывают заказы, отзывчивые. Длинных очередей нет, народ обычно подтягивается в час пик. Расположение тоже удобное, у метро. В целом, хороший пункт. Всегда ставлю только его.
3
3
March 1
ботан сидит тут время тянет не работает,поссылку одну за пол часа принимает
March 24
Всё хорошо, сотрудники приветливые
January 7, 2024
Самые недовольные работники работают в этом пункте выдачи! Пыталась отправить авито посылку, однако, мне было заявлено, что сумма доставки этой посылки будет через них напрямую - 2000 руб!!!!! Вы серьезно?! В том же боксберри, дпд, почте России намного дешевле!!!!!!!! Откуда такие суммы вообще ?!?!?!
4
March 10
СДЭК как СДЭК, выдали посылку без проблем и лишних вопросов.
July 7, 2023
приходиться через силу приходить в этот пункт выдачи,чтобы отправить посылки,так как некоторым удобно получать через сдэк,хотя я уговариваю всегда заказать через другие транспортные компании! в этот пвз хожу больше года и каждый раз недовольные лица,работают нехотя,отвечают дерзко,"здравствуйте" и "до свидания" нет никогда! спросил сотрудников 06.07.23- что плохие отзывы не помогают,?на что был ответ,ну вот мы до сих пор работаем,значит-нет!
8
2
January 31, 2023
Прекрасный и профессиональный коллектив, который всегда приходит на помощь! Удобная локация, и большое помещение, так же радует разрешенный вес к приему и отпрвке -100 кг !
Однозначно -я с Вами !
2
1
April 19, 2024
Хороший пункт выдачи. В помещении чисто. Достаточно быстро всегда отдают посылки.
3
March 20, 2024
Очень хороший пункт. Принимает большой и габаритный багаж. Достаточно чисто, учитывая их проходимость. Стараются оформлять быстро, очередей почти нет. Имейте ввиду, что багаж могут и должны проверять. Будут при вас открывать и смотреть ваши вещи.
2
March 2, 2024
Часто пользуюсь, очень довольна. Вежливый персонал, быстрая доставка и отправка.
1
January 22, 2023
Удачное расположение, обслуживание быстрое и вежливо, не большое время ожидания, практически нет очередей, персонал улыбчивый, всегда быстро отвечают на все возникшие вопросы.
3
1
July 6, 2023
Некомпетентность сотрудников зашкаливает!!
Постоянно недовольные лица,как будто их заставляют там работать бесплатно силой!!
Послыки Авито отправлять одно мучение,зачем то все им прям надо проверить,потом после этого не запаковывают в пленку( во избежании повреждения груза) коробки не дают,хотя Авито за это берет деньги! В приложении каждую отправку ставлю одну звезду,но не помогает!
4
3
February 18, 2024
Персонал элементарно не обучен здороваться и прощаться с клиентами, не говоря уже о том, что они не умеют принимать посылки... Прошу руководство провести беседу с персоналом. Спасибо
4
2
March 28, 2023
Всегда помогают подобрать нужную упаковку и тариф для отправки, подсказывают, как лучше сделать, а груз у меня хрупкий, пользуюсь уже несколько месяцев, никаких нареканий, предлагожили заключитб договор, однозначно буду работать с ребятами и дальше.
3
1
May 23, 2023
Чистота и порядок в помещении, приветливый персонал. К самому ПВЗ притензий нет. А вот к самому СДЕКу очень много. Тогда ждал посылку из Финляндии с икрой и другими вкусняшками под НГ. Оборвал все телефоны пока нашёл свою посылку.
July 10, 2023
Хороший пункт выдачи. Сотрудники отзывчиаые, стараются помочь. Посылки принимают и выдают быстро. Чтобы не создавать очередь и клиенты не ожидали очень долго. Клиентам, у которых нет сдэк id, всегда предлагают оформить.
1
December 13, 2023
Самый ужасный сервис . За коробки платить надо, все сложно все с ними. Не советую. Боксбери лучше всех, коробки бесплатно любые, есть промокоды. Что про сдэк не скажешь.
4
1
September 3, 2024
неадекватные работницы данного пункта выдачи, можно понять, что их работа не самая лучшая, но отношение к клиентам, которые не виноваты в их выборе поражает
закатанные глаза, хамство
жалоба будет передана в компетентные органы на конкретных лиц, странно, что руководство закрывает глаза на такое
5
August 18, 2023
Грамотный персонал, вежливо, быстро, удобно. Буду пользоваться услугами и рекомендую.
1
1
November 27, 2023
пользовалась как получатель, терпимо, но вот как отправитель, минус 2, даже доставку габаритного груза не могут забрать с точки...зачем тогда предложение от двери до двери!!!
3
1
April 29, 2023
Хороший ПВЗ!
ПРИЯТНЫЕ СОТРУДНИКИ !
Быстрое обслуживание!
Всегда помогут и подскажут как правильнее оформить накладные!
Всем рекомендую
2
August 3, 2024
Женщина в пункте выдачи крайне не компетентна , никокого уважения . Общалась по хамски
2
January 31, 2023
Хороший пункт, сотрудники всегда помогают в оформлении отправок, подключали сдэк id , теперь и получаю и отправляю по коду, классные, советую ребят, адекватно и с юмором
3
1
November 27, 2023
Работник пытается втюхать как можно более дорогую упаковку, отказывается принимать cdek id и в целом грубо общается с клиентами. Пункт выдачи так себе
3
1
January 21, 2023
Быстро, удобно, надёжно. Отправляла и получала несколько раз, по стране и в СНГ, все доставляется очень аккуратно и в срок
February 13, 2022
Именно этот СДЭК мне очень нравится ! Отличный персонал ! Все вежливо и корректно! Однажды посылку отправила случайно не на нужный адрес , пришла все объяснила и сотрудница мне помогла ! Дозвонилась до нужного СДЭКа все объяснила и они перенаправили мою посылку на нужный адрес! Вообщем хочется сказать спасибо сотрудникам СДЭКа на Бухарестской 67 )
3
September 20, 2024
Ужасный пункт выдачи, отправка заказа вышла дороже в 2 раза, чем обычно
December 16, 2022
Спасибо директору этого отделения, только ему 5 звезд. Мне очень жаль директора, она работает с некомпетентными сотрудниками, которые тормозят процесс и тянут отделение на дно. Люди не хотят обучатся, они даже в приложении не разбираются. Но я вас добью. Вы у меня все на зубок выучите. С уважение САДКО спб
4
March 11, 2023
Одно хорошо, что не далеко от дома, ... Персонал и есть персонал, очередей нет, маленькое помещение.... парковка не интересует, хожу сюда пешком...
April 14, 2024
Персонал вменяемый, очередей не создаёт. Помогает решать вопросы.
1
January 16, 2023
Приятный, вежливый персонал. Очередей не было. Расположен рядом с м.Проспект Славы. Полученную доставку - 3 больших коробки увезли на такси.
February 4, 2023
Хорошее и быстрое обслуживание.
Время ожидания 2 минуты.
Вежливый и грамотный персонал.
June 1, 2022
Работает очень чуткий и внимательный сотрудник, молодой парень темненький. Помог решить вопрос с сджк id . Работают быстро, качественно. Спасибо
1
October 21, 2021
Раньше была хорошая альтернатива почте, теперь цены стали намного выше, при этом в отделении тебя заставляют самого упаковать и заклеить коробку.
Очень много всего не берут к отправке, много условий при отправке. Нельзя отправить 2 бутылки спиртного в одной коробке, у примеру, даже если они хорошо упакованы и разделены внутри стенками. Не берут к отправке многие изделия ручной работы(мыло, свечи и прочее), только заводская упаковка и сертификаты.
В общем, постоянно ищешь альтернативу, так как половину всего не принимают к отправке.
Опаздывают со сроками, а перед праздниками так вообще даже в указанные сроки с "возможными задержками" не укладываются. Несколько раз посылки вообще терялись и всплывали в других пунктах выдачи, получателям приходилось ехать не другой конец города(очень часто такое именно с посылками в Мск бывает).
2
1
August 20, 2023
Отвратительная работа СДЭК по копии не выдают ! По анализу крови , мочи , кала наверно устраивает эту контору обслуживать !!!
1
4